वर्गीकरण योजना: हाइपरमार्केट बनाम। "बुटीक"

आज मैंने पुस्तक का एक अध्याय " आपका ऑनलाइन स्टोर ए से जेड तक " प्रकाशित करने का फैसला किया, जो मैंने ईकामर्स में अपने अनुभव के आधार पर लिखा, मेरे लेखों, रिपोर्टों या साक्षात्कारों के विभिन्न विषयों की लोकप्रियता, साथ ही साथ प्रश्न पूछे गए श्रोता और पाठक।

इस पुस्तक में ऑनलाइन स्टोर के काम से संबंधित सभी चीजें शामिल हैं। इसके निर्माण और इसके आला के चयन से लेकर प्रचार, विकास और ग्राहकों के साथ काम करना। पुस्तक में अभ्यास के आधार पर कई उदाहरण और युक्तियां हैं, साथ ही ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं की क्लासिक त्रुटियों का एक सेट है।

कोई भी, जो बिल्ली के नीचे, कृपया नियोजन के विषय में रुचि रखता है।

"ए से जेड तक आपका ऑनलाइन स्टोर" पुस्तक का पूर्ण संस्करण यहां उपलब्ध है

"बहुत अधिक विकल्प हमें इस तथ्य तक ले जा सकते हैं कि हम कुछ भी नहीं चुनते हैं" (शीना अयंगर, कोलंबिया बिजनेस स्कूल में प्रोफेसर, "द आर्ट ऑफ़ चॉइस" पुस्तक)

आमतौर पर, नौसिखिए उद्यमियों को तुरंत "हाइपरमार्केट" बनाने के लिए लुभाया जाता है - एक स्टोर जहां, अपेक्षाकृत बोल, सब कुछ है। आखिरकार, आभासी अलमारियां असीम लगती हैं। एक "हाइपरमार्केट" के विपरीत एक "बुटीक" या एक छोटे लेकिन बहुत ही शांत वर्गीकरण के साथ एक विशेष स्टोर है।

यहां तक ​​कि अगर, आपकी अवधारणा के अनुसार, आप हाइपरमार्केट का निर्माण कर रहे हैं, तो मैं तुरंत उन सभी दर्शकों तक पहुंचने की कोशिश नहीं करूंगा जो आपके उत्पाद मैट्रिक्स के लिए उन्मुख हैं। मैं धीरे-धीरे उत्पादों के प्रत्येक समूह या श्रेणियों को सावधानीपूर्वक संसाधित करता हूं।

सहमत, यह बेहतर है जब आप अपने आकर्षित दर्शकों को अच्छी तरह से विकसित उत्पाद श्रेणियों में सहायक उपकरण प्रदान कर सकते हैं, जिसमें सहायक उपकरण भी शामिल हैं, जहां आप अक्सर अधिक कमा सकते हैं और अपने ग्राहक को अधिक खुश कर सकते हैं, जिससे आप किसी भी सभ्य स्तर पर सेवा नहीं कर सकते। मेरे पास कई उदाहरण हैं, जहां दुकानदारों ने अपनी आय में वृद्धि के बजाय एक झपट्टा मारने की कोशिश की, झपट्टा मारा।

एक बार उन्होंने मुझे एक ऑनलाइन स्टोर में डॉग क्लिपर खरीदने के बारे में एक कहानी सुनाई। ग्राहक, पूरी तरह से इस मुद्दे से अनजान है, जिसे स्टोर कहा जाता है, और, एक छोटे से परामर्श के बाद, सलाहकार द्वारा सुझाए गए मॉडल का आदेश दिया।

कूरियर समय पर पहुंचा, विनम्र और विनम्र था। मैंने बिना किसी सवाल के बदलाव किया और खरीद के लिए धन्यवाद दिया। जब पैकेजिंग को खोला गया था, और एक संतुष्ट खरीदार अपने झबरा पालतू को काटने के लिए उत्सुक था, तो यह पता चला कि डिवाइस को ठीक से काम करने के लिए, एक नोजल की जरूरत थी, जिसे ... अलग से खरीदा जाना चाहिए और किट में शामिल नहीं है।

