Les robots logiciels sont une puissante tendance informatique. Les entreprises du monde entier introduisent des employés numériques au lieu de vraies personnes. Le niveau de pénétration dans les affaires russes est également assez élevé.
Nous discuterons avec Sergey des avantages et des perspectives de la RPA, en quoi cette technologie diffère de l'automatisation conventionnelle, des menaces sociales qu'elle pose, et nous parlerons également de la conduite des affaires internationales et du travail aux États-Unis.
Bonjour à tous, je suis Farya. Une fois au travail, j'ai mené une enquête sur la RPA et j'ai noté que le monde était divisé en deux parties: ceux qui en ont entendu parler ou qui s'y intéressent, et ceux qui ne veulent pas accepter la réalité et croient que tout cela n'a pas de sens, que le sélénium est suffisant BPMS, etc.
À cet égard, j'ai décidé de parler avec le sexe d'electroNeek (un fabricant d'une plate-forme RPA avec des racines russes) et, au moins pour moi, de mettre tous les points ci-dessus et.
En plus de ceux indiqués dans le titre, nous discuterons également pourquoi nos développeurs ne sont pas pires que les Américains, comment nous nous différencions d'eux et comment nous nous éloignons. Bien sûr, parlons d'argent et de salaires. Voyons pourquoi, lorsque vous créez votre propre entreprise, vous devez offrir un service ou un produit avant de l'avoir. Eh bien, à propos de Selenium sera également :)
Regardez la version complète de l'interview (une heure et un peu) sur ma chaîne YouTube, tout y est très vivant et intéressant, et dans le premier commentaire il y a des codes temporels.
Ici, sous une forme compressée à sec, je vais donner quelques points, traités de manière créative pour le format d'impression.
Pour référence:
RPA (Robotic Process Automation) - la robotisation des processus métier, c'est quand un programme un-à-un effectue ce qu'une personne fait en utilisant un moniteur, un clavier et une souris. Globalement, selon KPMG, le marché du RPA s'élevait à 271 millions de dollars, dont 1224 millions de dollars sont prévus d'ici 21 ans. Il est connu que plus de 70% des grandes sociétés internationales utilisent déjà RPA, et le nombre de requêtes de recherche a augmenté de 2,5 fois en 5 ans.
Faria:
- Vous m'avez écrit une fois dans les commentaires sur la vidéo sur l'APR que je n'ai pas dit quelque chose de complètement correct. Allez, dès le début, ce qui n'allait pas là-bas.
Sergey:
- Le fait que vous google sur le paysage russe était extrêmement superficiel. Vous avez dit qu'il n'y avait que UiPath, le Centre de robotique et d'intelligence artificielle (CRI, désormais electroNeek) et NFP. J'aimerais que les gens comprennent qu'il n'y a pas qu'une seule marque américaine cool avec des milliards de dollars et deux équipes russes folles. En fait, de nombreuses entreprises mettent en œuvre l'APR.
- Je vois. Dites-moi comment votre entreprise a commencé.
- Début 2017, mon futur co-fondateur m'appelle et me dit: "Une vague de robotisation a commencé en Amérique, jetez un œil." Nous atterrissons immédiatement sur le fait que nous savons comment fabriquer des robots, bien sûr, ne sachant pas comment les faire. En général, je recommande à tous ceux qui commencent à faire leurs affaires informatiques: "truquer 'jusqu'à ce que vous le fassiez." Faux que vous l'avez fait jusqu'à ce que vous le fassiez. C'est difficile, il y a la dernière histoire avec Theranos - ils n'ont pas réussi. Mais nous avons pu: faire un atterrissage, envoyer des candidatures, et nous avons convenu avec l'une des principales banques. Ils ont dit que cela semblait intéressant, essayons, alors nous avons commencé à chercher une plate-forme RPA et avons fini par nous associer à UiPath. À un moment donné, nous avons même agi comme leur plus grand intégrateur en Russie en nombre de spécialistes certifiés.
"Et quand cela s'est-il terminé?"
- Nous avons fait une section sur notre site Web CRI avec l'atterrissage de la nouvelle plateforme. Bien sûr, il n'y avait pas encore de plate-forme, mais nous avons commencé à collecter des prospects, en demandant aux clients ce qu'ils n'aimaient pas sur UiPath - et cela est devenu la base de notre propre développement. Nous avons fait un petit MVP, téléchargé Roro (Free RPA Platform) depuis le github, mis notre logo et ainsi le premier electroNeek est apparu (maintenant il n'y a rien du github dans electroNeek). C'était le deuxième faux niveau avec lequel nous avons commencé le pilote à la poste russe. À ce moment, nous avons réalisé qu'il n'était pas possible de faire quoi que ce soit sur le faux et avons commencé à faire notre développement comme il se doit. Nous avons d'autres clients: QIWI Bank, le groupe d'entreprises PIK, Magnitogorsk Iron and Steel Works, un certain nombre d'autres gros clients, et pour cette raison, UiPath a retiré son statut de partenaire. Et nous n'avions pas d'autre choix que d'investir pleinement dans notre plateforme et de commencer à attirer des investissements.
