"Méfiez-vous, FAS!": Une tentative sur le Père Noël, toute la vérité sur les ventes, les conflits de ski et un concours du Nouvel An avec des cadeaux

Décembre est dans la cour, ce qui signifie que bientôt nous serons tous couverts par l'agitation festive et une irrésistible envie de faire le point.

Depuis près d'un an maintenant, dans ma rubrique constante «Attention, SAF!» Sur le blog du service Rookee, et plus récemment, ici chaque mois, je regarde les derniers exemples de publicité déloyale.

Dans ce numéro, nous maintiendrons une atmosphère de plaisir sans retenue: toutes les nouvelles d'aujourd'hui sont liées aux vacances du Nouvel An et à leurs attributs. Et bien sûr, des cadeaux vous attendent. Lisez le nouveau résumé jusqu'à la fin et, espérons-le, personne ne laissera offensé.

Pas de cuillère

La nouvelle année est l'attente d'un miracle. Et si avec l'âge les critères des miracles changent (et l'absence de mal de tête devient comme un peu de magie), alors pour les enfants, l'image du Père Noël est toujours un symbole de joie et de bonne magie. Par conséquent, c'est toujours une honte quand ils commencent à spéculer à ce sujet.

À la veille du nouvel an, l'entreprise de construction Donstroy a placé des publicités provocantes:


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La déclaration selon laquelle le Père Noël n'existe pas a provoqué un tollé général . Les habitants insatisfaits de Moscou ont fait appel à l'OFAS pour se plaindre: une telle publicité peut causer un traumatisme psychologique à leurs enfants. Je viens de sevrer de lire ce qui est écrit sur les clôtures, mais voici une nouvelle menace - les panneaux d'affichage urbains.

En conséquence, ils se sont bien sortis de la situation. Comme toujours dans de tels cas, la perception gouverne la réalité. Il s'avère que le slogan était tout simplement mal compris. Étant donné que la publicité a été placée jusqu'au 31 décembre (c'est-à-dire avant le Nouvel An), il est logique de supposer que le Père Noël était toujours en route depuis le parking pour camions de Veliky Ustyug / Laponie / Coca-Cola (souligné). Par conséquent, le Père Noël n'est pas encore là, mais il y a DÉJÀ des rabais. Donc, personne n'a empiété sur l'essence existentielle du personnage principal du Nouvel An.

L'explication, je l'avoue, est faible. Mais ça a marché. Après tout, si tout n'a pas de sens dans le monde, qu'est-ce qui vous empêche d'inventer un sens?

Deux contre un

Le consommateur de l'hypermarché O'KEY a aimé l'annonce du catalogue "Tout est arbre de Noël, tout est arbre de Noël":

Cadeau !!! 169. 154.
Set de gâteaux du Nouvel An "Barney", 300 g + seconde en cadeau

Il semblerait que tout ait été décrit correctement: la durée de validité de l'action (du 20 novembre au 17 décembre) est indiquée, le produit est clairement indiqué (la publicité était accompagnée d'une image colorée d'un biscuit ours), le prix discount est correctement énoncé. Mais alors, apparemment, l'annonceur a décidé: si vous suivez les petites règles, vous pouvez casser les grandes. Et à la caisse, il a émis un chèque à l'acheteur, en tenant compte du coût total de deux ensembles de gâteaux de Barney pour le Nouvel An (153 roubles .96 kopecks. * 2 pièces. = 307 roubles. 91 kopecks).

"Où est mon deuxième kit gratuit?" Le client était logiquement indigné. Le sang payé en trop 154 ​​roubles est devenu la base de l'appel au SAF de la région de Lipetsk. Le magasin a signalé une erreur technique dans le catalogue. Mais il n'a pas pu le prouver. En conséquence, ils ont reconnu que la publicité violait l'article 5 de la loi sur la publicité.

Je ne suis pas sûr que les ours en chocolat soient exactement le cadeau que vous aimeriez recevoir pour les vacances. Nous savons tous avec quel Barney il est préférable de célébrer la nouvelle année.

Attrait d'une générosité sans précédent

Si le Père Noël n'existe toujours pas, les cadeaux doivent être achetés indépendamment. Et les grandes marques de bijoux viennent à la rescousse (pas de sexisme, non).

Dans la lutte pour le client, les salons peuvent être très inventifs et persistants. Par exemple, vous n'êtes pas fatigué de la publicité des ventes Sunlight dans le cadre de leur liquidation? Je tombe tout le temps sur elle. Il semblerait qu'une marque bien connue, des clients réguliers - vive longtemps et prospère. Mais non, avant des dates importantes (Nouvel An, 8 mars, «Black Friday»), les magasins sont fermés, les marchandises sont vendues à des prix incroyables, presque au détriment du magasin.


