कैशियर और सुरक्षा के बिना एक स्टोर - यह काम करता है। स्वीडिश स्व खानपान

ICover ब्लॉग पेज पर आपका स्वागत है ! स्वीडन में पहला मिनी-मार्केट खुल गया है, जिसकी खरीद के लिए एक मोबाइल फोन पर्याप्त है, वेबसाइट पर पंजीकरण और एक विशेष एप्लिकेशन की स्थापना।



आईटी उद्यमी रॉबर्ट एलिजसन यादृच्छिक संयोगों में विश्वास नहीं करते हैं। और यह कोई दुर्घटना नहीं है, उनकी गहरी प्रतिबद्धता में, सेवा कर्मियों के बिना एक मिनी-मार्केट खोलने का विचार दिखाई दिया। और उद्यमी स्वेड अपने स्वयं के जीवन के एक मामले से प्रेरित था, जिसने उसे कार की पिछली सीट पर एक बच्चे के साथ रात के बीच में बच्चे के भोजन के लिए बाहर जाने के लिए प्रेरित किया। फिर, फर्श पर घर में एकमात्र कर सकते हैं, बिखरने, रॉबर्ट ने महसूस किया कि वह केवल निकटतम शहर में एक नया खरीद सकता है, जो आधे घंटे की दूरी पर स्थित है।

राबर्ट, 39 वर्षीय रॉबर्ट के अनुसार, एक छोटे बच्चे के साथ एक उपयुक्त वर्गीकरण के साथ एक खुले बाजार की खोज करते समय की गलतफहमी, एक्शन से भरपूर थ्रिलर का हिस्सा बनने के योग्य थी। एक तरह से या किसी अन्य, वह एक सरल लेकिन महत्वपूर्ण निष्कर्ष पर आया: स्वीडन के कई प्रांतीय शहरों और छोटे गांवों में, 24 घंटे एक दिन में आने के लिए उपलब्ध मिनी बाजार बहुत उपयुक्त होंगे। ऐसा लगता है, कथानक की नवीनता क्या है? और तथ्य यह है कि रॉबर्ट एलिजासन के मिनी-बाजारों में परिचारक - कैशियर, सुरक्षा गार्ड और ऑन-ड्यूटी प्रशासक की उपस्थिति की परिभाषा नहीं है।

स्वीडिश स्व खानपान

यह विचार पहले से ही सच होने लगा है और इस साल जनवरी से रॉबर्ट ने कैशियर और कैश रजिस्टर के बिना 24 घंटे के छोटे बाजार में सफलतापूर्वक इसका परीक्षण किया। विभागों और अलमारियों द्वारा माल की प्राप्ति और उसके वितरण के लिए पूरी ग्राहक सेवा प्रक्रिया कम कर दी जाती है। अन्यथा, आगंतुक पूरी तरह से अपने उपकरणों के लिए छोड़ दिए जाते हैं।



दुकान में, केवल 45 वर्ग मीटर का एक क्षेत्र। 6 निगरानी कैमरे स्थापित हैं जो पूरे व्यापारिक क्षेत्र को स्कैन करते हैं। बहुत लंबे समय तक (8 सेकंड से अधिक) सामने के दरवाजे को तोड़ने या खोलने के प्रयासों के मामले में, एलिजासन को अपने मोबाइल पर एक एसएमएस सूचना प्राप्त होगी। लेकिन, वह मुस्कुराता है, स्टोर खोलने के बाद से एक समान मामला नहीं हुआ है।

कुछ समस्याएं, उद्यमी स्वीकार करता है, प्रशिक्षण के चरण में प्रौद्योगिकी का उपयोग करने के लिए मनाया जाता है। इस तथ्य के बावजूद कि यहां किसी व्यक्ति के लिए कुछ भी जटिल नहीं है, कुछ पुराने लोग आवेदन के माध्यम से खरीदने के लाभों की तुरंत सराहना नहीं कर सकते हैं। जनसंख्या का अधिक मोबाइल और प्रगतिशील हिस्सा, इसके विपरीत, विचार को तुरंत और खुशी के साथ स्वीकार कर लिया: कुछ मिनटों में आप अपनी जरूरत के सामान के साथ एक बैग लोड कर सकते हैं, जबकि कैश रजिस्टर में लाइन में खड़े समय बर्बाद नहीं कर रहे हैं और कार्ड या अपने हाथों पर पर्याप्त धनराशि नहीं होने पर खुद को खरीदारी से इनकार कर रहे हैं।

