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दिमित्री बगरोव - डेटाअर्ट यूके के निदेशक - गैजेट निर्माताओं और इंजीनियरों के लिए प्रेरणा के स्रोतों की सफलता और विफलता के वास्तविक कारणों के बारे में नवीनतम तकनीक रोजमर्रा की जिंदगी को कैसे प्रभावित करती है।

मैं वास्तव में विज्ञान कथाओं से प्यार करता हूं और अक्सर रोजमर्रा की जिंदगी में इसके साथ समानताएं ढूंढता हूं। उदाहरण के लिए, बाजार में प्रवेश करने वाले कई उपकरण, एक या दूसरे रूप में, पहले सिनेमा में दिखाई दे चुके हैं। इस तरह की एक फिल्म थी - जोआक्विन फीनिक्स के साथ "शी" ("उसकी"), जहां स्कारलेट जोहानसन ने कृत्रिम बुद्धिमत्ता की आवाज दी - सामंथा। यदि आप अचानक उसे याद नहीं करते हैं या बुरी तरह से याद करते हैं, तो अवश्य देखें! यहाँ, निर्माता केवल उन गैजेटों की ओर रुख करते हैं जो फिल्मांकन के समय वास्तविक जीवन में पहले से मौजूद थे, बस स्क्रिप्ट के अनुसार उन्हें एक नए, बहुत अधिक उन्नत स्तर पर लाया गया था। और यह देखना कि लेखक विकासशील प्रौद्योगिकियों के भविष्य की कल्पना कैसे करता है, बेहद रोमांचक है।

खुद के लिए एक बहुत ही दिलचस्प अभ्यास है - कुछ डिवाइस लेने के लिए जो पहले से ही बिक्री पर है और रोजमर्रा की जिंदगी में अपनी क्षमताओं का अधिकतम उपयोग करने का प्रयास करें। यह स्पष्ट है कि हाल ही में जारी किए गए गैजेट्स, आईफोन 7 ने सबसे अधिक ध्यान आकर्षित किया है। पहले से ही Apple अपने HomeKit के साथ है और Google अपने Google Home के साथ, जो संयोगवश, इस क्षेत्र में लंबे समय से काम कर रहा है। लेकिन यह देखने के लिए कि वास्तविक जीवन में सुंदर उपकरण कैसे काम करते हैं, यह खुद इसके लायक है। क्योंकि यह सवाल कि क्या वास्तविक जीवन में ऐसे मामले हैं जब सिद्धांत में दिलचस्प सभी कार्य उपयोगी हो सकते हैं, अभी भी खुला है।

मैं लगातार इस तथ्य का लाभ उठाता हूं कि इंग्लैंड में, जहां मैं अब रहता हूं, दुकानों में खरीदा गया कोई भी सामान दो सप्ताह के भीतर वापस किया जा सकता है। उसी समय, मैं सभी प्रकार के उपकरणों की एक बड़ी संख्या खरीदता हूं, उनके साथ खेलता हूं और अगर मुझे उन्हें पसंद नहीं है तो वापस लौटें। और मुझे यह कहना होगा कि मैं जो कुछ भी लेता हूं उसमें से लगभग ९ ५% मैं स्टोर पर वापस लाता हूं। संभवतः सबसे बड़ी निराशा यह है कि इनमें से लगभग सभी चीजें अपने दम पर मौजूद हैं। घर के लिए "स्मार्ट उपकरणों" की एक बड़ी संख्या की पृष्ठभूमि के खिलाफ: ताले, थर्मोस्टैट्स, बैटरी और प्रकाश बल्ब, बहुत कम डिवाइस हैं जो वास्तव में रोजमर्रा की जिंदगी में फिट होते हैं।

उदाहरण के लिए, मैंने अमेज़ॅन इको के साथ खेलने का फैसला किया, इससे पहले कि यह आधिकारिक तौर पर इंग्लैंड में दिखाई दे: बिक्री सितंबर के अंत में यहां शुरू हुई, लेकिन मैंने ईबे पर अमेरिकी संस्करण खरीदा। यह तुरंत स्पष्ट हो गया था कि सभी स्थान-आधारित सेवाएं काम नहीं करेंगी, क्योंकि अमेरिकी इको को लगा कि मैं सिएटल में रह रहा हूं और पूरी तरह से अपना दिमाग बदलने से इनकार कर दिया। लेकिन, फिर भी, यह देखना बहुत दिलचस्प था कि कौन सा उपयोग मामला मेरे लिए सबसे अधिक मांग वाला होगा।

