🌹 👲🏻 👨‍❤️‍💋‍👨 पेपाल - अनुभवहीन के लिए ट्रैप। ध्यान से 🚴 ☦️ 💲

यह पोस्ट पेपाल के साथ काम करने में उनकी अपनी गलतियों पर आधारित है, और उन उपयोगकर्ताओं के लिए एक चेतावनी है, जिन्होंने इसकी विशेषताओं को पूरी तरह से नहीं समझा है। मुझे उम्मीद है कि कोई मेरे अनुभव से लाभान्वित होगा।

मैं काफी लंबे समय (पहले से ही कई वर्षों) के लिए Ebay पर सामान खरीद रहा हूं और चूंकि भुगतान केवल एक छड़ी के माध्यम से संभव है, तो स्वाभाविक रूप से मेरा वहां खाता खुला है। मेरे पास कई कार्ड हैं (ऑनलाइन भुगतान के लिए), और धन निकालने के लिए एक बैंक खाता (मेरे विदेशी साझेदार समय-समय पर पैसा फेंकते हैं)। अन्यथा, मैं विशेष रूप से पेपाल से परिचित नहीं हूं। जैसा कि वे कहते हैं, यह काम करता है, यह अच्छी तरह से काम करता है और सुविधाजनक है। खाता "व्यक्तिगत" श्रेणी में था।

हाल ही में, सेवा ने नई सुविधाओं की प्रशंसा करते हुए, कॉर्पोरेट श्रेणी में एक खाते के हस्तांतरण को सक्रिय रूप से विज्ञापित करना शुरू कर दिया है। मुझे एक ही खाते में कई उपयोगकर्ताओं के काम करने की संभावना से बहकाया गया था। मैं अपनी पत्नी को अपने खाते से जोड़ना चाहता था। दुर्भाग्य से, कहीं भी इस तरह के एक संक्रमण के साथ समस्याओं के बारे में कोई बात नहीं थी। इसके विपरीत, यह कहा गया था कि आप किसी भी समय खाता श्रेणी बदल सकते हैं। कॉर्पोरेट खाते में संक्रमण बिना किसी समस्या के चला गया, उन्होंने कंपनी का नाम और कुछ और पूछा, अब मुझे भी याद नहीं है।

एक दो दिन में समस्या शुरू हो गई। एक संदेश आया कि खाते तक पहुंच सीमित है, और कंपनी को कानूनी दस्तावेज प्रदान करना आवश्यक है। लेकिन मेरे पास कोई कंपनी नहीं है, इसलिए मैं दस्तावेज उपलब्ध नहीं करा सकता। मैंने "व्यक्तिगत" श्रेणी में वापस जाने का फैसला किया। जैसा कि यह निकला, यह जल्दी से ऐसा करने के लिए IMPOSSIBLE है । शुरू करने के लिए, कहीं, इंटरफ़ेस में, कोई बटन नहीं है "खाता श्रेणी घटाएं"। एक साइट पर मदद के लिए एक खोज जो कहती है "लोअर अकाउंट श्रेणी" कुछ भी नहीं पाती है। इंटरनेट पर खोज करके मुझे खाता श्रेणी को कम करने के अनुरोध के साथ तकनीकी सहायता के लिए एक पत्र भेजने का अवसर मिला। पत्र स्वीकार किया गया, 24 घंटे के भीतर संपर्क करने का वादा किया गया। पाठ से एक स्वचालित पत्र तुरंत आया, जिसने यह स्पष्ट किया कि, सिद्धांत रूप में, मैं सही रास्ते पर था।

पत्र का अंश

:

1. PayPal.
2. ().
3. :
) ,
b) , PayPal

आज तक, पहला पत्र भेजे जाने के बाद एक सप्ताह बीत चुका है (मैंने उसी पत्र को तीन बार भेजा), और मुझे पत्र - मशीनों के अलावा कोई जवाब नहीं मिला।