खरीद के साथ निराशा की पूरी गहराई की कल्पना करें। दरअसल, इस विशेष क्षण में, यह पूरी तरह से बेकार है। पैसा बर्बाद हो गया, क्योंकि इसके साथ एक कुत्ते को काटना पूरी तरह से असंभव है।

क्या आपको लगता है कि इस ग्राहक ने उसी ऑनलाइन स्टोर में नोजल खरीदा है? जवाब स्पष्ट है: बिल्कुल नहीं। लेकिन क्या वह इस मौके पर दोबारा जाएंगे? शायद ही। घटना के विवरण को भुला दिए जाने की संभावना है, लेकिन ग्राहक द्वारा अनुभव की जाने वाली भावनाओं के साथ एक विशेष स्टोर का जुड़ाव लंबे समय तक रहेगा।

या यहाँ की एक और मिसाल को समझने की कोशिश है। एक ऑनलाइन पेटू स्टोर जो चाय और कॉफी, व्यंजन, चाय और कॉफी सेट, विभिन्न विदेशी सॉस और सीज़निंग, चॉकलेट, मिठाई और अन्य मिठाइयों को बेचता है, सस्ती चीनी प्रशंसकों को वर्गीकरण में जोड़ने का फैसला करता है।

गर्म मौसम करीब आ रहा था, और कंपनी के प्रबंधन को यह निर्णय काफी तर्कसंगत लगा। इसके अलावा, महंगी के साथ, कोई कह सकता है, कुलीन चाय, साइट ने एक साधारण पैकेट प्रस्तुत किया, जो किसी भी सुपरमार्केट में बेचा जाता है।

मेरे सवाल के लिए, चीनी प्रशंसक पेटू बुटीक क्यों करते हैं, मुझे जवाब मिला: "तो वे पूछते हैं!" सस्ती चाय क्यों? "क्योंकि आपूर्तिकर्ता के पास है, और हम अभी भी अक्सर उससे मिलते हैं!"

प्रबंधन इस धारणा के बारे में बहुत चिंतित नहीं था कि लक्षित दर्शक स्टोर के बारे में क्या कर सकते हैं। अपनी परियोजना के लिए एटिपिकल उत्पाद बेचना जो आपकी अवधारणा में फिट नहीं होते हैं, आप उस व्यक्ति को खुश कर सकते हैं जो इस विशेष उत्पाद की तलाश कर रहा है और यह ध्यान नहीं रखता कि कहां से खरीदा जाए, लेकिन साथ ही आप उन लोगों को खोने का जोखिम उठाते हैं जो आपके लिए आए थे क्योंकि आपने चुना था बस तुम!

यदि आपने एक व्यावसायिक अवधारणा तैयार की है, यदि आप अपने आला या कई निशानों को समझते हैं, तो आपको पहले से ही अपने लक्षित दर्शकों और इसकी जरूरतों का एक अच्छा विचार होना चाहिए। अपनी अवधारणा से भटकने की कोशिश न करें, भले ही आपको एक बहुत ही दिलचस्प उत्पाद मिल जाए जो आपके लिए उपयुक्त नहीं है।

ऐसा होता है कि ऐसे मामलों में, उद्यमी केवल एक उत्पाद बेचने के लिए एक "नई परियोजना" बनाते हैं जो मुख्य व्यवसाय की अवधारणा में फिट नहीं होती है। और यह भी होता है कि इस तरह की "अस्थायी" परियोजना दक्षता में मुख्य एक को पार करती है। यह वही है जो उस समय हुआ था जब digitalshop.ru परियोजना के साथ, रूपरेखा के बाहर बनाया गया था, लेकिन मुख्य व्यवसाय पर आधारित था।

तो, जाने का तरीका क्या है - "बुटीक" या "हाइपरमार्केट"

यदि एक "बुटीक" एक संकीर्ण जगह है, तो एक "हाइपरमार्केट" सिर्फ बहुत सी निशानी है, बहुत सारे लक्ष्य दर्शक हैं। इस तरह से वर्गीकरण को देखते हुए, हम और अधिक देखना शुरू करते हैं। और हम समझते हैं कि हाइपरमार्केट के मामले में हमें बड़ी संख्या में विभिन्न दर्शकों के साथ काम करने की आवश्यकता होगी। उनमें से प्रत्येक के लिए विभिन्न प्रस्तावों को तैयार करना आवश्यक है, अलग-अलग विज्ञापन करना आवश्यक होगा। यह एक साइट पर "कई बुटीक" का एक प्रकार है।

एक समय, बोफो किताबों की दुकान का प्रबंधन उसी तरह चला गया। पूरी तरह से अलग विषयगत वर्गों-बुटीक जोड़े गए थे, अलग-अलग लक्ष्य दर्शकों के लिए। यह माना जाता था कि दर्शकों के कई चौराहे होंगे, और लोग पड़ोसी "बुटीक" से सामान खरीदेंगे, भले ही वे सिर्फ एक किताब के लिए आए हों।

दुर्भाग्य से, सभी निशानों को गंभीरता से काम करने के लिए पर्याप्त ताकत नहीं थी। इसके बजाय, आपूर्तिकर्ताओं का एक वर्गीकरण जिसके साथ सहमत होना संभव था, बस लिया गया और साइट पर भेजा गया। नतीजतन, इस तरह की गतिविधि की एक छोटी अवधि के बाद लगभग सभी उपलब्ध संसाधन खर्च किए गए थे, और गोदाम में बड़ी मात्रा में लावारिस सामान जमा हुए थे।

नई श्रेणियों के लिए नियमित ग्राहकों के बीच मांग के विस्तार की उम्मीद नहीं थी। इसके विपरीत काफी है। पहले के वफादार ग्राहकों का हिस्सा इस तथ्य के कारण बेहद नकारात्मक था कि उनके पसंदीदा बुकस्टोर अब शर्ट और चाय बेचते हैं। और उन्होंने इसे सार्वजनिक रूप से सक्रिय रूप से कहा।

लक्षित दर्शकों की इच्छित कार्यों और वरीयताओं के आधार पर, कंपनी के वर्गीकरण के वैश्विक प्रसंस्करण के बाद, नियमित ग्राहकों से आदेशों का अनुपात दोगुना हो गया। और यह नए ग्राहकों के विकास के लिए पूर्वाग्रह के बिना है! 2015 में, संकट के बावजूद, कंपनी ने महीने-दर-महीने लगभग 100% की वृद्धि की। सीमा के सक्षम निर्माण के कारण यह परिणाम लगभग विशेष रूप से प्राप्त किया गया था।


यैंडेक्स में "ईकामर्स केस क्लब की 15 वीं बैठक" पुस्तक की प्रस्तुति (8 फरवरी, 2017)

यदि आपने अपने लिए कई niches का चयन किया है, तो उन्हें प्राथमिकता और लॉन्च तिथियों के आधार पर छाँटें। पूरी तरह से "आला" एक आला और उसके बाद ही दूसरे पर ले लो। बेशक, यदि आपके पास पर्याप्त "हाथ" हैं, तो आप एक ही समय में कई दिशाओं में महारत हासिल कर सकते हैं। यदि संसाधन सीमित हैं, तो अपना समय लें। सड़क को एक वॉकर द्वारा पार किया जाएगा "हाथी खाओ" भागों में।

सामान्य तौर पर, जब हाइपरमार्केट के बारे में बातचीत होती है, तो किसी कारण से वे हमेशा Amazon.com को याद करते हैं। लेकिन कोई भी वास्तव में उनकी कहानी को याद नहीं करता है, सिवाय उस स्मृति के जो किताबों की बिक्री से शुरू हुई थी। लेकिन किताबें क्यों? सब कुछ सरल है।

जब अमेज़ॅन शुरू हुआ, तो वास्तव में वेब पर खरीदने के लिए कुछ भी नहीं था। और इंटरनेट के दर्शक उन्नत तकनीकी, प्रोग्रामर और विज्ञान संस्थान और विश्वविद्यालयों में काम करने वाले लोग थे। उनके पास कंप्यूटर और इंटरनेट तक पहुंच थी। यह उनके लिए था कि यह सेवा शुरू की गई थी।

इस परियोजना ने अपने दर्शकों की समस्याओं को हल किया: एक अच्छी कीमत पर इसे खरीदते समय, सही पुस्तक को खोजने और प्राप्त करने में समय की बचत करें। अपने दर्शकों को सफलतापूर्वक "काम पर रखा" और यहाँ खरीदना सिखाया, अमेज़न ने एक उत्पाद मैट्रिक्स विकसित करना शुरू किया। और काफी समय के बाद ही एक हाइपरमार्केट बन गया।

क्या आपको लगता है कि उन्होंने सभी को संतुष्ट करने की कोशिश करते हुए उत्पादों को साइट पर जोड़ा है? बिलकुल नहीं। प्रत्येक आला एक गंभीर काम है, जिसमें न केवल लोकप्रिय उत्पादों का चयन शामिल है, बल्कि इसे लक्षित करने के लिए लक्षित दर्शकों की जरूरतों का अध्ययन भी शामिल है।

और ये जरूरी नहीं कि सांख्यिकीय रूप से सबसे लोकप्रिय उत्पाद होंगे। कई सालों के बाद, अमेज़ॅन उस विस्तृत प्रोफ़ाइल परियोजना बन गया, जो तीसरे पक्ष की कंपनियों की पेशकश की मेजबानी करने की पेशकश कर रहा है, जो अब है।

आपके दर्शकों के लिए काम का एक आदर्श उदाहरण एक रेस्तरां व्यवसाय है। आपको कभी भी एक कॉफी शॉप, फास्ट फूड और एक महंगे रेस्तरां नहीं मिलेंगे। और यदि आप इसे पा लेते हैं, तो वह सफल होने की संभावना नहीं है। प्रत्येक संस्थान एक विशिष्ट दर्शक के लिए काम करता है। और अगर सब कुछ सही ढंग से किया जाता है, अगर दर्शक पलटते हैं, तो ऐसा रेस्तरां अविश्वसनीय रूप से सफल होता है।

टीवी पर "चाकू पर" कार्यक्रम की रिकॉर्डिंग के लिए वेब पर खोजें। लगभग हर कार्यक्रम में, वैचारिक और नियंत्रण समस्याएं सतह पर होती हैं। और जैसे ही यह सब कुछ "ठीक" करना संभव है, व्यवसाय तुरंत ऊपर जाना शुरू हो जाता है। मुख्य बात यह याद रखना है कि आप व्यवसाय कर रहे हैं, न कि केवल आपका पसंदीदा व्यवसाय।

आला के विषय को जारी रखते हुए, कोई भी आंतरिक वस्तु प्रतियोगिता के मुद्दे पर चर्चा नहीं कर सकता है। यह पूरी तरह से सामान्य है जब विभिन्न उत्पाद एक-दूसरे के साथ प्रतिस्पर्धा करते हैं, क्योंकि न केवल हम विक्रेता ग्राहक के लिए लड़ रहे हैं, बल्कि निर्माता के लिए अपने उत्पादों को बेहतर और अधिक खरीदना भी दिलचस्प है।

ग्राहक के लिए इसे चुनना हमेशा आसान नहीं होता है, क्योंकि अंतर स्पष्ट नहीं होता है। और साइट पर विज्ञापन सामग्री या विवरणों में घोषित कार्यक्षमता और लाभों की हमेशा सीधे तुलना नहीं की जा सकती है। ज्यादातर अक्सर विपरीत होता है।

निर्माता एक दूसरे से "अलग" होते हैं, समान उत्पादों के लिए विभिन्न लाभों का प्रसारण करते हैं। नतीजतन, ऐसा हो सकता है कि ग्राहक किसी भी विकल्प पर रोक के बिना स्टोर छोड़ देता है। उसे अभी भी एक ज़रूरत है, इसलिए शायद वह एक अन्य आउटलेट पर जाएगा, जहां वर्गीकरण "सरल" है - या अंतर को स्पष्ट रूप से स्पष्ट करें।

मैं हाल ही में स्केट्स खरीदने के लिए एक लोकप्रिय स्पोर्ट्स स्टोर पर गया था। सीमा बस विशाल थी, लेकिन, इस कंपनी के मार्केटर्स की प्रशंसा, प्रत्येक मॉडल सरल और स्पष्ट विशेषताओं से सुसज्जित था: "सुविधा", "सुरक्षा", एक रेटिंग भी थी: "नौसिखिया", "मध्यवर्ती स्तर", "पेशेवर"।

नतीजतन, व्यापक सीमा एक बोझ बनकर रह गई है। यह लक्षित दर्शकों में विघटित हो गया, पारदर्शी हो गया, क्योंकि यह उन उत्पादों को चुनना बहुत आसान हो गया जो दिखने में लगभग समान थे, अलग-अलग थे, ऐसा प्रतीत होगा, केवल लागत में।

बेशक, अपवाद हैं। उदाहरण के लिए, जब निर्माता सक्रिय रूप से विज्ञापन कर रहे हैं। इस मामले में, क्लाइंट को यह चुनने के लिए आमंत्रित करना तर्कसंगत है कि वह किस ब्रांड पर सबसे अधिक भरोसा करता है, लेकिन किसी तीसरे, चौथे, पांचवें के इस मामले में उपस्थिति खरीदार के लिए एक अतिरिक्त बाधा बन सकती है।

यह इलेक्ट्रॉनिक्स हाइपरमार्केट में विशेष रूप से ध्यान देने योग्य है, जहां भारी मात्रा में उपकरण प्रस्तुत किए जाते हैं, और एक सलाहकार, जो सिद्धांत रूप में, पसंद के साथ मदद करना चाहिए, पर्याप्त नहीं मिलेगा। और यदि आप उसे पकड़ने का प्रबंधन करते हैं, तो सबसे अच्छी स्थिति में वह कुछ ऐसा कहेगा: "यह एक महान है, वे इसे अच्छी तरह से खरीदते हैं।" बेशक, वे इसे खरीदते हैं यदि हम इसे हर किसी को सुझाते हैं, खासकर जब वे इसकी बिक्री के लिए बोनस देते हैं।

लेकिन यहां एक और कहानी सामने आती है - मर्चेंडाइजिंग, यानी अलमारियों पर या ट्रेडिंग फ्लोर पर सामान रखने का विज्ञान। एक ब्रांड को जानबूझकर दूसरे से बेहतर रोशनी में पेश किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, एक कॉफी मशीन काम कर सकती है, आप इसका उपयोग कर सकते हैं और काउंटर से बाहर निकले बिना कॉफी पी सकते हैं।

इस उत्पाद को तुरंत दूसरे पर एक फायदा मिलता है, एक बॉक्स में पैक किया जाता है और नीचे एक शेल्फ पर खड़ा होता है। अगर आपको लगता है कि मर्चेंडाइजिंग केवल ऑफलाइन है, तो आप गलत हैं। मैं निर्देशिका संरचना के गठन पर अध्याय में इस बारे में अधिक विस्तार से बात करूंगा।
So. अब आप जानते हैं कि आप क्या बनाएंगे। उन्होंने अपनी ताकत इकट्ठा की और इस सब के लिए संसाधन खोजने के लिए तैयार हैं।

"फाइन ट्यूनिंग"

यदि आप बाजार को अच्छी तरह जानते हैं तो यह बहुत अच्छा है। कौन से उत्पाद अधिक लोकप्रिय हैं, कौन से नहीं हैं। जहाँ उच्च प्रतिस्पर्धा होती है, जहाँ आप "बटर और कैवियार के साथ ब्रेड" पर पैसे कमा सकते हैं, और जहाँ आपको मार्जिन के हर पैसे के लिए लड़ना पड़ता है।

यदि नहीं, तो आपको एक उपकरण का उपयोग करना चाहिए जो इसके लिए बिल्कुल नहीं बनाया गया था। सामानों, श्रेणियों और ब्रांडों की मांग की लोकप्रियता और विश्लेषण का आकलन प्रासंगिक विज्ञापन के लिए कीवर्ड चयन सेवा का उपयोग करके किया जा सकता है - येरटेक्स से वर्डस्टेट।

यह सेवा प्रति माह आपके द्वारा निर्दिष्ट शब्द या वाक्यांश सहित यांडेक्स पर प्रश्नों के आंकड़े दिखाती है। उदाहरण के लिए, इस सेवा में वाक्यांश "स्पीकर्स" टाइप करने पर, आपको पता चलेगा कि कितने लोग किसी विशेष संदर्भ में इस वाक्यांश के साथ कुछ ढूंढ रहे हैं। इसके साथ ही, आपको लोकप्रिय संयोजन दिखाई देंगे।

ब्रांडों के नामों का उपयोग करते हुए, उनकी मुख्य श्रेणियों के साथ युग्मित करके, आप रनेट दर्शकों की उनकी मांग की तुलना कर सकते हैं। उत्पादों या ब्रांडों के विशिष्ट समूहों की मांग में वृद्धि - वृद्धि या कमी को ट्रैक करना भी संभव है।

यह एक बहुत शक्तिशाली उपकरण है, जब तक कि आप चार महत्वपूर्ण चीजों को नहीं भूल जाते हैं।

1. मौसमी

किसी भी उत्पाद की मांग में मौसमी है। कम या ज्यादा, लेकिन वहाँ है। Wordstat क्वेरी इतिहास दिखा सकता है। इस पर आप अनुमान लगा सकते हैं कि मांग का स्पष्ट मौसम है या नहीं।
यहाँ एक उदाहरण है। मुल्ड वाइन वास्तव में गर्मियों में दिलचस्पी नहीं रखती है। लेकिन गिरावट-सर्दियों सबसे अधिक है।

2. एक और एक को अलग-अलग कहा जा सकता है।

कई उत्पाद श्रेणियों के अलग-अलग नाम हो सकते हैं। आमतौर पर इस्तेमाल किए जाने वाले शब्द हैं, स्लैंग है, पर्यायवाची हैं। विशिष्ट श्रेणियों का विश्लेषण शुरू करने से पहले, वेब पर खोज करते समय लोगों द्वारा उपयोग किए जाने वाले उनके नामों के सबसे सामान्य प्रकारों का पता लगाने का प्रयास करें। आपको याद दिला दूं कि यह साइट पर श्रेणियों के उचित नामकरण में भी मदद कर सकता है।

3. फॉर्म की मांग सफल बिक्री की गारंटी नहीं है

यदि आप ध्यान दें कि एक ब्रांड के तहत एक उत्पाद दूसरे की तुलना में बहुत अधिक लोकप्रिय है, तो निष्कर्ष पर जल्दी मत जाओ। शायद आपके सभी प्रतियोगी इस उत्पाद को बेच रहे हैं, और बहुत सघन बाजार में अपने लिए "केक का टुकड़ा" हड़पने की कोशिश करना बहुत मुश्किल होगा। यह अन्य उपकरणों के साथ देखा जा सकता है।

4. यदि कोई गठित मांग नहीं है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि यह उत्पाद बेचा नहीं जा सकता है।

यदि यह पता चला है कि लगभग कोई भी उस सामान की तलाश नहीं करता है जिसे आप व्यापार करने जा रहे थे, तो निराशा न करें। हां, रेडी-मेड ग्राहकों के उद्देश्य से विज्ञापन टूल का उपयोग करके उत्पादों को बेचना तकनीकी रूप से आसान है, लेकिन यदि आपके उत्पाद में क्षमता है, तो आपके पास इसके प्रचार में थोड़ा निवेश करके "क्रीम को स्किम" करने का अवसर है।

यह आसान नहीं है, लेकिन पहले से ही खराब हो चुके बाजार में प्रवेश करने की तुलना में यह एक बड़ा लाभ देता है। सच है, इस तथ्य के लिए तैयार रहें कि आप तुरंत उन लोगों के लिए तैयार होंगे जो उसी उत्पाद को बेचना चाहते हैं, जो इसके विज्ञापन में आपके निवेश पर परजीवीकरण करता है।

अब आप प्रतियोगिता के स्तर का आकलन कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, हम एक और यैंडेक्स टूल का उपयोग करेंगे। आरंभ करने के लिए, खोज और उस कुंजी वाक्यांश पर जाएं, जिसकी हमें आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, "b & w हेडफ़ोन":



