En mars 2019, le Washington Post a publié un article de Mark Zuckerberg, dans lequel il appelait l'État à réglementer l'industrie technologique et mentionnait un détail qui en avait pris par surprise:
La réglementation devrait garantir le principe de la portabilité des données. Si vous fournissez des informations à un service, vous devriez pouvoir les confier à d'autres. Il donne aux gens un choix et permet aux développeurs d'innover et de rivaliser.
Il est important pour Internet de créer les services souhaités par les utilisateurs. C'est pourquoi nous avons créé notre plateforme de développement. La véritable portabilité des données ne devrait pas être le chargement d'archives avec vos fichiers (comme c'est le cas actuellement), mais plutôt la façon dont les gens utilisent notre plate-forme pour entrer dans l'application. Cela nécessite des règles claires sur qui est responsable de la protection des informations lors du déplacement entre les services.
Ce n'étaient pas que des mots: Facebook a récemment annoncé un nouvel utilitaire de transfert de photos. Nous citons le blog de l'entreprise:
«Aujourd'hui, nous publions un outil qui permettra aux utilisateurs de Facebook de transférer leurs photos et vidéos de notre réseau social directement vers d'autres services, à commencer par Google Photos ...
Depuis près d'une décennie, nous donnons aux gens la possibilité de télécharger leurs informations depuis Facebook. L'outil de transfert de photos que nous commençons à mettre en œuvre aujourd'hui est basé sur un code développé grâce à la participation de notre équipe au projet de transfert de données. Au début, il ne sera disponible que pour les utilisateurs d'Irlande. Dans d'autres pays, ils prévoient de lancer l'outil au premier semestre 2020. Vous pouvez y accéder dans les paramètres Facebook dans la section "Informations" - au même endroit où vous téléchargez vos données.
La confidentialité et la sécurité sont les principales priorités de Facebook, donc toutes les informations transmises seront cryptées, et avant de commencer le transfert, vous devrez entrer un mot de passe de compte. "
Cette initiative aide également Facebook à répondre aux exigences du règlement général sur la protection des données. Citation de l'article 20:
«La personne concernée a le droit de recevoir les données à caractère personnel la concernant qu'elle a fournies au responsable du traitement dans un format structuré, largement utilisé et lisible par machine. Il a le droit de transférer ces données vers un autre responsable du traitement sans aucun obstacle du côté du responsable du traitement, à qui des données personnelles ont déjà été fournies. »
Alors, tout le monde va bien? Facebook suit les lois en Europe et introduit de nouvelles normes aux États-Unis, ce qui conduit certainement à l'innovation et à la concurrence. Mais, vous l'avez deviné, pas si simple.
Quelles données sont vraiment importantes
Commençons par l'évidence: pourquoi Facebook et d'autres sociétés du projet Data TransferProject (dont Apple et Google) veulent-elles donner un avantage à leurs concurrents potentiels? Il est raisonnable de supposer qu'ils n'en ont pas besoin. Cela signifie que les données rendues portables (images et vidéos) doivent s'ajouter au service Facebook principal. Au final, simplifier le transfert de ces informations les déprécie, ce qui aura un impact négatif sur l'entreprise.
La question suivante qui me vient à l'esprit: en plus de ce que sont les données utilisateur? Pour Facebook, la réponse est simple: au trafic. Les informations sur vos amis ont bien plus de valeur que les photos et les vidéos, et ces informations que le réseau social n'osera pas transmettre.
Il existe de nombreux arguments en faveur de cette théorie. À l'époque de l'initiative Facebook OpenGraph, la société a fourni aux développeurs toutes les données dont ils pourraient avoir besoin. Cependant, en ce qui concerne le partage avec d'autres réseaux sociaux, Facebook a tracé une ligne.
- En 2010, Twitter a mis à jour son application Facebook (oui, elle existait auparavant) pour faciliter la recherche d'amis sur le réseau social ayant utilisé Twitter. Facebook a bloqué l'application pendant plusieurs minutes.
- En 2012, Facebook a acheté Instagram (qui lui-même est apparu grâce à Twitter) et a désactivé l'affichage de toutes les photos sur Twitter.
- En 2013, Facebook a désactivé plusieurs applications qui accédaient à la bibliothèque du réseau social Social Graph, notamment Vine, Yandex Wonder, Voxer et d'autres.
Après un cas extrême, Facebook a clarifié sa position sur le blog:
«La grande majorité des développeurs qui créent des applications et des jeux sociaux pourront continuer à faire ce qu'ils font. Notre objectif est de fournir une plate-forme qui permettra aux gens d'entrer facilement vos applications, de créer une expérience personnalisée et sociale et de partager facilement ce qu'ils font dans vos produits sur leur page Facebook. C'est pourquoi notre plateforme est utilisée dans les catégories d'applications les plus populaires, telles que les jeux, la musique, le fitness et les actualités. »
La nouvelle politique est dirigée contre les applications qui utilisent Facebook pour fournir des fonctionnalités similaires ou augmenter la popularité du produit sans beaucoup d'avantages pour les utilisateurs du réseau social (par exemple, les programmes qui ne permettent pas aux utilisateurs de partager les réalisations sur Facebook).