तो, अब मैं किस स्थिति में हूं:

मेरे पास eBay पर खरीदारी करते समय अपने खाते का उपयोग करने का अवसर नहीं है और तदनुसार, मैं सिद्धांत रूप में eBay का उपयोग नहीं कर सकता। मुझे Aliexpress पर स्विच करना पड़ा।
मैं एक नया खाता बना सकता हूं, लेकिन मैं इसमें कोई कार्ड संलग्न नहीं कर सकता, क्योंकि यह एक अवरुद्ध खाते से जुड़ा हुआ है। इस बीच, खाता अवरुद्ध है, कार्ड को खोलना असंभव है। वही बैंक खाते के लिए जाता है।
अवरुद्ध खाते को बंद करना भी असंभव है। जीरो बैलेंस के साथ भी।

सामान्य तौर पर, स्थिति गतिरोध है। जब तक मेरे पास दस्तावेज़ न हों मैं अपना खाता न तो बंद कर सकता हूं और न ही किसी नए का उपयोग कर सकता हूं। पुराने खाते की श्रेणी में वापस आ जाएगा, मैं ऐसा नहीं कर सकता, क्योंकि समर्थन केवल जवाब नहीं देता है।

मैं इस सेवा के डेवलपर्स से पूछना चाहता हूं, अगर वे यहां कुछ सवाल पूछें।

खाते के हस्तांतरण को "कॉर्पोरेट" श्रेणी में स्थानांतरित करने से पहले दस्तावेजों और आवश्यक डेटा की जांच क्यों की जाती है? हालांकि, उदाहरण के लिए, डेटा की जांच के बाद ही एक सीमा वृद्धि और अन्य संचालन किए जाते हैं।
शून्य बैलेंस वाले खाते को बंद करना असंभव क्यों है? कोई वित्तीय लेनदेन नहीं होता है।
ब्लॉक किए गए खाते से कार्ड और खाते को खोलना असंभव क्यों है। फिर, कोई वित्तीय लेनदेन नहीं होता है।
«» ( , ). , , . -, ?

सामान्य तौर पर, यह पूरी स्थिति खाते पर पैसे के लिए एक योजनाबद्ध जाल के समान है। ऐसी स्थिति में, खाता शेष को छोड़ना, लिंक किए गए कार्ड और खातों को बंद करना, फोन नंबर और मेल को बदलना और प्राप्त हुए अनुभव को ध्यान में रखते हुए एक नया खाता खोलना अधिक आसान है। खाता शेष, निश्चित रूप से, पेचीदा पेपल रहेगा।

युपीडी। शायद मैं खुद अपने सवालों का जवाब दे सकूं। मुझे नहीं पता कि मैं सही हूं या गलत, लेकिन सब कुछ बहुत विश्वसनीय है।

टिप्पणियों ने कहा कि यह एक ज्ञात और पुरानी समस्या थी। 2011 के बाद से कहीं। क्यों PayPal इसका समाधान नहीं करता है। और यह उसके लिए लाभदायक है।

रूस में (और मुझे लगता है कि दुनिया में) अपने छोटे व्यवसाय का संचालन करने के लिए पेपाल का उपयोग करना लोकप्रिय है। उदाहरण के लिए, उसी चीन में सामान खरीदना और उसे बेचना। छोटे व्यवसाय को चलाने के लिए पेपल बहुत सुविधाजनक है (उदाहरण के लिए, विदेशी आपूर्तिकर्ताओं के साथ बस्तियाँ, और समान eBay पर बिक्री)। जबकि टर्नओवर छोटा है, व्यक्तिगत स्थिति पर्याप्त है। लेकिन अब कंपनी बढ़ रही है, छड़ी पर खाता पहले से ही काफी बड़ी मात्रा में है और व्यक्तिगत खाते के संचालन पर सीमाएं अब पर्याप्त नहीं हैं। एक व्यक्ति या कानूनी इकाई जारी की जाती है, और छड़ी पर खाता एक कॉर्पोरेट को हस्तांतरित किया जाता है। और यहाँ एक "सुखद" आश्चर्य है।

