बैटरी फटने की खबरों के बाद सैमसंग ने गैलेक्सी नोट 7 स्मार्टफोन को रिकॉल किया

कोरियाई दिग्गज सैमसंग ने डिवाइस बैटरी विस्फोट की कई रिपोर्टों के सामने आने के बाद अपने नए गैलेक्सी नोट 7 उपकरणों को वापस लाने की घोषणा की है। संबंधित विवरण कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर प्रकाशित किया गया था।

निर्माता के अनुसार, वह ऐसा कदम उठाता है क्योंकि वह "उच्चतम गुणवत्ता के उत्पादों का उत्पादन करना चाहता है" और "अपने ग्राहकों से घटनाओं की रिपोर्ट को बहुत गंभीरता से लेता है"।

सैमसंग के अनुसार, गैलेक्सी नोट 7 की बैटरी में विस्फोट या आग लगने के कुल 35 मामले दर्ज किए गए। संयुक्त राज्य अमेरिका में बिक्री 19 अगस्त से शुरू हुई और यूरोप में 2 सितंबर से बिक्री शुरू हुई। गैलेक्सी नोट 7 अभी तक रूसी संघ में नहीं पहुंचा है - रूस में, गैलेक्सी नोट 7 के लॉन्च की योजना 26 अगस्त को बनाई गई थी, लेकिन इसे 16 सितंबर को स्थगित कर दिया गया था।

कई अमेरिकी उपभोक्ताओं को संबंधित उत्पादों और सदस्यता के साथ समस्याएं हैं जो उन्हें गैलेक्सी नोट 7 के साथ-साथ मोबाइल ऑपरेटरों द्वारा प्रतिनिधित्व किए गए एक डीलर से प्राप्त हुई हैं। अब तक, इस मुद्दे पर एक भी स्थिति नहीं है: कोई अतिरिक्त कार्य सक्रिय छोड़ देता है, किसी और ने घोषणा नहीं की है आधिकारिक पद।

निर्माता को शिपिंग के लिए किसी भी अतिरिक्त शुल्क के बिना डिवाइस की वापसी बिल्कुल मुफ्त है।

सैमसंग के मोबाइल डिवीजन के अध्यक्ष, कोह डोंग-जिन का दावा है कि समस्याओं का कारण "उत्पादन प्रक्रिया के दौरान एक छोटी सी समस्या थी", जो हालांकि, कई दर्जन स्मार्टफोन मालिकों के लिए बहुत ही ठोस परिणाम थे।


गैलेक्सी नोट 7 के मालिकों में से एक का वीडियो, जिसमें बैटरी

"स्मॉल मैन्युफैक्चरिंग प्रॉब्लम" में आग लग गई थी, ने नए स्मार्टफोन को बिना किसी रिकवरी की संभावना के बिना प्लास्टिक के टुकड़े में बदल दिया:



निर्माता के अनुसार, वापसी लगभग 10 देशों को प्रभावित करेगी। कुल मिलाकर, सैमसंग एक मिलियन संभावित दोषपूर्ण डिवाइस लौटाएगा, जिसका यूएस में खुदरा मूल्य $ 850 है।

उसी समय, गैलेक्सी नोट 7 को कोरियाई - चीन के लिए मुख्य बाजार में एक अलग बैटरी के साथ भेज दिया गया था, और सेलेस्टियल साम्राज्य से कोई प्रतिक्रिया नहीं होगी।

कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह घटना तब हुई जब उन्होंने अपने स्मार्टफोन को यूएसबी से टाइप-सी तक एडॉप्टर से चार्ज किया, जो कि सैमसंग से मूल केबल का उपयोग किए बिना था।

यह पहली बार नहीं है कि सैमसंग फोन की बैटरी भड़की है। एक समय, परिचारिका की जेब में सैमसंग एस 3 में बैटरी के विस्फोट की कहानी को व्यापक रूप से प्रचारित किया गया था। लड़की को गंभीर पैर की जलन हुई, और उपकरण एक प्लास्टिक के टुकड़े में बदल गया।


जले हुए सैमसंग S3 / Photo: dailymail.co.uk

इस साल की शुरुआत में, एक अमेरिकी सैमसंग सैमसंग S6 में आग लग गई थी, जो नए मॉडल की तरह उस समय चार्ज हो रही थी। यह घटना रात में हुई थी - यह इस समय था कि कई लोगों ने अपने फोन को एक पूर्ण बैटरी के साथ दिन शुरू करने के लिए चार्ज करने के लिए छोड़ दिया - और यह तथ्य कि किसी को चोट नहीं लगी थी और स्मार्टफोन में आग नहीं लगी थी, एक बड़ी सफलता थी।


सैमसंग गैलेक्सी एस 6 इस साल के मार्च में जल गया


और इसके चार्ज के अवशेष क्या हैं

यह आश्चर्यजनक है कि सैमसंग कितनी बार अपने उपकरणों की ज्वलनशीलता के उसी "रेक" पर चलने लगता है। S3 के दिनों के बाद से, यह संभव है कि एक सहज बैटरी विस्फोट की समस्या हल हो गई है, हालांकि, घटनाओं, दोनों नए झंडे के साथ और पुराने मॉडल के साथ घटना के दौरान मुख्य से चार्ज पर खड़े रहना जारी है।

सैमसंग अपने लिए पहले से ही इस "क्लासिक" समस्या को कैसे हल करेगा, अगर स्थिति साल-दर-साल दोहराती है, तो स्पष्ट नहीं है।

Source: https://habr.com/ru/post/hi397335/