- Ne pensez-vous pas que dans tout ce battage médiatique autour du RPA, le scepticisme se manifeste souvent chez les gens, car, en fait, ce sont les mêmes programmeurs standard qui résolvent tous les mêmes problèmes bien connus en utilisant des langages de programmation classiques?
"Je comprends à quoi vous conduisez." Allez, je vais vous expliquer pourquoi je pense que le RPA n'est pas un battage médiatique, mais en fait l'avenir réside dans cette approche. L'informatique existe désormais dans tous les domaines de la vie, mais il n'y a pas suffisamment de développeurs dans le monde et les entreprises doivent constamment résoudre les problèmes. Ici, comment, par exemple, puis-je aider? Je comprends les processus métier, je peux même écrire un script, mais s'ils me donnent un environnement de développement, je vais le fermer et dire "Au revoir", car je ne suis pas programmeur. En même temps, j'ai fait des robots sur UiPath, je les fais sur electroNeek, et j'ai besoin de ce produit pour résoudre des problèmes. Pour que je puisse écrire cette automatisation, et en même temps je peux la lire et comprendre ce qu'elle fait. Nous aidons les utilisateurs ordinaires à automatiser leurs processus métier.
- Qui peut fabriquer des robots?
- Nous pouvons prendre un junior qui comprend un peu les processus d'affaires, sait coder un peu, et c'est tout, il peut faire les opérations les plus cool avec CRM, avec le Web, la reconnaissance de texte, avec des choses de bureau, et rapidement!
- Pourquoi alors on entend si peu parler de l'APR, puisque les partenaires sont partout, ils mettent tout en œuvre ...
- Attendez quelques années et ce sera très juteux. Il y a deux ans, ce furent les premiers fous, maintenant nous sommes déjà au stade des premiers adoptants et, je pense, la première couche d'utilisateurs de RPA ira l'année prochaine ... De plus, nous restons toujours sur le dos. Disons que nous avons vendu à une entreprise aux États-Unis. Elle a élargi son entreprise et au lieu de nouvelles personnes a introduit des robots, mais ne voulait pas en faire un cas public. Nous demandons: "Pourquoi, monsieur, vous ne voulez pas? Cela s'est avéré être amusant, un véritable effet financier." Et il répond: "Si je dis à tout le monde que j'ai des robots, alors je ne peux pas prendre le même prix élevé à mes clients parce qu'ils ne comprennent pas, parce que je dépense moins pour les robots. Par conséquent, je continue à fixer les prix selon l'ancien modèle financier et obtenez la différence de revenus. "
- La mise en œuvre de l'APR réduit-elle beaucoup de dépenses pour les entreprises en général?
- Nous n'avons pas vu une seule réduction massive dans le cadre de l'APR. Nous avons réduit l'embauche, ce qui signifie que moins de personnes embauchent.
- Dans quels domaines?
- Tout cela est lié aux documents et aux finances, à la comptabilité, à une sorte de chèques, à l'audit interne et autres. Ils le mettent souvent en œuvre en Russie, car il n'y a pas d'argent et j'aimerais dépenser moins, tandis qu'en Amérique, ils réfléchissent à la manière d'augmenter l'efficacité.
- J'ai lu dans un article: "On suppose que la technologie RPA devrait remplacer la routine et augmenter l'efficacité de l'entreprise." "Doit remplacer la routine" - c’est-à-dire que c’est un mensonge pur et simple, car c’est vraiment juste bénéfique pour l’entreprise de nettoyer les gens.
- Les affaires sont toujours bénéfiques pour nettoyer les gens. Nous sommes de merveilleuses créatures, mais en même temps des systèmes très instables. Nous sommes malades, nous avons notre propre opinion, nous sommes distraits, en général, beaucoup de tout. Bien sûr, pour certaines opérations de routine, tous nos avantages sont totalement inutiles, vous avez juste besoin d'un système stable qui fonctionne. Et le remplacement des personnes par l'automatisation n'a pas commencé avec l'APR, il a commencé il y a longtemps et ne se terminera pas. Vous avez juste besoin de vous habituer au fait que les choses technologiques inefficaces seront supprimées. Le problème est que maintenant la technologie a commencé à sortir si rapidement que les gens n'ont pas le temps de réapprendre, c'est bien sûr un inconvénient, on ne peut pas l'arrêter.
"Concevez donc des robots au-dessus du système."
- Combien coûte le développeur de robots RPA ici et aux États-Unis?
- Junior pour 50 tr probablement ici, vous pouvez planter, 120 TR - il y aura un bon milieu, et si les gars ont travaillé dans des entreprises sérieuses comme KPMG, ils auront besoin de 200-250 tr Et en Amérique, ces spécialistes reçoivent de 100 à 120 000 dollars par an. La famine est grande partout, tant en Russie qu'en Amérique.
- Et si je suis au mois de juin dans l'APR, où dois-je me développer davantage?
- Vous pouvez être un RPA moyen. Si la tâche est plus sérieuse, 2-3 personnes apparaissent, alors vous avez besoin d'un chef d'équipe. Dans les moyennes entreprises, il est nécessaire d'interagir avec les utilisateurs, un analyste RPA apparaît. Si vous avez six robots, vous devez les gérer, l'architecte RPA apparaît. Il y a beaucoup à développer.
Si cela vous a plu, je vous invite à consulter la version complète .