कैसे DOC + टैबलेट और स्मार्टफ़ोन पर पेपर अभिलेखागार को स्थानांतरित करता है

नजदीकी क्लिनिक में अच्छी पुरानी रजिस्ट्री याद रखें। यह कल्पना करना भयानक है कि इसे बनाए रखने के लिए कितना श्रम, प्रयास और कागज चाहिए। और यह इस तथ्य के बावजूद कि कागज अभिलेखागार बिगड़ना और खो जाना जारी है।

सौभाग्य से, उनके पास एक डिजिटल विकल्प है - इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड। इस लेख में, हम वर्णन करेंगे कि कैसे वे बेहतर के लिए मरीजों और डॉक्टरों के जीवन को बदलते हैं और हम उनका उपयोग कैसे करते हैं DOC + सेवा को बेहतर बनाने के लिए।


“क्लीनिकों की अपनी यात्राएं याद रखें । आप उनके बारे में क्या कहते हैं? ”

इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड के बारे में आपको क्या जानने की जरूरत है?

इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड, या ईएमसी, हर किसी के लिए परिचित कागजी कार्ड के एनालॉग हैं, जिन्हें चिकित्सा सुविधाओं में रखा जाता है और रजिस्ट्रियों में जारी किया जाता है। वे दुनिया में लगभग 50 से अधिक वर्षों से हैं। उनका काम वर्कफ़्लो को सरल बनाना और "कागजी नौकरशाही" की मात्रा को कम करना है। डॉक्टरों के लिए इलेक्ट्रॉनिक डेटाबेस से संपर्क करना आसान है, यह रोगी के डेटा और उनकी सुरक्षा की पूर्णता सुनिश्चित करता है (कागज कार्ड की तुलना में जो खो सकता है या क्षतिग्रस्त हो सकता है, गलती से आवश्यक प्रमाण पत्र या कार्ड में असफल रूप से चिपकाई गई शीट)।

उपचार की प्रक्रिया में या जब रोगी एक चिकित्सा संस्थान की सेवाओं का उपयोग करता है, तो सभी समान जानकारी इलेक्ट्रॉनिक कार्ड में दर्ज की जाती है जैसे कि एक पेपर संग्रह में - एक चिकित्सा इतिहास, उपचार इतिहास, टीकाकरण पर डेटा और इसी तरह। यह सारी जानकारी डॉक्टरों, ग्राहकों और क्लिनिक के लिए उपलब्ध हो सकती है।

एक उत्पाद के रूप में, ईएमसी केवल चिकित्सा दस्तावेजों का एक डिजिटल संस्करण नहीं है, बल्कि एक पूर्ण पारिस्थितिकी तंत्र है। डॉक्टर, मरीज और प्रशासनिक कर्मचारी उसके साथ काम करते हैं। वे सभी एक प्रणाली के साथ बातचीत करते हैं, लेकिन जरूरतों और / या आधिकारिक कर्तव्यों के आधार पर विभिन्न पहुंच स्तरों के साथ। एक चिकित्सक के लिए ईएमसी चिकित्सा जानकारी एकत्र करने के लिए खेतों के साथ एक पेपर कॉल कार्ड के एनालॉग की तरह दिखता है। रिकॉर्डिंग लॉग के रूप में कॉल प्राप्त करने वाले कर्मचारी के लिए। रोगी के लिए - अपने व्यक्तिगत मेडिकल रिकॉर्ड के रूप में।

हमें EMC की आवश्यकता क्यों है?

रोगी के लिए यह महत्वपूर्ण है कि EMC उन सभी विशेषज्ञों की समन्वित सहायता की गारंटी दे, जिन्होंने कभी उसकी जांच की हो। इलेक्ट्रॉनिक कार्ड संपूर्ण उपचार अवधि के लिए डिजिटल रिकॉर्ड के साथ एक व्यक्तिगत चिकित्सा इतिहास तक पहुंच प्रदान करते हैं। EMC चिकित्सा त्रुटियों की संभावना को कम करता है और चिकित्सा देखभाल की गुणवत्ता में सुधार करता है। रोगी उपचार प्रक्रिया पर और अपने स्वयं के स्वास्थ्य पर अधिक नियंत्रण प्राप्त करता है - एकत्र किए गए डेटा आपको पिछले वर्ष या कई वर्षों के लिए सबूतों को ट्रैक करने की अनुमति देता है। यह आपातकालीन मामलों में उपयोगी है, और एक स्वस्थ जीवन शैली का नेतृत्व करने के लिए काफी सामान्य प्रयासों में।

EMC चिकित्सक को कम से कम समय में रोगी की सबसे सटीक तस्वीर को संकलित करने में मदद की जाती है - पिछले निदान और निर्धारित दवाओं के सभी डेटा को एक ही स्थान पर एकत्र किया जाता है। जबकि डॉक्टर एक कॉल के रास्ते में है या क्लिनिक में एक नियुक्ति की प्रतीक्षा कर रहा है, वह पहले से ही पता लगा लेगा कि रोगी को पुरानी बीमारियां या एलर्जी है, जो विशेषज्ञों से उसने परामर्श किया है और उसके लिए क्या सिफारिश की गई थी।

चिकित्सा सुविधाओं के लिए, EMC दस्तावेज़ प्रबंधन का एक सुविधाजनक तरीका है। डिजिटल रिकॉर्ड आपको जानकारी को इसके नुकसान के न्यूनतम जोखिम के साथ संग्रहीत करने, नियमित काम की हिस्सेदारी को कम करने, संग्रहित अतिप्रवाह की समस्या को हल करने और अन्य संस्थानों के साथ बातचीत को आसान बनाने में मदद करने की अनुमति देता है, उदाहरण के लिए, बीमा कंपनियों और अन्य क्लीनिक। Baylor स्कॉट एंड व्हाइट हेल्थकेयर के शोधकर्ताओं ने निष्कर्ष निकाला कि उनके केंद्र में EMC की शुरूआत से ऑपरेटिंग कमरे की कार्यक्षमता बढ़ाने और संचालन की तैयारी में देरी की संख्या को कम करने में मदद मिली है।

स्वास्थ्य सेवा का डिजिटलीकरण (EMC की शुरूआत के माध्यम से) डेटा के स्वत: प्रसंस्करण की संभावना और रुग्णता पर आंकड़ों के संग्रह की संभावना को खोलता है, जो एक तरफ, नियोजन में मदद करता है, और दूसरी ओर, चिकित्सा सेवा के स्तर को बढ़ाता है। इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड मानकीकरण के माध्यम से सेवाओं के गुणवत्ता नियंत्रण को सरल बनाते हैं: डिजीटल निदान और उपचार योजनाएं चिकित्सा मानकों के अनुपालन के लिए जांचना आसान है।

यह डॉक्टरों, रोगियों और क्लीनिकों के लिए फायदेमंद है कि EMCs रोगी के डेटा और उनकी सुरक्षा की पूर्णता की गारंटी देता है। अध्ययन बताते हैं कि बड़े अमेरिकी क्लीनिकों ने EMC को अपनाने के तीन साल बाद अपनी लागत में 3.4% की कमी की है। लेकिन सामान्य तौर पर, अमेरिकी अस्पताल केवल ईएमसी को शुरू करने और पेपर रोगी दस्तावेजों को भेजने, कॉपी करने और संग्रहीत करने से जुड़ी नियमित प्रक्रियाओं की संख्या को कम करके $ 44 बिलियन तक बचाने की उम्मीद करते हैं ।

यदि आप अधिक व्यापक रूप से देखते हैं, तो इलेक्ट्रॉनिक कार्ड स्वास्थ्य सेवा प्रणाली में सभी प्रदाताओं के बीच डेटा के आदान-प्रदान का अवसर प्रदान करते हैं। इस तरह की परियोजनाएं पहले से मौजूद हैं - ताइवान में एक चिकित्सा सूचना विनिमय प्रणाली है, सिंगापुर में - एक राष्ट्रीय कार्यक्रम , एस्टोनिया में - एक एकल इलेक्ट्रॉनिक रजिस्ट्री । यह भविष्य में होने की संभावना है।

अंतरिम परिणामों को संक्षेप में प्रस्तुत करना। यहाँ EMC के मुख्य लाभ दिए गए हैं:

• प्रदान की गई सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार हो रहा है।
• डेटा खो नहीं है, यह सभी इच्छुक पार्टियों के लिए सुलभ और पारदर्शी है।
• बीमारी के उपचार और रोकथाम में डेटा एक मूल्यवान उपकरण बन रहा है। विश्लेषक रोगियों के समूहों के लिए सामान्य रुझानों की पहचान कर सकते हैं, जोखिम कारकों को निर्धारित करने के लिए आँकड़ों का उपयोग कर सकते हैं।
• चिकित्सा सुविधाएं कार्य कुशलता बढ़ाती हैं - दिनचर्या और नौकरशाही पर कम समय खर्च किया जाता है।
• दवा व्यक्तिगत और अधिक प्रभावी हो जाती है - रोगियों को अब प्रत्येक चिकित्सक को एक चिकित्सा इतिहास बताने की आवश्यकता नहीं है।

और EMC पर्यावरण के अनुकूल है। अमेरिकी कंपनी कैसर परमानेंटे के अनुसार , इसके इलेक्ट्रॉनिक अकाउंटिंग सिस्टम ने 1000 टन कागज के दस्तावेज और 68 टन एक्स-रे फिल्म को प्रचलन से हटाने में मदद की। तुलना के लिए, यह ऐसा है जैसे एक वर्ष में 20 हजार रूसी कागज के एक स्क्रैप को खर्च नहीं करते ।

DOC + किस मेडिकल रिकॉर्ड का उपयोग करता है?

हमारे डॉक्टर ग्राहकों के घरों में जाते हैं और ऑनलाइन परामर्श करते हैं। हमारे लिए, EMC वर्कफ़्लो और गुणवत्ता सेवा की गारंटी के आधार के रूप में कार्य करता है।

DOC + डॉक्टर कॉल के लिए भौतिक कार्ड नहीं लेते हैं, और संग्रह 100% डिजिटल रहता है। हालांकि, कानून के अनुसार, हम मेडिकल दस्तावेजों को कागज के रूप में रखने के लिए बाध्य हैं, इसलिए आवश्यक दस्तावेजों का न्यूनतम सेट हमारे हब में संग्रहीत किया जाता है। लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात इलेक्ट्रॉनिक प्लेटफॉर्म पर हो रही है।

DOC + के लॉन्च के बाद से, परियोजना के आसपास एक आईटी प्रणाली विकसित हुई है। सबसे पहले, यह एक वेबसाइट और डॉक्टरों और रोगियों के लिए अनुप्रयोगों द्वारा पूरक था। उस समय, हमने एक बैकएंड के साथ सीआरएम, कॉल सेंटर और मेडिकल प्लेटफ़ॉर्म का एकीकरण किया, और साधारण तालिकाओं में ईएमसी के प्रोटोटाइप को भी पेश किया। हालांकि, शुरुआत से ही हम समझ गए थे कि हमें मोबाइल और डेस्कटॉप डिवाइस के लिए एक पूर्ण समाधान की आवश्यकता होगी।

हम निम्नलिखित उद्देश्यों द्वारा निर्देशित थे:

• डॉक्टरों को एक सुविधाजनक, स्वचालित उपकरण की आवश्यकता होती है ताकि सभी क्षेत्रों को मैन्युअल रूप से भरने में समय बर्बाद न करें और उपचार पर ध्यान केंद्रित करें।
• मरीजों को परीक्षाओं और परीक्षणों के परिणाम प्राप्त करने की आवश्यकता होती है और उनकी चिकित्सा इतिहास और चुनौतियों तक पहुंच होती है।
• डॉक्टरों के काम के परिणामों और किए गए निर्णयों की शुद्धता का मूल्यांकन करने के लिए, हमारे लिए एक उच्च गुणवत्ता वाले चिकित्सा आयोग का संचालन करना महत्वपूर्ण है।
• मशीन सीखने पर आधारित विश्लेषणात्मक समाधान बनाने के लिए हमें भविष्य में सभी डिजीटल डेटा की आवश्यकता होगी।

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इसे संभव बनाने के लिए, हमें डॉक्टरों के लिए निम्न बुनियादी कार्यक्षमता की आवश्यकता थी:

• इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड
• रोगी रिकॉर्ड कैलेंडर
• स्वचालित रूप से रोगी अनुस्मारक भेजें
• विभिन्न विशेषज्ञता के डॉक्टरों के लिए इष्टतम ईएमसी संरचना
• रोगी को एक रिपोर्ट भेजना
• आवेदन में निष्कर्ष देखें
• बिलिंग और भुगतान नियंत्रण
• विश्लेषण के लिए इलेक्ट्रॉनिक रेफरल
• रोगी के अनुकूल फार्मेसियों के लिए नुस्खे का उल्लेख
• एकीकृत वित्तीय और चिकित्सा विश्लेषिकी

मरीजों की तुरंत पहुंच होनी चाहिए:

• उसकी ई.एम.सी.
• सेवा के अंदर बिलों का भुगतान करें
• कॉल और परामर्श की योजना / पुनर्निर्धारण / रद्द करना
• ऑनलाइन कॉल करना

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हमारे EMC का पहला संस्करण बाल रोग विशेषज्ञों और चिकित्सक के काम पर केंद्रित था। दिसंबर 2016 में, ईएनटी और न्यूरोलॉजिस्ट डीओसी + में शामिल हुए, और नर्स को बुलाना और प्रयोगशाला परीक्षणों के परिणामों को आयात करना संभव हो गया। समाधान की वास्तुकला अधिक जटिल होने लगी, और कार्डों को नई विशेषज्ञता की सुविधाओं के लिए अनुकूलित करने की आवश्यकता थी। इसके चलते हमें EMC डिज़ाइनर बनाना पड़ा। इसका विकास परियोजना का अगला चरण है।

EMC सिस्टम का पहला बीटा संस्करण बनाने में तीन महीने का समय लगा। जब यह तैयार हो गया, तो हम डॉक्टरों के लिए एक अलग मोबाइल एप्लिकेशन डिजाइन करने के लिए आगे बढ़े। उसके लिए धन्यवाद, विशेषज्ञ सेवा गोलियों पर EMCs भर सकते हैं जिसके साथ वे कॉल पर जाते हैं।

उपयोगकर्ता डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, हमारे सभी टैबलेट में विशेष प्रमाणित सॉफ़्टवेयर स्थापित है: कॉन्टिनेंट-एपी, कैस्परस्की एंटी-वायरस, एमडीआर सेंटर। हमने सुनिश्चित किया कि टैबलेट और हमारे डेटा सेंटर के बीच एक सुरक्षित डेटा चैनल बना रहे।

क्लाइंट एप्लिकेशन से, रोगी निदान, सभी संबंधित विशेषज्ञों द्वारा परीक्षा का परिणाम और कॉल इतिहास सीखता है। "क्लिनिक" अनुभाग में, वह हमारी सेवाओं की सूची से परिचित हो जाता है, और "चैट" आपको एक निजी चिकित्सक से परामर्श करने की अनुमति देता है।


/ स्क्रीनशॉट पर व्यक्तिगत मेडिकल रिकॉर्ड इंटरफ़ेस का एक उदाहरण है (उदाहरण के लिए, एक काल्पनिक उपयोगकर्ता का डेटा दिखाया गया है)

