ऑनलाइन स्टोर में चिकनपॉक्स, काली खांसी और ग्रोथ हार्मोन कैसे खरीदें

यह लेख एक साल पहले की सामग्री का रीमेक है, इसलिए पाठ का एक महत्वपूर्ण हिस्सा अपरिवर्तित रहता है। लेकिन LAB4U परियोजना के विकास में खबर है, जो दुनिया को बताने लायक है। इसलिए, 2015 की गर्मियों में, Giktims में एक लेख "चिकित्सा में आईटी सिस्टम" प्रकाशित किया गया था , जिसके लेखक ने बी 2 बी सेगमेंट में संचालित एक बड़ी बीआईओएन प्रयोगशाला का दौरा किया था । मेरी कहानी यह है कि आप कैसे LAB4U इंटरनेट सेवा का उपयोग करके अपने लिए बहुत लाभ के साथ BION प्रयोगशाला की सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। हमने प्रतियोगियों की नकल नहीं की, बल्कि अपने स्वयं के व्यवसाय मॉडल को विकसित किया, जो "उच्च गुणवत्ता वाले परिणामों को बनाए रखते हुए न्यूनतम लागत" के सिद्धांत पर आधारित है।

पहला विचार - आविष्कार करने के लिए कुछ क्यों था? आइए इसे जानने की कोशिश करें। सार्वजनिक या निजी क्लिनिक में रक्त दान को बढ़ाते हुए, हम एक बड़ी प्रयोगशाला के रूप में परीक्षणों के परिणामों को देखते हैं। यह केवल समझाया गया है - महंगे उपकरण (और एक अच्छा विश्लेषक लागत दसियों, और कुछ सैकड़ों डॉलर का) खुद के लिए भुगतान करता है केवल अगर बड़ी मात्रा में शोध हो।

यदि हम एक सादृश्य आकर्षित करते हैं, तो एक चिकित्सा संस्थान एक स्टोर है, और एक प्रयोगशाला एक परीक्षण उत्पादन कारखाना है। निर्माता से उपभोक्ता तक माल की आवाजाही के शास्त्रीय पैटर्न को याद करें:



यह देखते हुए कि रक्त के मुख्य जैव रासायनिक मापदंडों के लिए एक परीक्षा की लागत (और यह सबसे लोकप्रिय विश्लेषण परिसरों में से एक है), औसतन, लगभग ढाई हजार रूबल है, एक उचित प्रश्न उठता है: "क्या आप एक मध्यस्थ अतिरिक्त शुल्क के बिना नहीं कर सकते?" यदि अब इंटरनेट पर आप निर्माता से सीधे सामान खरीद सकते हैं और स्टोर की तुलना में बहुत सस्ता है, तो विश्लेषण के साथ ही क्यों न करें? यह पता चला है कि यह पहले से ही संभव है।

चार साल पहले, 2012 के पतन में, LAB4U सेवा ("आप के लिए प्रयोगशाला" के लिए संक्षिप्त) ने अपना काम शुरू किया - पहला और अब तक केवल ऑनलाइन चिकित्सा विश्लेषण स्टोर। उपयोगकर्ता स्वतंत्र रूप से प्रवेश के लिए आवश्यक अध्ययन, समय और स्थान का चयन करते हैं और सीधे उनके लिए भुगतान करते हैं। इस प्रकार गठित आदेश को प्रयोगशाला सूचना प्रणाली में सीधे प्रसारित किया जाता है। इस प्रकार, हम अपने खर्चों को कम करते हैं, और ग्राहक कतारों में समय बर्बाद किए बिना सबसे छोटे विवरण के लिए अपने आदेश के माध्यम से सोच सकते हैं।



अधिकांश अध्ययन रक्त परीक्षण हैं - और यहां आप चिकित्सा कर्मियों की मदद के बिना नहीं कर सकते। यही कारण है कि नेटवर्क वाली वाणिज्यिक प्रयोगशालाएँ अपने उपचार कक्ष खोलती हैं। लेकिन ये बड़ी अतिरिक्त लागतें हैं जो अनुसंधान की कीमत में रखी गई हैं।

उन्हें कम से कम करने के लिए, LAB4U ने रोगियों को वाणिज्यिक चिकित्सा केंद्रों में स्थानांतरित कर दिया। इसी समय, सभी को लाभ होता है: हम उपचार कक्ष खोलने और रखरखाव पर पैसा खर्च नहीं करते हैं, रोगी परीक्षणों की लागत के बराबर राशि बचाते हैं, और चिकित्सा केंद्रों से बायोमेट्रिक लेने के लिए हमें पैसे मिलते हैं, हालांकि यह उनके लिए सबसे महत्वपूर्ण बात नहीं है - संभावित ग्राहक उनके पास आते हैं। हमारे अधिकांश साथी (एक सौ से अधिक) मास्को और सेंट पीटर्सबर्ग में स्थित हैं, और वे निज़नी नोवगोरोड, व्लादिमीर, कलुगा, रियाज़ान, टावर, तुला और यारोस्लाव में भी हैं। अप्रैल 2016 से, हम इवानोवो, कोस्त्रोमा, पेर्म, कज़ान और चेबोस्सेरी में चिकित्सा केंद्रों के लिए रोगियों को प्राप्त कर रहे हैं। मई में वोरोनिश को इस सूची में जोड़ा गया था, जून में - ऊफ़ा, कुर्स्क और ओर्योल। निकट भविष्य में - रूस में हमारी उपस्थिति के भूगोल का विस्तार।

चूँकि चिकित्सा केंद्र हमारी इकाइयाँ नहीं हैं, इसलिए परीक्षण के लिए एक विशेष प्रकार का रेफरल विकसित करना आवश्यक था। हमारे ग्राहक ऑर्डर के लिए भुगतान करने के बाद इसे प्राप्त करते हैं और इसमें रोगी, चिकित्सा केंद्र और प्रयोगशाला के लिए सभी आवश्यक जानकारी





होती है : प्रयोगशाला के लिए एक तीसरा पृष्ठ भी है।

रोगी के रेफरल के साथ चिकित्सा केंद्र का दौरा करने के बाद, यह बायोमैटेरियल को बीआईओएन "विश्लेषण कारखाने" तक पहुंचाने के लिए रहता है, जहां आधुनिक उच्च-प्रदर्शन विश्लेषणकर्ताओं पर सीधे शोध किया जाता है :



समाप्त परिणाम ई-मेल पर भेजे जाते हैं।

संक्षेप में हमारे पास "हुड के तहत" क्या है: सेवा मंच बिट्रिक्स है, अतिरिक्त कार्यक्षमता PHP पर लागू की जाती है। HTTPS सुरक्षित संचार प्रदान करता है।

Intersystems प्रयोगशाला सूचना प्रणाली के साथ LAB4U के तंग एकीकरण ने हमारे ग्राहकों को एक अनूठी सेवा प्रदान करना संभव बना दिया - बायोमैटेरियल की डिलीवरी के बिना अनुसंधान का एक अतिरिक्त क्रम। इस घटना में कि विश्लेषण सामग्री को लंबे समय तक संग्रहीत किया जा सकता है (उदाहरण के लिए, रक्त सीरम), मुख्य आदेश के परिणाम प्राप्त करने के बाद, रोगी फिर से रक्त दान किए बिना एक नया आदेश कर सकता है (लेकिन केवल अगर इसके लिए पर्याप्त सामग्री है)।

प्रकृति में सब कुछ की तरह, हमारा संगठन दोषों के बिना नहीं है, और वे इसके फायदे के फ्लिप पक्ष हैं। इसलिए, सभी अध्ययनों के लिए प्रयोगशाला 50% या अधिक की छूट प्रदान नहीं कर सकती है। ऐसा अवसर केवल तभी उपलब्ध होता है जब कार्य यथासंभव स्वचालित हो - अर्थात, आने वाली बायोमेट्रिक एक स्वचालित विश्लेषक में लगभग पूरी तरह से संसाधित होती है। सौभाग्य से, लगभग सभी सबसे लोकप्रिय विश्लेषण इस श्रेणी में आते हैं, उनकी कुल संख्या लगभग तीन सौ है।

दूसरी ओर, हमारे साथ काम करने वाले अधिकांश चिकित्सा केंद्र अपनी प्रयोगशाला सेवाओं की पेशकश करते हैं, और लगभग हमेशा उन्हें परीक्षण किया जा सकता है, हमारी वेबसाइट पर प्रस्तुत नहीं किया जाता है। इस प्रकार, सभी अध्ययनों को "एक बार में" पूरा करना संभव है, अनुसंधान का हिस्सा 50% की छूट पर LAB4U का भुगतान करता है, और चिकित्सा केंद्र का हिस्सा है।

कई प्रश्न इस तथ्य से संबंधित हैं कि विश्लेषण का भुगतान अग्रिम में किया जाना चाहिए। यह नहीं कहा जा सकता है कि यह एक आश्चर्य था, इसलिए, एक तरफ, हमने इस प्रक्रिया को यथासंभव सुविधाजनक बनाने की कोशिश की, और दूसरी तरफ, हमने एक आदेश को रद्द करने से संबंधित मुद्दों को सरल बनाया।

भुगतान प्रणाली के रूप में, हमने प्लैट्रॉन ( इस ऑपरेटर की सेवाओं का विस्तृत विवरण हाल ही में हैबे पर था ) को चुना और दोनों गैर-नकदी (बैंक कार्ड, इंटरनेट बैंकिंग) और नकद भुगतान (संचार स्टोर और किवी टर्मिनलों में) के रिसेप्शन को जोड़ा।

उसी समय, हमने उपयोगकर्ता के लिए दो-चरण आदेश भुगतान प्रणाली को पारदर्शी रूप से लागू किया, जब फंड पहले उपयोगकर्ता के आंतरिक खाते में जाते हैं और तुरंत विश्लेषण के लिए भुगतान करने के लिए जाते हैं। इसके लिए धन्यवाद, हमारे ग्राहक स्वतंत्र रूप से नए ऑर्डर रद्द कर सकते हैं (पैसा स्वचालित रूप से वापस आ जाता है और आंतरिक खाते से डेबिट किया जाता है)।

बेशक, एक पूर्ण वापसी संभव है, जो उपयोगकर्ता के पहले अनुरोध पर बनाई गई है। इस घटना में कि क्रेडिट कार्ड द्वारा भुगतान किए जाने के तीन दिन से अधिक समय बीत चुका है, लेन-देन "वापस लुढ़का" हो सकता है, क्योंकि हमारे पास प्लैट्रॉन में तीन दिन की होल्डिंग अवधि है।

2016 के पतन में, हमने काम की चौथी वर्षगांठ मनाई, इस समय के दौरान इंटरफ़ेस बहुत अपडेट किया गया था और उपयोगकर्ताओं को हमारी वेबसाइट पर जाने का अवसर मिला थाआपकी प्रतिक्रिया ।

मोबाइल उपकरणों के माध्यम से ऑर्डर देने और भुगतान करने के लिए, आईओएस और एंड्रॉइड के लिए मोबाइल एप्लिकेशन के अलावा , साइट का एक मोबाइल संस्करण 2016 में विकसित किया गया था । एप्लिकेशन में विश्लेषण के लिए आवश्यक सभी जानकारी है, इसलिए हमारे मोबाइल उपयोगकर्ता रेफरल फॉर्म नहीं प्रिंट कर सकते हैं।

विश्लेषण के क्रम को सुविधाजनक और समझने योग्य बनाने के लिए, हमने पूरी प्रक्रिया को कई चरणों में विभाजित किया और प्रत्येक परीक्षण के विवरण में प्रक्रिया का एक संक्षिप्त विवरण जोड़ा। वीडियो को देखकर LAB4U के काम का एक सामान्य विचार प्राप्त किया जा सकता है:



उपयोगकर्ता को ई-मेल और सेल फोन पर संदेशों द्वारा सभी महत्वपूर्ण घटनाओं (भुगतान, रद्दीकरण, ऑर्डर पूर्ति) के पूरा होने के बारे में सूचित किया जाता है।

ps सेवा स्थलों का निर्माण डिस्काउंट साइटों की लोकप्रियता के चरम पर था। हमारे विश्लेषणों को वहां प्रस्तुत करने में सक्षम होने के लिए, "वार्षिक सदस्यता" को LAB4U कार्यात्मक में रखा गया था - 5 लोगों तक के उपयोगकर्ताओं के समूह को 50% तक की छूट के साथ आदेश देने की क्षमता के लिए 99 रूबल की वार्षिक शुल्क। हमारे लिए अप्रत्याशित रूप से, सदस्यता भी उपयोगी थी क्योंकि इसने हमें पुन: पंजीकरण की संख्या को कम करने की अनुमति दी थी।
हम Gictimes पर अपने सभी पाठकों को वार्षिक सदस्यता CP-E2PBN-ZASW7FX के लिए एक प्रचारक कोड प्रदान करते हैं, जो 2016 के अंत तक सक्रियण के अधीन , LAB4U तक मुफ्त पहुंच प्रदान करता है ।

Source: https://habr.com/ru/post/hi384971/