Méthodes de communication dans les équipes Microsoft: canaux vs chats

Bonjour à tous!


Il y a trois ans, Microsoft a publié sa plate-forme d'entreprise, Microsoft Teams, qui est un espace de collaboration centralisé unique pour Office 365. Selon certains rapports, le nombre d'utilisateurs de Teams est aujourd'hui d'environ 15 millions de personnes dans le monde.


Je travaille pour des sociétés informatiques, nous sommes des partenaires Microsoft de longue date et, bien sûr, j'utilise des équipes. Dans notre récent webinaire, les utilisateurs novices des équipes ont souvent posé une question - en quoi les salons de discussion privés diffèrent des canaux d'équipe.


Dans ce court article, je veux souligner tous les i et parler en détail de leurs différences et avantages fonctionnels.



Pour commencer, il est important de décider ce que nous entendons par commandes, canaux et chats:


Équipes - un groupe de personnes dans une organisation qui résout un problème majeur. Parfois, c'est toute votre organisation. Les équipes sont composées de canaux , qui sont des conversations que vous avez avec des collègues. Chaque canal est dédié à un sujet, un département ou un projet spécifique.


Les chats sont des «salles» illimitées, temporaires ou permanentes pour la communication personnelle avec les interlocuteurs. Pour démarrer une communication privée, sélectionnez simplement la personne à qui vous parlez, écrivez-lui un message personnel et donnez un nom à la conversation créée. Vous pouvez discuter avec une seule personne avec des collègues et canaliser les conversations. Les discussions sont de groupe et privées.


Canaux dans les équipes


Les équipes ont la possibilité de créer jusqu'à deux cents canaux thématiques distincts pour communiquer avec vos collègues (jusqu'à 5000 personnes).


Dans le même temps, les conversations thématiques et leur historique complet sont visibles pour tous les membres de l'équipe, et lorsque vous mentionnez l'interlocuteur en utilisant le symbole @, il recevra immédiatement une notification personnelle.


Dans les canaux de commande, il est facile de travailler avec des dossiers et des fichiers, d'ajouter jusqu'à 100 applications et onglets de site, et ils ont également une intégration flexible avec SharePoint et Outlook.


En outre, vous pouvez enregistrer des réunions et des discussions, effectuer des appels vocaux et vidéo programmés et spontanés avec une démonstration d'écran, à laquelle jusqu'à 250 personnes peuvent participer.



Chats privés


L'une des principales différences entre le chat et les canaux de commande est la confidentialité et les alertes constantes concernant les messages reçus.


Dans un chat privé, jusqu'à 100 personnes peuvent participer, y compris des invités.


Les participants au chat peuvent utiliser jusqu'à 10 fichiers dans 1 dossier de OneDrive Entreprise.


Contrairement aux canaux de commande dans les salles de chat, l'intégration avec le service de messagerie n'a pas encore été configurée.


Lorsque vous ajoutez quelqu'un à une discussion de groupe (et non en tête-à-tête), vous pouvez activer l'historique de discussion.


Dans le chat privé, vous pouvez connecter des sites Web et certaines applications (Planner est une exception).


L'enregistrement des réunions dans le chat est limité, mais ici, comme dans les canaux, il y a la possibilité de passer des appels vocaux et vidéo à 20 participants.



Ce sont les principales différences entre les deux méthodes de communication dans Microsoft Teams. Vous pouvez en savoir plus sur les canaux et les chats Teams sur le site de support Office 365.

Source: https://habr.com/ru/post/fr481946/


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