Le film culte classique «Office Space» critique la vie des programmeurs dans une ferme de cubes, et reflète souvent de façon très précise la réalité, parfois même involontairement. Un exemple de l'un de ces cas est Tom Smykowski, un personnage dont le travail consiste à «traiter avec les clients afin que les programmeurs n'aient pas à le faire». Dans le film, tout le rôle de Tom se résume à cette brève définition, mais en fait, son rôle est extrêmement important pour la plupart des vraies entreprises qui s'appuient sur le travail des programmeurs pour fabriquer leur produit clé.
Les ingénieurs et les programmeurs peuvent avoir des difficultés à communiquer avec les clients, et souvent ils n'ont tout simplement pas le temps (et le désir) d'interagir avec eux. Les clients peuvent être agacés en essayant de comprendre les programmeurs ou de leur communiquer clairement leurs idées. Avoir une personne comme Tom Smykowski est souvent nécessaire pour combler cet écart et aplanir tous les coins, mais dans le monde Linux, il y a trop peu de tels volumes. Dans de nombreuses situations, les clients ou les utilisateurs doivent traiter directement avec les programmeurs et les résultats ne sont pas satisfaisants du point de vue des représentants des deux groupes. Linux a un problème de marketing et a besoin d'une solution marketing s'il veut augmenter sa part de marché dans le monde des PC.
Si vous êtes déjà allé plus loin dans le monde diversifié et multiforme de Linux que d'installer des assemblages prêts à l'emploi comme Ubuntu ou Mint, vous devez avoir rencontré quelqu'un qui prétend que Linux est correctement appelé GNU / Linux, ou qui se lamente sur les dangers des
blobs binaires, ou autre chose puis à partir d'une longue liste de sujets. Et n'importe lequel des arguments peut être correct - cependant, il peut perturber instantanément une personne qui essaie simplement de choisir un logiciel de haute qualité et qui ne se soucie pas encore des nuances ou des
logiciels libres ou de la motivation des personnes impliquées dans la création de programmes. Bien sûr, ces développeurs et programmeurs doivent être félicités et respectés pour les créations qu'ils ont créées, mais on ne peut pas s'attendre à ce qu'ils adoptent la bonne approche pour la publicité de ces produits, car ils ne sont pas des spécialistes du marketing. Ils ont soigneusement et passionnément des opinions différentes sur les questions liées aux logiciels, mais cela ne peut pas être considéré comme un bon moyen d'interagir avec le monde extérieur. Le problème clé ici est que les personnes qui connaissent bien ce sujet ont souvent du mal à transmettre leurs connaissances au grand public et ont besoin d'aide.
2099: l'année de Linux sur les ordinateurs de bureau
Essayons d'approfondir ce problème et sa connexion avec Linux, et regardons les statistiques générales sur l'utilisation du système d'exploitation. Sur le marché des ordinateurs de bureau et des ordinateurs portables, 87% appartiennent à Windows, macOS avec 10% est tissé derrière, et Linux avec une part de moins de 4%. Microsoft et Apple ont d'énormes budgets publicitaires et ont les avantages des grandes entreprises. Cependant, si nous regardons les systèmes dont les ventes ne dépendent pas de la publicité, par exemple, regardons le monde des supercalculateurs et des serveurs, Linux y dominera. Près de 100% des superordinateurs utilisent aujourd'hui Linux. Le concept de «serveur Web» peut être défini de différentes manières, et la proportion de Linux sur eux varie de 70% à 98%, selon que nous considérons les services et sous-domaines cloud - cependant, dans tous les cas, la plupart du Web fonctionne sur Linux. Même sur les smartphones, Android basé sur Linux domine: 65% de ces appareils l'utilisent, 20% utilisent iOS, et le reste est un mélange de Blackberrie, Windows Phone et autres.
À partir de ces chiffres, nous pouvons conclure qu'il y a certains avantages à travailler sur un système Linux. Il domine non seulement dans les cas où seule la puissance de calcul est requise, comme dans le cas des superordinateurs ou des serveurs Web - il doit avoir des moyens efficaces d'assurer le travail des ordinateurs personnels, sinon Android ne serait pas un système si populaire pour les smartphones et tablettes. Par conséquent, il s'ensuit logiquement que Microsoft et Apple dominent le monde des ordinateurs de bureau car il existe des services de publicité derrière leurs produits, qui offrent aux clients une couche confortable entre eux et les ingénieurs avec des programmeurs travaillant pour ces entreprises. Tout cela étouffe les rapports sur l'existence même de Linux dans le monde des ordinateurs personnels.
Vous ne pouvez pas gérer Linux
Pour donner un exemple de la façon dont le jargon du monde Linux peut parfois être ennuyeux, jetez un œil à
Puppy Linux , une version de Linux spécialement conçue pour fonctionner à partir de supports de plug-in ou sur du matériel plus ancien. Il existe depuis le début des années 2000, ce n'est donc pas un débutant. Ses principales propriétés sont sa petite taille et la possibilité d'enregistrer l'état sur le support à partir duquel il a été lancé, de stocker tous les paramètres et fichiers entre les redémarrages du système d'exploitation et différentes machines.
