माइकल लज़ार: "छह साल पहले, दूरसंचार बाजार ने मौलिक रूप से बदल दिया है"

इस वर्ष की शुरुआत में गठित टेलीकॉम प्रैक्टिस डेटाआर्ट के नेता ने दूरसंचार उद्योग के विकास, खुले मानकों के लिए संक्रमण और संचार प्रदाताओं की संख्या के विस्तार के बारे में बात की और आईटी कंपनियों के लिए बाजार में तेजी से बदलाव के अवसर पैदा हुए।

- टेलीकॉम एक या कम एकीकृत उद्योग है, या इसे उन हिस्सों में विभाजित किया जा सकता है जिन्हें अलग से माना जाना चाहिए?

माइकल लज़ार: - दूरसंचार एक ऐसा क्षेत्र है, जहाँ एक ओर, बहुत कठोर नियम और कानून हैं, और इसमें काम करने वाली अधिकांश कंपनियां नियामक संगठनों के प्रति जवाबदेह हैं। लेकिन, एक ही समय में, ओवर-द-टॉप टेक्नोलॉजीज, उदाहरण के लिए, स्काइप, जो नियामकों को नियंत्रित नहीं करते हैं, सफलतापूर्वक यहां लागू होते हैं। सहित स्थिति बहुत दिलचस्प है।

— - DataArt . ?

. .:- हम कंपनी की औद्योगिक प्रथाओं में सबसे कम उम्र के हैं, हालाँकि इसके निर्माण के समय तक DataArt, न केवल विशेषज्ञों की एक मजबूत टीम को इकट्ठा करने में कामयाब रहा, बल्कि दूरसंचार उद्योग में महत्वपूर्ण अनुभव जमा करने में भी कामयाब रहा। इस वर्ष तक, इस तरह की परियोजनाओं या अध्ययनों को एक अलग अभ्यास में संयोजित नहीं किया गया था। मुझे लगता है कि जिस कारक ने कंपनी की गतिविधि की अगली दिशा के रूप में घोषित करने की आवश्यकता निर्धारित की, वह विकास है जो उद्योग ने पिछले कुछ वर्षों में स्वयं अनुभव किया है। यह प्रक्रिया मालिकाना हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर के उपयोग को छोड़ने और उद्योग के बंद पारिस्थितिकी तंत्र में एक बुनियादी बदलाव से जुड़ी है, जो हाल ही में कुछ बड़े प्रदाताओं और उनके आपूर्तिकर्ताओं से मिलकर बना था। यह खुले मानकों के आधार पर एक नए वातावरण से, और कई मामलों में खुले स्रोत कार्यक्रमों पर प्रतिस्थापित किया जा रहा है।इसी समय, संचार सेवा प्रदाताओं के साथ काम करने वाले आपूर्तिकर्ताओं और ठेकेदारों का पारिस्थितिकी तंत्र काफी विस्तार कर रहा है।

लगभग छह साल पहले, दूरसंचार कंपनियों ने खुद को सेवाओं के वितरण के दृष्टिकोण पर पूरी तरह से पुनर्विचार करने का फैसला किया। उन्होंने महसूस किया कि पहले की तुलना में अधिक बहुमुखी और नई सेवाएं पेश करना आवश्यक था। इसने बाजार को बहुत बदल दिया - फिर पेटेंट, कस्टम-विकसित सॉफ्टवेयर और सामान्य मानकों और खुले स्रोत कार्यक्रमों के लिए उपज देना शुरू किया। आज, विभिन्न विक्रेताओं द्वारा विकसित कार्यक्रम आसानी से एपीआई के माध्यम से एक दूसरे के साथ संवाद कर सकते हैं, और यह एक मौलिक बदलाव है। इसी समय, नेटवर्क फ़ंक्शंस का वर्चुअलाइज़ेशन, जो अन्य क्षेत्रों में व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है, दूरसंचार के लिए हाल ही में आया है। उद्योग आश्वस्त था कि प्रदर्शन, विश्वसनीयता, स्थिरता, पर्यावरण की बहुत जटिलता की आवश्यकताएं ऐसी हैं कि कोई भी मानक व्यावसायिक समाधान बॉक्स से बाहर नहीं लगाया जा सकता है।लेकिन अधिक से अधिक लोग अब इस प्रश्न को अलग तरह से देखते हैं।

