Au printemps dernier, ER-Telecom Holding (opérant sous les marques Dom.ru et Dom.ru Business) a dévoilé le décodeur
Movix Pro TV, qui se positionne comme la réponse russe d'Apple à la mode et populaire. TV, Google Chromecast, Xiaomi Mi Box et NVIDIA SHIELD TV. Il est à noter que plusieurs équipes dans différentes villes de Russie ont travaillé et continuent de travailler sur Movix Pro. Ainsi, la plate-forme et les interfaces utilisateur sont gérées par la société Inetra de Novossibirsk. Pour la partie technique et la production de "fer" est responsable de la société "NAG" d'Ekaterinbourg. Eh bien, le client direct, le conservateur, le coordinateur des actions des équipes tierces et le développeur d'un certain nombre de sous-systèmes est une unité spéciale au sein d'ER-Telecom lui-même à Perm. Nous sommes allés à Novossibirsk, Ekaterinbourg et Perm pour voir de visu comment le préfixe Movix Pro est fabriqué et ce que les utilisateurs de Dom.ru verront au printemps de cette année.
Le préfixe Movix Pro est devenu une partie de la plate-forme vidéo numérique Movix, que Dom.ru a lancée en 2018. Il comprend également: une application mobile pour iOS et Android, un portail web, des applications pour smart TV Samsung et LG, ainsi que plusieurs modèles de décodeurs. Tous ont une interface unique, la possibilité de visualiser sur différents appareils dans un format multi-écran. Dans le même temps, Movix Pro est le produit le plus avancé technologiquement de la gamme actuelle d'appareils de l'opérateur Dom.ru.
En annonçant un décodeur TV au printemps 2019, ER-Telecom espérait sincèrement que le nouvel appareil serait en forte demande, car ils ont essayé de prendre en compte de nombreuses nuances. Pour ce faire, nous avons analysé l'expérience utilisateur des principaux décodeurs et services OTT, notamment Apple TV, Google Chromecast, Xiaomi Mi Box et NVIDIA SHIELD TV.
Dans le produit fini, seuls des composants électroniques fiables et du matériel intelligent ont été utilisés, une interface utilisateur rapide et pratique et la possibilité de préinstaller des applications tierces ont été créées. La plateforme elle-même dispose d'un système de recommandation Think Analytics, qui est développé à Perm sur la base d'ER-Telecom. Le système de sélection de contenu intelligent prend en compte plus de 3 000 indicateurs.
De plus, les créateurs du décodeur ont également travaillé sur l'apparence de la boîte: d'une télécommande compacte et ergonomique avec une "petite" spéciale (une étiquette rouge en bas avec le logo movix) à un indicateur de fonctionnement invisible sur le panneau arrière et un boîtier en plastique spécial qui ne laisse pas de marques sur surfaces blanches.
«Pour nous, tout d'abord, il était important d'accumuler dans le décodeur les solutions les plus intéressantes pour les utilisateurs présentées sur le marché mondial de la télévision payante. Comme le montre la pratique, le plus populaire en ce moment est la possibilité de choisir le contenu et de contrôler la visualisation, de lancer des applications Android sur un écran de télévision, de regarder des vidéos ultra haute définition sur un grand écran et d'utiliser des services interactifs. Nous avons également mené plusieurs centaines d'entretiens individuels et d'enquêtes auprès de nos clients, ainsi que de clients potentiels. Nous avons découvert ce qui est important pour eux et confirmé cette tendance », explique Evgeny Torchinsky, chef de l'équipe de développement d'ER-Telecom Holding.
Les travaux sur le projet ont commencé à l'été 2017, soit un an et demi avant l'annonce officielle. Ensuite, la direction de l'opérateur a créé une équipe spéciale de créateurs de la console. Il comprenait des spécialistes de différentes directions: experts produits, spécialistes du marketing, spécialistes techniques, développeurs et ingénieurs. Il a été décidé d'externaliser certaines des tâches liées aux interfaces utilisateur, aux logiciels, ainsi que l'assemblage direct des décodeurs eux-mêmes.
Au cours de cette période, plusieurs appels d'offres ont été annoncés auxquels des entreprises russes et étrangères pourraient participer. Au total, une centaine de candidatures ont été reçues par ER-Telecom.
Après avoir étudié les applications d'intervenants potentiels, la société Inetra de Novossibirsk a été impliquée dans le développement d'interfaces utilisateur, de logiciels et de tests du système. La partie technique, la quincaillerie et l'assemblage du décodeur, ont été confiés
à la société NAG d'Ekaterinbourg.
Novossibirsk Société "Inetra"
Le contrat de développement d'interfaces utilisateur pour Movix Pro avec Inetra a été conclu en août 2017. Depuis cinq ans, une entreprise de Novossibirsk développe des logiciels pour les décodeurs TV du plus grand fournisseur local Novotelecom. La commodité et la facilité d'utilisation ont été notées par les abonnés du fournisseur. À l'aide d'une application mobile, vous pouvez rechercher du contenu vidéo à l'aide d'un assistant vocal comme Siri, Alexa et Alice, plutôt que de composer des demandes sur la télécommande.
Fait intéressant, début 2017, ER-Telecom a acheté l'opérateur Novotelecom, qui représente 40% du marché. Il convient également de noter que Novossibirsk est la seule région de Russie où ER-Telecom, après avoir acheté un fournisseur régional, a connecté sa succursale à l'actif acquis, et non l'inverse. Dans le même temps, la marque Dom.ru a été progressivement retirée de la circulation. Eh bien, la dénomination utilise désormais la marque Novotelecom - Electronic City.
La version actuelle de Movix Pro est basée sur la version 7.1 d'Android (AOSP), au-dessus de laquelle un shell personnalisé est installé. Il gère toutes les fonctions de la console, y compris les recommandations, l'emplacement du contenu, son apparence, la navigation, les services tiers, les jeux, etc. En fait, l'interface utilisateur, le shell et l'intégration avec les services auxquels des développeurs tiers ont participé (le service de recommandation, les abonnements aux cinémas en ligne), est l'œuvre d'Inetra.
L'équipe de développement de Movix Pro à Novossibirsk comprend 6 personnes. Actuellement, l'équipe est responsable de la mise en œuvre logicielle de tous les souhaits du client. De plus, les employés testent et assemblent un nouveau micrologiciel. Pour cela, des études UX sont également utilisées, qui permettent de donner un feedback à un groupe de développeurs. Le travail est coordonné par les employés d'ER-Telecom de Perm.
«Nous travaillons en petite équipe qui comprend toutes les compétences nécessaires. Cela vous permet d'aborder avec souplesse toutes les difficultés du projet », explique Evgeny Bochkov, directeur du développement chez Inetra.
Au début, chaque semaine, nous transmettions la livraison de certains éléments de la plateforme au client. Cela ne s'est pas produit très rapidement. Eh bien, et puis nous avons commencé à faire face au problème de perdre la pertinence des tâches que nous recevions du client au début de chaque semaine. Dans «ER-Telecom», tout a changé si rapidement que nous ne pouvions tout simplement pas suivre ces processus. Nous avons compris que nous ne pouvions plus travailler comme avant. »
À ce stade, Inetra a décidé d'utiliser la méthode Scrum (SCRUM) pour gérer le projet. L'équipe a commencé à planifier, à réduire les arriérés, à utiliser des aperçus de sprint, des rétrospectives et d'autres artefacts de l'approche Scrum. Dans «Inetra», ils disent qu'ils sont devenus les premiers à lancer un algorithme de travail similaire lorsqu'ils interagissent avec un client. À ER-Telecom, cela est devenu un outil standard pour interagir avec les artistes interprètes.
«Maintenant, nous planifions ensemble. La priorité des tâches apparaît. Après cela, nous évaluons les objectifs pour chaque niveau en unités relatives, en heures ou leurs analogues. Après l'évaluation, nous déterminons ce que nous allons faire. Pour chaque jour, les gars de l'équipe ont leurs propres objectifs. Après cela, plus près de la fin du sprint, nous effectuons le toilettage, c'est-à-dire que nous évaluons, affinons, discutons, traitons les tâches qui iront au prochain sprint. Nous préparons donc les gars pour les prochaines tâches. Après l'examen, lorsque Yevgeny Torchinsky parle de ce qui a changé au cours des deux dernières semaines et de ce qui a changé du point de vue commercial pour les utilisateurs, nous comprenons comment notre travail a affecté le projet et ce qui doit être fait ensuite. Ensuite, nous avons une rétrospective, où nous discutons quelques difficultés d'amélioration. Grâce à de telles réunions rétrospectives, nous avons atteint la transparence de l'interaction », explique Yevgeny Bochkov.
Les développeurs de logiciels notent qu'ils reçoivent des données pour l'analyse d'un groupe spécial de testeurs d'utilisateurs. Il s'agit d'un cercle limité de personnes. Au début du lancement de Movix Pro, ils étaient des employés d'Inetra, mais comme le décodeur a été mis à l'échelle et lancé dans toutes les villes où Dom.ru était présent, il s'agissait déjà de catégories spéciales d'utilisateurs réels. La recherche UX aide également à évaluer la qualité des logiciels et des interfaces utilisateur.
«Les membres de l'équipe se sont progressivement estompés les yeux. Ils s'habituent et ne donnent pas l'évaluation la plus objective, - dit Evgeny Bochkov.
Auparavant, cela se déroulait sous la forme de conférences en ligne. Et avec l'ouverture du coworking «Prostor» dans le même bâtiment que le bureau de notre entreprise, nous avons notre propre laboratoire UX, que nous utiliserons pour tester les fonctions de Movix Pro .
Si nous parlons du développement de la plate-forme sur laquelle Movix Pro fonctionne, sa nouvelle version sera basée sur Android TV 10 avec prise en charge d'une interface personnalisée, des services Google, dont Google Pay, Google Home, une autorisation sur Youtube et une télécommande à commande vocale. En outre, la transition vers la nouvelle plate-forme permettra à ER-Telecom de gagner de l'argent supplémentaire en vendant du contenu payant acheté sur le compte de l'opérateur auprès de Google. Certes, cette opportunité n'est offerte par Google qu'aux fournisseurs disposant d'un grand nombre d'installations sur des décodeurs, et nécessite également l'intégration de systèmes de facturation. La certification de l'équipement est également requise.
Movix Pro subit actuellement toutes les procédures de certification nécessaires. Ainsi, Google analyse l'apparence du décodeur, le volume de livraison et les instructions, la présence obligatoire d'une télécommande Bluetooth avec un microphone et un bouton Assistant Google.
Les développeurs notent qu'ils s'attendent à ce que l'autorisation de Google passe d'ici avril-mai 2020. À ce stade, toutes les exigences clés d'une société informatique américaine peuvent être satisfaites. Immédiatement après l'autorisation, ER-Telecom prévoit de lancer une nouvelle version du décodeur avec le dernier firmware sur Android TV 10 avec des fonctions d'achat et d'installation intégrées du catalogue d'applications Google. Dans le même temps, les préfixes déjà publiés ne pourront pas être mis à niveau d'Android (AOSP) 7.1 vers Android TV 10.
Selon Yevgeny Torchinsky, la transition vers Android TV permettra à l'opérateur de gagner plus et donnera aux abonnés un maximum de fonctionnalités et de satisfaction avec le produit. Les représentants de l'opérateur notent qu'ils ont déjà atteint une qualité, une commodité et une rapidité de service élevées. Les statistiques actuelles montrent que les propriétaires de Movix Pro utilisent beaucoup plus l'interactif que sur d'autres plateformes.
Movix Pro compte actuellement 222 chaînes et plus de 15 000 films, séries, dessins animés et documentaires. L'interface utilisateur dispose également d'un système de recommandations intelligentes basées sur les données des utilisateurs: ce qu'il a regardé la dernière fois, quels sites il a visités, quelles nouvelles il a écoutées, quelles requêtes il a faites dans un moteur de recherche, etc. Le système de recommandation lui-même est développé exclusivement par des spécialistes ER-Telecom.
Dans la section cinéma en ligne sur la console, vous pouvez trouver du contenu des principales majors et des services russes, par exemple, MeGoGo, Amediateka, Start, etc. Ces services n'ont pas besoin d'être payés séparément. Tous les paiements sont effectués à partir d'un seul compte de manière centralisée.
En plus de l'autorisation de Google et de la transition potentielle vers Android TV version 10, Inetra a appelé plusieurs directions vers lesquelles Movix Pro peut se déplacer. En particulier, il peut s'agir de services de réalité virtuelle et d'amélioration des algorithmes de recommandation. De plus, la technologie ByteFog peut être utilisée dans la plateforme. Dans ce cas, le contenu peut être diffusé non seulement depuis le serveur du fournisseur, mais aussi depuis l'ordinateur professionnel de l'utilisateur qui regarde le contenu en ce moment.
Ekaterinbourg
La société NAG est responsable de la production et de la production directes des décodeurs Movix Pro sous la forme dans laquelle ils sont vus par les abonnés Dom.ru. Le siège social de la société est situé à Iekaterinbourg. Le contrat avec le développeur a été signé après un appel d'offres spécial, qui a été annoncé par plus de 20 entreprises.
Il convient de noter que NAG est l'un des principaux fournisseurs d'équipements pour la construction d'infrastructures de réseau. La société est engagée dans l'intégration de systèmes pour les télécommunications, l'industrie et les entreprises. Mais il s'est avéré particulièrement précieux que le NAG soit engagé dans le développement et la production de ses propres équipements (sous la marque SNR). De plus, la société a pris très au sérieux la demande d'ER-Telecom. Il était important pour les développeurs de travailler à la création d'un produit fondamentalement nouveau, et ils ont réussi.
"Je crois que nous réalisons un projet vraiment de haute qualité et intéressant par ER-Telecom", partage Artyom Egorov, chef du département des équipements de télévision de NAG.
Nous travaillons avec un grand nombre d'opérateurs, mais ER-Telecom est l'entreprise la plus dynamique, qui apporte toutes ses idées à sa conclusion logique. Pour eux comme pour nous, il est important que l'utilisateur soit à l'aise. C'était donc avec Movix Pro. On nous donne périodiquement des délais serrés ou des tâches qui sont extrêmement étranges à première vue pour changer certaines propriétés de la console. Quelque chose nous intrigue, mais, comprenant la nécessité du changement, nous recherchons des solutions et le faisons. »
La société note également que le partenariat avec ER-Telecom a contribué à amener le travail à un niveau fondamentalement différent à la fois en termes de vitesse, de qualité et de mise en œuvre, ainsi que dans le souci du détail, qu'il s'agisse de l'emballage ou de l'apparence de l'équipement.
Le développement de
son propre décodeur pour les opérateurs, le NAG a repris il y a environ cinq ans. Cela était dû en grande partie aux demandes des petits opérateurs régionaux qui avaient besoin d'un accès bon marché au marché de la télévision payante. Selon des représentants du NAG, des partenaires biélorusses étaient responsables de la création du micrologiciel de la première génération d'équipements, mais rien de bon n'est venu de ce partenariat. Mais la deuxième et la troisième génération (actuelle) ont été développées et produites seules. Une situation similaire s'est développée avec le firmware. La plate-forme utilisée était Android (AOSP). De plus, en plus, leur firmware a été développé. Maintenant, c'est aussi son propre développement.
Actuellement, le NAG produit des consoles pour 300 opérateurs régionaux et continue de travailler au développement de sa gamme d'appareils pour la visualisation de contenus télévisuels et vidéo.
En 2017, la société a décidé de participer à l'appel d'offres ER-Telecom, même si elle ne croyait pas à sa victoire. A cette époque, le
NAG ne disposait pas de ressources suffisantes pour la production. La génération actuelle de consoles à l'époque était assemblée dans les installations de partenaires en Chine. Il a été possible de localiser la production à Ekaterinbourg un peu plus tard.
«J'ai été surpris par le fait, mais il n'y a toujours aucun moyen de faire un emballage normal en Russie. Par exemple, nous ne pouvons pas trouver un bon carton micro-ondulé. Ils ne le font tout simplement pas en Russie. Et nous avons un emballage spécifique et tous les détails spécifiés dans les exigences: matériaux, texture, couleur et qualité », explique Artem Egorov.
Un sourire distinct des employés de NAG a été provoqué par les spécifications de la télécommande. Cela signifiait la présence d'une «petite chose» (une étiquette sur le dessous de la télécommande qui peut être touchée, tirée). Soit dit en passant, les spécialistes des produits ER-Telecom en font la promotion comme l'une des caractéristiques du décodeur Movix Pro. Je dois dire que ce cours a été apprécié par les utilisateurs ordinaires.
«Au début, nous ne comprenions pas. Même revérifié. C'est peut-être une sorte d'erreur! Mais non. Ce sont des documents officiels signés par des cadres. Après cela, nos collègues nous ont bien entendu expliqué longtemps ce qu'est une «petite chose». Maintenant, nous pensons que c'est une chose brillante. «Terebonka» est ce qui doit être «terebonyat», et ne pas casser le couvercle de la télécommande. Cela vous permet de sauvegarder la télécommande et de ne pas mettre en danger les enfants qui peuvent avaler les piles de la télécommande. Il convient de noter que la télécommande a déjà été modifiée pour résister à toute utilisation domestique cruelle », se souvient Artyom Egorov.
Le NAG note que les fournisseurs des composants individuels de la console ne sont pas entièrement des usines sous contrat. Ce sont les partenaires avec lesquels l'entreprise travaille en étroite collaboration pour développer des logiciels, du matériel, améliorer les performances des contrôleurs sans fil, des recommandations de câblage sur les cartes, etc. Les planches pour consoles viennent de Chine. Malgré le fait que NAG possède sa propre production de cartes de circuits imprimés, il est moins cher de les fabriquer dans l'Empire du Milieu.
À Iekaterinbourg, les panneaux finis sont testés sur un support spécial, installés dans des caisses, emballés et emballés. Et voici le processus lui-même:
Chaque opération est amenée à l'automaticité. Les employés admettent qu'ils peuvent assembler la console dans l'obscurité totale ou les yeux fermés. Chacun d'eux est formé à toutes les étapes de l'assemblage et des tests, donc, avec une fréquence de 5 jours, ils changent de poste pour qu'il n'y ait aucune sensation de travail monotone et de dévastation émotionnelle.
Le cœur du Movix Pro est le chipset Amlogic S905X avec quatre cœurs Cortex-A53. Le matériel est optimisé pour l'affichage des interfaces utilisateur et peut afficher la vidéo en résolution 4K. L'appareil dispose de 2 Go de RAM et de 8 Go de mémoire permanente. Pour accéder à Internet, vous pouvez utiliser le Wi-Fi ou un port Ethernet spécialement conçu à cet effet.
À l'aide des ports USB, vous pouvez connecter des claviers, des souris, des joysticks et des disques externes.Tester et tester les performances des consoles:
grâce au Bluetooth, vous pouvez utiliser des manettes de jeu sans fil, des systèmes audio, des écouteurs (par exemple, pour ne pas interférer avec vos proches, mais écouter un film avec un son cool), des claviers et des souris pour surfer sur Internet. Il y a un emplacement microSD pour les cartes mémoire. Le forfait comprend un adaptateur secteur (5 V / 2 A) avec un câble d'alimentation de 1,2 mètre, une télécommande avec deux piles CR2032, un câble HDMI de 1,5 mètre, un manuel d'utilisation et une carte de garantie.Une fierté distincte pour les développeurs - une télécommande compacte et légère. Et tout cela parce qu'il fonctionne avec des piles CR2032, qui ont la taille d'une pièce en rouble. Les touches fréquemment utilisées sont situées dans la partie supérieure de la télécommande: boutons d'alimentation pour le décodeur et le téléviseur, boutons pour régler / couper le son et changer de canal, un bouton à quatre positions pour naviguer dans le menu avec la touche centrale "OK", en dessous - les boutons "Retour", "Menu" et "Recherche" . En dessous se trouvent les touches de contrôle multimédia et, enfin, les boutons de sélection des canaux numériques. Il prend en charge HDMI-CEC, qui vous permet de retirer le boîtier décodeur du téléviseur ou de la table de nuit et de l'utiliser à l'aide de la télécommande du téléviseur.Le volume total d'ensembles que le NAG devrait fournir pour Dom.ru dépassait 100 000 unités. Une version mise à jour des consoles a commencé à être produite en octobre 2019. Au début de la campagne publicitaire, qui a débuté le 1er novembre, le premier lot était prêt, environ 20 000 sets.Actuellement, les équipes de développement développent la commande vocale qui facilitera l'interaction avec la console, améliorera la recherche de contenu et l'interaction de l'utilisateur avec l'interface.ER-Telecom étudie également la possibilité d'utiliser Movix Pro dans les réseaux d'autres opérateurs. En attendant, cela ne peut se faire que sur le réseau Dom.ru. Le coût total de la console est de 3900 roubles. Ce prix comprend un an de services de gestion de visionnage gratuits.À l'avenir, les développeurs se sont donné pour tâche de faire de Movix Pro le décodeur IPTV et OTT le plus populaire de Russie. Et la nouvelle fonctionnalité le permet. Dans le même temps, en termes d'interfaces utilisateur, de facilité de gestion et de sélection automatique de contenu, ER-Telecom va rivaliser sur un pied d'égalité avec les leaders du marché reconnus tels qu'Apple TV, Google Chromecast, Xiaomi Mi Box et NVIDIA SHIELD TV. En fait, les équipes de Perm, Novossibirsk et Iekaterinbourg sont prêtes à relever de nouveaux défis.