630% चार्ज होने पर कुछ Google पिक्सेल और नेक्सस 6 पी स्मार्टफोन बंद हो जाते हैं

ऐसा लगता है कि कुछ Google पिक्सेल स्मार्टफ़ोन उसी बग के अधीन हैं जो Nexus 6P को पीड़ा देते हैं। जब बैटरी का स्तर 25-35% तक पहुंच जाता है, तो स्मार्टफोन अचानक 0% चार्ज स्तर तक कूद जाता है और बंद हो जाता है। ऐसा लगता है कि Huawei द्वारा निर्मित फोनों में तकनीकी समस्याएं विरासत में मिली थीं। जाहिर है, यह एक हार्डवेयर समस्या है।

अपने लॉन्च के समय, Nexus 6P बाजार पर सबसे उन्नत स्मार्टफोन में से एक था। प्रभावशाली चश्मा, एंड्रॉइड का नवीनतम संस्करण - एक सच्चे एंड्रॉइड उत्साही के लिए बेहतर क्या हो सकता है? केवल हार्डवेयर स्तर पर समस्याएं उत्पन्न हुईं। हालांकि अपेक्षाकृत कम संख्या में उपयोगकर्ताओं को समस्या थी, उनकी संख्या को बड़े पैमाने पर माना जाना पर्याप्त था, और इसने कई संभावित खरीदारों को एक अद्भुत स्मार्टफोन खरीदने से डरा दिया।

नेक्सस 6P एक साल में थोड़ा बाहर आया और अभी भी एक बहुत ही योग्य उपकरण बना हुआ है, विशेष रूप से अगस्त 2016 में एंड्रॉइड 7.0 नूगट के नवीनतम संस्करण के अपडेट के साथ गेम में उच्च प्रदर्शन वाले 3 डी ग्राफिक्स के लिए वुलकन एपीआई के समर्थन के साथ।

लेकिन यहां तक ​​कि उन्नत डोज़ बैटरी सेविंग सिस्टम (एंड्रॉइड 7.1 नूगट ऊर्जा बचत प्रोफ़ाइल को सक्रिय करता है जब जाइरो चलने का पता लगाता है) स्मार्टफोन के साथ समस्या को ठीक करने में मदद नहीं करता है जब चार्ज स्तर %30% होता है। ऐसा लगता है कि चार्ज संकेत के साथ एक छोटी सी समस्या है, लेकिन इस तरह के एक ट्राइफेल फोन के साथ काम करने की धारणा को पूरी तरह से बर्बाद कर सकता है।

इस समस्या के संबंध में, एक बग ट्रैकर 227849 16 नवंबर, 2016 को एंड्रॉइड ओपन सोर्स प्रोजेक्ट के बग ट्रैकर में खोला गया था । जैसा कि यह निकला, स्थिति बहुत सामान्य है। डेढ़ महीने के लिए, यह टिकट 2162 लोगों द्वारा चिह्नित किया गया था जो एक ही समस्या का सामना कर रहे हैं।

लोग रिपोर्ट करते हैं कि चार्ज स्तर 15% और 60% के बीच होने पर उनका फोन बंद हो जाता है। यह बहुत असुविधाजनक है, क्योंकि जब कोई व्यक्ति अपनी जेब में 50-60% के चार्ज स्तर के साथ एक फोन डालता है, तो वह मानता है कि फोन पूरे दिन सक्रिय मोड में रहता है, वह कॉल प्राप्त कर सकता है। और फिर यह पता चला कि उसकी जेब में डिवाइस अचानक बंद हो गया और कई घंटों तक काम नहीं कर रहा है। इस प्रकार, आप एक महत्वपूर्ण वार्तालाप को छोड़ सकते हैं।

कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि फोन बंद नहीं होता है, लेकिन एक निश्चित स्तर के संकेत पर पहुंचने पर यादृच्छिक रूप से रिबूट होता है। लेकिन यह ज्यादा बेहतर नहीं है, क्योंकि ज्यादातर मामलों में फोन को रिबूट करने के बाद पिन कोड डालने की जरूरत होती है, अन्यथा फोन उसी ऑफलाइन मोड में रहेगा और कॉल रिसीव नहीं कर पाएंगे।

दूसरों का कहना है कि नेक्सस 6 पी शामिल हैएक अंतहीन लोडिंग चक्र , स्क्रीन पर Google लोगो प्रदर्शित करता है, लेकिन इस स्थिति को तब तक नहीं छोड़ता जब तक बैटरी खत्म न हो जाए। जाहिर है, इस मामले में, उपयोगकर्ताओं के पास अपने दम पर समस्या को हल करने का कोई तरीका नहीं है: न तो पूर्ण सफाई और न ही स्टॉक छवियों की स्थापना से मदद मिलती है। यह एक हार्डवेयर विफलता को इंगित करता है।

AOSP बग ट्रैकर में, संबंधित टिकट केवल नवंबर 2016 में पंजीकृत किया गया था, लेकिन उपयोगकर्ताओं ने Reddit और Xda-Developers जैसे विभिन्न विषयगत मंचों के बारे में शिकायत करना शुरू कर दिया । लेकिन तब यह माना जाता था कि ये साधारण यादृच्छिक समस्याएं थीं जो हर फोन के साथ होती हैं, न कि ऐसा सामान्य मामला जिससे हजारों लोग प्रभावित होते हैं।

कुछ उपयोगकर्ताओं का सुझाव है कि समस्या एंड्रॉइड नूगट पर अपडेट के कारण हो सकती है। यह अप्रत्यक्ष रूप से इस तथ्य की पुष्टि करता है कि हाल ही में नए Google Pixel स्मार्टफोन के उपयोगकर्ताओं के लिए ऐसी ही समस्याएँ उत्पन्न हुई हैं, जो एक ही एंड्रॉइड नूगट ऑपरेटिंग सिस्टम पर चलता है। अंत में, कुछ महीने पहले, एक Google प्रवक्ता ने नूगट डेवलपर पूर्वावलोकन के प्रारंभिक संस्करण को जारी करने के बाद कहा कि फोन फ्रीजिंग (बूटलूप) के साथ समस्याएं हो सकती हैं: “हम स्थिति की जांच करना जारी रखते हैं, लेकिन हम पुष्टि कर सकते हैं कि यह एक सख्त हार्डवेयर समस्या है। यदि आप ऐसी समस्याओं का अनुभव करते हैं, तो वारंटी की मरम्मत के लिए खरीद की जगह से संपर्क करें। "

उसी समय, Google यह नहीं बताता है कि इस परिणाम में हार्डवेयर की कौन सी विशिष्ट समस्याएं हैं।

उपयोगकर्ताओं का कहना है कि iPhone 6S फोन में फ्रीज भी डाउनलोड होते हैं , और विक्रेता के साथ समस्याओं के बिना विफल उपकरणों का आदान-प्रदान किया जा सकता है। कुछ उपयोगकर्ता मजाक करते हैं कि एंड्रॉइड डिवाइस निर्माताओं को iPhone को इस हद तक कॉपी करने की आवश्यकता नहीं है।

इस बीच, हुआवेई और गूगल ने एक जांच शुरू की । दुर्भाग्य से पीड़ितों के लिए, Google ने बग ट्रैकर में "कम प्राथमिकता" के रूप में समस्या को चिह्नित किया।

Source: https://habr.com/ru/post/hi400339/