Le processus d'installation n'est pas évident, malgré l'âge du système d'exploitation, et nécessite deux supports amovibles séparés ou un couplé à un ordinateur sur lequel Puppy est déjà installé. Il semblerait que sur le site distribuant l'OS, il devrait y avoir des instructions ou un lien vers celles-ci. Au lieu de cela, la page principale contient, en substance, un traité selon lequel Puppy Linux n'est pas une distribution au sens habituel, et une description technique de ce qui peut et ne peut pas être considéré comme une distribution Linux.
Il est déroutant qu'en vertu de ces considérations, les références soient données sous le nom de «Distributions officielles». Un excellent exemple d'interaction trop étroite entre les utilisateurs et les ingénieurs. C'est comme si nous devions écouter une conférence sur les différences entre les tournevis Phillips et Torx avant de pouvoir utiliser un tournevis pour des manipulations simples. Nous devons d'abord comprendre comment installer et utiliser le programme, et seulement ensuite, après avoir compris cela, nous serons en mesure d'explorer ses nuances et son idéologie.
Bien sûr, nous avons sauté sur Puppy Linux pour donner un exemple, mais cette tendance n'est pas rare dans le monde Linux. D'un autre côté, un contre-exemple de la façon dont il peut fonctionner et bien fonctionner, même le tampon le plus simple entre les utilisateurs et les développeurs, peut être trouvé chez Canonical, le distributeur d'Ubuntu. Leur page d'accueil est informative, facile à comprendre et non jonchée de jargon. La page de téléchargement est facile à trouver, comme toutes les instructions d'installation. Il existe également certaines lacunes - par exemple, les versions 64 bits du système d'exploitation sont désignées comme «AMD», bien qu'elles puissent également fonctionner sur des processeurs Intel - c'est une relique de ces moments oubliés où les processeurs 32 bits étaient la norme. Néanmoins, c'est un excellent exemple de la facilité avec laquelle le kit de distribution peut être lorsqu'il y a un groupe de personnes entre les créateurs du logiciel et ses utilisateurs qui comprennent les besoins et les désirs des autres et qui fonctionne comme une couche comme Tom Smykowski.
Problème de choix
Une partie du problème est que Linux et la plupart de ses logiciels sont gratuits et ouverts. Cela peut être un point fort en ce qui concerne la qualité, la flexibilité et la personnalisation des logiciels, mais cela peut aussi être une faiblesse, car cela ne fournit pas de revenus pour le financement du service de publicité, ce qui pourrait résoudre des problèmes de communication clés entre les futurs utilisateurs potentiels et les créateurs de logiciels. Canonical, Red Hat, SUSE et d'autres fonctionnent avec plus ou moins de succès, mais cela illustre un autre problème: la nature fragmentée des logiciels open source fragmente non seulement le logiciel, mais aussi ses ressources.
Imaginez qu'il y aurait des centaines de versions de macOS que tous les utilisateurs d'Apple devraient connaître avant de décider laquelle est la mieux adaptée à leurs besoins. Mais Apple maintient l'unité, ce qui est bon du point de vue de l'utilisateur. Et le budget annuel d'Apple est de 71 milliards de dollars contre 6,2 millions de dollars de Canonical, ce qui ne nuit pas à Apple et souligne en outre l'importance d'avoir un budget marketing et sa taille.
Dans mes conclusions, j'utilise plusieurs hypothèses, à savoir que la "communauté Linux" est un bloc monolithique, et non une confédération fragmentée de personnes ayant certains intérêts dans le monde informatique, souvent sans rapport avec le système d'exploitation. Il n'y a pas de point de contact unique pour tout ce qui concerne Linux, et pour cette raison, il est assez difficile de généraliser à l'ensemble de la communauté. En particulier, la communauté Linux n'a pas un seul «objectif», et peut-être aucun de ses membres ne souhaite gagner 1 à 2% des parts de marché des ordinateurs personnels.
En tant qu'ingénieur électricien, qui a parfois des difficultés avec les pointeurs lorsque je travaille avec du code, je suis en marge de cette communauté. Cependant, toutes ces critiques proviennent du respect et de l'admiration pour tous ceux qui m'ont donné l'opportunité d'utiliser des logiciels libres, même si parfois je peux à peine le comprendre. Je suis complètement passé à Linux depuis que j'ai changé XP en 5.10 Breezy Badger, et j'aimerais être dans un monde où ils ne me poussent pas dans l'enfer de Windows OS juste parce que la plupart des utilisateurs savent comment utiliser Windows.
Je pense que cela peut être réalisé avec une stratégie marketing cohérente, mais des essais passionnés sur «logiciel libre et liberté» ou comment prononcer correctement «GNU» ou les avantages de Gentoo sur Arch ne suffiront pas pour cela. Cela ne se produira que si quelqu'un peut réunir tous ces groupes disparates autour d'une idée cohérente et simple et la vendre au public. Nous avons besoin de quelqu'un qui peut transformer quelque chose comme Jump to Conclusions Mat en millions de dollars [une
référence à l'idée commerciale ridicule de l'un des personnages du film Office Space / approx. perev. ].