En d'autres termes, l'
entreprise soutient le principe de la portabilité des données uniquement dans les cas où cela lui est bénéfique . Si vous améliorez Facebook, vous pouvez y accéder. Sinon, vous serez bloqué.
Problème de confidentialité
Pour des raisons évidentes, Facebook regrette les conséquences de l'ère Open Graph 1.0, principalement en raison de sa concentration accrue sur les questions de confidentialité. La société a commencé à limiter les données qu'elle partage avec la sortie du graphique 2.0 en 2014. Après cela, les développeurs d'applications tiers ne pouvaient voir les amis de l'utilisateur que si ces amis l'utilisaient également (tout comme l'ancienne application Twitter pour Facebook fonctionnait).
Les limites du RGPD sont encore plus strictes. La dernière partie de la section 20, sur la portabilité des données, se lit comme suit:
Le droit visé au paragraphe 1 [extrait ci-dessus] ne porte pas atteinte aux droits et libertés d'autrui.
En d'autres termes, vous pouvez obtenir vos données personnelles, mais pas celles concernant vos amis, car ils ne l'ont pas autorisé. Dans le contexte de la vie privée, cela a du sens. Dans le même temps, la réglementation de la confidentialité peut souvent entrer en conflit avec la promotion de la concurrence. Obtenir toutes les anciennes photos et vidéos est bien sûr bien, mais elles (dans la plupart des cas) seront utilisées pour stocker des photos dans des applications qui ne sont pas des concurrents de Facebook. Pour accroître la concurrence avec d'autres applications, l'accès à la liste d'amis de l'utilisateur serait plus utile.
Contraste de compatibilité
Un résultat beaucoup plus impressionnant en termes de concurrence, que Zuckerberg représente en mots, serait si les données sur les amis sur Facebook devenaient portables. Supposons que vous ayez créé une nouvelle application qui, après autorisation, vous permettrait de discuter avec des amis qui utilisent également cette application (comme l'ancienne application Facebook de Twitter).
Il s'avère que Facebook autorise cela en utilisant l'API User Friends, comme le garantissent les représentants du réseau social. Suite à un changement de politique l'année dernière, Twitter, Snapchat ou tout autre réseau social est libre d'utiliser cette API. Bien sûr, cela implique l'utilisation de la connexion Facebook et de tout échange de données ultérieur. Et bien sûr, cela est loin d'être aussi utile que la capacité d'attirer directement les amis de l'utilisateur.
Dans ce cas, le développeur tiers ne reçoit pas réellement de données de Facebook. L'entreprise les met à disposition de manière à ce que l'utilisateur puisse utiliser des outils de réseaux sociaux pour améliorer son expérience. Cela augmente considérablement le potentiel de concurrence et donne également à l'utilisateur la possibilité de gérer non seulement ses propres données, mais également des informations sur la liste d'amis.
Le problème avec cette approche est évident: Facebook pourrait l'implémenter, mais ne le veut pas - à la fois à cause de la concurrence et parce que le prétexte de zèle pour les problèmes de confidentialité donne au réseau social une couverture qui lui permet de ne pas divulguer de données sur ses amis. .
Dans quelle mesure les géants de la technologie sont-ils compatibles avec d'autres services?
En comparant et en comparant la mobilité avec l'interopérabilité, vous pouvez comprendre quelles données sont les plus importantes pour les géants de la technologie.
Considérez Google, une autre cible constante pour les régulateurs. La société n'a aucun problème à fournir aux utilisateurs leurs données et vous permet de les supprimer. Cependant, Google ne rendra jamais les données de la page de résultats de recherche (SERP) compatibles. L'interopérabilité permettrait à des tiers de remplir certains des résultats ou de les utiliser pour fournir leurs propres annonces. Ni l'un ni l'autre ne se produiront dans un avenir proche.
Dans le cas d'Apple, la compatibilité est possible à deux niveaux. D'une part, cela permettrait d'installer des applications sur l'iPhone indépendamment de l'App Store. D'autre part, l'App Store devrait autoriser les applications qui utilisent leurs propres systèmes de paiement (ou simplement un lien vers une page Web pour finaliser l'achat).
Cela ne signifie pas que tout ce qui précède devrait changer. Cependant, dans le cas d'Apple, cela serait particulièrement bon, ne serait-ce que parce que les développeurs et les acheteurs n'ont pas d'alternative à l'App Store (il existe d'autres moyens de vendre ou d'atteindre les utilisateurs finaux, en plus d'Amazon ou de Google, et d'autres moyens de trouver des amis en plus de Facebook) .
Il est à noter que l'interopérabilité de toutes ces entreprises est à la base de la façon dont elles profitent de leurs chaînes de valeur.
Portabilité et compatibilité
Bien sûr, la mise à jour de la politique Facebook est une bonne nouvelle. La portabilité des données est bonne pour les consommateurs. Désormais, le réseau social vous permettra de migrer facilement des photos et des vidéos oubliées vers des applications spéciales mieux adaptées au stockage à long terme.
Dans le même temps, il n'est pas nécessaire de croire que cette étape a un effet sur la concurrence. La portabilité des photos et des vidéos ne fait pas partie des fonctions de base de Facebook et de ses concurrents. Si les régulateurs cherchent à accroître la concurrence, il faut d'abord obliger les entreprises à assurer l'interopérabilité.
Traduction de l'
article .