दस्तावेजों के सत्यापन के दौरान खाते को अवरुद्ध कर दिया जाता है। एक सप्ताह से एक महीने तक की अवधि के लिए।
आवश्यक है। सभी के लिए। खाता प्रकार स्थानांतरित करते समय कहीं भी इस सूक्ष्मता का उल्लेख नहीं किया गया है। हां, और यह तुरंत नहीं होता है, लेकिन कुछ दिनों के बाद। सब कुछ, आपूर्तिकर्ता के साथ भुगतान करने के लिए कुछ भी नहीं है, व्यवसाय डाउनहिल हो रहा है, छवि खो गई है। लेकिन फिर पैसा केवल क्लाइंट के लिए ब्लॉक किया जाता है, पेपाल के लिए खुद कुछ बैंक में काम करता है। वे रुचि लाते हैं। यह स्वेच्छा से प्राप्त किया जाता है - अनिवार्य ब्याज मुक्त योगदान। कम से कम अन्य खातों में पैसे वापस करने के लिए रोल करें, या किसी तरह स्थिति को बचाएं - लेकिन कुछ भी नहीं। खाते की स्थिति कम करने के अनुरोध पर भी उसी महीने के दौरान विचार करें (ब्याज चलना चाहिए)। और पेपाल चॉकलेट में है। अब कल्पना करें कि दुनिया भर में कितने लोग अपने खातों को उच्च स्तर पर स्थानांतरित कर रहे हैं, और आप समझेंगे कि यह पेपल ट्रांसफर इतना अधिक क्यों विज्ञापित करता है।

UPD1। कहानी का अंत।
मैं अभी भी पाने में कामयाब रहा (लगभग आधे घंटे तक फोन पर लटका रहा)। छड़ी ने मुझे फिर से प्रसन्न किया। सबसे पहले, PayPal को मेरे बारे में कोई शिकायत नहीं है। खैर, यह कॉर्पोरेट स्तर के साथ काम नहीं करता था, ठीक है, ठीक है। कृपया सामान्य पर लौट सकते हैं। आगे का मज़ा - समर्थन सेवा के लिए एक पत्र लिखें। मैं तो पागल हो गया था। मैंने तीन पत्र लिखे। हां वे कहते हैं कि ऐसे पत्र हैं, लेकिन पाठ टेम्पलेट से मेल नहीं खाता है, इसलिए हमने उन पर विचार नहीं किया। कैरेट टेम्प्लेट में प्रवेश न करें। मुझे साइट पर यह टेम्प्लेट दिखाएं !!! .. मैं अभी तक टेलिपैटिक नहीं हूं। खैर, लड़की को एक अच्छा मिला और मुझे मेल में एक टेम्पलेट भेजा। यहाँ यह जादुई पाठ है।

«» «».
.

आखिरी दो लाइनों में जादू। उनके बिना, पत्रों को संसाधित नहीं किया जाता है, लेकिन परीक्षण पत्रों में त्रुटि के बारे में सबसे दिलचस्प हिस्सा रिपोर्ट नहीं किया गया है। उन्हें बस त्याग दिया जाता है। इस पत्र पर कम से कम 11 दिनों तक विचार किया जाएगा, इसलिए मुझे उम्मीद है कि कुछ हफ़्ते में स्कोर मेरे लिए कम हो जाएगा। हालांकि, वहाँ क्या विचार करने के लिए समझ से बाहर है। मेरे खिलाफ कोई शिकायत नहीं है, लेकिन शुद्ध करना आवश्यक है।