यह कैसे काम करता है

स्टोर की अलमारियों पर वर्गीकरण बहुत विविध नहीं है। सबसे आवश्यक उत्पादों का चयन किया गया था - रोटी, दूध, चीनी, डिब्बाबंद सामान, डायपर आदि, तंबाकू, चिकित्सा तैयारी और शराब अनुपस्थित हैं। अधिकांश खरीदार बहुत सहज हैं कि माल और उत्पादों का भुगतान महीने के अंत में भेजे गए चालान पर किया जाता है।

सेवा तक पहुंचने के लिए, रॉबर्ट के ग्राहकों को साइट पर पंजीकरण प्रक्रिया से गुजरना होगा, और फिर अपने फोन पर मोबाइल एप्लिकेशन डाउनलोड और इंस्टॉल करना होगा। स्मार्टफोन पर फिंगरप्रिंट स्कैन करके डोर ओपनिंग की जाती है, जिसके बाद एप्लिकेशन लॉक को अनलॉक करने का कमांड देता है। खरीदारी भी एक स्मार्टफोन द्वारा स्कैन की जाती है और ग्राहक के डेटाबेस में प्रवेश की जाती है, जिसके बाद वे महीने में एक बार भुगतान के लिए चालान में परिलक्षित होते हैं।



कई मनोवैज्ञानिक समस्याएं जो वेंकेन के बुजुर्ग निवासियों में पैदा होती हैं, जहां एलिजैसेन रहता है, जब एप्लिकेशन का उपयोग करके उद्यमी ने पहुंच के वैकल्पिक तरीकों के बारे में सोचा। वर्तमान में, वह इस बात पर विचार कर रहा है कि फिंगरप्रिंट स्कैनिंग का उपयोग करके ग्राहक पहचान प्रक्रिया को पूरी तरह से कैसे छोड़ दिया जाए (प्रत्येक स्मार्टफोन में फिंगरप्रिंट स्कैनर स्थापित नहीं है), क्रेडिट कार्ड चुंबकीय पट्टी को पढ़ने पर स्टोर तक पहुंच का आयोजन किया जाता है, जैसा कि कई में है बैंकिंग संस्थान।

विचार की सादगी और "आराम", "स्व-सेवा स्टोर" के परीक्षण चरण के दौरान प्राप्त किए गए पहले परिणामों ने रॉबर्ट को इतना प्रेरित किया कि उन्होंने छोटे स्वीडिश शहरों और गांवों में बिखरे ऐसे स्टोरों का एक नेटवर्क बनाने के बारे में गंभीरता से सोचा। सेवा को लोकप्रिय बनाने और अभिनव तकनीकों की दुनिया से दूर ग्राहकों की सहायता के आयोजन के लिए, एलिजैसेन ने स्टोर में एक सलाहकार की उपस्थिति की संभावना को स्वीकार किया, जो इस उद्देश्य के लिए दिन में एक से अधिक घंटे नहीं बिता सकते हैं।

"मेरी आकांक्षा अन्य गांवों और छोटे शहरों में इस विचार को फैलाने की है," एलिजयसन ने शेयर किया। "यह बहुत अजीब है कि इससे पहले किसी ने भी इसका अनुमान नहीं लगाया था।" कर्मचारियों को बनाए रखने की आवश्यकता की कमी से जुड़ी बचत के कारण, ग्रामीण और प्रांतीय क्षेत्रों में 24-घंटे सुविधा स्टोर खोलने और बनाए रखने में बहुत आसान हो जाएगा।

Phys.org

रॉबर्ट एलिजासन का विचार बहुत आकर्षक लग रहा है, यह देखते हुए कि वह इसे लागू करता है)। इसी समय, यह असहमत होना मुश्किल है कि एक नए सेवा प्रारूप में संक्रमण के संबंध में कुछ लागत अभी भी वहन करना होगा।

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Source: https://habr.com/ru/post/hi391253/