क्यों कि जैको प्रोजेक्ट टीम, जिसने किकस्टार्टर पर $ 3.5 मिलियन जुटाए, एक साल से भी कम समय में जल गई

ICover ब्लॉग पेज पर हमारे पाठकों के लिए आपका स्वागत है ! याद दिला दें कि 8 दिसंबर 2015 को, किकस्टार क्राउडफंडिंग प्लेटफॉर्म के प्रशासन ने एक पत्रकार को अपने इतिहास की सबसे हाई-प्रोफाइल परियोजनाओं में से एक की जांच के लिए काम पर रखा था। आप पहले से ही अनुमान लगा सकते हैं कि यह एक ज़ेनओ पापराज़ी ड्रोन परियोजना है जिसे टॉर्किंग समूह द्वारा घोषित किया गया है और केवल एक दिन में इकट्ठा किया गया है$ 1.020 मिलियन से अधिक, और क्राउडफंडिंग कंपनी के पूरे समय के लिए, घोषित लक्ष्य $ 190 हजार के बजाय, 12,075 beckers के साथ $ 3.5 मिलियन ($ 3,550,665.20 USD) से अधिक है। कहानी का फाइनल सही मायने में नाटकीय निकला, क्योंकि किस्टस्टार्टर बैकर्स को एक भी वादा किया गया ड्रोन नहीं दिया गया था। हम साइट के इतिहास में सबसे बड़ी यूरोपीय परियोजनाओं में से एक के फियास्को के कारणों की एक पत्रकारिता जांच के परिणामों के बारे में बात करेंगे।



स्मरण करो कि मई 2015 के अंत में, टॉर्किंग समूह की टीम ने घोषणा की कि परियोजना सफलतापूर्वक पूरा होने की ओर बढ़ रही थी। ZANO परियोजना के विपणन और व्यवसाय निदेशक रीस क्राउथर के अनुसार, ड्रोन की आपूर्ति जून-जुलाई 2015 में शुरू होने वाली थी। इसके अलावा, कंपनी ने ड्रोन को कार्रवाई में दिखाते हुए दो उत्साहजनक डेमो प्रकाशित किए, और अंतिम विकास चरण का विवरण साझा किया। निवेशकों को आकर्षित करने के लिए समूह के वज़नदार ट्रम्प कार्ड को एक कंपनी का काफी समृद्ध ट्रैक रिकॉर्ड था जिसने सैन्य उद्देश्यों के लिए ड्रोन के विकास और उत्पादन पर सफलतापूर्वक काम किया है। इसी समय, उत्पादों की गुणवत्ता पूरी तरह से सैन्य-औद्योगिक परिसर की विशिष्ट सख्त आवश्यकताओं के अनुरूप थी।

वास्तव में, परियोजना निवेशकों के लिए, स्थिति बेहद प्रतिकूल रूप से विकसित हुई। जब अगस्त 2015 में बीबीसी के एक पत्रकार ने कंपनी के कार्यालय का दौरा किया, तो उन्हें पता चला कि ड्रोन सड़क पर नहीं जा सकता है और किसी तरह केवल घर के अंदर ही चलता है। उसी समय, बैटरी केवल 5 मिनट की उड़ान के लिए चली। यह स्पष्ट है कि वीडियो को स्ट्रीमिंग करने और इसे 15 मिनट के भीतर स्मार्ट उपकरणों पर प्रसारित करने, छवि स्थिरीकरण, वायरलेस चार्जिंग क्षमताओं, वायरलेस चार्जिंग क्षमताओं, उल्टा-सीधा उड़ान के लिए समर्थन, थर्मल इमेजिंग कैमरों और अन्य आशाजनक, बहुत स्वादिष्ट "pies" के लिए कोई सफल शूटिंग नहीं। "इस मामले में विज्ञापन अभियान के ढांचे में वादा किया गया है कि हम बात नहीं कर रहे हैं।

बेकर्स किकस्टार्टर के लिए जुलाई शिपमेंट का वादा नहीं किया गया था। इसके बजाय, सितंबर के अंत में कई सौ "मुश्किल से जीवित" ड्रोन को 3,000 ग्राहकों के "भाग्यशाली" के लिए भेजा गया था, जिन्होंने परियोजना वेबसाइट के माध्यम से ड्रोन के लिए भुगतान किया था। इसने वफादार किक्स्टार्टर बैकर्स से सिर्फ आक्रोश पैदा किया, जिन्होंने पहले जैनो का भुगतान किया था।

