Expérience dans la création d'un produit en Russie ou Comment créer un aspirateur sans fil «folk» PRO-EXPERT

Bonjour à tous! Andrey est un entrepreneur, CIO, PDG et kiter . Il y a quelques années, j'ai pris la voie de la création et du lancement de mon propre produit «à partir de zéro» sur le marché domestique (aspirateur sans fil). Dans cet article, je veux partager mon expérience avec des entrepreneurs débutants et actuels:

• liste des pièges
• liste de contrôle de démarrage des ventes
• coûts approximatifs pour chaque étape

Et pour le reste, l'histoire des épreuves d'un homme d'affaires russe ordinaire mais têtu peut être intéressante.

Contexte

J'ai commencé par l'emploi, puis l'entrepreneuriat: mes kiosques à journaux, mon bureau, ma pyrotechnie ne se sont pas déroulés comme prévu. Il est revenu embaucher: pendant 10 ans en compagnie des «Big Four» - de l'administrateur système au responsable de la région CEI. 6 prochaines années - une participation russe dans le rôle de CIO. Après 12 ans de travail, il a raté l'entrepreneuriat; lui et sa femme ont créé l'une des premières entreprises en Russie à importer et vendre des monowheels. Ils se sont heurtés à un manque de capitaux pour la croissance, ce qui a menacé de faillite en raison d'un marché en croissance rapide. Réalité - un entrepôt de 10 millions de roubles, le taux de croissance du marché - x5 i.e. année, vous devez agrandir l'entrepôt 5 fois, ou perdre! Perdu, bref ...

Mais ils ont vendu avec succès la société et ouvert une nouvelle production d'aspirateurs sans fil dans une usine sous contrat en RPC. (Pourquoi les aspirateurs, je vais partager un peu plus bas) Après 3 années de travail réussies, en tenant compte des erreurs et des nuances de ce type d'activité, nous avons créé une nouvelle marque et un nouveau produit avec un partenaire - un aspirateur sans fil «populaire». Pourquoi folk? À ce sujet, et pas seulement, cet article le sera! Soyez patient, mais après avoir lu, vous obtiendrez de nombreuses informations qui vous aideront à ne pas casser le bois de chauffage si vous décidez de faire vos affaires dans un format similaire. Je promets de tout raconter tel quel, sans embellissement et sans cacher les détails.

Comme décidé de ne pas le faire

Comme tout le monde le pense depuis longtemps (enfin, ou ce que disent les info-gitans), le cycle de création d'un nouveau produit en Russie est le suivant:

1. Nous allons en Chine
2. Nous choisissons le produit que vous aimez à la célèbre foire du canton de Chine, qui se tient 2 fois par an au printemps et en automne
3. Rencontrez des vendeurs représentant une usine ou un grossiste
4. Conclure un contrat
5. Nous transférons un acompte de 30 à 50%
6. Nous attendons 2 mois pendant la production de votre soirée.
7. Nous organisons la logistique à travers l'une des centaines de sociétés de transport
8. Nous l'apportons en Russie et le vendons par l'atterrissage, versant jusqu'à 50% du coût dans le marketing et la publicité (Yandex.Direct, Google.Adwords, réseaux sociaux, etc.)
9. Nous promettons une garantie de 3 ans du fabricant et une livraison dans toute la Russie ...
10. Nous enroulons 2-3 extrémités sur le prix des marchandises
11. Rapidement, de préférence dans 2-3 mois, nous vendons un ou deux conteneurs de déchets via Internet (ne l'appelez pas d'une autre manière) et le vidons, fermant l'entité juridique, car il n'est pas possible de porter une garantie de 3 ans, voire d'un an, dans ce type d'activité.

