Mise à jour 3CX v16 Update 4 Alpha
Découvrez la mise à jour Alpha 3CX v16 Update 4! Il vous permet de passer des appels à partir du moteur de navigation, mais sans ouvrir l'onglet client Web. Cela fonctionne même lorsque le navigateur est complètement fermé! Autrement dit, vous acceptez maintenant les appels directement dans l'application actuelle - le système CRM, Office 365, etc. Une petite fenêtre apparaît sur le côté du bureau, rappelant l'application mobile 3CX - un client VoIP complet basé sur un navigateur.
Le nouveau client prend en charge la fonction Cliquer pour appeler, qui vous permet d'appeler instantanément n'importe quel numéro à partir d'une page Web ouverte ou d'un navigateur CRM.
Pour activer la nouvelle application, accédez au client Web 3CX et cliquez sur «Installer l'extension 3CX pour Chrome». Il s'ouvrira dans
le Chrome App Store . Installez l'extension, puis dans le client Web, cliquez sur «Activer l'extension 3CX pour Chrome».
L'extension 3CX pour Google Chrome nécessite 3CX V16 Update 4 Alpha et Chrome v78 et supérieur. Si l'extension Click to Call 3CX est installée, désactivez-la avant d'installer la nouvelle extension 3CX. Veuillez noter qu'après avoir installé V16 Update 4 Alpha sur V16 Update 3, vous devez recharger la page avec le client Web ouvert pour que l'option d'activation de l'extension apparaisse.
3CX v16 Update 4 Alpha a également introduit la prise en charge du nouveau stockage de sauvegarde et des nouveaux protocoles.
- Les protocoles FTP, FTPS, FTPES, SFTP et SMB sont pris en charge pour sauvegarder la configuration et l'archivage des enregistrements d'appels.
- La distribution 3CX inclut l'utilitaire «Migration archive» pour transférer l'archive des enregistrements de conversation de Google Drive vers le disque local du serveur PBX (sans perdre d'informations sur les fichiers d'enregistrement). Plus de détails .
- Améliorations du résolveur DNS (traitement Invite / ACK pour certains opérateurs SIP).
Pour installer la mise à jour, dans l'interface de gestion 3CX, accédez à la section «Mises à jour», sélectionnez «v16 Update 4 Alpha» et cliquez sur «Télécharger la sélection». Vous pouvez également installer la distribution Alpha v16 Update 4 pour Windows ou Linux:
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Mise à jour 3CX Android Beta - Groupes, favoris et appels parallèles
La semaine dernière, nous avons également publié une mise à jour de l'application 3CX pour Android Beta. Un groupe de Favoris et des règles de traitement des appels parallèles y figuraient. Maintenant, vous définissez vous-même le mode de fonctionnement nécessaire pour le moment.
Si vous avez des utilisateurs avec lesquels vous communiquez souvent, par exemple des collègues du service, ajoutez-les à vos favoris pour un appel rapide.
Dans le client Web, les icônes de vos contacts favoris sont toujours visibles en premier dans la liste. Vous pouvez toujours ajouter ou supprimer un utilisateur des Favoris.
Sur l'écran État de l'application, une liste déroulante de groupes d'utilisateurs (numéros de poste) a été ajoutée, à la fois locale et accessible via la jonction inter-bureaux 3CX. Il est devenu beaucoup plus pratique de voir l'état et de contacter l'utilisateur dans n'importe quel groupe d'organisation, en particulier dans une grande organisation.
Une autre nouvelle fonctionnalité utile - si vous parlez SIP, et à ce moment un appel GSM arrive, vous entendrez le «bip» de l'appel en attente. Si vous décidez de répondre, l'appel SIP sera automatiquement mis en attente. Malheureusement, le téléphone devra parfois restaurer manuellement l'appel SIP une fois l'appel GSM terminé. Si vous parlez GSM et qu'un appel SIP arrive, il sera traité selon les règles 3CX prédéfinies (comme s'il était occupé avec vous).
Autres changements et améliorations.
- Après la reconnexion, certains téléphones ont connu une audibilité unidirectionnelle. Ceci est maintenant corrigé.
- Une image, l'état, le nom complet et le numéro de téléphone sont apparus dans le menu latéral.
- La modification d'un contact est apparue, y compris le téléchargement d'une image.
- Un appui long sur 0 ajoute «+» au composeur.
- Correction d'un bug entraînant le crash de l'application sur Google Pixel XL (marlin) avec Android 10.