उसी समय, ZANO वेबसाइट के खरीदार जो अभी भी ड्रोन प्राप्त करने में कामयाब रहे थे, वे वास्तव में गुणवत्ता के स्तर से हैरान थे और उत्पाद की क्षमताओं से बेहद निराश थे। विवरण के अनुसार: ड्रोन की उड़ान मुख्य रूप से क्षैतिज सतह से कई सेंटीमीटर ऊपर उठने से कम हो गई थी, कुछ समय के लिए हवा में मँडराता रहा, बाद में नियंत्रणीयता का पूरा नुकसान और दीवार में डिवाइस के "उड़ान"। वीडियो की गुणवत्ता के बारे में बात करने की कोई आवश्यकता नहीं थी, न ही बाधाओं को ढंकने की प्रस्तावित संभावना के बारे में, इशारों के साथ नियंत्रण और इसके अलावा, पूरी तरह से स्वायत्त उड़ान।

कुछ प्रभावित भिखारियों ने एक पहल समूह बनाया और यहां तक ​​कि change.org पर एक याचिका भी प्रकाशित कीमामले को आर्बिट्रेशन कोर्ट में संदर्भित करने और परियोजना आयोजकों से होने वाली लागत की वसूली करने की मांग की। दस्तावेज़ का पाठ बताता है कि विज्ञापन और वीडियो स्तर पर दी गई जानकारी जानबूझकर गलत थी।



अक्टूबर के मध्य में, किकस्टार्टर बैकर्स को प्रस्तावित ZANO डिलीवरी की तारीख एक बार फिर से फरवरी 2016 में स्थानांतरित कर दी गई, और नवंबर में सीईओ इवान रिडमैन ने "व्यक्तिगत कारणों और अपूरणीय अंतरों के लिए ..." अपना पद छोड़ दिया। "कुल्हाड़ी गिर गई" और वर्णित घटनाओं के समानांतर, कंपनी प्रबंधन ने संचित ऋणों के कारण दिवालियापन, कंपनी के शेष परिसंपत्तियों के कारोबार और बिक्री का परिसमापन घोषित किया। इन घटनाओं के बाद, पूर्व टूरिंग ग्रुप प्रशासन ने किकस्टार्टर प्लेटफॉर्म के साथ सभी सहयोग को बंद कर दिया, जो कि परियोजना की विफलता की स्थिति में प्लेटफॉर्म का विनियमन माना जाता है।

जैसा कि घटनाओं के संबंध में बीबीसी द्वारा बताया गया है, टॉर्किंग ग्रुप फिलिप बसबी (फिलिप बसबी) के कार्यकारी निदेशक से संपर्क करने का प्रयास किया गया, लेकिन उन्होंने स्थिति को स्पष्ट करने में योगदान नहीं दिया - उनकी ओर से कोई टिप्पणी नहीं मिली।

किकस्टार्टर के आधिकारिक प्रतिनिधियों को जो हो रहा था, उसे खत्म करने के कुछ प्रयास। इसलिए डेविड गैलाघेर ने इस संबंध में निम्नलिखित कहा: “परियोजना आयोजक जो हार्डवेयर का उत्पादन और आपूर्ति करना चाहते हैं, उन्हें अपनी परियोजना की वेबसाइट के पृष्ठ पर डिवाइस के कामकाजी प्रोटोटाइप के साथ एक डेमो प्रकाशित करना आवश्यक है। इस प्रकार, निर्माता अपनी परियोजनाओं के लिए स्वतंत्र रूप से जिम्मेदार हैं, और बैकर्स तय करते हैं कि उन्हें फंड देना है या नहीं। "

फिर भी, निवेश के पैमाने और ज़ेनो परियोजना में टूरिंग ग्रुप प्रशासन द्वारा शामिल परियोजना प्रतिभागियों की संख्या ने किकस्टार्टर को खुद को मानक अनसब्सक्राइबर्स तक सीमित करने की अनुमति नहीं दी। आदेश परियोजना किक के पतन से जुड़ी परिस्थितियों को स्पष्ट करने के स्वतंत्र पत्रकार मार्क हैरिस (काम पर रखा गया मार्क हैरिस ), द गार्जियन, अर्थशास्त्री और वायर्ड जैसे लोकप्रिय प्रकाशनों में अपने प्रकाशनों के लिए जाना जाता है।

पत्रकार मार्क हैरिस के अनुसार किकस्टार्टर पर ZANO ड्रोन परियोजना की विफलता के कारण

आज, जब स्वतंत्र पत्रकार मार्क हैरिस की जांच के परिणाम पहले से ही ज्ञात हैं, तो यह आत्मविश्वास से कहा जा सकता है कि टॉर्किग ग्रुप द्वारा किकस्टार्टर साइट पर विज्ञापित किए गए ज़ापो मिनी-क्वाड्रोकोप्टर प्रोजेक्ट निवेश के मामले में इतिहास के सबसे नाटकीय स्टार्टअप्स में से एक बन गया है, बैकर्स की संख्या और धोखे की उम्मीदों का पैमाना। क्राउडफंडिंग उद्योग। एकत्रित सामग्रियों ने पत्रकार को उन मुख्य कारणों को नाम देने की अनुमति दी जिनके कारण इस तरह के नाटकीय अंत हुआ ...