La nouvelle de la prochaine vente de liquidation a fait douter un habitant de Volgograd de sa réalité. Après avoir contacté le FAS, il s'est avéré qu'au cours des 3 dernières années, cela est loin d'être le premier cas de la soi-disant liquidation complète du réseau Sunlight.

Des informations sur la fermeture présumée de la chaîne de bijouteries en 2019 ont été diffusées dans toute la Russie. Et la chose la plus intéressante dans cette situation est que c'est un mensonge du premier au dernier mot! Premièrement, aucun document juridique sur la cessation d'activité n'a été délivré. Même les contrats de location avec les centres commerciaux où se trouvaient les bureaux de vente n'ont pas été résiliés. Deuxièmement, une fois les ventes terminées, les points de vente miraculeusement «renaissent de leurs cendres» et continuent de fonctionner comme d'habitude, comme si de rien n'était.

Après avoir analysé les publicités de plusieurs régions, il est devenu évident: nous ne parlons que d'une campagne marketing conçue pour faire sensation. Volgograd OFAS Russie a annoncé le mensonge des consommateurs (partie 7 de l'article 5 de la loi "Sur la publicité") et la présence de signes de concurrence déloyale (paragraphe 4 de la partie 2 de l'article 5 de la loi "Sur la publicité"). Les sociétés ont émis un ordre pour mettre fin à la violation des lois antitrust.

Dans notre club

Après la frénésie gastronomique du Nouvel An, une acceptation timide de la réalité vient: les écailles et un miroir ne mentent toujours pas. Et la deuxième série de gâteaux Barney était clairement superflue. Bref, il est temps de se mettre en ordre.

Pour ces perce-neige, le club de fitness Kazan Maximus a publié une annonce sur Instagram:

Vente du Nouvel An
Carte illimitée de 14 mois 9990 rub. + 2ème carte en cadeau

Jusqu'à deux cartes, et même pendant si longtemps. Tentant, hein? Mais il a frappé midi et la voiture s'est transformée en citrouille. Plus précisément, lorsqu'ils ont personnellement contacté un club de fitness pendant 14 mois, ils se sont soudainement avérés avoir 12 ans avec la possibilité de suspendre l'abonnement pendant deux mois. Et la carte-cadeau était généralement valable un mois. Osez-vous? Une autre astuce marketing :)

Puisqu'il n'y avait aucun détail de l'action dans l'annonce, la publicité a été reconnue comme trompeuse. En mon nom propre, j'ajouterai qu'il est interdit d'utiliser le mot étranger Sale dans la partie 5 de l'art. 5 de la loi "sur la publicité".

Soirées dans une ferme près de Polyana

Rappelez-vous l'argument entre Villaribo et Villabaggio? Une confrontation similaire s'est déroulée entre les stations "Rosa Khutor" et "Krasnaya Polyana". La station de montagne Krasnaya Polyana (anciennement Gorki Gorod) a commencé à utiliser le nom du village du même nom Krasnaya Polyana dans sa campagne publicitaire, ce que son concurrent n'a pas aimé. Et des représentants de la station Rosa Khutor se sont plaints au SAF.


La photo

Le problème est qu'il y a des dizaines de stations différentes dans ce village. Et les slogans «Krasnaya Polyana - le cœur des montagnes» et «Krasnaya Polyana - c'est nous» peuvent induire le consommateur en erreur. Les personnes qui ne connaissent pas la géographie et les caractéristiques des résultats de recherche peuvent penser que Krasnaya Polyana est le seul opérateur de vacances au ski dans la région. Et c'est une concurrence déloyale.

Je me demande comment le SAF répondra à cet appel. Après tout, si le nom de la région ne peut pas être utilisé à des fins publicitaires, il est temps de penser à son sort pour la pastille Belevsky, les bonbons Yasnaya Polyana et les châles Pavloposad.

Compétition

Comme le Nouvel An n'est pas complet sans cadeaux, je voudrais vous annoncer un petit concours d'attention.

Des citations de films et de livres célèbres sont cachées dans ce numéro. Le premier à trouver le plus de références recevra un prix de lecteur le plus attentif. Dans les commentaires, vous devez laisser uniquement les noms les plus précis des sources (sans les spoilers des citations elles-mêmes). Celui qui gagne plus vite que les autres trouvera tous les films et livres cachés.

Le gagnant sera annoncé le 16 décembre. Bonne année à tous! Et que la chance soit toujours de votre côté!