Taobao में 170 वेटर रोबोट हैं जिन्हें कोई नहीं खरीद रहा है

यह खतरा कि रोबोट हमारे काम को दूर ले जाएगा अब और अधिक प्रासंगिक होता जा रहा है। कृत्रिम बुद्धि अधिक विकसित होती जा रही है। अगर हम चीन में रेस्तरां सेवाओं के बारे में बात करते हैं, तो रोबोट वेटर पहले से मौजूद हैं ।



क्या इसे चीनी रेस्तरां में वेटर लोगों के लिए एक वाक्य माना जा सकता है ? अधिक संभावना है कि हाँ से अधिक नहीं।

प्रतिष्ठानों के मालिक जो कर्मचारियों को बदलना चाहते हैं उनके पास आपूर्ति की कमी नहीं है: 169 विभिन्न विक्रेताओं ने Taobao पर बिक्री रोबोट वेटर के लिए रखा। लेकिन, आंकड़ों के अनुसार, कोई भी खरीदा नहीं गया था। यह थोड़ा आश्चर्यजनक हो सकता है, यह देखते हुए कि अधिकांश रोबोट आपूर्तिकर्ताओं के अनुसार, ग्राहकों के साथ काम करने के लिए मानव वेटर की जगह लेने में सक्षम हैं। वे आगंतुकों के साथ टकराए बिना रेस्तरां में घूम सकते हैं, प्रवेश द्वार पर उनका अभिवादन कर सकते हैं, व्यंजनों के बारे में बात कर सकते हैं और यहां तक ​​कि कुछ और भी, जैसे कि संगीत बजाना। तो उन्हें कोई क्यों नहीं खरीदता? Taobao विक्रेता इस सवाल का जवाब नहीं देना चाहते हैं, यह बताते हुए कि वे अन्य चैनलों का भी उपयोग करते हैं।









एक कारण रोबोट की लागत हो सकती है। लंबे समय में, एक रोबोट वेटर भुगतान करता है यदि वह किसी व्यक्ति को बदल देता है, लेकिन प्रारंभिक लागत बहुत अधिक है। औसतन, ऐसे रोबोटों की कीमत $ 9400 है - एक वर्ष में चीन में एक मानव वेटर के औसत वेतन से कम। एक और कारण यह हो सकता है कि तकनीक अभी तक इष्टतम नहीं है - रोबोट-वेटर बुनियादी कार्यों को करने में सक्षम है, लेकिन अप्रत्याशित परिस्थितियों का सामना नहीं कर सकता है, ग्राहकों के मूड को उनके अनुकूल नहीं महसूस करता है, नाराज आगंतुक को आश्वस्त करने और त्रुटि के लिए माफी मांगने में सक्षम नहीं है, आदि। ई। रोबोट शायद एक विशिष्ट वेटर के मूल काम को करने में सक्षम हैं, लेकिन छोटे मानवीय मुद्दों को हल नहीं कर सकते हैं जो वेटर का सामना अपनी पारी के दौरान करते हैं।







हालांकि, सबसे अधिक संभावना है, रोबोट वेटर सिर्फ ठंडे और अमानवीय लगते हैं। विशेष रूप से चीन में, जहां पारस्परिक संबंध बहुत महत्वपूर्ण हैं और कोई भी एक रोबोट के साथ चैट करने के लिए एक रेस्तरां में नहीं जाता है। एक रोबोट वेटर उन चीजों में से एक हो सकता है जो नए ग्राहकों को एक संस्थान की तरह आकर्षित करने में मदद करता है (जैसे कि थाईलैंड में हेज़ाइम रोबोट रेस्तरां), लेकिन यह कल्पना करना कठिन है कि ऐसी मशीनें नियमित ग्राहकों के बीच लोकप्रियता हासिल कर सकती हैं।



इसमें कोई संदेह नहीं है कि रोबोट का युग पहले ही आ चुका है। देश के सबसे बड़े डेवलपर ने हाल ही में घोषणा की कि यह रोबोट के साथ और भी श्रमिकों को बदल देगा। लेकिन रेस्तरां व्यवसाय में, कम से कम अब के लिए, मानवीय गुण मुख्य लोगों में से एक प्रतीत होते हैं।

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