प्लेटफ़ॉर्म पर अभियान के शुभारंभ के समय, टॉर्किंग टीम के पास पहले से ही लगभग 282 हजार डॉलर थे, और अधिकांश धन एक ब्रिटिश व्यवसायी द्वारा निवेश किया गया था, जो इस मैराथन में लगभग 353 हजार डॉलर का नुकसान हुआ था। इसके अलावा, किकस्टार्टर अभियान "घातक" था। "सफल। मूल लक्ष्य ($ 190 हजार) की तुलना में प्राप्त धनराशि के कई अतिरिक्त परिणामों के परिणामस्वरूप, टूरिंग ग्रुप की टीम को आदेशों के साथ शाब्दिक रूप से "प्रफुल्लित" किया गया था, जो वे भौतिक, तकनीकी रूप से और "मानसिक रूप से" गुणवत्ता, समय पर सेवा प्रदान करने में विफल रहे।

इस तरह की घटनाओं का तेजी से विकास और समय सीमा की एक श्रृंखला की चूक, पहले किकस्टार्टर द्वारा सहमति व्यक्त की गई, जिससे विकास टीम में घबराहट हुई। छोटे परीक्षण बैचों के साथ शुरू करने के बजाय, धीरे-धीरे गुणवत्ता और परीक्षण पर ध्यान केंद्रित करने के साथ उत्पादन का विस्तार करते हुए, टॉर्किंग ने कच्चे उत्पाद का बड़े पैमाने पर उत्पादन शुरू किया।

स्थिति पर नियंत्रण खोने के बावजूद, नेतृत्व ने अधीनस्थों और भागीदारों से मामलों की सही स्थिति को छिपा दिया। इसलिए यह पता लगाना संभव था कि दो प्रमुख घटक डेवलपर्स को पता नहीं था कि वास्तविक परिदृश्य कितना नकारात्मक रूप से विकसित हो रहा था। इसके अलावा, उनकी अज्ञानता उस समय तक बढ़ गई जब चीजों की वास्तविक स्थिति को छिपाना संभव नहीं था, क्योंकि बैंकेटेड जहाज से "... स्वास्थ्य और अकल्पनीय विरोधाभासों के कारण," महानिदेशक



_{इवान रेडमैन} ने रिटायर होने के लिए जल्दबाजी की। _{और राइस क्रॉथर (रीस ​​क्राउथर) - दाईं ओर।}

पत्रकारिता जांच के दौरान, यह पता चला कि सीईएस प्रौद्योगिकी प्रदर्शनी में स्टैंड, जिसके कारण कंपनी को बहुत अधिक समर्थन प्राप्त हुआ।और 20,000 से अधिक उम्मीदवारों में से 49 प्रतिष्ठित पुरस्कारों में से एक इस अर्थ में नकली निकला कि प्रस्तुत ड्रोन में से कोई भी न केवल घोषित क्षमताओं को प्रदर्शित करने के लिए था, बल्कि वास्तव में सामान्य रूप से उतारने में सक्षम नहीं था।

चुने हुए विपणन रणनीति और रणनीति में विफलताओं की एक श्रृंखला के साथ, परियोजना प्रबंधन ने सफलतापूर्वक बैकर्स के धन को बर्बाद कर दिया। कंपनी ने पैसे का एक बड़ा हिस्सा शक्तिशाली मैक कंप्यूटरों के नवीनतम मॉडलों के एक बैच को खरीदने और महंगे उपहारों पर खर्च किया। इसलिए, प्राप्त जानकारी के अनुसार, टॉर्किंग प्रबंधन ने एक ऐसे निवेशक के बेटे के लिए एक महंगा बीएमडब्ल्यू खरीदा, जिसका किकस्टार्टर पर इस परियोजना से प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष संबंध नहीं था।

