चैटबॉट्स का विकास: प्रिय एलिजा से लेकर आक्रामक पागल टाइ तक

सभी को नमस्कार! आज मैं चैटबॉट्स के बारे में बात करना चाहता हूं - एक नया चलन जो धीरे-धीरे मोबाइल एप्लिकेशन और सोशल नेटवर्क को दबाने की कोशिश कर रहा है।

हाल ही में, एक प्रवृत्ति सामने आई है कि सोशल नेटवर्क पर संचार करने और मोबाइल एप्लिकेशन के उपयोग में उपयोगकर्ताओं की रुचि कुछ हद तक मर रही है, और चैट बॉट्स मंच पर दिखाई दे रहे हैं जो अनावश्यक जानकारी के पहाड़ों को मात दे सकते हैं और उपयोगकर्ता के हितों को पूरा कर सकते हैं। चैटबॉट एक निजी सहायक है, एक ऐसा कार्यक्रम जो आपके बारे में सब कुछ जानता है और इसलिए इच्छाओं की पूर्ति कर सकता है। वह प्लेन टिकट बुक करेगी, पिज्जा डिलीवरी के लिए भुगतान करेगी, दिन की योजना बनाने में मदद करेगी और अपनी शादी की सालगिरह पर अपनी पत्नी को बधाई देने के लिए आपको याद दिलाएगी। आभासी वार्ताकार दुकानों, बैंकों, कानून कार्यालयों में सलाहकारों की जगह लेते हैं।

चैटबॉट्स लगभग आधी सदी से अधिक समय से हैं। और मेरा सुझाव है कि आप ट्रेस करें कि यह सब कैसे शुरू हुआ।
चैटबॉट्स का विकास: संक्षिप्त उदाहरण

एलिजा कार्यक्रम 1966 में जोसेफ वेइज़नबाम ने लिखा था। वह अपने द्वारा कहे गए वाक्यों को पढ़कर मनोचिकित्सक के भाषण की पैरोडी कर सकती थी। दूसरे शब्दों में, उसने सक्रिय सुनने की तकनीक का उपयोग किया, रोगी के भाषण में खोजशब्दों को उजागर किया। और अगर उसे जवाब के लिए कोई विकल्प नहीं मिला, तो वह कहेगी: "मैं देखती हूं," और वह बातचीत को दूसरे विषय में स्थानांतरित कर देगी।



1972 एक और महाकाव्य विकास से प्रसन्न - पैरी। यह चैटबोट एक पागल पागल स्किज़ोफ्रेनिक के भाषण की नकल कर सकता था और अक्सर रोगी होने का नाटक करता था। कभी-कभी उन्हें "एक राय के साथ एलिजा" के रूप में वर्णित किया गया था। जाहिरा तौर पर एक सिज़ोफ्रेनिक का एक मनोचिकित्सक केवल इस बहुत ही राय के अभाव से प्रतिष्ठित है। किसी भी मामले में, चैटबोट अपने पूर्ववर्ती चिकित्सक की तुलना में अधिक चालाक था, क्योंकि यह पेशेवर मनोचिकित्सकों को धोखा दे सकता था। उनमें से 48% समझ नहीं पाए कि वे कार के साथ बात कर रहे थे।

पैरी के 16 साल बाद , वैज्ञानिकों ने कृत्रिम बुद्धि के साथ एक बॉट बनाने की कोशिश की और इसमें उन्हें 9 साल लग गए। Jabberwacky कार्यक्रम एक मनोरंजक तरीके से मानव वार्तालाप की नकल करने में सक्षम है। बॉट को वह सब कुछ याद है जो वे उससे कहते हैं, और उसके बाद वह संदर्भ टेम्पलेट विधि का उपयोग करके सही उत्तर पाता है। वह जल्दी से कठबोली सीखता है, चुटकुले और यहां तक ​​कि अपने चरित्र बनाता है। वैसे, आज जॉर्ज का रोबोट रूसी छात्रों को लाइव गेम प्रोजेक्ट में अंग्रेजी सीखने में मदद करता है।

स्मार्ट बॉट्स के विकास में अगला मील का पत्थर एलिस (कृत्रिम भाषाई इंटरनेट कंप्यूटर इकाई) कार्यक्रम था, जिसे 1995 में विकसित किया गया था। ऐलिस कौन है? यह पहला इंटरनेट प्राणी है जो उपयोगकर्ता के प्राकृतिक भाषण को संसाधित करने में सक्षम है। वह वार्ताकार से प्राप्त ह्यूरिस्टिक पैटर्न का उपयोग करता है, और इसके लिए वह एक पूर्ण वार्तालाप का संचालन कर सकता है। ट्यूरिंग परीक्षण, दुर्भाग्य से, पास नहीं हुआ, लेकिन बार-बार मौजूदा लोगों के बीच सबसे अधिक "मानवीय" बॉट के रूप में मान्यता प्राप्त थी।