निष्कर्ष।

मैंने उन सभी चीजों को एक साथ लाने का फैसला किया जो टिप्पणियों में लिखा गया था।

तो दो पक्ष हैं। मैं पेपल, एक व्यक्ति और पेपल का उपयोगकर्ता हूं, जो कि एक गंभीर अंतरराष्ट्रीय कंपनी है। मेरे पास पेपैल में एक व्यक्तिगत खाता है, यह सत्यापित है, मैं एक व्यक्ति के रूप में पूर्ण जांच से गुजरा हूं, लिंक किए गए कार्ड और एक बैंक खाता हैं। इन तत्वों ने एक पूर्ण परीक्षा भी उत्तीर्ण की। सिस्टम का उपयोग करने का अनुभव कई वर्षों का है।

टिप्पणियों में मुझे दी गई मुख्य शिकायतें यह हैं कि मैंने अपना खाता किसी कॉर्पोरेट को हस्तांतरित करने के लिए एक आवेदन प्रस्तुत किया, लाइसेंस अनुबंध को ध्यान से पढ़ा और खुद को कानूनी इकाई के रूप में पेश किया। शायद वे सही हैं। लेकिन जैसा कि समान टिप्पणियों में सही ढंग से उल्लेख किया गया है - और आप अनुबंधों और समझौतों को पढ़ते हुए हमेशा बहुत सावधानी से पढ़ रहे हैं। लेकिन ठीक है, हम मानते हैं कि मैं गलत हूं, और कानूनी पेपल समझौतों को ध्यान से पढ़ें।

2.1। खातों के प्रकार
PayPal दो अलग-अलग प्रकार के खाते प्रदान करता है: व्यक्तिगत खाते और कॉर्पोरेट खाते। एक उपयोगकर्ता के कई खाते नहीं हो सकते। एक कॉर्पोरेट खाता खोलने और इस समझौते में निर्धारित शर्तों को स्वीकार करके, आप पुष्टि करते हैं कि बनाया गया खाता व्यक्तिगत, पारिवारिक या घरेलू जरूरतों के लिए उपयोग नहीं किया जाएगा, और यह भी पुष्टि करेगा कि आप एक अनाम लाभार्थी की ओर से कार्य नहीं कर रहे हैं। केवल कानूनी संस्थाएं और व्यक्तिगत उद्यमी कॉर्पोरेट खाते खोलने के हकदार हैं। एक व्यक्तिगत खाता खोलने और इस समझौते में निर्धारित शर्तों को स्वीकार करके, आप पुष्टि करते हैं कि आप एक अनाम प्रिंसिपल, तीसरे पक्ष के लाभार्थी या लाभकारी स्वामी की ओर से कार्य नहीं कर रहे हैं।

यहां मेरी गलती है और मैं मानता हूं कि मैं सही नहीं हूं, मैंने निरीक्षण नहीं किया। लेकिन हम आगे पढ़ते हैं ......।

2.2.
, . , 2.4, . PayPal . 3 .

यह प्रश्न उठता है कि उन्होंने मुझे बिना जाँच किए और यह सुनिश्चित करने के लिए एक कॉर्पोरेट खाता प्रदान किया कि मैं एक कानूनी इकाई हूँ। सिद्धांत रूप में, उन्हें खाते की स्थिति को तब तक नहीं बदलना चाहिए जब तक कि सभी दस्तावेज प्राप्त और जांच नहीं किए जाते। यह पेपल (मैं दोहराता हूं - वकीलों के एक बड़े कर्मचारी के साथ एक गंभीर अंतरराष्ट्रीय कंपनी) अपने स्वयं के कानूनी समझौतों का उल्लंघन करता है। मैं कानूनी रूप से अनपढ़ उपयोगकर्ता के बारे में क्या कह सकता हूं। यदि कंपनी अपने नियमों का अनुपालन करती है, तो मेरी जैसी स्थिति पैदा नहीं होती।

खाता हस्तांतरण के बाद दूसरा गर्म विषय खाता लॉकआउट है। मैंने ईमानदारी से साइट पर और किसी भी चेतावनी के लिए कानूनी दस्तावेजों में देखा कि ऑडिट के दौरान खाता जमेगा। यह कहीं नहीं पाया जाता है। साइट पर भी और "व्यक्तिगत" को खाते की स्थिति वापस करने की संभावना के बारे में कोई जानकारी नहीं है। जैसा कि टिप्पणियों में सुझाव दिया गया है, यह एक ज्ञात समस्या है और 2011 से अस्तित्व में है।
ऐसा लगता है कि यह आसान है (यहां तक कि मेरे लिए - एक व्यक्ति जो वेब डिज़ाइन से बहुत दूर है), जब मैं एक बटन क्लिक करता हूं - कॉर्पोरेट स्तर पर जाता हूं - एक चेतावनी के साथ एक विंडो दिखाएं कि डेटा सत्यापन के दौरान खाते को अवरुद्ध कर दिया जाएगा, धन जमे हुए होंगे, इसमें एकजुट होने की कोई संभावना नहीं होगी। भुगतान कार्ड, साथ ही तथ्य यह है कि "व्यक्तिगत" स्थिति पर लौटने की प्रक्रिया में लंबा समय लगता है। ताकि उपयोगकर्ता बंद कर सके, उदाहरण के लिए स्टिक अकाउंट से बैंक खाते में पैसे ट्रांसफर करना, और इस प्रक्रिया के लिए सामान्य रूप से तैयार करना। खाता गुण "बटन" "व्यक्तिगत" के उन्नयन के लिए आवेदन जमा करना भी तर्कसंगत होगा। इस पर क्लिक करने पर इस अनुरोध को भेजने के लिए एक फॉर्म के साथ एक विंडो खुल जाएगी। ऐसा लगता है कि इसमें कानून के विपरीत कुछ भी नहीं है, और इसके लिए बड़े खर्चों की आवश्यकता नहीं है।लेकिन दूसरी ओर, यह बहुत सारी समस्याओं को दूर करता है, और ग्राहकों की ओर से छड़ी में सम्मान और विश्वास बढ़ाता है, जो किसी भी व्यवसाय के लिए अच्छा है।
मुझे आश्चर्य है कि PylPal क्यों नहीं करता है। मेरे दृष्टिकोण से, दो विकल्प हैं। पहली साजिश है। यह कंपनी के लिए फायदेमंद है कि वह ग्राहकों को इस तरह के जाल में फंसाए और यह लाभ असंतुष्ट और दिवंगत ग्राहकों के नुकसान से अधिक हो। दूसरा कर्मी है। कंपनी के मार्केटर्स पूर्ण रूप से मोरन हैं और उन्हें ड्राव में निकाल दिया जाना चाहिए। मुझे नहीं पता कि कौन सा विकल्प अधिक सही है।

खैर, चूंकि PylPal अपने ग्राहकों को इसकी परेशानियों के बारे में चेतावनी नहीं देना चाहता, इसलिए मैं इसे करूंगा। हो सकता है कि यह किसी को दाने के कदम से दूर रखेगा, और यहां तक कि वित्तीय नुकसान से बचने में भी मदद करेगा।

"कॉर्पोरेट" खाते के स्तर पर जाने से पहले, सोचें - क्या आपको वास्तव में इसकी आवश्यकता है? आखिरकार, इसके फायदे वास्तव में छोटे हैं। वह संचालन और खाते के शेष पर सीमा में लाभ नहीं देता है, और वह कुछ नए कार्यों को जोड़ता है, नई समस्याओं का एक समूह बनाता है।
A. ?

, : .

:

• .
• eBay - .

, . , , :

• .
• , .
• PayPal, -.

.
- , , . , . .
«» . « ?» PayPal, « », « », « », « ». :
«» «».
,
.
. . PayPal ( 11 ).

«» PayPal

पेपाल - अनुभवहीन के लिए ट्रैप। ध्यान से

More articles: