ई-कॉमर्स दुनिया भर में: कौन, क्या और कैसे खरीदना है

ई-कॉमर्स दुनिया को जीत रहा है - विकसित देशों में, लगभग हर बार कम से कम एक बार खरीदे गए या इंटरनेट के माध्यम से वस्तुओं और सेवाओं के लिए भुगतान किया जाता है, और हर साल विकासशील देश ऑनलाइन खरीदारी की लोकप्रियता में अभूतपूर्व वृद्धि दर दिखाते हैं। रीमार्केटिंग कंपनी Salecycle ने ई-कॉमर्स बाज़ार का अध्ययन किया, जिसमें यह पता लगाया गया कि दुनिया भर के ऑनलाइन उपयोगकर्ता क्या और कैसे खरीदते हैं, हम आपको इन्फोग्राफिक्स के रूप में इस अध्ययन का अनुवाद प्रदान करते हैं।

पहली बात यह है कि सैलिसाइकिल ने ध्यान आकर्षित किया, कुल खुदरा बिक्री में बी 2 सी क्षेत्र में ऑनलाइन बिक्री का हिस्सा था। उच्चतम दर क्रमशः एशिया-प्रशांत क्षेत्र (एपीआर) और उत्तरी अमेरिका में देखी गई - 33.4% और 31.7%। यूरोप उनसे थोड़ा पीछे है, इस क्षेत्र में ऑनलाइन भुगतान का हिस्सा 28.4% है। सबसे कम परिणाम अफ्रीका, मध्य एशिया और लैटिन अमेरिका में देखे गए - 4.2% से अधिक नहीं।



एक अन्य महत्वपूर्ण संकेतक ऑनलाइन शॉपिंग करने वालों की संख्या है। यहां, यूरोप 88.4% के ऑनलाइन खरीदारों की हिस्सेदारी के साथ आता है, इसके बाद उत्तरी अमेरिका (74.9%), 10% से अधिक मार्जिन के साथ है। एशिया-प्रशांत क्षेत्र, पिछले ब्लॉक में अग्रणी, ऑनलाइन शॉपर्स (46.8%) की संख्या में केवल तीसरे स्थान पर है। लैटिन अमेरिका, अफ्रीका और मध्य एशिया जैसे क्षेत्र समान परिणाम दिखाते हैं - क्रमशः 30.9% और 34%।



ऑनलाइन दुकानदार विभिन्न क्षेत्रों में क्या खर्च कर रहे हैं? सबसे सक्रिय एशिया-प्रशांत क्षेत्र के निवासी थे। यहां, 41% से 59% भुगतान प्रत्येक बाजार खंड पर आते हैं। उत्तरी अमेरिका में, 42-43% उपयोगकर्ता कपड़े, होटल आरक्षण और एयरलाइन टिकट और इलेक्ट्रॉनिक्स और इवेंट टिकट के लिए 30-35% खाते हैं।

यूरोप औसत परिणाम दिखाता है: कपड़े, एयरलाइन टिकट, इवेंट टिकट और होटल आरक्षण यहां औसतन 33% भुगतान करते हैं। केवल इलेक्ट्रॉनिक्स पीछे रह जाते हैं - केवल 25% उपयोगकर्ता इसे इंटरनेट के माध्यम से प्राप्त करते हैं। अफ्रीका और मध्य एशिया में, वे अक्सर एयरलाइन टिकट और होटल बुक करते हैं। ऑनलाइन शॉपिंग करने वालों में से एक चौथाई से अधिक लोग कपड़े, इलेक्ट्रॉनिक्स और इवेंट टिकट खरीदते हैं। लैटिन अमेरिका में, कपड़ों और इलेक्ट्रॉनिक्स में 28-29% भुगतान होता है, जबकि शेष खंडों में 31-36% का योगदान होता है।

सामान्य तौर पर, दुनिया भर में, सबसे लोकप्रिय एयरलाइन टिकट सबसे कम लोकप्रिय श्रेणी - इलेक्ट्रॉनिक्स थे।



डेस्कटॉप अभी भी सभी क्षेत्रों (60-85%) में ऑनलाइन खरीदारी के लिए सबसे लोकप्रिय उपकरण है। उसके पीछे एक स्मार्टफोन (25-55%) है। सबसे कम लोकप्रिय गोलियां थीं। प्रत्येक क्षेत्र में, 40% से कम उपयोगकर्ता ऑनलाइन खरीद के लिए उनका उपयोग करते हैं।



अंत में, सैलिसाइकिल ने ऑनलाइन खरीदारी करने वाले दुकानदारों के अनुपात की गणना की, जिन्होंने खरीदारी पूरी नहीं की। यह उल्लेखनीय है, लेकिन उपरोक्त सभी मानदंडों में काफी महत्वपूर्ण विसंगति के बावजूद, प्रत्येक क्षेत्र में अपूर्ण खरीद का प्रतिशत वैश्विक औसत 76.1% के बहुत करीब है।



अध्ययन के परिणामों के अनुसार, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि सबसे सक्रिय एशिया-प्रशांत क्षेत्र के निवासी थे। इस तथ्य के बावजूद कि क्षेत्र ऑनलाइन खरीदारों की संख्या के मामले में केवल तीसरे स्थान पर है, एशिया-प्रशांत क्षेत्र विश्लेषण किए गए बाजार क्षेत्रों में से प्रत्येक में ऑनलाइन बिक्री और गतिविधि दोनों के मामले में सबसे अच्छा संकेतक दिखाता है। परंपरागत रूप से, उत्तरी अमेरिका ने भी अच्छा प्रदर्शन किया।

Source: https://habr.com/ru/post/hi385533/