Participez au programme de test bêta 3CX et installez la nouvelle application Android 3CX à partir de Google Play.
Journal des modifications complet .
Plan de développement 3CX pour les prochains mois
Beaucoup d'entre vous posent des questions sur les plans de développement de 3CX. Nous ne pouvons pas indiquer le délai exact d'apparition de certaines fonctions, mais nous pouvons parler de l'orientation générale du développement de nouveaux produits. Mais faites attention - nous ne garantissons pas que ce sont ces fonctions qui seront finalement réalisées, car une révision des priorités est toujours possible.
En général, nous prévoyons de publier une mise à jour tous les deux à trois mois, qui comprend une nouveauté importante. Il s'agit d'un calendrier assez difficile, en particulier pour une application en temps réel installée par des centaines de milliers d'utilisateurs sur différents systèmes d'exploitation et divers équipements. De plus, il est nécessaire de garantir la compatibilité et le fonctionnement sans problème de chaque mise à jour avec des dizaines de modèles de téléphones IP et les services des opérateurs SIP. Pour minimiser le nombre de problèmes, nous vous recommandons fortement d'utiliser les dernières versions (ou certifiées) des systèmes d'exploitation, des micrologiciels pour les téléphones IP et les passerelles et, en fait, le serveur 3CX. Sinon, vous devez dépenser beaucoup de ressources pour prendre en charge les plates-formes héritées en raison du développement de nouvelles fonctionnalités PBX.
Ce sont donc les nouveaux produits que nous présenterons dans un avenir proche.
Mise à jour 5
Le développement a déjà commencé. La mise à jour sera prête avant Noël ou au début de l'année prochaine. Il est prévu:
- Prise en charge de la sauvegarde dans Google Buckets (plus rapide et plus fiable).
- Mise à jour du plugin pour WordPress - chat amélioré et autres fonctionnalités.
- Une mise à jour majeure de l'intégration d'Office 365 via la nouvelle API, qui implémente de nouvelles fonctionnalités (il n'est pas encore déterminé lesquelles).
- Prise en charge de l'envoi et de la réception de SMS (début de développement).
Mise à jour 6/7
La date de sortie et les fonctionnalités attendues sont spécifiées, mais aujourd'hui, il est prévu de mettre en œuvre les éléments suivants:
- Prise en charge de Debian 10
- .NET core 3.5
- Améliorations de la prise en charge du service 911 pour les nouvelles règles
- Peut-être - Prise en charge du Raspberry Pi4 64 bits
- Peut-être - un journal d'accès au système (audit)
- Possible - améliorations du mécanisme de tolérance aux pannes
- Peut-être - Contrôle d'affichage de l'ID de l'appelant
Téléphones IP
Nous prévoyons de prendre en charge les téléphones Polycom, mais nous attendons quelques améliorations de la part du fabricant. Si vous utilisez ces téléphones, contactez l'assistance Polycom pour vous faire des amis avec 3CX plus rapidement!
Application Android 3CX
Au cours des six derniers mois, nous avons consacré une réécriture complète de l'application 3CX pour Android. Il est devenu extensible et prend en charge les derniers appareils et technologies. Les changements peuvent ne pas sembler si visibles à l'utilisateur, mais ils sont très importants pour nous car ils nous permettent de poursuivre les innovations. Dans un proche avenir, l'application apparaîtra:
- Prise en charge de l'API télécom telle qu'elle apparaît sur divers appareils
- Prise en charge des appels vidéo
- Peut-être - Android Auto Support
Application 3CX pour iOS
Nous réécrivons actuellement l'application en passant à la technologie Swift. Cela ajoutera des fonctionnalités encore plus rapidement. Au cours des 2-3 prochains mois, vous verrez:
- Nouvelle interface utilisateur
- Support vidéo (aucun délai défini ici)
- Prise en charge de la nouvelle infrastructure Apple Push
Veuillez noter que la version actuelle de l'application 3CX pour iOS cessera de fonctionner avec 3CX V15.5 début décembre. Cette version obsolète restera dans l'App Store et sera disponible pendant plusieurs mois. Cependant, Apple désactive l'infrastructure PUSH obsolète en mars ou avril, de sorte que l'application obsolète sera de toute façon inopérante. Notre nouvelle application ne fonctionnera qu'avec l'iPhone 6S et supérieur (l'iPhone inférieur à 6 n'est plus mis à jour).
Ce sont les plans - il reste à attendre un peu!