दाईं ओर हम “Show All” लिंक देखते हैं। अब हम Yandex प्रासंगिक विज्ञापन प्रणाली में रखे गए सभी विज्ञापनों को देख सकते हैं। प्रत्यक्ष। वास्तव में, यह पैरामीटर आपको प्रतियोगिता का अनुमानित स्तर भी दिखा सकता है:



बस ध्यान रखें कि इस सूची में ब्रांड नाम के बिना "हेडफ़ोन" शब्द पर रखे गए अनपढ़ विज्ञापनदाताओं के विज्ञापन हो सकते हैं।

अब आप न केवल जानते हैं कि प्रतियोगिता कितनी ऊंची है, बल्कि अपने सभी संभावित प्रतियोगियों को भी देखें। एक्सेल में दो लाइनों - डिमांड और कॉम्पिटिशन - के निर्माण के बाद, आप कुछ ब्रांडों या श्रेणियों में अपनी रुचि के गुणांक की गणना कर सकते हैं। और यदि आप यहां संभावित मार्जिन जोड़ते हैं, तो आपको बहुत दिलचस्प डेटा मिलता है। उदाहरण के लिए, आप इसे फिर से कर सकते हैं, लेकिन शब्द "खरीद" जोड़ें।

क्या कारकों का अभी भी अध्ययन किया जा सकता है और संख्याओं के साथ कैसे प्रयोग किया जाए, मैं नहीं बताऊंगा, क्योंकि यहां सब कुछ केवल आपकी कल्पना और उपलब्ध डेटा द्वारा सीमित है। मैं केवल एक ही सलाह देता हूं: एक ही यैंडेक्स में एक कीवर्ड द्वारा विज्ञापन के लिए दरों द्वारा। परोक्ष रूप से प्रासंगिक विज्ञापन सेवा में, आप ग्राहक को आकर्षित करने की जटिलता और लागत की तुलना कर सकते हैं।

और उपभोक्ता बाजार (1%) में एक खरीदार के लिए संक्रमण की लागत और एक आगंतुक के औसत रूपांतरण को देखते हुए, कोई भी लाभप्रदता का मूल्यांकन कर सकता है। सच है, मैं दोहराता हूं, यह सब सशर्त है। आखिरकार, बड़ी संख्या में चरों पर ध्यान नहीं दिया गया। लेकिन इस तरह, आप निश्चित रूप से विभिन्न श्रेणियों और ब्रांडों की तुलना भविष्य के व्यवसाय के लिए उनके "उपहार" के अनुसार कर सकते हैं। इसके अलावा यह वेब पर ब्रांड या उत्पाद के बारे में ग्राहकों की राय पढ़ने के लायक है। यदि आप नाम में "समीक्षाएं" शब्द जोड़ते हैं तो वे आसानी से मिल सकते हैं। और लगभग सबसे महत्वपूर्ण (हाँ!) सहायक उपकरण पर सोचने के लिए।

और अंतिम लेकिन कम से कम, लोकोमोटिव माल नहीं। जिन पर, शायद, आप ज्यादा कमाई नहीं करेंगे, लेकिन वे भाप इंजन की तरह, खरीदारों को भी अपने साथ खींच लेंगे। यहां तक ​​कि अगर ग्राहक इन उत्पादों को खरीदेंगे, जो इतना दिलचस्प नहीं हो सकता है, तो आपका काम यह सुनिश्चित करना है कि सेट के रूप में उन्हें कुछ और बेचा जाता है। और खरीद के बाद एक ग्राहक के साथ काम करना मत भूलना!

PS मुझे लगता है कि आने वाले दिनों में मैं अपनी पुस्तक के अध्याय आपके साथ साझा करना जारी रखूंगा, लेकिन जो लोग एक ही बार में सब कुछ पढ़ना चाहते हैं, उनके लिए पुस्तक की विषयगत साइट का यह लिंक उपयोगी है। फिलहाल, आप इलेक्ट्रॉनिक संस्करण और मुद्रित दोनों को खरीद सकते हैं - पेपरबैक और हार्डकवर में।