अनास्तासिया रिप्प: "उद्योग ने सुंदर बटनों के बारे में कम सोचना शुरू कर दिया है"

हम औद्योगिक प्रथाओं और डेटाआर्ट के क्षेत्रों के नेताओं के साथ साक्षात्कार की एक श्रृंखला जारी रखते हैं। इस बार हमने डेटाआर्ट डिज़ाइन स्टूडियो अनास्तासिया रेएजप के प्रमुख से बात की। उन्होंने सीखा कि UX में क्या नया है, क्यों अधिक फोंट हैं और भविष्य के इंटरफेस पर चर्चा की।

"बाहर से, ऐसा लगता है कि उद्योग ने UX के बारे में अधिक से अधिक सोचना शुरू कर दिया है, और सुंदर बटनों के बारे में कम है।" यह कितना सच है?

"यह बिल्कुल निश्चित है।" कोई भी कैसे सोच सकता है यह एक पूरी तरह से अलग सवाल है, लेकिन एक तथ्य: यूएक्स वास्तव में सभी मोर्चों पर आता है। अब लगभग हर प्रमुख ग्राहक UX बनाने के अनुरोध के साथ सबसे पहले हमारे पास आता है। इसके अलावा, उनका उत्पाद कैसा दिखेगा यह अक्सर एक माध्यमिक मुद्दा है। कुछ ग्राहकों ने पहले से ही अपने प्रश्नों को एक योग्य तरीके से तैयार किया है: वे उन्हें लोगों का एक सेट तैयार करने के लिए कहते हैं, ग्राहक यात्रा के नक्शे, जो कि सचमुच कुछ साल पहले, विशेषज्ञों को छोड़कर, कोई नहीं जानता था।

ऐसा क्यों हुआ यह एक अच्छा सवाल है। यह मुझे लगता है कि जो लोग रुचि रखते हैं (और ऐसे कई लोग हैं जो हमारे ग्राहकों के बीच उद्योग में हर चीज में रुचि रखते हैं) ने महसूस किया कि UX महत्वपूर्ण है जब अधिक से अधिक लेख और वीडियो दिखाई देने लगे, जो लोकप्रिय रूप से समझाते हैं कि कैसे कुछ नया फ़ंक्शन अभी लागू नहीं हुआ था? लेकिन उदाहरण के लिए परीक्षण किया गया। हाल ही में फेसबुक ने नए लाइक्स बनाए। इसलिए केवल आलसी ने इसके बारे में नहीं लिखा: वायर्ड, टेकुवंच और इतने पर लेख। और टीम ने स्वयं एक लंबा पाठ लिखा, वे कैसे वर्ष हैं - वर्ष, कार्ल! - इन पसंदों पर काम किया: विभिन्न देशों में उपयोगकर्ता के व्यवहार का अध्ययन किया, भावनाओं, एकत्र आंकड़ों का परीक्षण किया। ये सब बातें सिर्फ कान से हैं।

- शायद कुछ तकनीकी रूप से बदल गया है? क्या उस चीज को मापना संभव है जो पहले मापना मुश्किल था? UX विज्ञान में बदल गया?

- UX मुझे बहुत सटीक विज्ञान नहीं लगता। फिर भी, मनोविज्ञान, व्यक्तिगत प्रतिक्रियाओं का एक बहुत कुछ है। बेशक, ग्राहक अक्सर सटीकता चाहते हैं: उदाहरण के लिए, UX के बारे में हमारी प्रस्तुति में एक स्लाइड, जहां हम कहते हैं कि हमारे पास एक आई ट्रैकर है, हमेशा एक जीवंत प्रतिक्रिया भड़काती है। लेकिन एक ही समय में, हम स्वयं नियमित परीक्षण को महत्व देते हैं, समूहों पर अधिक ध्यान केंद्रित करते हैं - जब आप उपयोगकर्ताओं की प्रतिक्रियाओं को लाइव देख सकते हैं और प्रश्न पूछ सकते हैं यदि कोई कार्रवाई स्पष्ट नहीं है।

विभाजन परीक्षण के साथ हमारा अनुभव इतना व्यापक नहीं है। एक तरफ, यह निष्पक्ष रूप से दिखा रहा है कि कौन सा तत्व सबसे अच्छी प्रतिक्रिया का कारण बनता है, और जहां केपीआई अधिक है। दूसरी ओर, इस उपकरण की सीमाएँ भी हैं। मान लीजिए कि परिणाम सांख्यिकीय रूप से महत्वपूर्ण है, यह आवश्यक है कि जिस साइट पर परीक्षण किया जाता है उस स्थान पर ट्रैफ़िक अधिक हो। अन्यथा, बटन के सर्वश्रेष्ठ रंग का परीक्षण करने में वर्षों लग सकते हैं।

फिर भी, निश्चित रूप से, ग्राहक का स्वाद अंतिम परिणाम को प्रभावित कर सकता है। हमेशा इस स्वाद पर भरोसा करना आवश्यक नहीं है, लेकिन वास्तव में, यूएक्स और यूआई दोनों ग्राहकों के पास उद्योग और उपयोगकर्ताओं के दीर्घकालिक अवलोकन के आधार पर एक राय हो सकती है। यदि एक बड़े निगम के लिए एक आंतरिक प्रणाली विकसित की जा रही है, तो यह अच्छी तरह से हो सकता है कि अनुसंधान चरण के दो सप्ताह में हम पूरी तस्वीर को एक साथ नहीं रखेंगे, और कुछ स्थानों पर हमें हितधारकों की राय पर भरोसा करने की आवश्यकता होगी। उदाहरण के लिए, हाल ही में हमारे वित्तीय ग्राहकों में से एक ने हमें वित्तीय क्षेत्र के लिए इंटरफेस की सुविधाओं पर एक व्याख्यान दिया है: सभी अति सुंदर रंग और "हवा" जो कि डिजाइनर अक्सर सम्मिलित करने की कोशिश करते हैं, यह एक दलाल के पास आने पर पूरी तरह से अनावश्यक होता है जो एक दूसरे विभाजन में आता है आपको तीन हज़ार मापदंडों में परिवर्तन को अलग करना होगा।

लेकिन यदि ग्राहक की राय आपको स्पष्ट रूप से गलत लगती है, तो आपको तर्कों के साथ स्टॉक करने की आवश्यकता है: एक ही परीक्षण, संख्या में परिकल्पना का परीक्षण करें। इसके अलावा, आपको हमेशा प्रत्येक विशिष्ट परियोजना के लिए Pinterest पर मडबोर्ड, बोर्ड तैयार करने की आवश्यकता होती है - यह सहमत होना बहुत आसान है।

- एक और प्रवृत्ति, नग्न आंखों के लिए ध्यान देने योग्य - वेब डिजाइनरों ने टाइपोग्राफी पर अधिक ध्यान देना शुरू किया। क्या यह Google फ़ॉन्ट्स के लिए धन्यवाद था?

- Google फ़ॉन्ट्स ने वास्तव में आधुनिक वेब और मोबाइल एप्लिकेशन की उपस्थिति को बदल दिया है। यदि आप याद करते हैं, 10 साल पहले हमें वस्तुतः तीन फोंट के साथ संतोष करना पड़ता था। अब पूरा विस्तार है।

कई रेटिना-उपकरणों का उद्भव फोंट सहित महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता है। अन्य बातों के अलावा, हम शायद अधिक सेरिफ़ फोंट देख सकते हैं जो पहले स्क्रीन पर उनकी खराब पठनीयता के कारण छोड़ दिए गए थे। रेटिना के साथ, यह इतना मौलिक नहीं है।

उपकरण दिखाई देने लगे जिससे फोंट समायोजित करना आसान हो गया। एक फॉन्ट डिज़ाइनर का काम एक मुश्किल काम है, इसलिए कम ही लोग इसे निरंतर आधार पर करते हैं। अब अधिक से अधिक उपकरण हैं जैसे कि प्रोटोटाइपोटाइप, जो आपको एक सरल स्लाइडर आंदोलन के साथ सेरिफ़ को बदलने की अनुमति देता है, उदाहरण के लिए। मैं यह नहीं कह सकता कि मैं इसका दृढ़ता से अनुमोदन करता हूं, लेकिन यह वास्तव में है।

वेब की उपस्थिति भी बदल रही है और तथ्य यह है कि उपलब्ध फोंट के बीच, अधिक से अधिक उच्चारण, सजावटी दिखाई देते हैं। उदाहरण के लिए, मिन्टी जैसे वॉटरकलर फोंट के लिए एक फैशन था, जो तुरंत साइट को बहुत अभिव्यंजक छवि देते हैं।

लोग फोंट के बारे में अधिक सोच रहे हैं, और मीडिया इस विषय पर तेजी से ध्यान दे रहा है। उदाहरण के लिए, इस तथ्य को कि Apple ने सैन फ्रांसिस्को फॉन्ट जारी किया था, अब सभी को पता नहीं है, तो कम से कम ऐसे बहुत से लोगों को जिन्हें फोंट से कोई लेना देना नहीं है।

- इस तथ्य के कारण कि यूआई / यूएक्स अब डिजाइन में एक प्रमुख भूमिका निभाते हैं, क्या कोई उपकरण हैं जो उद्योग में नए मानक बन गए हैं?

- उपकरण अब सिर्फ एक हड़बड़ी हैं। समाचार को पढ़ने में दो महीने का समय लगता है - और आप पहले से ही एक दर्जन नए उपकरण नहीं जानते हैं।

स्केच का उपयोग अब हर जगह किया जाता है, जिसमें हमारे स्टूडियो भी शामिल हैं। अधिकांश DataArt डिज़ाइनर इसका उपयोग करते हैं। स्केच पर्याप्त रूप से अन्य प्रारूपों में परिवर्तित नहीं होता है। इसलिए, यदि एक व्यक्ति ने स्केच पर काम करना शुरू कर दिया, तो दूसरे को वहां जारी रखना होगा। स्केच के साथ जोड़ी ज़ेपलिन है, जिसके बिना अब भी, जीवन नहीं है।

अभी भी बहुत सारे उपकरण हैं जो हम बड़ी मात्रा में स्टूडियो में उपयोग नहीं करते हैं, लेकिन आसपास के लोग पहले ही उन्हें सेवा में ले चुके हैं। ये विशेष रूप से मोबाइल एप्लिकेशन में एनिमेशन या संक्रमण जोड़ने के लिए उपकरण हैं। कोई भी सिद्धांत, फ्रैमर या पिक्सेट जो आपको चित्रों के बाहर एक एनिमेटेड प्रोटोटाइप बनाने की अनुमति देता है।

प्रोटोटाइपिंग उपकरण आम तौर पर शाफ्ट। हम एकीकरण के लिए एक्स्यूर और बालसामी जैसे मानकीकरण का उपयोग करते हैं, लेकिन कई समान हैं। मुझे कूपर द्वारा प्रशंसा की गई जस्टिनमाइंड एप्लिकेशन में बहुत दिलचस्पी है।

दिलचस्प है, लगभग सभी आवाज वाले उपकरण मैक के लिए हैं। जब तक डेवलपर्स विंडोज के लिए संस्करण जारी करने का निर्णय नहीं लेते, तब तक डिजाइनरों के पास कोई विकल्प नहीं है।
और हम देखेंगे कि अन्य कंपनियां हमारे लिए क्या तैयारी कर रही हैं: क्या एडोब एक्सपीरियंस डिज़ाइन की मदद से स्केच से पहल को जब्त करने में सफल होगा, कितनी अच्छी तरह से इनविटेशन क्राफ्ट होगा (और इनविटेशन आमतौर पर लीप और सीमा द्वारा आत्मनिर्भरता की ओर बढ़ता है)।

- भौतिक डिजाइन लाइट की Google लाइब्रेरी के विमोचन के बाद, कई पूर्वानुमान थे कि सामग्री वेब पर ले जाएगी। लेकिन अभी के लिए, सभी कैनन के अनुसार बनाई गई साइटें कम हैं। वेब पर शुरू में सामग्री कितना आशाजनक है? क्या आपको लगता है कि यह बड़े पैमाने पर हो जाएगा?

- यह एक बहुत ही दिलचस्प सवाल है। जब सामग्री पहली बार दिखाई दी, तो मैंने भी सोचा कि अब हर कोई कुछ इसी तरह आकर्षित करने के लिए भागेगा, लेकिन ऐसा नहीं हुआ। अब वे कहते हैं कि पहले से ही 2016 में सामग्री डिजाइन को निश्चित रूप से वेब पर कुछ प्रमुख स्थान लेना चाहिए।

यहाँ तर्क यह है। हमने फ्लैट डिजाइन के पक्ष में स्क्यूयोमोर्फिज्म से इनकार कर दिया, लेकिन हर कोई पहले से ही एक साफ फ्लैट डिजाइन से थक गया था। सामग्री छाया, परतों, एनीमेशन का उपयोग करती है। इस दृष्टिकोण से, यह संभव है कि, कम से कम, भौतिक तत्वों का अधिक से अधिक उपयोग किया जाएगा।

सामग्री निर्देश स्वयं बहुत सुविधाजनक हैं। वे कुछ क्षेत्रों में इतने स्पष्ट हैं कि ऐसा लगता है कि कोई भी इन दिशानिर्देशों का उपयोग करके एक बहुत ही अच्छा इंटरफ़ेस बना सकता है: रंग चुने जाते हैं, प्रत्येक स्थिति के लिए फ़ॉन्ट आकार, सूचियां।

- रूस में, प्रिंट मर रहा है। दुनिया में - बहुत नहीं, लेकिन समाचार जगह में जमीन खोना। किसी भी मामले में, सभी प्रकार के क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म चीजों को अधिक मूल्य मिलता है। क्या वेब पर पूर्व प्रिंटिंग डिजाइनरों का आगमन महसूस होता है? बड़ी तस्वीरें? हीरो की छवियां? नए नेविगेशन सिद्धांत? नए उपकरण (जैसे स्टैम्पी, रेडीमैग, वेबफ्लो) जो मुद्रण अनुभव को ध्यान में रखते हैं?

- निस्संदेह, वेब का चेहरा बहुत बदल गया है। मुझे यकीन नहीं है कि प्रिंटर ने किस हद तक इसे प्रभावित किया है, लेकिन यह तथ्य कि वेब बदल रहा है और वास्तविक पत्रिकाओं की तरह अधिक से अधिक हो रहा है, बिल्कुल निश्चित है। हालांकि, मुझे ऐसा लगता है कि मोबाइल उपकरणों की हिस्सेदारी में वृद्धि से उपरोक्त परिवर्तन अधिक प्रभावित हुए। कई शुरुआत में डेस्टॉप साइटें अब तुरंत बनाई जाती हैं ताकि यह मोबाइल डिवाइस पर भी सुविधाजनक हो और किसी भी असुविधा का कारण न बने। और फोन पर, ज़ाहिर है, यह सुविधाजनक है जब आपके पास बड़े चित्र, बड़े चिह्न, जानकारी कार्ड द्वारा प्रस्तुत की जाती है ...

- आपको क्या लगता है कि भविष्य का इंटरफ़ेस बन जाएगा? डेटाअर्ट के मेडिकल लीडर रोमन चेरनेशेव ने एक हालिया इंटरव्यू में कहा कि भविष्य वॉयस इंटरफेस के साथ है, और टच इंटरफेस अब तक खराब हैं। आपको क्या लगता है?

- मैं रोमा से सहमत हूं। हम कई सालों से इसके लिए आते हैं। लगभग 10 साल पहले, मुझे याद है, हमारे पास एक ग्राहक था जो वास्तव में पूरी तरह से आवाज इंटरफ़ेस बनाना चाहता था। तब वह सफल नहीं हुआ, लेकिन अब वह सबसे अधिक सफल हो सकता है।

आभासी वास्तविकता का भी तेजी से उपयोग किया जाना चाहिए। 2016 वीआर के वर्ष के कई मामलों में होगा - इस क्षेत्र में कई महत्वपूर्ण उत्पाद जारी किए जाएंगे। उनकी क्षमताओं का निश्चित रूप से उपयोग किया जाएगा। यह कम से कम हमारे विज्ञान कथाओं को देखने के लायक है, क्योंकि यह स्पष्ट हो जाता है कि मानवता ने लंबे समय से इशारों और आवाज का उपयोग करके इंटरफेस का प्रबंधन करने का सपना देखा है, और कार्यक्षेत्र को स्क्रीन बनाने के लिए नहीं, बल्कि अंतरिक्ष के चारों ओर खुद को बनाने के लिए। अब हम इसके बहुत करीब हैं। हमें थोड़ा अंतिम रूप देने की जरूरत है, एक और कदम उठाएं।



खैर, इस वीडियो में देखें, यह सुविधाजनक है! यह सही है जब आपके आस-पास सब कुछ एक इंटरफ़ेस है।

- 2016 में हमें डिजाइन में क्या इंतजार है?

- प्रयोज्यता पर अधिक ध्यान दिया जाएगा। इसी समय, यह बहुत संभावना है कि इस तरह के डिजाइन पर कम ध्यान दिया जाएगा। हम पहले से ही देखते हैं कि साइटों और इंटरफेस में मौलिकता कम और कम है। और दिशानिर्देशों और तैयार किए गए टेम्पलेट्स की इस बहुतायत के साथ, यह भी तेज हो सकता है।

अनुकूली उत्पादों की भूमिका केवल बढ़ेगी। जीवन के लगभग सभी क्षेत्रों में लोग मोबाइल उपकरणों का उपयोग करना बंद नहीं करते हैं।

एनीमेशन और डेटा विज़ुअलाइज़ेशन पर अधिक जोर दिया जाएगा। अब क्लाइंट से लगभग हर अनुरोध में, आप डेटा विज़ुअलाइज़ेशन का उपयोग कर सकते हैं। लोगों के पास अधिक डेटा है, उन्हें जल्दी और आसानी से प्रदर्शित करने में सक्षम होने की आवश्यकता है।

वीआर एक बहुत ही आशाजनक क्षेत्र है। निश्चित रूप से यह मनोरंजन के चश्मे से परे होगा। अब हमारे पास ऐसे लोग हैं जो आभासी वास्तविकता के संबंध में UX प्रश्न की खोज सहित इस मुद्दे से निकटता से निपट रहे हैं।

- क्या ग्राहकों द्वारा तय किए गए कार्य बदल गए हैं, या जिन तरीकों से वे इन कार्यों को तैयार करते हैं? क्या आपने मोबाइल इंटरफेस पर अधिक जोर देना शुरू कर दिया है?

- यह ग्राहकों और उनके कार्यों पर निर्भर करता है। यदि ये बहुत बड़ी परियोजनाएं हैं, वित्तीय या चिकित्सा, तो मोबाइल उपकरणों पर अक्सर कोई जोर नहीं होता है। सिर्फ इसलिए कि ये ऐसे उत्पाद हैं जो लोग काम पर उपयोग करते हैं, यानी लगभग हमेशा एक डेस्कटॉप। लेकिन सामान्य तौर पर, मोबाइल डिजाइन के लिए बहुत सारे अनुरोध हैं। पांच साल पहले, निश्चित रूप से, यह नहीं था। हम घड़ियों के लिए डिज़ाइन अनुरोधों की प्रतीक्षा कर रहे हैं। अब तक, ऐसा लगता है, एक भी वास्तविक परियोजना नहीं हुई है, लेकिन हमने पहले ही प्रदर्शनियों के लिए पर्याप्त काम किया है - मोटोरोला और आईवॉच दोनों के लिए। और किसी भी मोबाइल एप्लिकेशन में हम घड़ी के लिए कुछ जोड़ने की पेशकश करते हैं।

- क्या वे शुरू में मोबाइल साइटों और अनुप्रयोगों या अनुकूली साइटों से पूछते हैं?