क्या मैं वॉइस डायलिंग का उपयोग करके उबर टैक्सी को बुलाऊंगा? सबसे अधिक संभावना नहीं है, क्योंकि इसे एप्लिकेशन के माध्यम से कॉल करना अधिक सुविधाजनक और तेज है। आप मानचित्र पर एक चिह्न लगाते हैं, और कार ठीक उसी जगह पर चलती है जहाँ आपको इसकी आवश्यकता होती है। क्या मैं एलेक्सा को मेरे लिए संगीत बजाने के लिए कहूंगा? शायद मैं करूंगा या नहीं, यह मूड पर निर्भर करता है। लेकिन यह देखते हुए कि अमेज़ॅन इको में स्पीकर इतना अच्छा नहीं है, मुझे इसके बारे में गंभीर संदेह है। और यहां वास्तव में उपयोगी उपयोग मामला है - जब 10 मिनट में इको आपको याद दिलाता है कि यह पास्ता को बंद करने का समय है।

बिजली और गैस बेचने वाली कंपनी ब्रिटिश गैस, स्मार्ट होम की दिशा में बहुत कुछ करती है - उन्होंने एक कंपनी खरीदी जो स्मार्ट उपकरणों और उनके लिए सॉफ्टवेयर के उत्पादन में लगी हुई थी। उन्होंने उन्हें अपने सिस्टम में अनुकूलित किया, थर्मोस्टैट पर स्थापित किया और बड़ी संख्या में उपयोगकर्ताओं को बेच दिया। और यह बहुत मांग में है, क्योंकि यह इंग्लैंड में जीवन की वास्तविकताओं से मेल खाती है, जहां कोई भी केंद्रीकृत गर्म पानी की आपूर्ति नहीं है। यह कोई संयोग नहीं है, वैसे, ब्रिटिश गैस इंग्लैंड में अमेज़ॅन इको के लॉन्च में भागीदारों में से एक था। एक मानक स्थिति की कल्पना करें: रात 10 बजे मैं शॉवर में जाना चाहता था और बॉयलर को पास कर रहा था, मैंने अभी कहा: "पानी गर्म करो।" और वह उसे गर्म करता है। क्या मैं इसका उपयोग करूंगा? शायद मैं करूंगा, क्योंकि यह सुविधाजनक है।

विज्ञान कथाओं में, विभिन्न प्रकार की प्रौद्योगिकी के वॉइस इंटरफ़ेस हमेशा दिखाई देते हैं। छोटे बच्चे अक्सर घरेलू उपकरणों को कुछ करने के लिए कहते हैं: "फ्रिजर, मुझे दे दो, प्लीज, दही!" यह, निश्चित रूप से, हास्यास्पद है, लेकिन यदि आप दूसरी तरफ से देखते हैं, तो यह संचार के लिए एक प्राकृतिक इंटरफ़ेस है, और यह समान है कि हम एक दूसरे के साथ कैसे संवाद करते हैं। किसी मित्र से बात करने के लिए अनुरोध करना उतना ही स्वाभाविक है - हम उसे बातचीत शुरू करने का अनुरोध नहीं भेजते। और हम अपने प्रस्तावों का निर्माण करते हैं, जैसा कि हम चाहते हैं, विशेष रूप से समायोजित किए बिना कि कैसे वार्ताकार को उन्हें समझना चाहिए, किसी भी मामले में साधारण रोजमर्रा की बातचीत में। मैं यह नहीं कह सकता कि मुझे सड़क पर लोग नियमित रूप से सिरी और Google नाओ के साथ संवाद करते हुए देखते हैं, बावजूद इसके प्रचार में बहुत पैसा लगाया गया है। और कोई रहस्य नहीं है - यह सिर्फ असुविधाजनक है, यह एक अप्राकृतिक इंटरफ़ेस है;हालांकि, एक प्राकृतिक इंटरफ़ेस की ओर एक कदम होना चाहिए। लेकिन अब आपको हर समय अनुकूलित करने की आवश्यकता है ताकि आपको समझा जाए, और जब तक सामान्य भाषण मान्यता प्रकट नहीं होती, तब तक कुछ भी काम नहीं करेगा।