अब उद्योग स्वयं मूलभूत परिवर्तन के दौर से गुजर रहा है, और हम इस प्रक्रिया का हिस्सा बनने के लिए भाग्यशाली हैं। हम ETSI NFV के साथ काम कर रहे हैं, जो यूरोपीय दूरसंचार मानक संस्थान के लिए एक नेटवर्क वर्चुअलाइजेशन कार्यसमूह है। दरअसल, हम नए मानकों के विकास में लगे हैं। और उद्योग के विकास के इस चरण में डेटाआर्ट के लिए, बड़े अवसर पैदा होते हैं - सभी कंपनियां अब खुले मानकों और स्रोत कोड पर ध्यान केंद्रित कर रही हैं, नए उत्पादों को बाजार में लॉन्च करने की गति पर। परिणामस्वरूप, आपूर्तिकर्ताओं के एक छोटे समूह के बजाय, नई पीढ़ी के समाधान की पेशकश करने वाली कई कंपनियों से मिलकर एक नई प्रणाली बनाई जाती है। और प्रदाता स्वयं एंड-यूज़र सेवा पर एक अलग नज़र डालते हैं।

- डेटाआर्ट में दूरसंचार अभ्यास अभी क्या कर रहा है?

एम। एल।:- सबसे पहले, हमें कई प्रमुख क्षेत्रों में प्रयासों को केंद्रित करते हुए, उद्योग में अपने लिए एक नाम बनाने की आवश्यकता है। मैंने पहले ही ETSI NFV के साथ काम करने के बारे में बात की है। हम सुरक्षा मानकों की समिति का हिस्सा हैं। हमारे पास पहले से ही अनुभव है, अब हमें एक प्रतिष्ठा की आवश्यकता है - उद्योग में पता लगाना चाहिए कि डेटाआर्ट ने दूरसंचार के क्षेत्र में काफी ज्ञान जमा किया है, और अब हम सक्रिय रूप से इसके बारे में बात कर रहे हैं।
उद्योग का एक समान रूप से महत्वपूर्ण और मूल्यवान हिस्सा ओवर-द-टॉप (ओटीटी) खंड है, जहां सैकड़ों सॉफ्टवेयर प्रदाता हैं जो लगातार अपनी सेवाएं प्रदान करते हैं। हम उनके साथ काम करते हैं, जिन कंपनियों को हम मानते हैं कि वे बकाया विचारों के साथ ओटीटी बाजार में प्रवेश कर रहे हैं।

पिछले साल के अंत में, हमने TAD समिट में भाग लिया, जो दूरसंचार उद्योग के लिए कार्यक्रमों के डेवलपर्स का एक अंतर्राष्ट्रीय सम्मेलन है। और इसमें हम TAD हैक का आयोजन करते हैं - हमारे तीन केंद्रों पर आधारित एक हैकथॉन: वोरोनिश, कीव और न्यूयॉर्क में। हम कह सकते हैं कि यह एस्टी के साथ सहयोग के बिल्कुल विपरीत है। टीएडी हैक सिर्फ एक कुशल प्रोग्रामर की कहानी है जो एक बार अभूतपूर्व समाधान ढूंढता है। उद्योग इन दोनों को पूरी तरह से अलग-अलग शैलियों में संयोजित करना चाहता है - यह अगले तकनीकी चक्र का विकास है।

हमने पहले ही कई परियोजनाओं को सफलतापूर्वक पूरा कर लिया है और अब बड़े सौदों पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। हमारे भागीदारों में कई दूरसंचार कंपनियां और ओटीटी सॉफ्टवेयर के बहुत बड़े प्रदाता शामिल हैं।

- क्या दूरसंचार को काम के लिए एक विशेष रूप से कठिन क्षेत्र माना जा सकता है?