किकस्टार्टर पर ड्रोन का विज्ञापन करने वाला डेमो वीडियो भी नकली निकला। वीडियो को इस तरह से संपादित किया गया था कि दर्शक को जैनो की नायाब कार्यक्षमता पर पूरा भरोसा था। वास्तव में, परीक्षण और अस्तित्व के पूरे समय के लिए ड्रोन ने एक छोटे से कमरे की सीमा नहीं छोड़ी है। वर्तमान में, ब्रिटिश अधिकारी स्पष्ट रूप से रिकॉर्ड का अध्ययन कर रहे हैं ताकि यह मूल्यांकन किया जा सके कि खरीदारों द्वारा किया गया विज्ञापन अभियान कितना जानबूझकर और योजनाबद्ध धोखा था।

नवीनतम आधिकारिक जानकारी, कुछ हद तक किकस्टार्टर निवेशकों को प्रोत्साहित करती है, अक्टूबर 2015 के मध्य में प्राप्त हुई और फरवरी 2016 तक डिलीवरी की तारीखों को स्थगित कर दिया गया।

पेपल के माध्यम से भुगतान करने वाले असंतुष्ट कुछ ग्राहक उत्पादन के प्रारंभिक चरण में अपने फंड को वापस लेने में सक्षम थे। यह क्रेता संरक्षण कार्यक्रम के अभ्यास के लिए संभव बनाया गया था , जिसके अनुसार यदि खरीदार के ऑर्डर के लिए विक्रेता के दायित्वों को पूरा नहीं किया जाता है, तो यह सेवा खरीदार को पैसा लौटाती है।

वर्णित कारणों में से एक उत्पादन की लागत और ड्रोन की घोषित कीमत की गलत गणना है। अभियान के हिस्से के रूप में प्रस्तुत किए गए आंकड़ों के आधार पर, भले ही प्रत्येक ग्राहक को एक कार्यशील उपकरण प्रदान किया गया हो, फिर भी कंपनी लाल रंग में होगी। हैरिस द्वारा उपलब्ध कराए गए आंकड़ों के अनुसार, किकस्टार्टर बैकर्स द्वारा निवेश की गई राशि में कंपनी के प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष नुकसान की राशि 1.4 मिलियन डॉलर थी।

तो, ज़ेनओ प्रोजेक्ट टूरिंग ग्रुप के लिए एक क्लासिक जाल बन गया, जब बाद वाले ने मास्टर करने में सक्षम होने की तुलना में काफी अधिक दायित्वों को लिया। इसके अलावा, जांच के परिणामों के अनुसार, हैरिस का दावा है कि टीम के इरादों को शायद ही खुलकर धोखाधड़ी कहा जा सकता है। कंपनी के प्रबंधन की ओर से, जो कुछ भी हुआ, वह उठाए गए धन के प्रति भ्रमण समूह प्रबंधन के अत्यंत गैर-जिम्मेदाराना रवैये और बजट की योजना बनाने में पूर्ण अक्षमता का परिणाम था।

उन पार्टियों में से एक जो हैरिस के अनुसार सबसे सीधे संघर्ष से संबंधित हैं, वह मंच ही है, जिसे उन परियोजनाओं का सावधानीपूर्वक चयन करना चाहिए जिन्हें विज्ञापन अभियान चलाने की अनुमति है। किकस्टार्टर के लिए, साथ ही साथ उद्योग के लिए समग्र रूप से, ZANO अनुभव ग्राहक सेवा की गुणवत्ता और सुरक्षा में सुधार करने के तरीकों की पहचान करने का एक उत्कृष्ट सबक है। मंच के नियम, पत्रकार का मानना ​​है, अधिक स्पष्ट रूप से और स्पष्ट रूप से संभावित बैकर्स को बताना चाहिए कि साइट पर कोई भी कंपनी परियोजना के विकास के लिए धन जुटाने से ज्यादा कुछ नहीं है, लेकिन विज्ञापित उत्पाद की गारंटी पूर्व आदेश नहीं है। पोर्टल के काम की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए, उन्होंने उन लेखकों में से विशेष आकाओं को संलग्न करने का प्रस्ताव दिया, जिन्होंने अपने उत्पादों की घोषणा करने वाली होनहार कंपनियों को मंच पर अपनी परियोजनाओं को सफलतापूर्वक लागू किया है।

इतने बड़े पैमाने पर और हाई-प्रोफाइल विफलता के बाद, किकस्टार्टर के सीईओ येंसी स्ट्रिकलर को इस बात पर सहमत होने के लिए मजबूर किया गया कि मंच को इस तरह के विकास से प्रभावित उपयोगकर्ताओं के लिए एक सहायता प्रणाली का आयोजन करना चाहिए।



आप अपने ब्लॉग के पन्नों पर मार्क हैरिस की राय के बारे में अधिक जान सकते हैं ।

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