हाल के वर्षों में, बहुत कुछ लिखा गया है कि नई पीढ़ी ने दुनिया के साथ संवाद करने के तरीके को पूरी तरह से बदल दिया है। कुछ भी बदला नहीं है। यह स्पष्ट रूप से देखा गया है कि नई पीढ़ी (जो अभी 18 से 25 वर्ष की हैं) केवल स्वाभाविक रूप से दुनिया से संवाद करना चाहते हैं - बातचीत के माध्यम से, प्रश्नों के माध्यम से। हां, अब हम न केवल आवाज का उपयोग करते हैं और अक्सर पाठ के साथ बातचीत करते हैं, लेकिन सार समान रहता है। एक किशोर भी अपने सहपाठी के साथ उसी तरह एक कृत्रिम जीव के साथ संवाद करना चाहता है। इसलिए, स्मार्ट घरों के आसपास लगाए गए सभी कई प्रकाश बल्ब गीक्स के लिए खिलौने बने हुए हैं।

उदाहरण के लिए, जब मैं शाम को टीवी देखने बैठता हूं, तो मैं प्रकाश को थोड़ा नरम करना चाहता हूं। मुझे अपने स्मार्टफोन में जाना है, वहां एप्लिकेशन ढूंढना है, उसमें दीपक का चयन करना है जो मेरे सिर के ऊपर लटका हुआ है, इसके लिए प्रकाश का तापमान निर्धारित करें। क्या यह प्राकृतिक व्यवहार मनुष्यों के लिए है? शायद लड़की को डींग मारने के लिए यह किसी के लिए उपयोगी है। लेकिन यहाँ एक मौका है कि वह एक पागल आदमी की तरह घर के मालिक को देखेगा। क्योंकि स्विच के साथ भी ऐसा करना ज्यादा आसान और तेज है।

Apple इसे बहुत अच्छी तरह से समझता है - बस देखो कि उन्होंने अपने HomeKit के साथ क्या किया। उन्होंने इसे सामान्य उपयोग के लिए तब तक जारी नहीं किया जब तक यह स्पष्ट नहीं हो गया कि होमकिट में उस जगह पर कब्जा करने की क्षमता है जिसमें नई तकनीक की मांग है। HomeKit एक केंद्रीय हब है जो विभिन्न उपकरणों की एक बड़ी संख्या को जोड़ता है, जिनमें से प्रत्येक को अपने स्वयं के अनुप्रयोगों द्वारा नियंत्रित किया जाता है। यह Apple प्लेटफ़ॉर्म के लिए भी सही है, अधिक खंडित Android का उल्लेख करने के लिए नहीं। इस पूरे पैराफेरल के लिए 15% से अधिक अग्रदूतों के लिए दिलचस्प बनने के लिए जो किसी भी नई तकनीकों को आज़माना चाहते हैं, यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि यह लोगों के जीवन के सामान्य तरीके से बनाया गया है। अमेज़ॅन इको यह दावा कर सकता है क्योंकि स्वाभाविक रूप से उपयोगी होने पर बहुत स्पष्ट उपयोग का मामला है।वह मुझे 10 मिनट में घर छोड़ने के लिए याद दिला सकता है, दो दिनों में मेरी मां को फोन कर सकता है कि मेरी पत्नी का दो सप्ताह में जन्मदिन है, और मैं उसे एक उपहार खरीदना चाहता था।

