पुलिस की सेवा में लैपटॉप

डेल कई के लिए जाना जाता है, और ईएमसी के साथ विलय ने इसे और भी प्रसिद्ध बना दिया है, हालांकि, डेल के व्यवसाय के कुछ क्षेत्र व्यापक दर्शकों के लिए इतने परिचित नहीं हैं। उदाहरण के लिए, प्रत्येक आईटी पेशेवर यह नहीं जानता है कि डेल बीहड़ लैपटॉप, ट्रांसफार्मर और टैबलेट जैसे लैटीट्यूड 12 और 14 बीहड़ अति, अक्षांश 14 बीहड़, और अक्षांश 12 बीहड़ टैबलेट का निर्माण करता है।


विभिन्न समस्याओं को हल करने के लिए डेल लैटीट्यूड बीहड़ लैपटॉप का उपयोग विभिन्न उद्योगों में किया जाता है।

ऐसे उपकरणों का उपयोग क्यों और कहां किया जाता है? हां, विभिन्न उद्योगों में। उदाहरण के लिए, लॉस एंजिल्स पुलिस विभाग (LAPD) के अधिकारियों को परिस्थितियों का अधिक तेज़ी से जवाब देने और समय पर अधिक सटीक और विस्तृत जानकारी प्राप्त करने का अवसर दिया गया। और इसमें वे डेल लैपटॉप द्वारा संरक्षित हैं।


कई वर्षों से, LAPD अधिकारी डेटाबेस डेटा भेजने, अप-टू-डेट जानकारी प्राप्त करने और सवालों के जवाब देने के लिए सरकारी डेटा केंद्रों के साथ निरंतर संचार बनाए रखने के लिए डेल कारों में डेल लैपटॉप का उपयोग कर रहे हैं।

ऑटोमोटिव आईटी सिस्टम पुलिस अधिकारियों के प्रदर्शन को बढ़ाता है। डेल सिक्योर लैपटॉप समाधान के लिए धन्यवाद, पुलिस अधिकारियों को स्थिति के बारे में पूरी जानकारी है और तेजी से प्रतिक्रिया दे सकते हैं।

“प्रतिस्पर्धा की तुलना में, डेल हमें बेहतर उत्पादों के साथ महान मूल्य और महान सेवा प्रदान करता है। और अक्षांश एक अद्भुत रेखा है। यह वास्तव में एक बेजोड़ समाधान है, ”संजय दत्ता, एलएपीडी के वरिष्ठ सिस्टम विश्लेषक ने कहा।

एक परिचालन प्रतिक्रिया के माध्यम से इसके लाभों को सार्वजनिक सुरक्षा में वृद्धि की जाती है, यह पुलिस अधिकारियों के काम को सुरक्षित बनाने में मदद करता है, कठोर ऑपरेटिंग परिस्थितियों के बावजूद जिम्मेदार प्रणालियों में उच्च विश्वसनीयता है। इसके अलावा, यह अभिनव साधनों को पेश करने के लिए एक लचीला मंच है।

शहरों की आबादी बढ़ रही है, और पुलिस विभाग गश्त अधिकारियों की प्रभावशीलता और दक्षता को बढ़ाने के लिए प्रयास कर रहे हैं, उन्हें विभिन्न आईटी उपकरणों से लैस कर रहे हैं, जो तत्काल कॉल की प्रतिक्रिया में तेजी लाने और जो हो रहा है उसकी अधिक सटीक तस्वीर प्राप्त करने के लिए अभिनव अनुप्रयोगों और सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। अन्यथा, इसके लिए कर्मचारियों की संख्या में गंभीर वृद्धि की आवश्यकता होगी।

अब कई वर्षों से, LAPDs अपनी कारों में डेल लैपटॉप का उपयोग राज्य केंद्रों के साथ निरंतर संचार बनाए रखने, संघीय डेटाबेस के लिए अनुरोध भेजने, अपडेट प्राप्त करने और सवालों के जवाब देने के लिए कर रहे हैं। पुलिस अधिकारियों को स्थिति, संदिग्धों और घटनाओं के बारे में अधिक सटीक जानकारी देने के लिए, आईटी कर्मचारी नए स्वचालित अनुप्रयोगों और स्वयं-सेवा टूल को तैनात करना जारी रखता है।


गश्ती कारों में स्थापित डेल लैटीट्यूड बीहड़ लैपटॉप काफी कठोर वातावरण में 24x7 चला सकते हैं।