2001 ने हर किसी के प्रिय सिरी की नींव रखी। यह इस समय था कि स्मार्टचाइल्ड बॉट दिखाई दिया , जिसने साबित किया कि लोग वास्तव में एक स्मार्ट मशीन से बात करने का आनंद लेते हैं जिसका अपना चरित्र है और व्यावहारिक सलाह दे सकता है। 30 हजार से अधिक एआईएम और एमएसएन उपयोगकर्ताओं ने बॉट के साथ बातचीत की।

बड़े डेटा के आगमन के साथ, एक प्रणाली की आवश्यकता थी जो आवश्यक जानकारी को संसाधित, विश्लेषण और निकाल सकती थी। 2006 में, आईबीएम ने वाटसन के विकास के बारे में निर्धारित किया। परिणाम एक चैट बॉट है जो प्राकृतिक भाषा को संसाधित कर सकता है और संचार की प्रक्रिया में सीख सकता है। वह किसी भी प्रश्न का तुरंत उत्तर दे सकता है, उदाहरण के लिए, बैंक खाता कैसे खोलें या उसके जन्मदिन के लिए माँ को क्या दें। आज, IBM का उन्नत समाधान संज्ञानात्मक सूचना सुरक्षा केंद्रों का प्रबंधन करता है। साइबर सिक्योरिटी के लिए वाटसन में एक चैटबॉट और वॉयस असिस्टेंट शामिल हैं।



सिरी - स्मार्ट और साहसी - यह Apple के प्रसिद्ध विकास का नाम है, जो सवालों के जवाब देने और नेटवर्क पर विभिन्न कार्यों को करने में सक्षम है। कार्यक्रम 7 साल पहले दिखाई दिया और कृत्रिम बुद्धिमत्ता के साथ चैट बॉट्स के विकास के लिए एक शक्तिशाली उत्प्रेरक बन गया है।

सिरी के दो साल बाद Google नाओ का उदय हुआ। डेवलपर्स ने इसे मोबाइल सर्च इंजन के लिए बनाया था। Google का एक बॉट सवालों के जवाब दे सकता है, व्यावहारिक सलाह दे सकता है और उपयोगकर्ता के अनुरोधों को संभाल सकता है।

2015 में, अमेज़ॅन से प्रसिद्ध एलेक्सा और माइक्रोसॉफ्ट से कोरटाना दिखाई दिए। और सिद्धांत रूप में, यह पहले से ही स्पष्ट हो गया है कि हम चैट बॉट के युग में प्रवेश कर चुके हैं। स्मार्ट कार्यक्रमों ने मानव भाषण को आसानी से पहचानना, सीखना, सभी प्रकार के सवालों का जवाब देना, वॉयस कमांड का जवाब देना, होम प्रोडक्ट ऑर्डर करना और बहुत कुछ सीखा है।



ठीक है, 2016 में, नेटवर्क को प्रसिद्ध ताई द्वारा जीता गया था - माइक्रोसॉफ्ट से एक स्व-शिक्षण बॉट, जिसे किशोरों के संचार के तरीके को अपनाना था। सिर्फ 16 घंटों में, एक प्यारी लड़की से बॉट एक आक्रामक पागल नस्लवादी में बदल गया जो पूरी दुनिया से नफरत करता है। परियोजना को तत्काल कवर किया गया था, लेकिन इसके बारे में मेम पूरे नेटवर्क में फैल गए।

वैसे, इस महीने के अंत में, रूस में माइक्रोसॉफ्ट के आईटी विशेषज्ञों में से एक - दिमित्री सोशनिकोव, इस बॉट व्यवहार के कारणों और इस दिशा में नए समाधानों के बारे में बात करेंगे।

इसके अलावा पिछले साल, फेसबुक ने मैसेंजर प्लेटफॉर्म लॉन्च किया, जिससे डेवलपर्स को उपयोगकर्ताओं से संपर्क करने के लिए स्मार्ट बॉट बनाने की अनुमति मिली। लॉन्च के करीब डेढ़ महीने बाद, प्लेटफॉर्म पर 11 हजार बॉट बनाए गए। गौरतलब है, है ना?

जैसा कि आप देख सकते हैं, चैटबॉट्स का विकास 50 साल तक फैला है। और अब उन्होंने लोकप्रियता हासिल कर ली है, क्योंकि उनके लिए एक "पोषक माध्यम" है - दूत जिसमें कुछ लोग सामाजिक नेटवर्क और अनुप्रयोगों की तुलना में अधिक समय बिताना शुरू कर देते हैं। आज, 2.5 बिलियन से अधिक उपयोगकर्ता तत्काल दूतों का उपयोग करते हैं, और यह आंकड़ा केवल बढ़ेगा। तदनुसार, इंटरनेट जल्द ही चैट बॉट से आबाद हो जाएगा और यह बहुत संभव है कि निकट भविष्य में हम उन लोगों के साथ अंतर नहीं कर पाएंगे जिनके साथ हम संवाद कर रहे हैं - किसी अन्य उपयोगकर्ता या मशीन के साथ।