एम। एल।:- टेलीकॉम में जो कुछ भी हम करते हैं, वह अन्य उद्योगों के लिए सामान्य रूप से संचालन की तुलना में अधिक जटिल है, बस उस वातावरण के कारण जिसमें हम काम करते हैं। यह आंशिक रूप से नियामकों द्वारा निर्धारित किया जाता है, और आंशिक रूप से विभिन्न उपकरणों और प्रणालियों की बातचीत की समस्या से। जब आप जापान को फोन करते हैं, तो आप शायद ही सोचते हैं कि बातचीत करने के लिए, कई जटिल प्रक्रियाएं कहीं चल रही हैं - फोन काम करते हैं। लेकिन बिलिंग और परिचालन सहायता प्रणाली भी है।

पूरे बुनियादी ढांचे के शीर्ष पर ओटीटी अनुप्रयोग हैं जो इसे सफलतापूर्वक उपयोग करते हैं। वे अपने पूर्व रूप में उद्योग को नष्ट कर देते हैं - और यह अच्छा है, क्योंकि यह इसे आगे बढ़ाता है, और प्रक्रिया में भाग लेने वाले अधिक सक्रिय रूप से आगे बढ़ते हैं।

- सिद्धांत रूप में, दूरसंचार ऑपरेटर रूढ़िवादी हैं?

एम। एल।:- बहुत रूढ़िवादी! लेकिन, जैसा कि मैंने कहा, कई साल पहले स्थिति बदलने लगी थी, और अब वे स्वयं वास्तविक परिवर्तनों की प्रतीक्षा कर रहे हैं। कुछ कंपनियां तेजी से आगे बढ़ती हैं, लेकिन मूल रूप से सब कुछ बदल जाता है। मुख्य एक नई सेवाओं को बाजार में तेजी से लाने की इच्छा थी। वास्तव में, अन्य उद्योगों में, कंपनियां कभी-कभी हर हफ्ते कुछ नया पेश करती हैं, और क्लाउड प्रौद्योगिकी और वर्चुअलाइजेशन के उपयोग को देखते हुए, यह अब शानदार नहीं लगता है। टेलीकॉम में, यदि कोई कंपनी एक वर्ष से कम समय में सेवा का प्रबंधन करती है, तो यह एक सफलता है। सबसे लगातार उत्पाद छह महीने के लिए बाजार में लाते हैं। लेकिन अधिकांश अभी भी 18 महीने के चक्र के हिस्से के रूप में मौजूद हैं। इसी समय, लक्ष्य पहले से ही निर्धारित किया गया है - समय पर Google या ऐप्पल की गति से समाचार पेश करने के लिए, जो हफ्तों में अनुमान लगाया गया है। यदि आप दूरसंचार में किन नई सेवाओं के बारे में पूछ रहे हैं, तो यह सबसे महत्वपूर्ण मुद्दा होगा।तथ्य यह है कि कोई भी इसका जवाब अभी तक नहीं जानता है! लेकिन उद्योग पहले से ही इन अज्ञात नए उत्पादों का समर्थन करने और सभी सबसे अविश्वसनीय विचारों का एहसास करने के लिए बुनियादी ढांचे की तैयारी कर रहा है, चाहे वे कहां से आए हों।

मान लीजिए कि आप एक फुटबॉल चैम्पियनशिप देखने जा रहे हैं, और इंटरेक्टिव देखना चाहते हैं। आप अपने स्मार्ट टीवी पर मैच देखना चाहते हैं और साथ ही उन मित्रों और रिश्तेदारों के साथ वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग का समर्थन करते हैं जो विभिन्न देशों में हैं। बेशक, आप प्रसारण को कनेक्ट कर सकते हैं और साथ ही साथ चयनित एप्लिकेशन के माध्यम से उनके साथ संवाद कर सकते हैं। लेकिन एक बार एक सेवा दिखाई देती है जो आपको एक ही बार में दोनों कार्यों का उपयोग करने की पेशकश करती है, इसके लिए इसके रचनाकारों को एक सामग्री प्रदाता के साथ सहमत होने की आवश्यकता है - इस मामले में, एक भुगतान किया गया। जबकि ऐसी सेवा मौजूद नहीं है। लेकिन इस तरह के उत्पादों के व्यापार के लिए, आप कम से कम एक मिलियन के साथ आ सकते हैं। मुख्य बात यह है कि बुनियादी ढाँचा आपको एक नई सेवा लॉन्च करने की अनुमति देता है, बस सॉफ्टवेयर को अपडेट करना।

अब दूरसंचार कंपनियों के आपूर्तिकर्ताओं का पारिस्थितिकी तंत्र अपेक्षाकृत छोटा है, लेकिन कंपनियां नए आपूर्तिकर्ताओं से खरीदारी करती हैं, इसलिए वे अधिक खुला बनाने की कोशिश करती हैं। इसी समय, वे अपने सिस्टम की सुरक्षा, विश्वसनीयता और स्थिरता की समस्याओं का सामना करते हैं। अगर आज Apple स्टोर से डाउनलोड की गई किसी की वेब कॉन्फ्रेंसिंग एप्लिकेशन काम करना बंद कर देती है, तो कोई भी इसे आपदा नहीं कहेगा। लेकिन अगर एटी एंड टी या ब्रिटिश टेलीकॉम द्वारा जारी की गई सेवा के साथ भी यही होता है, तो प्रतिक्रिया बहुत अधिक दर्दनाक होगी - आखिरकार, हर कोई स्वचालित रूप से उम्मीद करता है कि ऐसी कंपनियों के उत्पाद घरेलू फोन की विश्वसनीयता के साथ काम करेंगे। टेलीकॉम को लंबे समय से "पांच नाइन" स्तर की विश्वसनीयता के लिए जाना जाता है, और यह 99.999% है। उदाहरण के लिए, केबल मोडेम और मोबाइल फोन की दुनिया में, यह मूल रूप से असंभव है। लेकिन उपभोक्ताओं को अभी भी इंतजार हैदूरसंचार कंपनियों द्वारा उत्पादित सब कुछ किसी भी अन्य उत्पादों की तुलना में अधिक विश्वसनीय होगा। यह इस तथ्य के लिए एक सजा है कि संचार कंपनियों ने इतने लंबे समय तक इतना अच्छा काम किया है!

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. .:- प्रदाताओं को अपने स्वयं के आपूर्तिकर्ताओं से स्वतंत्रता और बाजार में नई सेवाओं को तेजी से लाने की इच्छा के कारण प्रक्रिया शुरू की गई थी। आठ साल पहले, बुनियादी ढांचे को बदलने से आपको लाखों डॉलर खर्च होंगे, और अंत में, आप अपने उपकरणों के आपूर्तिकर्ता के साथ कसकर जुड़े होंगे। आप शायद ही प्रतिक्रिया कर पाएंगे यदि कोई अन्य आपूर्तिकर्ता बाजार को एक ऐसी नवीन तकनीक की पेशकश करता है जिसका आप बहुत उपयोग करना चाहते हैं - आप केवल अपने पूर्व साथी से संपर्क कर सकते हैं। उस क्षण का उल्लेख नहीं करना है जब आपको अपग्रेड करना होगा। किसी भी नई सेवा को स्थापित करना, चाहे वह वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग हो, त्वरित कनेक्शन हो, फ़ायरवॉल हो या अन्य स्थानों के लिए वर्चुअल कनेक्शन हो - एक व्यवसाय जिसे आमतौर पर ज़रूरत होती है - आपके केंद्रों में आपूर्तिकर्ता विशेषज्ञों की उपस्थिति की आवश्यकता होती है।इन यात्राओं से बाहर निकलने से लॉन्च करने के लिए आवश्यक लागत और समय भी कम हो जाता है। यह कहा जा सकता है कि शीर्ष प्रबंधक अब अपनी कंपनियों के लिए पैसे बचाने के अवसर से बहुत खुश हैं।

दूरसंचार के अंदर, यह तय किया गया था कि आपूर्तिकर्ताओं के आधार पर हास्यास्पद था। और प्रदाताओं ने मांग की कि निर्माता खुद नए खिलाड़ियों के लिए सिस्टम खोलते हैं। आवश्यकता एक स्पष्टीकरण के साथ थी: प्रदाता ऐसे पैसे का भुगतान करते हैं कि, अगर आप उन्हें पूरा नहीं करते हैं, तो वे और उनके बजट अपने दम पर एक नया रास्ता खोज लेंगे। इसने आपूर्तिकर्ताओं को सहयोग करने के लिए प्रेरित किया।
लेकिन, नई प्रौद्योगिकियों के सभी लाभों के बावजूद, नियामकों, जटिलताओं, प्रदर्शन की समस्याओं और प्रणालियों की विश्वसनीयता की आवश्यकताओं को ध्यान में रखना आवश्यक है। अब हम खुले मानकों, वर्चुअलाइजेशन और मानक उपकरणों के उपयोग की ओर एक कदम बढ़ा रहे हैं।

- क्या दूरसंचार में नेटवर्क कार्यों का वर्चुअलाइजेशन अन्य उद्योगों में इस प्रक्रिया से अलग है?

एम। एल।:- यहां केवल वर्चुअल सर्वर पर वर्कलोड की तैनाती या उनके डेटाबेस को उनके पास स्थानांतरित करना नहीं है। टेलीकॉम पूरी सेवा श्रृंखला को वर्चुअलाइज करने की प्रक्रिया में है, जिसमें कई घटक होते हैं। सामान्य शब्दों में, उद्योग को तीन भागों में विभाजित किया जा सकता है: NFV - नेटवर्क फ़ंक्शन वर्चुअलाइजेशन - नेटवर्क कार्यों का वर्चुअलाइजेशन, SDN - सॉफ़्टवेयर-कॉन्फ़िगर नेटवर्क, MANO - प्रबंधन और आर्केस्ट्रा - प्रशासन और ऑर्केस्ट्रेशन। तीन बड़े वर्गों में से प्रत्येक में सैकड़ों घटक हैं। एक अन्य अत्यंत महत्वपूर्ण पहलू परिचालन सहायता और बिलिंग सिस्टम का संचालन है।

पिछले सौ वर्षों में निर्मित कार्रवाई का एक कोर्स है, और तकनीकी समस्याएं अपरिहार्य हैं। आखिरकार, कोई भी आमतौर पर संचार प्रणालियों की तकनीक के बारे में नहीं सोचता है। वर्चुअलाइजेशन के साथ, सब कुछ अलग तरीके से काम करता है, और जब आप हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर का ऑर्डर देना बंद कर देते हैं, तो और भी कॉल होते हैं। एक सरल उदाहरण "शोर पड़ोसी" समस्या है। यह अन्य उद्योगों में होता है - आप जानते हैं, कभी-कभी अन्य कार्यों के लिए शुरू की गई प्रक्रिया आपके साथ ही प्रभावित करती है। लेकिन दूरसंचार में यह उपकरण के टूटने, सुरक्षा प्रणालियों में विफलताओं और श्रृंखला के पतन के साथ भरा हुआ है। सेवा की गुणवत्ता, विश्वसनीय सेवा समर्थन और सटीक वास्तुकला डिजाइन सब कुछ काम करने के लिए एक महत्वपूर्ण समस्या है!

- क्या इसका मतलब यह है कि दूरसंचार में इंजीनियरों को अब विशेष रूप से उच्च स्तर के ज्ञान की आवश्यकता है?

एम। एल।:"निश्चित रूप से, लेकिन कुछ हद तक असामान्य अर्थों में।" उनमें से प्रत्येक को अब बेहतर तरीके से समझने की आवश्यकता है कि संपूर्ण प्रणाली एक पूरे दृष्टिकोण के रूप में कैसे काम करती है, यानी व्यापक दृष्टिकोण। एक ही समय में, प्रभावी काम में अक्सर एक संकीर्ण संकीर्णता शामिल होती है। हमारे इंजीनियर तकनीकी रूप से बहुत सक्षम हैं, वे काम के अपने हिस्से को पूरी तरह से पूरा करने में सक्षम हैं, लेकिन उनके लिए अपने ज्ञान का विस्तार करना मुश्किल हो सकता है ताकि समाधान बनाने की पूरी श्रृंखला को कवर किया जा सके, लेकिन यह आवश्यक है।

- क्या डेवलपर्स को यह समझने की आवश्यकता है कि दूरसंचार उद्योग व्यवसाय के दृष्टिकोण से कैसे काम करता है?

एम। एल।:- व्यवसाय अब खुद बदल रहा है, लेकिन लेनदेन की लागत को कम करते हुए तेज ग्राहक सेवा का विचार नया नहीं है। सिद्धांत रूप में, तकनीकी विशेषज्ञ पहले से ही बेहतर तरीके से समझते हैं कि यह सब व्यापार में कैसे फिट बैठता है, और निश्चित रूप से, जो लोग प्रक्रियाओं का प्रबंधन करते हैं, वे पूरी तरह से जानते हैं कि उद्योग पूरे काम के रूप में कैसे होता है। सामान्य तौर पर, मुझे लगता है कि दूरसंचार की ख़ासियत यह है कि यहां के अधिकांश शीर्ष प्रबंधक बहुत अच्छे तकनीकी ज्ञान वाले लोग हैं। जरूरी नहीं कि सामान्य निर्देशकों के स्तर पर, लेकिन आप एक वरिष्ठ उपाध्यक्ष या कार्यकारी उपाध्यक्ष से मिल सकते हैं जो यहां एक परियोजना के इंजीनियरिंग विवरण के बारे में विस्तार से चर्चा करने में सक्षम है। उनमें से लगभग सभी सिर्फ तकनीकी क्षेत्र में शुरू हुए और तकनीक के बहुत बड़े जानकार हैं। अन्य उद्योगों में, यह ऐसी सामान्य घटना नहीं है। और तकनीशियनों अब करते हैंपहले की तुलना में अपने काम को बहुत व्यापक रूप से देखने में सक्षम।

- क्या दूरसंचार में शामिल लोगों के पास प्रयोग के लिए जगह है?
एम। एल।: - हाँ! अब लगभग किसी भी समस्या को कई तरीकों से हल किया जा सकता है। और कंपनियां केवल इष्टतम समाधान की तलाश में विभिन्न दृष्टिकोणों के साथ प्रयोग करना जारी रखे हुए हैं। उसी समय, उन्हें हर चरण में मदद की ज़रूरत होती है - परीक्षण बनाने के लिए एक प्रणाली बनाने से - बस अब हम भागीदारों के साथ बहुत सारी बातें कर रहे हैं कि परीक्षण कैसे किया जाए। आपको यह समझने की आवश्यकता है कि परीक्षणों को कैसे प्रतिलिपि प्रस्तुत करने योग्य बनाया जाए, परिणामों की व्याख्या कैसे की जाए, व्यापार में प्राप्त जानकारी का उपयोग कैसे किया जाए। पूरा उद्योग निरंतर गति में है।

अब हम दो भागीदार कंपनियों के साथ काम कर रहे हैं जो शिखर सम्मेलन में स्वचालित प्रणाली परीक्षण पर चर्चा का आयोजन करेंगे, जो अक्टूबर में होगा। हम मुख्य रूप से अंतर और प्रदर्शन की समस्याओं के बारे में बात कर रहे हैं। पहले, प्रदाताओं को बातचीत करने के लिए उपकरणों की क्षमता के बारे में सोचने की ज़रूरत नहीं थी - उन्होंने बस एक आपूर्तिकर्ता से उपकरण खरीदे। अब हमें यह निर्धारित करना चाहिए कि सभी बाजार सहभागियों के लिए कौन से परीक्षण सूट करेंगे, जबकि उन्हें नई वास्तुकला का अनुपालन करना होगा, और हमें भविष्य में उनका समर्थन करने में सक्षम होना चाहिए। और, सबसे महत्वपूर्ण बात, परीक्षणों का पुनरुत्पादन होना चाहिए।

Source: https://habr.com/ru/post/hi396769/