अब आप उबेर पर उधार नहीं ले सकते

सोमवार सुबह, उबर ने यात्रा भुगतान नीति में एक और बदलाव के बारे में एक समाचार पत्र के साथ जश्न मनाने का फैसला किया। हाल की खबर अच्छी थी - उबर ने पहले से तय यात्रा लागत की गणना करना सीख लिया है। जैसा कि स्क्रीनशॉट में देखा जा सकता है, विपणन बकवास के पैराग्राफ के बाद, यह बताया गया है कि अब यात्रा की अनुमानित लागत उपयोगकर्ता के कार्ड पर अवरुद्ध हो जाएगी।



पहले, जैसा कि अनुभवी uber उपयोगकर्ताओं को पता है, भुगतान यात्रा के अंत में डेबिट किया गया था। और यदि आवश्यक राशि कार्ड पर नहीं दिखाई देती है, तो उबेर ने अगली बार जब आप उनकी कार को कॉल करने का प्रयास करते हैं, तो इस बारे में याद दिलाने के लिए धैर्यपूर्वक इंतजार किया। दूसरे शब्दों में, एक यात्रा को ऋण पर जाने की अनुमति दी।

लेकिन धैर्य, जैसा कि हम देखते हैं, खत्म हो गया है। अब, Uber आपको कहीं भी नहीं मिलेगा अगर यह आपके कार्ड पर सही राशि को ब्लॉक नहीं कर सकता है। कोई पैर नहीं - कोई कार्टून नहीं।

यह निर्णय कितना सार्थक है? उबेर ”ने अपनी सादगी और सुविधा के कारण बाजार पर कब्जा कर लिया है - और यह संभावना नहीं है कि जिस व्यक्ति ने आधुनिक सेवा को चुना है, बाजरा उसे एक यात्रा के लिए भुगतान न करने के अवसर के लिए मना कर देगा। मैं, हालांकि, केवल अपने दम पर: 3 के लिए, मेरी राय में, उबेर का उपयोग करने के वर्षों में, कई बार, जब मैंने दूसरी यात्रा का आदेश देने के लिए एप्लिकेशन लॉन्च किया, तो मैंने पाया कि मैंने पिछले एक अवैतनिक को छोड़ दिया था। उसी समय, यह मेरे लिए कभी नहीं हुआ कि यह एक महान विचार होगा कि उदाहरण के लिए उबर का फिर से उपयोग न करें और गेट्स को स्थानांतरित करें। इसके विपरीत, इसने केवल सेवा के प्रति वफादारी को मजबूत किया, जिसने इसे केवल मित्रतापूर्ण बना दिया, जैसे कि आपके घर में एक छोटी सी दुकान जहां आपको घर पर अपना बटुआ भूल जाने पर क्रेडिट पर पानी की बोतल बेची जाएगी।

केवल उबेर इस सच्चाई को जानता है कि कितनी यात्राएं हमेशा के लिए बिना शुल्क के फ्रीज हो जाती हैं। अब तक की पूरी तस्वीर को नहीं जानते हुए (और उबेर को एक पत्र में नीति में बदलाव के कारणों के बारे में एक शब्द भी नहीं कहा गया है), स्थिति दो संभावित स्पष्टीकरणों से उबलती है:

1. उबेर उपयोगकर्ता वास्तव में डरावना गुंडे हैं, आसानी से एक समय की बचत के लिए एक स्थिर और सुविधाजनक सेवा बदल रहे हैं।
2. असली गुंडे उबेर बाज़ारिया हैं, जिन्होंने फैसला किया कि उनके ग्राहक सेवा के प्रति वफादारी अवैतनिक यात्राओं से कम है, और उन्होंने फैसला किया कि अब हम भरोसे के लायक नहीं हैं, और प्रतिष्ठान में हमारा खाता हमेशा के लिए बंद होना चाहिए।

यह समझने के लिए कि कौन सा सच है, यह बताने के लिए पर्याप्त है कि अवैतनिक यात्राओं के साथ स्थिति कितनी मुश्किल थी। शायद उबेर उपयोगकर्ता वास्तव में मेरी कल्पना (हमसे) की तुलना में बदतर हैं। इस बीच, हेल्वेटियस के प्रसिद्ध सिद्धांत का पालन ​​करते हुए, मैं उबेर की तरफ नहीं खड़ा हो सकता।

यदि कंपनी को यात्राओं के लिए खराब ऋणों के कारण विशिष्ट वित्तीय कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है, तो मुझे लगता है कि इससे पत्र बहुत अधिक स्पष्ट रूप से तैयार किया गया होगा: क्षमा करें, प्रिय उपयोगकर्ताओं, लेकिन वे हमें पैसे के लिए अक्सर फेंकना शुरू कर देते हैं, और हम पहले से ही लाभहीन हैं । विशिष्टता की कमी से पता चलता है कि पॉलिसी बदलने का असली कारण था, बैन वॉचमैन सिंड्रोम: "यदि आपने कुछ सोचा था - ऋण की सवारी करने के लिए, तो मैं अब इसकी अनुमति नहीं दूंगा!"

बेनाम: तो-कदम, Uber। हालाँकि, यह अब तक केवल एक परीक्षण रन है, इसलिए यदि आप जोर से नाराज होते हैं, तो कंपनी अपना विचार बदल सकती है।

खैर, यैंडेक्स टैक्सी के स्थान पर, मैंने पहले से ही सोचा होगा कि इसे अपने फायदे के लिए कैसे लपेटा जाए।