Les Chinois ont été les premiers à réaliser qu'un bon processus est un processus automatisé. Moins il y a de papier, moins la participation humaine à certains processus de masse de routine - mieux c'est. Il en va de même pour une bureaucratie diversifiée - dans de nombreux cas, il est beaucoup plus facile de standardiser un certain processus, de confier la solution aux ordinateurs et d'impliquer un fonctionnaire directement au stade final de la décision. Ensuite, toute l'entreprise a réalisé cela - et maintenant la Chine se précipite rapidement dans une ère où la participation humaine est limitée à l'utilisation. À propos de ce que c'est, je propose de parler dans cet article.
Pour être honnête, mes invités ont été inspirés par Couchsurfing, qui se plaignait à chaque fois de l'inconvénient extrême de vivre en Chine. C'est en termes d'interaction avec l'Internet local. Nous avons donc obtenu une petite réfutation.
Dans l'image ci-dessous - la première des rares régions en dehors des États-Unis qui ont permis l'utilisation de robots sur les routes publiques du Guangdong. Startup WeRide, qui a été lancé il y a tout juste un mois. Inscription jusqu'à présent uniquement sur invitation.
En fait, le sujet n'est pas nouveau et est simplement une compilation de nouvelles et d'expériences personnelles sous une forme lisible. En décembre, des nouvelles d'un format similaire ont commencé à apparaître les unes après les autres sur les sites d'information.
Toutes les gares du Shaanxi annulées sur papier42 Gare du Liaoning Dites adieu aux billets papier45 stations dans le delta du Yangtsé annulent les billets papier
Ce n'est pas un phénomène indépendant. Ceci est la conséquence d'une politique large et progressivement menée de rejet total du papier dans la société. Cela est devenu possible grâce à la soi-disant la numérisation de l'ensemble de la population et la possibilité de confirmer diverses actions avec un scan du visage,
dont j'ai parlé dans un précédent article . Pour ceux qui ont raté - aujourd'hui, le visage de la personne est un marqueur assez fiable pour la vérification dans divers services - des aéroports où il est similaire de l'entrée à la porte (vous n'avez pas besoin d'une carte d'atterrissage, vous avez seulement besoin d'une carte d'identité et regardez la caméra). La photo montre l'entrée de l'aéroport d'Ordos, en Mongolie intérieure.
Avant de résoudre diverses procédures bureaucratiques. Personnellement, je ne me souviens pas du moment où je devais quitter la maison pour visiter certaines agences gouvernementales. En fait, après avoir reçu un jeton numérique du directeur de l'entreprise (法人 一 证 通）, tout peut être fait en ligne. Le
site dédié à ce jeton contient des guides détaillés pour son utilisation dans diverses organisations - de l'assurance sociale à la gestion des ressources publiques.
Par exemple, pour demander un permis de travail, je n'ai dû me rendre directement au ministère qu'une seule fois - lorsque je me soumettais les documents originaux en tant qu'employé. Et puis, cela ne se produit que lorsque le décideur n'aime pas quelque chose ou soupçonne quelque chose. Dans de nombreux cas, tout se passe électroniquement. Et puis, même dans un tel processus, il est encore loin d'être terminé - quand j'ai obtenu un emploi, le diplôme devait être légalisé et une copie papier devait être apportée en Chine. Le
service récemment apparu
du ministère de l'Éducation permet de légaliser un diplôme étranger sans se lever.
Naturellement, cela s'applique également aux photographies, et bien plus encore. En Chine, depuis de nombreuses années maintenant, au lieu de photos à prendre, on vous photographie simplement et on vous donne un autocollant avec un code barre, selon le scan dont le fonctionnaire recevant les documents reçoit une photo. Si vous prenez des photos dans la ville, ils vous donnent un morceau de papier similaire avec un lien vers une base de données commune de photos, où tout ce dont vous avez besoin est ce code-barres.
Naturellement, les Chinois ne seraient pas chinois si leurs codes QR préférés n'avaient pas été mis sur un document prêt à l'emploi. Une excellente solution - aucun équipement n'est requis pour vérifier la validité d'un document - juste un téléphone avec un appareil photo.
En général, la Chine est un paradis pour les misanthropes et les geeks. Dans n'importe quel café, la nourriture peut être commandée en utilisant le même Wechat
Tout est extrêmement simple - chaque table a son propre code QR (qui mène au compte public de l'institution ou à une solution standard comme la caisse Meituan), avec laquelle la commande des plats se fait, le serveur est appelé (si nécessaire) et le paiement final est effectué.
Il vaut généralement la peine de faire une petite digression sur le sujet de Wechat. Ce n'est pas seulement un messager. Ceci, comme ils le déclarent eux-mêmes dans leur devise, "Lifestyle". Si en 2010, on pourrait dire «Si une entreprise n'est pas sur Internet - elle n'est pas sur le marché», alors à propos de la Chine 2019, nous pouvons dire «si quelque chose n'est pas sur Wechat, cela n'existe pas». Ce logiciel est devenu si complet et vous permet de créer tellement de fonctionnalités sur vous-même que je dis à tous les clients et aux clients qui veulent faire la promotion sur Internet chinois, "vous n'avez pas besoin d'Internet, vous avez besoin de Wechat".
La mini-application et le compte public de Wichat vous permettent de tout faire. Avec Wechat, vous pouvez:
- être en karaoké commander une chanson, boire et payer
- envoyer et recevoir une commande par courrier
- vérifier le solde du compteur d'électricité domestique et le reconstituer
- découvrez les résultats du classement des documents du recensement économique de la Chine
- louer un appartement, commander un taxi et des déménageurs
- Contactez le support du marché Baidu et découvrez pourquoi la demande a été rejetée.
Et bien plus encore ... En fait, Wechat est un méga-processeur pour tout dans le monde, tout en vous permettant en même temps de faire n'importe quoi et d'interagir avec l'utilisateur à votre guise, tout en garantissant sa solvabilité, en confirmant son identité et en fournissant des outils pour tout vérifier de cela.
Naturellement, la première question qui se posera sera «qu'en est-il des étrangers». Nous y avons déjà pensé. Mais d'abord une légère digression.
Selon les
dernières modifications de la législation sur les espèces, la limite pour une transaction entre deux sociétés utilisant des espèces est de 1 000 yuans (environ 150 dollars américains). Tout cela a ses racines dans le congrès du VKNP en 2010, qui a décidé de promouvoir pleinement l'abolition de l'argent liquide dans le pays dans un proche avenir. Et les faits sont tels que de plus en plus de personnes et d'organisations refusent de l'argent. Nos agents du droit d'auteur, par exemple, ont affiché une annonce «sans argent comptant» sur leur comptoir. C'est encore plus facile avec les gens - les paiements sans numéraire sont si faciles et simples que dans certains 7-11, le vendeur n'a de plus en plus souvent aucun changement, car personne n'a payé en espèces en une journée.
Vous pouvez continuer indéfiniment. De plus en plus de parkings refusent le gardien. En connectant l'application appropriée, vous pouvez vous garer sans avoir à recevoir de ticket - une caméra à l'entrée et à la sortie scannera le numéro et vous enverra la facture à Alipay
Je déclare de manière responsable qu'avec Wechat \ Alipay sur votre téléphone et une carte bancaire jointe en 2019, vous pouvez vivre en Chine sans avoir de portefeuille.
Eh bien, le prochain signe était le lancement du
service Alipay Tour Pass . Il s'agit en fait d'une carte bancaire virtuelle chinoise + compte Alipay, qui peut être réapprovisionnée avec une carte bancaire étrangère et avec laquelle vous pouvez payer partout où le paiement par codes QR est pris en charge (soit 99,99% des lieux en Chine). Il n'y a pas de données officielles exactes, mais à en juger par les nouvelles, il est prévu de réduire de 50% le montant des espèces utilisées d'ici 2025 (par rapport à 2010). Et je vous dirai que la personne moyenne dans la plupart des cas ne le remarquera même pas.
En Chine, un grand nombre de systèmes de paiement, mais la principale difficulté est entre Alipay et Wechat. Immédiatement après le lancement de quelque chose, une réponse d'un concurrent suit. Par exemple, Alipay-evsky Sesame Credit. Il s'agit essentiellement d'un historique de crédit. Si vous l'avez au-dessus de 350 - vous pouvez l'utiliser normalement. Au-dessus de 550 - à louer Powerbank sans caution. Au-dessus de 600 - louez un téléphone ou un ordinateur portable. Au-dessus de 700 - louez une voiture sans sécurité. Et ainsi de suite. En substance, Alipay a lancé le service et a pris la responsabilité du comportement des utilisateurs.
Menace. J'ai maintenant une note de 622. Eh bien, c'est le cas, pour les curieux.
Wechat répond avec ses points de paiement Wechat. Alipay lance le paiement par scan facial. Wechat est responsable du développement d'une carte d'identité électronique basée sur celle-ci. Vous pouvez écrire des romans sur leurs concurrents. Ainsi que sur la numérisation de la Chine et l'élimination des vieux papiers - vous pouvez parler sans fin. En fin de compte - une
instruction amusante pour les adresses IP chinoises sur les rapports via Wechat.
Ce n'est pas drôle en soi, mais sa simplicité. Pour ouvrir son IP, le Chinois moyen n'a besoin que d'un Wechat et d'une carte d'identité. Afin de commencer à accepter des paiements - 1 dollar pour imprimer un code QR, qu'il accrochera à sa caisse enregistreuse. Voilà, après cela, il accepte les paiements, et une fois par an dans le même Wechat envoie le montant de l'impôt sur le revenu et paie l'impôt sur le revenu. Même la version personnelle de Wechat vous permet de configurer les paiements de manière flexible, de connecter d'autres personnes à Vichy (par exemple, directement au caissier, tandis que l'argent va au compte du propriétaire et que le caissier reçoit une notification de paiement). La version commerciale vous permet de faire presque n'importe quoi.
Cela s'est avéré un peu désordonné, désolé.