- अनुप्रयोगों के लिए, ज्यादातर स्टार्टअप हमारे पास आते हैं। वे आमतौर पर किसी तरह का नया सोशल नेटवर्क या कुछ और चाहते हैं। सामान्य तौर पर, सब कुछ हमेशा चर्चा में रहता है। आपको व्यावसायिक लक्ष्यों, दर्शकों को देखने और इस आधार पर पहले से ही निर्णय लेने की आवश्यकता है। ताकि क्लाइंट आए और स्पष्ट रूप से कहे: "मुझे iOS के लिए डेस्कटॉप और देशी एप्लिकेशन की आवश्यकता है!" - और हम नहीं समझेंगे, पालन किया और आकर्षित करने के लिए गया, ऐसा नहीं होता है। हम सभी चर्चा कर रहे हैं।

ऐसा होता है कि क्लाइंट उद्देश्यपूर्ण रूप से अनुकूली साइटों को मना कर देते हैं: जब एमवीपी को जल्दी रिलीज करने की बात आती है, तो हम अक्सर एक निश्चित संस्करण के साथ शुरू करते हैं, और फिर अन्य दिशाओं में स्थिति के अनुसार विस्तार करते हैं।

- सबसे दिलचस्प डिजाइन समाधान क्या हैं जो आप पिछले एक साल में याद कर सकते हैं? हमारे अभ्यास से और न केवल।

- वेब के बारे में बोलते हुए - Awwwards वेबसाइट पर बहुत सारी आश्चर्यजनक चीजें देखी जा सकती हैं। हम नियमित रूप से प्रेरणा के लिए वहां जाते हैं। Awwwards शायद ही कभी हमारे ग्राहकों के अनुरोधों की बारीकियों के कारण कुछ योग्य बनाने में सफल होता है, लेकिन एनीमेशन या एक इंटरैक्टिव मेनू के उदाहरणों को देखना हमेशा उपयोगी होता है।

हमारे लिए डिजाइन स्टूडियो में, सबसे दिलचस्प बड़े उद्यम प्रोजेक्ट हैं, जो दिखने में विशेष रूप से शानदार नहीं हैं। अभी हम कई ऐसे जटिल सिस्टम बना रहे हैं, मुख्यतः वित्त और स्वास्थ्य सेवा के क्षेत्रों में। मान लीजिए कि एक प्रणाली है जो नई दवाओं के परीक्षण में मदद करती है। और एक और जो बांड फाइनेंसरों की मदद करता है। हम रेटिंग एजेंसियों के विश्लेषकों के लिए सबसे जटिल प्रणाली के कई टुकड़े भी डिज़ाइन करते हैं: बड़ी मात्रा में डेटा, दृश्य कनेक्शन जिनका उपयोग करने के लिए अधिक सुविधाजनक होने के लिए सरलीकृत करने की आवश्यकता होती है। इस प्रणाली में, हम एक्सेसिबिलिटी पर बहुत ध्यान देते हैं ताकि सीमित अवसर वाले लोग, जिनमें वे भी शामिल हैं, इसका उपयोग कर सकें। ये सभी कार्य कभी भी Awwwards में नहीं जाएंगे, लेकिन वे बहुत जटिल हैं, और इसलिए दिलचस्प हैं।

हालाँकि, हम हर तरह की फनी बातें भी करते हैं। उदाहरण के लिए, गर्मियों में उन्होंने एक बड़ी प्रदर्शनी के लिए एक आवेदन किया जो बच्चों को महत्वपूर्ण चिकित्सा प्रक्रियाओं के बारे में नहीं भूलने में मदद करता है। सब कुछ चरित्र के आसपास बनाया गया था - एक गिलहरी जो कूदता है, गिगल्स करता है। इस पर टोपी लगाना संभव था, तारे चारों ओर उड़ते थे। शुद्ध मज़ा, बहुत मज़ा! सामान्य तौर पर, यह अच्छा होता है जब बड़ी गंभीर परियोजनाओं और छोटे, लेकिन सुखद लोगों का संतुलन होता है।

Source: https://habr.com/ru/post/hi392361/