Si vous envoyez un vérificateur à une entreprise qui commence à mesurer la performance de ses employés, alors dans la plupart de ces entreprises, sa conclusion sera décevante - c'est un fait.
Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi cela se produit? À quelle fréquence le cerveau de nos employés travaille-t-il sur des tâches vraiment intelligentes? Combien de temps a-t-il pour cela sans encombrer les opérations quotidiennes, horaires, de minute en minute et même toutes les secondes? À une époque où les mots «automatisation» et «numérisation» étaient douloureux depuis longtemps, tout le monde ne se rend pas compte de ce que c'est et pourquoi c'est nécessaire. J'essaierai de réfléchir et d'en parler ici sur l'exemple de l'IIoT (Internet industriel des objets).
La numérisation, l'automatisation, l'Internet des objets en général, et l'Internet industriel en particulier, sont conçus pour retirer la routine de nos vies. Par routine, je veux dire un ensemble d'opérations mécaniques récurrentes. Quel est le lien avec le titre de cet article? Et c'est très simple: vos employés pourront enfin diriger les efforts de leur cerveau pour résoudre des problèmes plus complexes. Et cela entraînera invariablement une production plus rapide et une productivité du travail améliorée. Voici quelques exemples.
Exemple 1 - Conditions de stockage
Étant donné:
- entreprise N avec un grand nombre de locaux pour le stockage de produits surgelés;
- tout le "zoo" des équipements de réfrigération;
- une équipe de marcheurs, dont les fonctions comprennent la surveillance de toutes les pièces et la surveillance des paramètres de l'air et de l'environnement (température, humidité, pression, concentration de divers gaz, éclairage, etc.) pour éviter la violation des conditions de stockage des produits.
Le propriétaire doit contrôler le mode de stockage dans les locaux, de sorte que le robot doit écrire les lectures dans le journal tous les jours, 2 fois par jour en même temps, puis préparer des rapports et les soumettre.
Solution. Dans ce cas, il existe plusieurs façons d'améliorer le processus de contrôle:
- Vous pouvez toujours être au courant de ce qui se passe dans les locaux que vous contrôlez via votre smartphone ou votre écran d'ordinateur en ligne.
- Pour simplifier l'utilisation, vous pouvez simplement recevoir des notifications dans un canal qui vous convient (e-mail, messageries instantanées) lorsque vous atteignez les seuils définis.
Une solution bonus - mais vous pouvez toujours apprendre à économiser de l'électricité. Comment? - Assez simple! Il n'est possible de chauffer ou de refroidir des pièces qu'en cas de besoin. Et pour ce faire également sans la participation directe de vos employés. Et les employés peuvent être réaffectés à des tâches plus complexes et intellectuelles.
Exemple 2 - Faire confiance mais vérifier
Étant donné:
- entreprise N avec une grande zone de production;
- un grand nombre d'employés dans l'entreprise.
Est-il intéressant pour le propriétaire de comprendre à quelle fréquence ses employés sortent du lieu de travail ou, par exemple, entrent dans certaines pièces? Est-il intéressant de comprendre s'ils ont vraiment effectué certaines actions, et pas seulement notés dans le magazine? - Certainement, oui.
Solution. À l'aide de capteurs appropriés, de cartes d'accès personnelles des employés et de l'équipement de l'entreprise, les données nécessaires sont collectées et transmises à la plate-forme pour agrégation, analyse et visualisation. Grâce à l'utilisation de la solution, il n'est pas nécessaire que le propriétaire passe beaucoup de temps à surveiller et à compiler les données reçues. La solution vous permettra de suivre et de comprendre le moment avec des situations d'urgence qui vont au-delà des normes indiquées.
Exemple 3 - Toujours disponible
Étant donné:
- Entreprise N avec des équipements installés dans des sous-sols ou des demi-sous-sols disséminés dans tout le pays où il n'est pas pratique d'effectuer des communications filaires;
- la nécessité d'obtenir des données de l'équipement;
- la nécessité de surveiller la santé de l'équipement.
Solution. Un grand avantage ici sera l'utilisation de communications à pénétration plus élevée pour la transmission de données que les 2G / 3G / 4G conventionnels. En République du Bélarus, il s'agit du NB-IoT (Narrow Band Internet of Things), lancé dans la bande des 900 MHz en 2017. En plus de la pénétration, les avantages incontestables de cette technologie incluent une faible consommation d'énergie. Ce dernier fait permet de créer des appareils portables avec une autonomie impressionnante. NB-IoT possède la gamme complète de capacités pour transmettre de petits paquets des capteurs à la plate-forme. Par conséquent, il n'est pas nécessaire de «tirer» des fils pour la transmission de données et pas besoin de «tirer» des fils supplémentaires pour fournir de l'énergie. Vous installez simplement l'appareil portable et commencez à utiliser les données reçues de celui-ci. Les piles peuvent être utilisées de différentes manières - des piles AA aux piles industrielles. Ici, il est important de se rappeler simplement que la taille finale de l'appareil et la durée de l'opération sans recharger / remplacer l'alimentation dépendra du choix de la batterie.
Exemple 4 - Surveillance à distance
Étant donné:
- Entreprise N avec un grand nombre d'appareils distants qui nécessitent des données sur leurs moyens de subsistance (par exemple, des serres dans plusieurs zones différentes ou des étables pour animaux).
Le chef d'entreprise doit vérifier l'humidité, la lumière et la température du sol sur le terrain ou la quantité d'aliment / eau, et le nombre de travailleurs pouvant passer une journée au détour du territoire est proche de zéro. Et, bien sûr, voyager dans des champs / fermes pour contrôler les paramètres requis est aussi un plaisir «moyen».
Solution: ici, l'atout sera la capacité des appareils NB-IoT à "hiberner". Vous pouvez configurer n'importe quel scénario pour l'envoi de données - une fois par heure, une fois toutes les 12 heures, une fois par jour, etc., ce qui entraînera une augmentation de la durée de vie de la batterie / batterie sans la remplacer. Gagner du temps, économiser du carburant, obtenir des informations en ligne sur les paramètres d'intérêt et autres «goodies» ne sont que des avantages évidents.
En accumulant des informations, en ajoutant des données externes, en connectant des mécanismes d'apprentissage automatique, vous pouvez obtenir des prédictions et agir de manière prédictive. Cela permet d'économiser du temps et de l'argent sur la prévention des conséquences de «l'ignorance», de l'oubli ou de la négligence des employés et aidera à préserver la récolte et à garantir que le bétail est nourri et maintenu dans des conditions appropriées.
Exemple cinq - prédictif
Étant donné:
- Enterprise N avec une flotte de divers appareils coûteux fonctionnant 24 heures sur 24;
- lorsque chacun des appareils est inactif, la réparation prend beaucoup de temps, car les pièces doivent être commandées à distance;
- chaque simple a un impact financier sur l'économie de l'entreprise.
Solution. Dans ce cas, l'intégration de capteurs dans le système d'entreprise pour surveiller l'état des pièces résistantes à l'usure et la formation du réseau de neurones pour éviter les conditions critiques et précritiques permettront à la direction de l'entreprise d'avoir un processus de production continu. Cela se manifestera par la réalisation de la maintenance préventive et la précommande des nouvelles pièces et assemblages nécessaires, ainsi que par l'augmentation de la durée de vie des appareils déjà installés et des pièces coûteuses.
Vous pouvez donner autant d'exemples que vous le souhaitez, mais même sur la base de ceux exprimés, vous pouvez voir que toutes les solutions sont à la surface - il suffit de les prendre et de les mettre en pratique. Il existe de nombreuses entreprises sur le marché qui essaient de créer quelque chose comme ça. Ils sont unis par une caractéristique - ils créent une sorte de solution de modèle universel, mais ils n'essaient pas de comprendre l'essence du problème du client et ne fournissent pas le moyen le plus pratique et le moins cher de résoudre son problème - l'automatisation même des processus de routine qui a été discutée au début.
Ici, il me semble, il faut construire une communication avec le client. Chaque projet comprend plusieurs étapes:
1.
Rencontre avec le client
En règle générale, pour la première réunion, vous avez besoin d'un propriétaire ou d'un gestionnaire qui connaît les douleurs et les besoins de l'entreprise. Si les parties envoient des spécialistes qui ne connaissent que le processus technologique à la première réunion, la tâche d'automatisation à forte probabilité ne résoudra pas les problèmes des propriétaires. Cela entraînera l'incapacité à atteindre les objectifs souhaités et une perte de temps des deux côtés.
2.
Croquis économique
Une fois que le gestionnaire a formulé les buts et objectifs de l'automatisation, il est très important de formuler les aspects économiques du processus afin que l'automatisation ne fonctionne pas pour le plaisir de l'automatisation.
3.
Rencontre avec un spécialiste technique
Ce n'est qu'après «l'esquisse économique» que nous pourrons rencontrer les «technophiles». Ceci est fait pour comprendre les nuances de l'interaction du futur appareil avec le système client. Il est important d'établir une communication de haute qualité, car tout dans une réunion est difficile à stipuler. Pour obtenir un meilleur résultat, il est généralement nécessaire de mener plusieurs réunions avec des spécialistes techniques.
4.
Coordination des coûts et des conditions
Après avoir évalué le projet dans une «grande cellule», une deuxième rencontre s'ensuit avec le propriétaire, où le coût de la décision finale et les modalités de mise en œuvre du projet sont convenus. De sorte qu'au final, cela ne fonctionne pas, comme dans un conte de fées - lorsque les gestionnaires, les techniciens et le fabricant d'appareils se retrouvent "à perte", ayant déjà dépensé beaucoup d'efforts, de temps et d'argent à ce moment-là, et n'ayant pas obtenu de résultat.
5.
Développement de prototypes
Phase préfinale. En règle générale, l'appareil nécessaire est déjà présent dans le parc d'appareils du fabricant dans la version finale ou en partie. Si nécessaire, il est en sous-effectif avec les capteurs nécessaires au client, le logiciel est en cours de finalisation. Un compte personnel du client avec les paramètres nécessaires est créé sur la plateforme.
Dans certains cas, pour répondre à toutes les exigences du client, il faut développer des appareils à partir de zéro. Mais, en règle générale, les tâches sont toutes typiques, et les principes / mécanismes pour les résoudre ne sont pas fondamentalement différents des autres. Par exemple, vous devez étudier le fonctionnement d'un nouveau protocole ou les fonctions d'un module qui n'a pas été utilisé auparavant. De telles tâches augmentent même la fidélité des employés du fabricant et le nombre de solutions client uniques potentiellement créées à l’avenir augmente considérablement.
6.
Phase d'essai
Cette étape, si le temps le permet, est mieux réalisée dans ses installations. Mais, si le temps n'attend pas et que le client souhaite tester l'effet possible de l'application, vous pouvez tester le prototype dans des «conditions de combat». Au stade des tests, le prototype est finalisé, les modifications et corrections nécessaires sont apportées et, si le résultat convient aux parties, il est mis en production.
Bien sûr, le processus général de travail avec un client est décrit ici, car dans chaque cas, il y a des nuances. Par exemple, si les processus critiques du client sont affectés, il vaut la peine de signer un accord de coopération et de stipuler immédiatement les problèmes de support technique (SLA) afin que ces problèmes ne deviennent pas par la suite une mauvaise surprise pour les parties.
Résumé
Il est peu probable qu'un mécanisme soit créé qui puisse remplacer une personne dans le domaine de la prise de décision. Tous les réseaux de neurones ultramodernes ne peuvent fonctionner que dans le cadre de conditions créées par l'homme. Les projets d'automatisation industrielle visent à réduire la routine, à accélérer et à faciliter le travail humain avec des processus répétitifs. Alors simplifions la vie de l'employé! Nous pouvons permettre aux employés d'entreprises automatisées de faire leurs preuves dans des tâches plus complexes et diverses, leur permettant d'affiner leurs compétences et de réduire les risques de «burn-out».
Des processus automatisés simples, simples et transparents peuvent accélérer une entreprise et lui apporter simplicité et fiabilité. La télécommande permet d'économiser du temps et des ressources, ce qui permet d'étendre le coin de l'entreprise dans un plan non évident, et même de petits investissements dans la modernisation de la production peuvent rendre l'entreprise moderne, flexible et compétitive.
Si vous avez des exemples similaires d'automatisation et de l'effet économique de la mise en œuvre, il serait intéressant de lire dans les commentaires.