Bonjour à tous. Dans son dernier article,
«Comment créer un marché. Première partie », j'ai écrit sur les enjeux généraux de la création d'un marché. L'un des points était le modèle d'entreprise. C'est sur ce point aujourd'hui que je veux m'attarder plus en détail. Je vais vous parler de trois cas commerciaux que notre équipe de Syndicode a passés en revue. Pour toutes les analyses de rentabilisation, le développement du backend a été réalisé sur Ruby (Ruby on Rails) et React pour le frontend. Mais je vais vous en dire plus sur les technologies et le processus de développement dans les articles suivants. Aujourd'hui, je partagerai les succès et les échecs des modèles d'affaires que j'ai rencontrés.
Alors c'est parti. Les trois business cases appartiennent au même client berlinois. L'essence de l'entreprise de cet entrepreneur réside dans le fait qu'il propose / crache sur une idée, l'étudie de tous les côtés, par exemple, la demande sur le marché; la compétitivité; la possibilité d'une automatisation maximale, etc. Après quoi, il essaie de créer un marché, d'obtenir un investissement pour un projet prêt à l'emploi, puis de le vendre à une grande entreprise qui est un concurrent sur le marché pour de l'argent décent. Voici un modèle commercial si intéressant, pour la mise en œuvre duquel vous devez réfléchir à d'autres modèles commerciaux :)
Honnêtement, je ne sais pas si le client avait déjà des projets avant de nous contacter, et ce qu'il avait là-bas dans le passé, donc je ne parlerai que de ce que notre entreprise a dû faire face.
La première analyse de rentabilisation est la création d'un marché pour les services de nettoyage. L'idée, bien sûr, n'est pas nouvelle. Néanmoins, il est toujours très pertinent. Le client a fait une étude du marché allemand et est arrivé à la conclusion que les services de nettoyage sont très populaires et que la demande augmente chaque année. Et il a décidé d'essayer ce sujet. Tout reposait sur la manière de mettre en œuvre cette idée avec compétence.
La première difficulté qu'il a rencontrée a été l'ignorance complète et l'incompréhension du fonctionnement du marché des services de nettoyage. Les rares informations qu'il a trouvées sur Internet à ce sujet ne pouvaient pas permettre de construire un système complexe, car il y avait beaucoup de lacunes dans le processus, de la création d'une commande au nettoyage des locaux et au paiement final des services. Et il a décidé de se lancer dans l'une des sociétés de services de nettoyage.
Je ne me souviens pas exactement du temps qu'il a passé à étudier ce type d'entreprise de l'intérieur, mais en conséquence, il avait toutes les réponses à ses questions, ainsi qu'une compréhension complète de la façon dont il allait construire le futur marché.
En conséquence, nos collègues d'une autre entreprise ont développé pour lui le marché MVP pour les services de nettoyage. Après la première sortie, il est devenu clair que certaines idées ne fonctionnaient pas, et au contraire, quelque chose manquait. Ainsi, par essais et erreurs, la première version a été portée à la cinquième, et les utilisateurs du service ont commencé à laisser des commentaires positifs.
L'étape suivante a été la recherche d'un investisseur pour une plateforme prête à l'emploi. La place de marché n'a pas encore rapporté de profit, mais a déjà payé pour elle-même. Notre client a commencé à rechercher des investisseurs, ayant une solution de travail à portée de main, ce qui était sans aucun doute un énorme avantage. Après un certain temps, il a réussi à trouver un investisseur. Il ne nous a pas dit combien d'argent lui était alloué, mais à en juger par le fait qu'il nous a immédiatement ordonné de créer un marché à part entière avec de nombreuses nouvelles fonctionnalités, je pense que beaucoup.
Notre équipe a passé environ 9 mois à développer un marché à part entière pour les services de nettoyage, car le client a décidé de mettre en œuvre toutes ses idées et idées.
À cette époque, j'ai été surpris par le fait que le client n'ait pas engagé de personnel pour gérer sa place de marché. Par exemple, les gestionnaires, les spécialistes du marketing, le service d'assistance, etc. Pourquoi donc, je m'en suis rendu compte un peu plus tard.
Après que le marché avait déjà une excellente fonctionnalité et ait commencé à réaliser des bénéfices, le client l'a vendu à la plus grande entreprise de nettoyage allemande. L'accord s'est élevé à des millions d'euros. C'est à ce moment-là que j'ai découvert le modèle commercial du client, que j'ai mentionné au début de l'article.
Pour moi, une telle idée d'entreprise est très intéressante. Et dans la réalité des pépinières d'entreprises européennes développées, c'est très efficace.
La deuxième analyse de rentabilisation est la création d'un projet de livraison de marchandises à partir de magasins hors ligne. L'essentiel était que l'utilisateur, lors de l'achat de marchandises dans un magasin hors ligne, via le formulaire de commande sur le site Web ou via l'application mobile, puisse commander la livraison à domicile s'il ne voulait pas tout transporter entre ses mains. Cette commande a été reçue par le service de taxi, et le chauffeur aurait déjà dû prendre les marchandises du magasin et les livrer à l'utilisateur. Les coûts logistiques sont tombés sur les épaules des magasins, pour l'utilisateur cela ne coûte rien. Ce n'est certainement pas un marché, mais aussi un modèle commercial intéressant.
Notre client a emprunté cette idée à une startup française à succès. Il a fait des recherches sur le marché allemand, a obtenu des résultats positifs et a pris l'investissement initial d'un incubateur d'entreprises allemand pour créer un MVP. Notre équipe a pu faire face à deux mois et demi de travail très dur. Nous avons créé MVP avec des fonctionnalités suffisantes pour le travail et un design minimaliste mais agréable. En raison des délais serrés, tout le monde a travaillé sans retirer la tête du clavier.
Le budget total de MVP était de 25 000 $. Il comprenait la conception, le développement backend et frontend, ainsi que le déploiement et le support.
Une fois la demande prête et les premières commandes commencées, notre client a commencé à chercher un investisseur. Après une courte recherche, un investisseur a été trouvé. Mais il ne voulait pas investir immédiatement dans le projet et mettre en avant les conditions pour que le projet atteigne un certain chiffre d'affaires par mois.
Mais malheureusement, cela n'a pas fonctionné. Et le projet est mort. Malgré le fait qu'une telle startup ait donné d'excellents résultats en France, il n'a pas été possible de répéter le même succès en Allemagne.
La troisième analyse de rentabilisation est la création d'un marché pour les infirmières et les soignants. Tout était beaucoup plus simple ici. Ce type d'entreprise ainsi que les services de nettoyage sont très populaires et en demande. Et comme un moteur de marché compétent pour les nettoyeurs a déjà été créé, ils l'ont pris comme base, l'ayant légèrement modifié pour les infirmières et les soignants avec un nouveau design. Tout s'est passé aussi bien avec ce projet qu'avec le premier. Marketplace a été promu et vendu à une autre grande entreprise. Mais sans la création de MVP. En fait, le client, avant même le début du projet, a trouvé une entreprise intéressée par un tel marché avec le même modèle commercial (infirmières et infirmières), uniquement hors ligne.
Quelles conclusions peut-on tirer de ces exemples? Premièrement, le projet a de bonnes chances de réussir si vous comprenez clairement et profondément le modèle économique. Et deuxièmement, une idée commerciale pas toujours bonne qui a fonctionné dans un pays voisin peut également fonctionner dans un autre.
Tous les projets réussis et la réalisation de leur potentiel. Dans la partie suivante, je parlerai de la composante technique des marchés.
À suivre ...