लॉस एंजिल्स पुलिस विभाग के एक अधिकारी डैनियल गोंजालेज कहते हैं: "हमारे 10,000 कर्मचारी 10 मिलियन लोगों के लिए गश्त और अन्य सेवाएं प्रदान करते हैं, निवासियों, कंपनी के कर्मचारियों, ग्राहकों और अन्य आगंतुकों की गिनती करते हैं। इसलिए, हम "अतिरिक्त शक्ति" की तलाश कर रहे हैं - सॉफ्टवेयर और अन्य प्रौद्योगिकियां जो अधिकांश समय अधिकारियों के साथ काम करती हैं। "

अधिक कॉम्पैक्ट कार - लैपटॉप के लिए कम जगह

पुलिस कार में आईटी सिस्टम तक विश्वसनीय पहुंच स्थापित करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है। केबिन में तापमान कभी-कभी 50 डिग्री तक पहुंच जाता है। तेज रफ्तार और उबड़-खाबड़ सड़कों पर धूल, गंदगी, कंपन भी उपकरण को नुकसान पहुंचा सकते हैं। और यद्यपि विभाग द्वारा उपयोग किए जाने वाले लैपटॉप जिम्मेदार प्रणालियों के स्तर पर अत्यधिक सुलभ थे, बेड़े की जगह लेने के बाद, लॉस एंजिल्स पुलिस ने अधिक कॉम्पैक्ट गश्ती कारों का उपयोग करना शुरू कर दिया, और पुराने लैपटॉप, जैसा कि यह निकला, असुरक्षित हो गया - उन्होंने एयरबैग को सही तरीके से खोलने से रोक दिया।

इस प्रकार, लॉस एंजिल्स पुलिस विभाग को एक नए समाधान की आवश्यकता थी - अधिक कॉम्पैक्ट, लेकिन एक ही समय में विभाग की सभी आवश्यकताओं को पूरा करना। व्यापक और गहन परीक्षण के बाद, एलएपीडी ने डेल से एक अनुकूलित समाधान चुना, जिसमें 25 मिलियन से अधिक डेल प्रोसेसर के साथ डेल अक्षांश बीहड़ नोटबुक शामिल हैं। "तीन विशेषताओं ने हमें इस फैसले पर ध्यान दिया: विश्वसनीयता, कीमत और समर्थन," संजय दत्त कहते हैं।

यह टर्नकी समाधान डेल द्वारा लॉस एंजिल्स पुलिस विभाग के साथ मिलकर बनाया गया था। इसमें एक डेल सुरक्षित लैपटॉप और इसके लिए एक समर्पित डॉक हर पुलिस कार में स्थापित है।

नया समाधान

अधिक कॉम्पैक्ट कार इंटीरियर में अधिकारियों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, एलएपीडी और डेल ने लैपटॉप को एक विशेष शेल्फ पर रखने का फैसला किया। डैशबोर्ड के केंद्र में, कारों ने एक टच स्क्रीन और कीबोर्ड को लैपटॉप से ​​जोड़ा।

लॉस एंजेलिस के पुलिस अधिकारी जिम स्टोवर कहते हैं, "समाधान की रूपरेखा तैयार करने में डेल एक महत्वपूर्ण भागीदार था, जिसने अंततः पुलिस अधिकारियों की दक्षता में सुधार किया।" - यह बहुत महत्वपूर्ण है कि लैपटॉप हमेशा हाथ में रहे, खासकर एक संभावित जीवन-धमकी की स्थिति में। डेल बीहड़ लैपटॉप हमेशा उसी तरह काम करते हैं जैसे उन्हें करना चाहिए। ”

पुलिस के अनुसार, उन्होंने डेल उत्पादों को तीन कारणों से चुना: गुणवत्ता, कीमत और सेवा। इस तरह के समाधान को विश्वसनीय होना चाहिए ताकि यह जीवन-धमकी की स्थिति में विफल न हो।

अधिकारियों के लिए एक सुरक्षित कार्य वातावरण सुनिश्चित करने और सभी संभावित स्थितियों और वातावरण में आईटी उपकरणों की सुरक्षा के लिए, लॉस एंजिल्स पुलिस विभाग ने डेल को एक समाधान विकसित करने के लिए कहा जो लैपटॉप को बंद स्थिति में संचालित कर सकता है, लेकिन इसे डिज़ाइन किया गया है ताकि कर्मचारी आसानी से और कंप्यूटर को जल्दी से हटा सकें सेवा।

इसे प्राप्त करने के लिए, डेल ने LAPD के साथ और अपने साथी, हेविस के साथ काम किया। इसलिए पुलिस बेड़े के लिए डॉकिंग स्टेशन बनाया गया। डैनियल गोंजालेज बताते हैं, "हमें एक समर्पित पुलिस स्टेशन डॉक डिजाइन करने के लिए डेल सुरक्षा लैपटॉप टीम के साथ काम करने में खुशी हुई।" - यह एक बहुत ही सरल उपाय है जो कर्मचारियों को कुंजी को चालू करके लैपटॉप को अनलॉक करने की अनुमति देता है। इसे सिर्फ 10 सेकंड में हटाया जा सकता है। ”

काम इंतजार नहीं कर रहा है

लैपटॉप की निरंतर उपलब्धता लॉस एंजिल्स पुलिस विभाग की एक प्रमुख आवश्यकता है, और डेल लैटिट्यूड बीहड़ लैपटॉप घड़ी के आसपास और सप्ताह में सात दिन काम करने के लिए तैयार हैं। जिम स्टोवर ने जोर दिया: "यह महत्वपूर्ण है कि लैपटॉप हमेशा हाथ में रहे, खासकर जब यह जीवन के लिए खतरनाक मुद्दों की बात आती है। नोटबुक डेल लैटीट्यूड हमेशा काम करने की स्थिति में बीहड़, हमेशा अपेक्षा के अनुरूप कार्य करते हैं। मैंने यह भी देखा कि यदि आप गलती से बंदूक की बैरल दबाते हैं तो वे शांति से झेलते हैं, जबकि अन्य कंप्यूटरों पर बैरल केवल स्क्रीन के माध्यम से धक्का देता है। "

यदि अधिकारी को अभी भी लैपटॉप की समस्या है, तो वह बस एक नया उपकरण स्थापित करता है। "हम देखते हैं कि समस्या क्या है, और यदि हम इसे हल नहीं कर सकते हैं, तो हम डेल सेवा से संपर्क करते हैं। वे जल्दी से सब कुछ संभाल लेते हैं, इस बात से नहीं कि क्या यह मामला एक अनुबंध द्वारा कवर किया गया है। डेल सेवा विक्रेता के बीच महत्वपूर्ण अंतर है। "

अधिकांश संगठनों की तरह, एलएपीडी लगातार नए अनुप्रयोगों की शुरुआत कर रहा है जो कर्मचारियों को अधिक कुशलता से काम करने में मदद करते हैं। डेल अक्षांश बीहड़ पुलिस विभाग भी नए अनुप्रयोगों का समर्थन करने के लिए एक लचीले मंच के रूप में लैपटॉप का उपयोग करता है। उदाहरण के लिए, LAPD ने हाल ही में लाइसेंस प्लेट मान्यता समाधान तैनात किया है। यह प्रति घंटे 5 हजार नंबरों को संसाधित करने में सक्षम है। एक और आवेदन क्षेत्र में उंगलियों के निशान को पढ़ने और विश्लेषण करने के लिए है। इसके अतिरिक्त, लैपटॉप होने पर, अधिकारी स्वयं डेटाबेस में जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं - ऑपरेटर से संपर्क करने की कोई आवश्यकता नहीं है। सब कुछ बहुत तेजी से होता है।

"यह बहुत अच्छा है जब आप हमारे डेल लैपटॉप का उपयोग करके राज्य और संघीय डेटाबेस से डेटा का अनुरोध कर सकते हैं," स्टोवर कहते हैं। "हमें रेडियो की तुलना में बहुत तेज़ी से उत्तर मिलते हैं, जो तब महत्वपूर्ण होता है जब एक अधिकारी संभावित खतरनाक संदिग्ध से निपटता है।"

सार्वजनिक सुरक्षा के क्षेत्र में आईटी की भूमिका पर टिप्पणी करते हुए, दत्ता बताते हैं: “हम ऐसे युग में रहते हैं जब समाज को हमारी प्रौद्योगिकी के उपयोग के बारे में उच्च उम्मीदें हैं। डेल की बीहड़ बीहड़ नोटबुक रेंज हमें अपनी प्रौद्योगिकी क्षमताओं का विस्तार करने और अधिक जानकारी प्राप्त करने में सक्षम बनाती है। " "हम डेल के साथ बहुत करीबी संबंध रखते हैं, और कंपनी के समाधान हमें इस तरह के महत्वपूर्ण गुणों को प्राप्त करने की अनुमति देते हैं जैसे कि भविष्य के अनुप्रयोगों के लिए विश्वसनीयता और वास्तुकला तैयार है, और यह वही है जो हमें नागरिकों को सेवाएं प्रदान करने की आवश्यकता है," लॉस एंजिल्स पुलिस विभाग जोर देता है ।