एक आभासी व्यक्तिगत सहायक के बारे में बात करें जो आपके लिए सब कुछ रिकॉर्ड करेगा और आपको कुछ भी भूलने की अनुमति नहीं देगा जो लंबे समय से चल रहा है। इस तरह के एक सहायक के साथ प्राकृतिक संचार इंटरफ़ेस आवाज है। कई कंपनियां हैं, उदाहरण के लिए, x.ai, जो सिर्फ आभासी निजी सहायक सेवाओं की पेशकश करते हैं - बस इसे एक कॉपी में रखें, जैसा कि आप एक साधारण सचिव को रखेंगे, और वह आपके लिए आवश्यक बैठकें आयोजित करेगा। Bloomberg.com पर कुछ महीने पहले इन कंपनियों में स्वचालन के स्तर के बारे में एक दिलचस्प लेख था - यह पता चला है कि कई में यह बहुत कम है। सहायक अक्सर आभासी नहीं होते हैं - दूरस्थ रूप से जीवित लोग सभी काम करते हैं! और इन सेवाओं को बेचने वाली कंपनियों में से एक, इस सहायक की ओर से भेजे जाने वाले पत्र स्वचालित रूप से केवल कीवर्ड द्वारा विज्ञापन डालते हैं।

यह सब सीधे बातचीत से संबंधित है कि संचार का प्रतिमान बदल गया है। कुछ भी नहीं बदला है, क्योंकि मनुष्य एक बहुत जड़ता है। नए उपकरण दिखाई दिए हैं जिनकी तुलना एक बिजली के पेचकश से की जा सकती है: पूरा अंतर यह है कि अब शिकंजा को एक पारंपरिक पेचकश के साथ लपेटना नहीं पड़ता है, लेकिन उनके रोटेशन के दौरान सब कुछ समान रहा। ऐसी कंपनियां हैं जो इसे बहुत स्पष्ट रूप से समझते हैं। मुझे यकीन नहीं है कि Apple अभी भी उनके बीच है, लेकिन उनके पास अभी भी पर्याप्त संख्या में लोग हैं जो स्पष्ट रूप से जानते हैं कि उन्हें न केवल एक सुंदर खिलौना बनाने की जरूरत है, बल्कि एक ऐसा स्थान ढूंढना है जहां वे इस खिलौने के बिना नहीं रह सकते। तो यह आईपैड के साथ था - कौन जानता होगा कि आईफोन अतिवृद्धि एक ऐसा लोकप्रिय उपकरण बन जाएगा और एक नया क्षेत्र और उपकरणों का एक नया वर्ग बना देगा।

यदि आप इस दृष्टिकोण से नए उपकरणों को देखते हैं, तो आपको बहुत सी दिलचस्प चीजें दिखाई देंगी। उदाहरण के लिए, बर्लिन में IFA में लेनोवो ने घोषणा की और पहले से ही योगा बुक की बिक्री शुरू कर दी है। बेशक, मैंने इसे आदेश दिया और इसे खेला - यह वास्तव में वाकोम का एक छोटा सा ड्राइंग पैड है, जिस पर आप एक लैपटॉप के साथ जोड़ सकते हैं। आप इसे लैपटॉप के रूप में खोल सकते हैं, वर्चुअल कीबोर्ड को चालू कर सकते हैं - कुंजी की बैकलाइट - और टाइप करें। आप इसे पूरी तरह से खोल सकते हैं, और यदि आप लिखने या आकर्षित करने जा रहे हैं, तो बस कीबोर्ड बंद कर दें। विचार बहुत अच्छा है, लेकिन योग पुस्तक अभी भी एक कलम और कागज के टुकड़े को बदलने में सक्षम नहीं होगी! एक बहुत ही सरल कारण के लिए - इसके साथ कुछ परिचित कार्य नहीं किए जा सकते हैं। उदाहरण के लिए, मैं उसके लिए एक पेन के साथ कागज पर लिख सकता हूं, लेकिन इसके लिए मुझे छड़ बदलने की जरूरत है: स्याही से खोखले प्लास्टिक और इसके विपरीत।लेकिन मैं कागज के एक टुकड़े पर लिखना चाहता हूं और तुरंत स्क्रीन पर आकर्षित करता हूं, और रॉड की जगह - इस मामले में, कार्रवाई अप्राकृतिक है। एक पेपर नोटबुक में, मैं बस पृष्ठ को चालू करता हूं, यहां, यदि आप OneNote का उपयोग करते हैं, तो आपको एक नया बनाने की आवश्यकता है।

शायद अगला अपडेट होगा, जहां सब कुछ सरल होगा, लेकिन मैं सिर्फ लिखना चाहता हूं और यह नहीं सोचना चाहता कि स्क्रीन कैसे स्थित है। उदाहरण के लिए, विंडोज संस्करण में, मैं इसे पूरी तरह से प्रकट नहीं कर सकता - मेरे पास हमेशा दाईं ओर एक कागज का टुकड़ा और बाईं ओर एक स्क्रीन है। मैं एंड्रॉइड पर काम करने वाले संस्करण को प्रकट कर सकता हूं, लेकिन फिर स्क्रीन का सामना करना पड़ेगा। और मेज पर कुछ भी हो सकता है जो आप चाहते हैं - स्पिल्ड कॉफ़ी से लेकर रेत के दाने जो स्क्रीन को खरोंच देंगे। अंत में, मैं बहुत परेशान था क्योंकि मैं ईमानदारी से लिखावट सुविधा वास्तव में काम करना चाहता था।

बेशक, किसी दिन वे इसे ध्यान में लाएंगे, लेकिन यह मुझे लगता है कि अन्य स्टीव जॉब्स ने जो समझा, बाकी डेवलपर्स घोषित करते हैं, लेकिन वास्तव में इसे महसूस नहीं करते हैं। लेकिन अर्थ सरल है - आपको उन लोगों की मदद करने की आवश्यकता है जो वे पहले से कर रहे हैं। साइमन सेनेका की एक किताब है जिसका नाम है "स्टार्ट विथ व्हाई"। वह एक अच्छा सिद्धांत देता है - इसके अनुसार, सभी कंपनियों को अपने बारे में तीन बातें पता होनी चाहिए: वे क्या करते हैं, कैसे करते हैं और क्यों करते हैं। लेकिन वास्तव में, बहुत कम कंपनियां हैं जो वास्तव में जानती हैं कि वे कुछ क्यों कर रहे हैं। उनमें से एक वॉलमार्ट है, दूसरा ऐप्पल है, जो कहता है: “हम आपके जीवन को उस तरह बनाते हैं जैसे आप इसे पसंद करते हैं। इसके अलावा, हम कंप्यूटर और टेलीफोन बनाते हैं। ”

जिन सभी चीजों की आवश्यकता होती है, वह वास्तविक जीवन के संदर्भ में रखते हुए, चीजों को देखने की एक सामान्य क्षमता है। जब फ़ोन पर ध्वनि सूचना दिखाई देती है, तो आपको यह बताने में सक्षम होता है कि एसएमएस किसका था? मैं और कुछ नहीं मांगता, मैं उसे पढ़ना भी नहीं चाहता। लेकिन जब मैं ड्राइव करता हूं, और मेरा फोन एक नाविक की स्थिति में होता है, तो मुझे एक संदेश प्राप्त होता है, मुझे इस बारे में सोचना चाहिए कि क्या मेरी पत्नी, जो कार शुरू नहीं करती है, या जिस स्टोर ने मुझे छूट देने का फैसला किया है, वह मुझे लिखता है। बेशक, यह हल करने योग्य है, लेकिन स्थिति को पहले से मॉडल करने की आवश्यकता है, पत्नी की संख्या पर एक विशेष संकेत और अन्य सभी नंबरों पर एक और संकेत डालें। लेकिन स्मार्टफोन सिर्फ यह क्यों नहीं कह सकता: “आपको अपनी पत्नी से एक संदेश मिला। क्या आप इसे पढ़ना चाहेंगे? ” सिरी मेरे निज़नी नोवगोरोड लहजे को समझ नहीं सकता है और सिद्धांत रूप में, उपयोगकर्ता को उसके साथ संवाद करने के लिए विशेष रूप से समायोजित करने की आवश्यकता है।

आवाज इंटरफ़ेस एक विदेशी देश में लोगों के लिए एक अपरिचित भाषा में कुछ सेवाओं का आदेश देने के लिए एक शानदार तरीका है, जो कंसीयज या अनुवादक की सद्भावना पर भरोसा किए बिना। मैं, उदाहरण के लिए, बुल्गारिया में, मैं बल्गेरियाई नहीं बोलता, अगर मैं सोफिया में नहीं हूँ, लेकिन कहीं एक छोटे से शहर में, शायद होटल के कर्मचारी अंग्रेजी अच्छी तरह से नहीं जानते हैं। यहां टैक्सी कैसे ऑर्डर करें? मैं नीचे जाता हूं और द्वारपाल से इसके बारे में पूछता हूं, उम्मीद करता हूं कि वह मुझे पर्याप्त मात्रा में एक सामान्य कार कहेगा, और हर टैक्सी चालक से उसका पैसा नहीं मिलेगा। मेरे कमरे में क्यों नहीं, कहते हैं, अमेज़ॅन इको, जो इस बात की परवाह नहीं करता है कि मैं इसमें किस भाषा में बात करता हूं? उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस मुझे सिरदर्द से छुटकारा दिलाता है, इसके अलावा, हम एक व्यक्ति विशेषज्ञ की राय से अधिक इंटरनेट समुदाय की राय पर भरोसा करते हैं। जब मैं और मेरे दोस्त क्राको में थे,हमें अचानक मांस चाहिए था। हम फोरस्क्यू गए और कुछ प्रकार के ऑस्ट्रेलियाई बर्गर पाए, जिन्हें हम आसानी से चार बार पास कर सकते थे। और अगर ये पूरी तरह से विशिष्ट तकनीक के लिए नहीं हैं, तो हमें ये महान ऑस्ट्रेलियाई नहीं मिलेंगे।

क्यों स्मार्ट वॉच उद्योग उस शक्ति के साथ नहीं लेता है जिसकी कई उम्मीद कर रहे हैं? क्योंकि वास्तव में स्मार्ट घड़ियों के लिए कोई विशेष उपयोग का मामला नहीं है। अंत में, बातचीत के दौरान घड़ी देखना आपकी जेब से फोन लेने की तुलना में कम सभ्य है। अब यह स्पष्ट है कि ये उपकरण वास्तव में खेल और स्वास्थ्य के लिए सभी प्रकार के अनुप्रयोगों की मांग में हैं। लेकिन यह 100 या 20 प्रतिशत लोगों के लिए भी आवश्यक नहीं है। संभवतः कैलिफोर्निया में यह प्रतिशत ओक्लाहोमा या पृथ्वी पर अधिकांश देशों की तुलना में अधिक है। हर किसी को एक घड़ी की आवश्यकता नहीं होती है जो यह तय करती है कि उन्हें सुबह उठने की आवश्यकता है - बहुत से लोगों को यह करना होगा, और एक साधारण अलार्म घड़ी उन्हें जगा सकती है।

Google ग्लास विफल क्यों हुआ? क्योंकि यह अप्राकृतिक है। Microsoft HoloLens बहुत सफल क्यों होगा? क्योंकि वे एक मौजूदा उपयोग के मामले में एम्बेडेड हैं। वीडियो संचार, जो एक दूसरे के लिए एक नियमित फोन कॉल के साथ शुरू हुआ, मल्टी-चैनल वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग तक बढ़ गया है। अब हम उसी के विकास के अगले चरण को देख रहे हैं: कार्रवाई - पहले की तरह, वार्ताकार के साथ बातचीत, केवल संचार का तरीका बदल गया है। यदि आप इसके बारे में सोचते हैं, तो यह मज़ेदार हो जाता है - हमने दूसरे व्यक्ति को देखकर रोकना शुरू किया, और धीरे-धीरे लगभग इस निष्कर्ष पर पहुंचे कि बात करने का सबसे अच्छा तरीका व्यक्ति से मिलना है, यद्यपि वीडियो का उपयोग करना।

इसलिए - यह कहां है कि स्टीव जॉब्स, जो अंत में दिखाई देने वाली हर चीज को देखेंगे और आधिकारिक रूप से कहेंगे कि आपको उन प्रक्रियाओं में एकीकृत करने की आवश्यकता है जो महत्वपूर्ण और लोगों से परिचित हैं। स्टीव जॉब्स की प्रतिभा यह नहीं है कि उन्होंने समझाया कि कैसे कुछ करना है, लेकिन यह देखने में सक्षम था कि दूसरे कैसे कुछ करते हैं और वही आसान बनाते हैं।

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