Total, un tas de critiques insatisfaites, le destin brisé de l' humeur gâtée d' investisseurs trompés et un résultat imprévisible. 70% de ces «startups» sont endettées, car le coût d'attirer un client par la publicité augmente chaque jour, le chagrin des importateurs augmente et la concurrence est plus étroite, eh bien, les hommes d'affaires qui ont vu le succès et le succès des info-gitans perdent de l'argent s'ils font des erreurs, vendant soldes en tentant de rembourser des dettes et de ne pas être crucifiés par des «investisseurs trompés». 30% des hommes d'affaires prospères ont plus de 5-30% dans leur poche, les risques d'être crucifiés par la taxe et le nouveau raifort d'importation comprennent

Mais nous sommes honnêtes, nous avons pensé il y a 3 ans avec notre femme, et avons démarré une entreprise, aujourd'hui une marque russe plutôt réussie (je ne le nommerai pas, car cela ne s'applique pas au sujet de cet article).

Un peu sur la partie amusante ($$$)

Il est intéressant de noter que presque tous les conteneurs (un petit 20 pieds, bien sûr), peu importe le type de marchandises en provenance de Chine qu'il en coûte environ 100 000 $ par cercle avec la livraison et les douanes. Vous chargez au moins des chaussettes, au moins des machines-outils, mais vous pouvez les mesurer avec ces 100k $! Voici une telle observation amusante. Mais pas le point.

Ce prix comprend:

• Biens (plus de 50%);
• Douane (TVA + taux) - en moyenne 30 à 40% supplémentaires
• Livraisons (fret, frais d'agence, toutes sortes de transferts d'argent) - encore 5-10%
• Eh bien, certificats, frais généraux, paie - même jusqu'à 10%.

Ensuite - le site, le marketing, le magasin, la distribution, les entrepôts, la logistique locale, les centres de services (pas dans le scénario ci-dessus, bien sûr), les salaires des vendeurs, l'entretien de l'entrepôt, la conduite de campagnes publicitaires, les taxes - même jusqu'à 100% du coût des marchandises par cercle. Vous vous retrouverez avec une perte allant jusqu'à 30% de marge - en fonction de la niche, de la concurrence, du coût du lead (acheteur), du succès du produit sélectionné et de son canal de promotion, de votre efficacité et de votre capacité à tout faire vous-même. Pas beaucoup? Est-ce risqué? Oui! Mais vous voulez vivre, savoir filer, comme on dit, et faire moins d'erreurs! Mais les gitans de l'information n'en parlent pas, donc tout le monde aura du succès.

Moi aussi: j'ai acheté à ma femme un aspirateur sans fil Dyson. Vous l'aimez? Bien sûr. Mais pas seulement elle: parents, parents - tout le monde l'aimait et il est devenu clair que nous avions besoin de lui non seulement. Mais acheter pour 300 à 500 $ en cadeau à tout le monde coûte cher, et les proches eux-mêmes ne pouvaient pas se le permettre.

J'ai décidé de devenir revendeur Dyson, j'ai envoyé une demande. Pas de réponse, pas de salutations. La deuxième demande est le silence. Eh bien, si je le décidais, allons-y différemment. Et il a suivi le chemin décrit ci-dessus, sauf qu'il n'a trompé personne et a décidé d'en jouer un long. En conséquence, sur 3 ans, ils ont fait basculer l'entreprise familiale de zéro à des volumes décents (pour les petites entreprises). Après 3 ans de dur labeur, j'ai décidé que j'en voulais plus, et avec la marque actuelle il y a un certain nombre de restrictions insolubles (à leur sujet une autre fois), j'ai trouvé un partenaire et nous avons commencé un nouveau projet - la création d'un aspirateur sans fil n ° 1. Et avec lui - frappez la cible!

À propos du produit et de nos exigences

Objectif: créer un aspirateur sans fil n ° 1 sur le marché russe (pas en termes de ventes, bien sûr, nous sommes tous adéquats, mais en termes de propriétés de consommation). Et avec lui, dans les plus brefs délais, battre les grands joueurs en offrant au consommateur le meilleur produit au meilleur prix: un aspirateur sans fil avec les qualités d'un produit premium, au prix le plus bas possible. Il devrait être en mesure de remplacer l'aspirateur filaire terne et vieux dans chaque famille russe.

En conséquence, nous avons lancé deux modèles sur le marché à la fois:

• Aspirateur sans fil PRO-EXPERT V9
• PRO-EXPERT V9 +

Que fallait-il faire pour cela, toutes les difficultés et les pièges - discours ci-dessous.

1. Prix : nous aurions dû être au moins une fois et demie moins chers que les marques connues, mais pas moins, mais mieux - mieux en termes de caractéristiques

2. Fonctions : l'aspirateur sans fil doit pouvoir remplacer l'aspirateur filaire sans alternative. Filaire - puissance inférieure à 2000 watts. Comment lui fournir une batterie? Mais comment! Après avoir testé et acheté la plupart des aspirateurs économiques et chers sur le marché, nous avons constaté que:

a. Il est nécessaire d'ajouter une brosse mécanique pour que l'aspirateur élimine non seulement à cause du vide, mais aussi de la saleté mécaniquement ratissée. Permettez-moi de vous rappeler lorsque nous sommes entrés sur le marché avec notre première marque - seul Dyson faisait partie des concurrents. J'ai donc dû regarder vers l'ouest, tester et penser

b. Mais quelle puissance d'aspiration suffira, pensions-nous? Les aspirateurs économiques bouleversés par la qualité du nettoyage. Leur puissance d'aspiration est de l'ordre de 20 à 60 aérowatts (au fait, ce paramètre a été inventé par Dyson afin de confondre tout le monde et de ne rivaliser avec personne, il est donc plus correct de parler de puissance en kilo-pascals!). Ainsi, la puissance de 4-6-8-10 kPA (kilo-pascals) n'est pas suffisante pour un nettoyage complet. 12 kPA - minimum. 15kPa est déjà beaucoup mieux. Et seulement à partir de 18-20kPA, les aspirateurs sans fil avec des brosses à rotor ayant leur propre moteur électrique sont vraiment capables de remplacer un filaire!

c. Quoi d'autre? peu importe à quel point cela semble ringard - des buses . Pour un nettoyage à part entière et le remplacement d'un aspirateur filaire, vous aurez besoin non pas d'une buse avec son propre moteur, conçue pour nettoyer le sol, mais de deux! La seconde, la même réduite, sera nécessaire pour le nettoyage des textiles (lits, canapés, tissus d'ameublement, etc.). Vous ne nettoierez pas les chaises avec une brosse à plancher (enfin, dans le sens du sol)?

d. Facteur de forme : il existe deux types d'aspirateurs sans fil: avec un moteur inférieur (ils sont également appelés verticaux à la canne et supérieurs.



e. Ces derniers sont beaucoup plus répandus car plus pratiques à monter sous les meubles (le moteur n'interfère pas), ils sont plus légers, plus puissants et plus équilibrés. Un seul inconvénient - ne se suffit pas à lui-même. Vous avez besoin d'un quai mural ou au sol pour le stationnement. Il existe toujours des aspirateurs robotisés. Mais c'est une religion distincte. Ils mangent des tapis, des lacets, se coincent quelque part, puis jettent un œil (dans ce cas, ils doivent être fouillés dans l'appartement et évacués à la base), ils sont nettoyés pendant longtemps et ne sont qu'un ajout à l'aspirateur, mais certainement pas un remplacement. Notre aspirateur sans fil sera avec le moteur supérieur (ici, non seulement le moteur n'interfère pas avec le nettoyage sous les canapés, mais il équilibre également le poids du tube avec une brosse à rotor, ce qui augmente la maniabilité et la commodité)



f. Poids : tester les aspirateurs achetés dans le magasin, des aspirateurs de marque au surnom de porcelaine sharash (je suis sûr que tous les chers lecteurs de Habr comprennent que même les aspirateurs de marque sont fabriqués en Chine, comme les iPhones).

Vous le savez très probablement: Chine-Chine et Marque-Chine sont deux histoires fondamentalement différentes. Ainsi, en testant divers aspirateurs, nous avons constaté que plus l'aspirateur était cher, plus il était difficile! Pourquoi, je vais le dire ci-dessous. Mais transporter 2,5 kg dans votre main, tout le nettoyage n'est pas une tâche facile, nous avons donc fixé l'objectif numéro 1 - l'aspirateur national devrait rester FACILE! La lumière, comme nous l'avons établi, pèse jusqu'à 1,5 kg dans la main - sinon le dos se fatigue et la main (en tout cas, la femelle).

Soit dit en passant, un fait intéressant: le premier aspirateur "portable" pesait un peu plus de 40 kg. Cet aspirateur a été présenté au public aux États-Unis en 1905. À l'intérieur, au lieu d'une pompe à vide, un ventilateur puissant était déjà utilisé pour aspirer la poussière dans le filtre.



g. Niveau sonore : il s'est avéré que plus l'aspirateur est puissant et plus le design est articulé ou raffiné, plus l'air est gênant, plus il est bruyant.

La conception des pales du moteur et ses caractéristiques contribuent également. Après avoir testé les modèles bon marché et premium, nous avons découvert qu'un aspirateur confortable est un aspirateur dont le bruit en mode de fonctionnement standard ne dépasse pas 65 dB. Nous avons fixé un objectif de 64 dB! Donc - le bruit à 64 dB est l'objectif numéro 2! Pour la compréhension - le niveau de bruit d'une conversation de plusieurs personnes est de 66 dB. TV - 60-70 dB. Donc, si l'aspirateur peut fonctionner avec un bruit inférieur à 65 dB, cela vous permettra de communiquer confortablement avec votre famille pendant le nettoyage, ou du moins de ne pas courir dans une autre pièce.



h. Heures : comme il a été établi par notre groupe de discussion (bien sûr, il s'agissait d'amis et de parents, nous étions une startup) pour nettoyer l'appartement à 70-100m, les femmes au foyer prennent en moyenne 40 minutes. Donc PRO-EXPERT V9 devrait fonctionner avec une marge de 50 minutes! V9 + (avec 2 batteries) - 100 minutes. Depuis le temps de fonctionnement est écrit dans un mode de puissance inférieure et, généralement, sans brosse turbo. Avec une brosse turbo, le temps diminue de 10 à 20% selon la puissance de l'aspirateur et le mode. Objectif numéro 3 - un aspirateur populaire devrait avoir une durée de fonctionnement de 50 minutes. Le plus grand - plus notre aspirateur sans fil sera plus lourd, nous avons donc décidé d'augmenter la durée de fonctionnement non pas en augmentant le nombre de cellules, mais en offrant aux clients ayant un très grand appartement la possibilité de remplacer la batterie à la volée. Eh, j'ai commencé à révéler des secrets tôt. Quoi d'autre?



i. Nombre de modes d'alimentation : en testant divers aspirateurs sans fil, nous avons constaté que 2 modes d'alimentation sont catégoriquement petits! Même les modèles premium avec deux modes et une puissance suffisante se sont révélés peu pratiques à utiliser car en mode économique, la puissance n'est souvent pas suffisante, et pour un turbo - l'aspirateur se décharge en 7 à 8 minutes! Objectif n ° 4 - trois modes de puissance avec un mode de fonctionnement standard de 50 minutes, un turbo de 25 minutes et un maximum de 9 minutes.



j. Batterie : commencez par les bases. Comme beaucoup sont habitués à utiliser des tournevis à poils longs, une batterie est une chose «périssable». 1-2 ans et sous remplacement. Oui, c'est exactement ce qui s'est passé avec les batteries NiCd ou NiMH. Mais les technologies ne s'arrêtent pas, même avec l'avènement des batteries Li-ion ou Li-Po, leur durée de vie est passée à 3-5 ans, et elles se sont également débarrassées de l'effet mémoire lorsque la batterie doit être complètement déchargée avant la charge. Nous avons donc fixé les objectifs comme suit: Objectif n ° 5 - la batterie doit être facilement remplaçable et longue durée . Savez-vous combien Tesla donne une garantie sur vos batteries? 8 ans! Notre aspirateur ne devrait donc pas plaire 2-3 ans, mais au moins 5 ans.

Et aussi, en raison de la nature «perforante» du béton russe (ceux qui ont essayé de percer des murs dans des panneaux russes des années 80 me comprendront) et de l'absence de salles de stockage dans la plupart des appartements russes où il est pratique de charger l'aspirateur, notre aspirateur sans fil «folk» PRO-EXPERT ne devrait pas avoir seulement une batterie amovible, mais aussi remplaçable rapidement. Objectif numéro 6 - la batterie doit être chargée à la fois séparément et avec un aspirateur, bien, et être amovible rapidement, bien sûr .

Autrement dit, afin qu'il puisse être retiré et chargé sur la table, comme un téléphone, sans plier l'aspirateur dans le salon ou la chambre. Après tout, le garde-manger, et même avec la prise, est plus un luxe qu'un niveau de vie pour une famille russe moyenne. Le quai au sol vous épargnera également lorsque vous ne voulez pas percer un mur, mais ici nous rappelons la nationalité et le prix. Rien de plus!



k. Qualité et garantie: encore une fois, après avoir mené une enquête auprès des proches, nous avons réalisé que tout le monde a besoin d'une garantie, et plus c'est mieux. Mais budgétaire.

Donc, l' objectif numéro 7 - des joints précis (c'est-à-dire des moules coûteux et une production pas bon marché), des pièces ajustées de haute qualité et sans jeu ni grincement! Et garantie - au moins 2 ans! (comme Dyson, il est la norme). Cependant, ici, nous ne prenons pas Dyson comme exemple, car pourquoi est-il si grinçant et contrarié, avec ce niveau très élevé de solutions d'ingénierie et étant le leader incontesté numéro 1 de l'aspirateur, je ne sais pas ...

Mais notre aspirateur sans fil national et meilleur ne devrait pas grincer ou jouer. Tout devrait être comme dans les voitures allemandes.

l. Quoi d'autre? Bien sûr, un pinceau. Les cheveux sont le principal problème des brosses à rotor avec moteur. Humain Les cheveux de nos belles compagnes de vie ont, par moments, une longueur illimitée, et pour des raisons indépendantes de notre volonté, ils apparaissent au sol. Les aspirateurs sans fil les enroulent autour du rouleau avec plaisir, et après chaque nettoyage, le rouleau doit être retiré avec vos mains et vos cheveux coupés et ciselés avec des ciseaux.

Comme nous avons espionné les modèles haut de gamme - certains d'entre eux ont un design spécial qui résiste avec succès à l'enroulement des cheveux sur la brosse. Donc, puisque nous fabriquons le meilleur aspirateur national - le système en place. Donc, l' objectif numéro 8 - la conception de la brosse devrait empêcher l'enroulement des cheveux ! Enregistré.



m. Lors du test de divers aspirateurs sans fil, certains de nos sujets ont rencontré une fonctionnalité amusante. Lors du nettoyage pendant 30 à 40 minutes, le doigt avec lequel vous maintenez la gâchette (bouton) pour allumer l'aspirateur se fatigue. Oui Carl! Pour une raison quelconque, notre idole et chérie Dyson libère des aspirateurs où le bouton qui démarre le moteur n'est pas fixe.

C'est-à-dire vous devez le maintenir appuyé avec votre index pendant le nettoyage! Étant donné que mon partenaire et moi sommes des employés de l'informatique, cette UX s'est avérée très peu naturelle pour maintenir le bouton enfoncé, le doigt se fatigue. Savez-vous pourquoi cela se fait? Comme nous l'avons compris, afin d'économiser la batterie. Nous avons fixé l' objectif numéro 9: l'aspirateur doit avoir un bouton d'alimentation électronique, poussé mécaniquement . Pressé - l'aspirateur est allumé et vous ne pouvez pas maintenir le bouton. Pressé à nouveau - désactivé.

n Filtration et purification . Plus nous vieillissons et vivons dans les villes et non selon la meilleure écologie, plus nous sommes doux et enclins à tout type d'inflation. Nous sommes malades en général et toutes sortes d'allergies atypiques à la poussière, aux acariens, etc. commencent. L'aspirateur doit donc avoir un niveau de filtration de l'air «expiré» proche de l'absolu, et donc avoir un filtre HEPA de classe non inférieur à H12.

De plus, le filtre doit avoir une surface maximale. Cela permettra de le laver ou de le changer moins souvent, et l'aspirateur perdra également moins de puissance avec un filtre obstrué. Et pour que le filtre HEPA ne se bouche pas longtemps, vous devez apprendre à pré-filtrer la majeure partie de la poussière et des débris. HEPA est un post-filtre après les principaux. Et puis Dyson, dans les années 90 lointaines, a mis au point une méthode de filtrage basée sur le principe Cyclone. En raison de la conception spéciale du corps, les flux d'air avec la poussière et la saleté aspirés dans l'aspirateur sont tordus en petits tourbillons et presque toute la saleté se précipite dans le récipient en raison de la force centrifuge. Et seule une poussière très finement dispersée ou légère atteint le filtre HEPA. En bref, objectif numéro 10 - nous avons besoin d'un niveau de filtration qui sauve les personnes allergiques grâce à un filtre HEPA de classe H12 + filtre cyclone.



o. Et le dernier - un peu de marketing! Qui croira en la nationalité de l'aspirateur d'après nos paroles? Objectif numéro 11 - l'aspirateur doit être si cool et fiable qu'il ne serait pas effrayant de donner aux gens un test GRATUIT , et qu'ils ne puissent pas s'en séparer à la fin! Sinon, nous aurons un conteneur, et non un, des aspirateurs usagés. Ce n'est pas une rareté ou quelques antiquités à vieillir et à prendre de la valeur. Eh bien, le récipient doit être nettoyé au toucher d'un bouton, sans sacs pour recueillir la poussière, tous les filtres doivent être lavés à l'eau et séchés pour éviter tout consommable. Objectif numéro 12 - nettoyer avec un seul bouton et sans consommables .

Ainsi : après un brainstorming, un petit travail de recherche (s'appuyant sur une thèse) et des recherches sociales sur les amis et les ménages, le domaine des aspirateurs sans fil a été tellement étudié que nous nous sommes préparés à développer le MEILLEUR ASPIRATEUR SANS FIL NETTOYANT SUR LA PLANÈTE au moins en Russie!Les 12 éléments doivent être pris en compte.

Implémentation

Dans mon entreprise précédente, ma femme et moi nous rendions souvent à des foires cantonaises à Guangzhou, dans une Chine bien-aimée, merveilleuse et incompréhensible. En bref sur cet événement - il s'agit d'une exposition internationale avec le domaine des pavillons dans une petite ville de province, où des sections des marchandises des exportations nationales chinoises sont présentées. Les entrepreneurs du monde entier viennent acheter moins cher et vendre plus cher. Choisissez un produit et lancez-vous pour vendre.

Nous avons donc commencé. Une fois, une autre - nous partons à la recherche de notre aspirateur de rêve. On regarde, on sent, on teste ... Ce n'est pas ça. 3-7 paramètres de 12 cibles peuvent être trouvés, mais que tous les 12 - ce n'est pas! Ce n'est pas pour rien que les ingénieurs de Dyson mangent leur pain, et Philips, LG et même Samsung - regardent dans leur bouche et se contentent de miettes. C'est comme Xerox - pendant longtemps non pas une marque d'une marque, mais un type de périphérique avec fonction de copie.

En général, selon les résultats d'une recherche infructueuse, la durée est de 1 an - un aspirateur folk idéal N'EXISTE PAS.

Les épreuves

Donc, 100 000 $ ne suffisent pas et vous devez faire bien plus que simplement acheter-vendre.

Je cherche un partenaire, je trouve. Brother-kiter =) Les thèmes sont communs, les douleurs sont claires. Nous fumons, discutons. Il a été décidé - nous assemblerons à partir des composants et commanderons l'assemblage à l'usine.

Depuis 4 mois nous recherchons un logement (pour ne pas craquer et être bien) et voilà, on trouve presque l'aspirateur de nos rêves. 8 paramètres sur 12 dans un modèle et 9 sur 12 dans un autre!

En plus de quelques paramètres - tout est super. Nous écrivons au directeur - nous prenons. Le conteneur «pilote» s'est précipité Et après un mois de dynamo et de marmonnement inarticulé du directeur d'une célèbre usine chinoise avec une histoire de plus de 20 ans, avec un contrat signé en main, je reçois un refus. Comment ça?

J'écris, je jure, ils ne parlent pas. Ils écrivent dans leur anglais chinois «désolé, mon erreur, désolé, désolé, ce modèle n'est pas disponible pour le marché russe».

Je le découvre à travers mes canaux. Il s'avère que le modèle a été acheté par Xiaomi . Haha Eh bien, je pense que c'est un bon signe! Xiomi, comme beaucoup d'autres marques bien connues, ne possède pas d'usines et ne sont pas des sociétés d'ingénierie dans les principales gammes de produits. Ce sont d'excellents spécialistes du marketing, ils savent comment choisir le bon produit, faire une belle couleur, le couvrir et l'envelopper sous votre marque.

En général, nous revenons à l'option qui convenait à 8 paramètres sur 12. Qu'est-ce qui ne va pas?

1. 2 modes de puissance au lieu de 3x
2. La puissance est de 350 watts (avec un objectif de 130 watts)
3. Batterie - nous aurions Samsung modern, ou LG, qui est en tesla, avec une garantie de plus de 70% de capacité après 3 ans de fonctionnement ...
4. Merde bouton d'alimentation - pas fixe, comme les dysons.
5. Le niveau de bruit est de 67 dB en mode standard ... et la cible est de 64 dB!

Et, il s'est avéré que la certification européenne est nécessaire pour les importations, en plus du russe. Nous découvrons, réfléchissons. Et il s'avère qu'il existe un modèle très similaire produit pour le marché britannique.

Pour connaître les contacts et les détails, contactez l'importateur UK. Il s'avère que l'entreprise a été réorganisée et a changé d'usine pour des raisons techniques. Notre modèle est gratuit et abordable. Nous sommes devenus amis avec un ingénieur (l'architecte s'appelle) du bureau de production de l'importateur britannique. Grâce à des amis, nous offrons des cadeaux de Russie, et en retour, nous obtenons des dessins et des idées selon le modèle importé au Royaume-Uni de notre usine. Eh bien, nous ordonnons les changements dont nous avons besoin pour terminer le modèle à l'idéal à tous égards.

En général, la tâche maximale.

1. , ( )
2. ( Samsung, Panasonic SONY. !)
3. ( !, , , – , , ( , ),
4. , , 50 ).

4 mois, 1200 lettres, les coûts d'équipement du cheval pour l'installation d'un nouveau moteur (qui a dit que la Chine est bon marché?), 2 voyages à l'usine, 10 prototypes, des boutons effacés sur le clavier et presque appris le chinois (via Google-China-translate - parce que seul le manager comprend l'anglais, et les ingénieurs - le problème est le problème ... pas dans la dent avec un pied) - et notre clé d'or. Notre PRO-EXPERT V9 - PRÊT!

Ensuite, un extrait en Chine de l'usine d'un expert qui certifie la production et la production du premier lot à des fins de certification (où, sans TR TS 0042011 - est le règlement technique pour la sécurité des équipements basse tension et TR TS 0202011 - Compatibilité électromagnétique des équipements techniques dans un aspirateur? C'est ridicule maintenant, mais Ensuite, je veux mettre mes mains sur moi pendant que vous suivez la procédure.

Si vous allez le long du côté, il y a une grande chance de rappeler le certificat de tilleul reçu par le raifort. Comprenez où la cargaison était suspendue aux douanes pendant la période de certification - 40 jours aux douanes coûtent un peu plus que le prix de la cargaison, vous pouvez donc simplement oublier la cargaison et aller travailler pour répartir les dettes! )

Une histoire distincte mérite le processus d'importation de marchandises. Tout est fait pour que vous bousilliez le plus possible et que vous montiez sur la poupée.

Vous voulez avoir un vrai plaisir - vous engager dans une activité économique étrangère en Russie. La seule option normale est de recruter un personnel de mocassins pour qu'ils correspondent avec les autorités et les logisticiens, car une personne normale qui essaie de faire des affaires et a un enseignement supérieur ne peut pas être maîtrisée sans une mèche de cheveux et de doigts gris battus sur le clavier.

Certes, nous devons rendre hommage au fait que, avec l'essentiel des problèmes rencontrés lors de l'importation du premier conteneur de marque avec nos premiers-nés - les aspirateurs sans fil PRO-EXPERT, il s'est avéré être clair pendant les vacances, assis sur l'île de Rhodes et utilisant uniquement Internet, l'ordinateur portable et Skype grecs.

1,5-2 heures par jour: négociations avec les logisticiens, les autorités de certification, DHL et ne comprennent pas encore qui essaie d'importer des échantillons conformément à la lettre de la loi (oui, des experts qui vont à la production et reçoivent 200 + mille roubles! Pour la certification de l'usine et des marchandises, pas en sont en mesure de prendre des échantillons avec vous!, et vous devez avoir mal, pour 1000 $ + transporter tout le bien avec un cheval blanc moelleux officiel et un service DHL ou FeedEx aromatique, dont le coût de livraison est 10 fois le prix d'importation normal de 4 kg de China-Air livraison.

Liste de contrôle des ventes

1. ( ) – , , .
2. : 9 , . .
3. : . 30 . PRO-EXPERT.RU .
4. , , , -
5. . , , , ( – ) – 3-7 . – ! , , , .
6. CEO – , ? , .
7. , , . , : , - , , . 1000-2000 – . , , ! e , , , . ? : . . , . -, .
8. Et ensuite? ( . – . Yandex.direct, google.adwords, -, , – ,
9. : , , . .
11. -:

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• – -
• Tenue de livres et comptabilité - factures, reçus, dépenses, inventaire, comptabilité, tout comme d'habitude
• La téléphonie est meilleure que les échanges téléphoniques en ligne, les téléphones portables, l'AVR (c'est un tel robot parlant "Bonjour, vous avez appelé la boutique en ligne ..."
• Organisation du travail posté des employés du magasin (opérateurs) et accueil nocturne du «terminateur» =)
• Connexion et organisation de l'infrastructure informatique sous la fonction commerciale:
  système d'entrepôt, banque en ligne, CRM, caisses enregistreuses en ligne, intégration de système (dans les produits cloud, c'est souvent entre les principaux acteurs, n'oubliez pas cela lors du choix des systèmes et des services). Ainsi que la mise en place de domaines de messagerie et de moyens de communication pour les employés.

Et à la fin de la liste.

Marketing : c'est une question grande et difficile. Mérite une publication séparée, donc il me manquera pour l'instant. Je peux seulement dire que c'est une vie entière.

Oh, presque fini. Si tout cela vous a été utile, posez des questions, écrivez, faites un test et rédigez des avis DOPE ou NOPE.

TOTAL : il a fallu plus d'un an et de nombreux jours sans sommeil pour créer un produit avant le début des ventes. Et si vous pensez pouvoir vous détendre maintenant? Peu importe comment. Le début des ventes et la création de tout ce qui précède est le début d'un long chemin épineux, mais certainement intéressant!

Je partagerai peut-être la vie quotidienne de l'entrepreneur à un autre moment. Ce post était sur la création d'un produit, donc c'est probablement ça. Écrivez, demandez. J'essaierai de répondre le plus possible en particulier à ceux qui ne pensent qu'à commencer et qui ont beaucoup de questions. Je ne donnerai pas de conseil, mais je partagerai mon expérience. Mais que s'est-il passé: