🤘🏿 📴 🌁 जब सौंदर्य की आवश्यकता नहीं है: रेस्तरां स्वचालन प्रणाली डिजाइन 🛌🏽 🥟 👹

हमारे ब्लॉग में, हमने पहले से ही स्वचालन के लाभों और जौहर रेस्तरां व्यवसाय के लिए स्वचालन प्रणाली बनाने की प्रक्रिया में आने वाली कठिनाइयों के बारे में लिखा था । आज हम एक और दिलचस्प सवाल पर विचार करेंगे - क्यों कुछ मामलों में एक सुंदर डिजाइन केवल सब कुछ खराब कर देता है, और सामान्य "फैशनेबल नहीं" सिस्टम बहुत बेहतर काम करते हैं।

सुंदरता का क्या दोष?

यह एग एग मटेरियल स्पष्ट रूप से बताता है कि क्यों सुंदर वेबसाइट डिजाइन हमेशा अच्छे से काम नहीं करते हैं। संक्षेप में, "छोटी चीज़ों" की एक किस्म उपयोगकर्ताओं को व्यवसाय की पेशकश के सार को समझने से रोकती है, और इंटरफ़ेस के साथ बातचीत करने की प्रक्रिया में उन्हें विचलित करती है।

एक उदाहरण पृष्ठों पर या अनुप्रयोगों में "हिंडोला" है। सौंदर्य के लिए तरस "प्रकाश" तत्वों का उपयोग करने की आवश्यकता को निर्धारित करता है, जो हालांकि सहज नहीं हैं। नीचे दिया गया आंकड़ा हिंडोला मेनू के लिए दो विकल्प दिखाता है। पहले मामले में, तीर उन पर क्लिक करने की बहुत इच्छा नहीं करता है, दूसरे में, टाइल-लेबल को अनदेखा करना अधिक कठिन है, हालांकि यह विकल्प अधिक भारी दिखता है।

रेस्तरां व्यवसाय के लिए, यह वह जगह है जहां पूरी समस्या में दूसरी समस्या पैदा होती है - सौंदर्य उपयोगकर्ताओं को बहुत विचलित करता है। और सिस्टम के उपयोगकर्ता बिल्कुल भी गीक नहीं हैं, लेकिन वेटर, अकाउंटेंट और रूम मैनेजर हैं, जो सामान्य जीवन में आईटी सिस्टम के सभी उन्नत उपयोगकर्ताओं में नहीं हो सकते हैं।

समस्या: आत्मा को ryushechek की आवश्यकता होती है

हालाँकि, समस्या यह है कि "फैशनेबल" और सुंदर प्रणाली बनाने के लिए प्रलोभन का विरोध करना बेहद मुश्किल है। इसके अलावा, यहां तक कि उपयोगकर्ता स्वयं, ऑनलाइन बैंकिंग के लिए सुंदर अनुप्रयोगों द्वारा सामान्य जीवन में खराब हो गए, टैक्सी या खाने का आदेश देते हैं, अनजाने में सामान्य सुंदरता को देखने की उम्मीद करते हैं। इस मामले में एक मामला है जब रूसी बाजार में मौजूद रेस्तरां ऑटोमेशन सिस्टम की समीक्षा हैबे पर प्रकाशित की गई थी , टिप्पणियों में कुछ उपयोगकर्ता अपने "डरावने इंटरफेस" पर आश्चर्यचकित थे:

यह आश्चर्य की बात नहीं है कि हमारे जोवी प्रोजेक्ट के इतिहास मेंएक अवधि थी जब हमने इंटरफ़ेस की सुंदरता पर बहुत ध्यान दिया। हमने कई तरह के एनिमेशन भी लागू किए हैं। यह वास्तव में (उन समय के लिए) सुंदर निकला, और कई उपयोगकर्ता (जो, रेस्तरां के कर्मचारी हैं) ने कहा कि वे वास्तव में सिस्टम की उपस्थिति को पसंद करते हैं।

हालांकि, सभी सौंदर्य और एनिमेशन के बावजूद, जैसे ही उन्होंने वास्तव में कार्यक्रम का उपयोग करना शुरू किया, गंभीर समस्याएं शुरू हुईं। एक ही वेटर के लिए काम की गति बेहद महत्वपूर्ण है - उसे तुरंत समझना चाहिए कि किस बटन पर उसे एक ऑर्डर बनाने के लिए क्लिक करना चाहिए (और इसे मिस करने का मौका कम से कम होना चाहिए), अगर यह एक पीओएस टर्मिनल है, तो एक ही समय में कई वेटर उसके साथ काम कर सकते हैं।

विभिन्न एनिमेशनों की उपस्थिति ने उन्हें काम पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति नहीं दी, जिससे मेहमानों की सेवा करने में त्रुटियों और समय में वृद्धि हुई। यही है, सिस्टम ही समस्या का स्रोत बन गया है, जिसे इसे अपने अस्तित्व के अर्थ के आधार पर हल करना होगा।

डरावना लेकिन बेहतर

अंत में, यह स्पष्ट हो गया कि इंटरफ़ेस की अन्य विशेषताओं की तुलना में हमारे मामले में सरलता और गहनता अधिक महत्वपूर्ण है। Jowi सिस्टम के प्रत्येक मॉड्यूल को बनाते समय, आपको कुछ कठिनाइयों को हल करना होगा। उदाहरण के लिए, वेटर के लिए एक मोबाइल एप्लिकेशन में, किसी भी तरह से बड़ी मात्रा में डेटा (मेनू में कई सौ आइटम आदर्श है) को इस तरह से फिट करना आवश्यक है ताकि उन्हें जल्दी से एक्सेस किया जा सके।

सिस्टम के अन्य हिस्सों के साथ कुछ कठिनाइयाँ हैं - उदाहरण के लिए, हॉल मैनेजर जिस एप्लिकेशन के साथ काम करता है, उसके लिए मेहमानों के बैठने को नियंत्रित करने के लिए एक 3 डी डिज़ाइनर होना अच्छा होगा, क्योंकि हॉल, रेस्तरां के ग्राहक को उस टेबल की बुकिंग करते समय कल्पना करनी चाहिए जो उन्हें पसंद है। वैसे, यहां सिर्फ हॉल की सुंदरता और अधिकतम यथार्थवाद काफी महत्वपूर्ण है। ऑनलाइन बुकिंग से पहले, ग्राहक यह जानना चाहता है कि वह कहां बैठा होगा: खिड़की के बगल में या संगीतकारों के साथ।

यह सब विशेष रूप से प्रयोज्य का मामला है, और विभिन्न प्रकार के अनावश्यक का परिचय, लेकिन सुंदर तत्व केवल बातचीत की समग्र गुणवत्ता को नुकसान पहुंचा सकते हैं। इसीलिए, अब हम उपयोगकर्ताओं की एक विशेष समस्या को हल करने पर अधिक ध्यान देते हैं। उदाहरण के लिए, एक एकाउंटेंट के लिए, एक स्क्रीन पर बड़ी मात्रा में डेटा और उच्च-गुणवत्ता वाली खोज (ऑटो-प्रतिस्थापन, एक बार में सभी क्षेत्रों में खोज) प्रदर्शित करने की तुलना में एनीमेशन बहुत महत्वपूर्ण है। वैसे, Jowi के लेखांकन भाग में हम जल्द ही उपयोग किए गए तालिकाओं के टेम्पलेट्स को सहेजने की संभावना का एहसास करेंगे, क्योंकि प्रत्येक रेस्तरां की अपनी विशेषताएं हैं और एक सामान्य टेम्पलेट नहीं बनाया जा सकता है।

पहले और बाद में

हम सबसे महत्वपूर्ण बात करने के लिए मिला है। आइए 2013 के Jowi सिस्टम इंटरफ़ेस के संस्करण पर एक नज़र डालें, जो सुंदर और एनिमेशन के साथ है:

और यहाँ इंटरफ़ेस का वर्तमान संस्करण है। अंतर महत्वपूर्ण है, लेकिन हमने जो आंकड़े एकत्र किए हैं, वे बताते हैं कि एनिमेशन की अस्वीकृति ने वेटर की गति में काफी वृद्धि की है।

यह आज के लिए है, देखने के लिए धन्यवाद! टिप्पणी में अपने डिजाइन और प्रयोज्य युक्तियाँ साझा करें, और हमारे ब्लॉग की सदस्यता के लिए मत भूलना !

जब सौंदर्य की आवश्यकता नहीं है: रेस्तरां स्वचालन प्रणाली डिजाइन

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