हम मेडिकल रिकॉर्ड कैसे भरते हैं

डॉक्टर और रोगी को छोड़कर तीसरे प्रकार के EMC उपयोगकर्ता, DOC + कॉल सेंटर ऑपरेटर हैं। यह मानचित्र का रखरखाव शुरू करता है। क्लाइंट से प्रत्येक आने वाले एप्लिकेशन - फोन से, वेबसाइट से या एप्लिकेशन से - स्वचालित रूप से सीआरएम में दर्ज किया जाता है। यदि मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से आवेदन प्राप्त नहीं हुआ, तो कॉल सेंटर विशेषज्ञ आवेदक का नाम और रोगी, उसका पता और डॉक्टर की विशेषज्ञता दर्शाता है। यदि क्लाइंट ने हमसे पहले ही संपर्क कर लिया है, तो नाम और पता अपने आप भर जाता है। ऑपरेटर ही उन्हें स्पष्ट कर सकता है।

नतीजतन, इस स्तर पर कई डेटा ब्लॉक बनते हैं: आवेदन की जानकारी, आवेदन संरचना, भुगतान की जानकारी, कॉलर की जानकारी, रोगी की जानकारी, कार्ड के साथ कॉल पता, कॉल के कारण की जानकारी, कार्य प्रमाणपत्र के लिए अक्षमता के बारे में जानकारी और हस्तांतरण लागत।

सभी दर्ज किए गए डेटा स्वचालित रूप से स्वचालित प्रेषण प्रणाली पर पुनर्निर्देशित किए जाते हैं। इसे Mildly Intellectual Routing Algorithm या MIRA कहा जाता है। MIRA एक विशिष्ट चिकित्सक को कॉल करने के लिए नियुक्त करता है। डॉक्टर, बदले में, एक गठित ईएमसी प्राप्त करता है और "रास्ते में" या "ड्राइव अप" स्थिति बताता है। ग्राहक को एक एसएमएस या धक्का सूचना मिलती है कि डॉक्टर जल्द ही पहुंच जाएगा।

रोगी की जांच करने और एक एनामेनेसिस इकट्ठा करने के बाद, चिकित्सक डेटा के पहले भाग को ईएमसी में भरता है: ग्राहक का ई-मेल, परीक्षण या अतिरिक्त अध्ययन, निदान, नियुक्तियों के लिए रेफरल की जानकारी। यह जानकारी क्लाइंट को DOC + एप्लिकेशन में भेजी जाती है। सीआरएम में, निदान और नियुक्तियों को कड़ा नहीं किया जाता है - यह चिकित्सा जानकारी है जिसे कॉल सेंटर ऑपरेटर को जानने की आवश्यकता नहीं है।


डॉक्टरों के लिए DOC + एप्लिकेशन में कॉल विंडो (काल्पनिक उपयोगकर्ता डेटा एक उदाहरण के रूप में दिखाया गया है)

क्लाइंट एप्लिकेशन में गंतव्य तुरंत दिखाई देते हैं। "चिकित्सा लिखावट" की प्रसिद्ध समस्या अपने आप ही गायब हो जाती है।

कॉल के बाद, डॉक्टर कार्ड को अधिक विस्तार से भरता है। 32 बिंदुओं पर परीक्षा के दौरान, 22 बिंदुओं पर श्वसन प्रणाली की स्थिति, 20 बिंदुओं पर संचार प्रणाली, साथ ही तंत्रिका और जननांग प्रणाली, मानवजनित डेटा के ब्लॉक और विशेष विशेषज्ञों के परामर्श की सिफारिश की जाती है। अब इस डेटा को दर्ज करने की सुविधा के लिए, उत्तर विकल्प के साथ एक ड्रॉप-डाउन मेनू प्रदान किया गया है।

ईएमसी के जीवन चक्र में अंतिम चरण ग्राहक के स्वास्थ्य की जांच करना है। अब हम एक "थ्री रिंग" सिस्टम पर काम कर रहे हैं: कॉल के ठीक बाद, यह स्पष्ट करने के लिए कि रिकवरी प्रक्रिया के मध्य में और रिसेप्शन कैसे चला गया - रिकवरी के अनुमानित समय तक।

ग्राहक की भलाई के बारे में जानने के लिए, कॉल सेंटर के कर्मचारियों ने निरीक्षण के तीन दिन बाद उसे कॉल किया। इस समय के दौरान, आप उपचार के पहले परिणामों का मूल्यांकन कर सकते हैं। हम एक सुविधाजनक तरीके से रोगी से संपर्क करते हैं। यदि वह केवल एप्लिकेशन का उपयोग करता है, तो हम उसे कॉल नहीं करेंगे, लेकिन चैट में लिखें।

यदि आवश्यक हो, तो ग्राहक एक परामर्श चिकित्सक के साथ बात करने में सक्षम होगा, और डॉक्टर यह ट्रैक करने में सक्षम होगा कि क्या रोगी ने आवश्यक परीक्षण पारित किए हैं, चाहे वह साथी क्लिनिक में अतिरिक्त परीक्षण पास कर चुका हो।

EMCs हमें चिकित्सा देखभाल की गुणवत्ता को नियंत्रित करने में कैसे मदद करती है

EMC का वह भाग जो डॉक्टर और मेडिकल बोर्ड को कॉल के बाद उपलब्ध होता है।
चिकित्सा आयोग, जो चिकित्सा गतिविधि की गुणवत्ता और सुरक्षा को नियंत्रित करता है, प्रासंगिक विशेषता के विशेषज्ञों से बना है जो चिकित्सा दस्तावेज की जांच करते हैं: चाहे चिकित्सा इतिहास पूरी तरह से एकत्र किया गया हो, चाहे निर्धारित उपचार निदान के अनुसार हो।

कार्डों की जांच मेडिकल कमीशन द्वारा स्वचालित रूप से, अनाम रूप में और बेतरतीब ढंग से की जाती है। भरा हुआ ईएमसी एक आम पूल में भेजा जाता है, जहां से एल्गोरिथ्म विशेषज्ञों के लिए कार्ड का चयन करता है।

आयोग को उस मरीज की पहचान नहीं पता है जिसका कार्ड वह चेक करता है और डॉक्टर ने उसे लिखा है। केवल अज्ञात जानकारी विशेषज्ञों के न्यायालय में प्रस्तुत की जाती है: चिकित्सा इतिहास, चिकित्सा इतिहास, परीक्षा डेटा, निदान, चिकित्सक द्वारा निर्धारित उपचार का कौन सा कोर्स, क्या दवाएं निर्धारित की गईं, कौन से परीक्षण किए जाने का सुझाव दिया गया, क्या अतिरिक्त परामर्श या परीक्षा से गुजरना है। 20 मानदंडों के अनुसार जांच की जाती है। उनमें से प्रत्येक के लिए एक रेटिंग तीन-बिंदु पैमाने पर दी गई है: "मानकों का पूरी तरह से अनुपालन", "आंशिक रूप से अनुपालन", "अनुपालन नहीं करता है"।

मेडिकल कमीशन ईएमसी को भरने की सहीता, परीक्षा की पूर्णता और एनामनेसिस का संग्रह, निदान की अनुरूपता की जांच करता है। महीने के अंत में, डॉक्टर के संचित स्कोर को उनके सभी सत्यापित कार्डों के लिए माना जाता है। हम प्रत्येक डॉक्टर, डॉक्टरों के समूहों, विशिष्टताओं और सामान्य रूप से सभी DOC + डॉक्टरों का मूल्यांकन विभिन्न मानदंडों के संदर्भ में प्राप्त करते हैं। आंकड़ों से हम सीखते हैं कि डॉक्टर दवाओं और उपचार के दौरान कितने सही तरीके से चयन करते हैं। इस रेटिंग का उपयोग चिकित्सक बोनस योजना में किया जाता है।

हम आगे EMC कैसे विकसित करेंगे

हमारे पास क्लाइंट और डॉक्टर दोनों के लिए EMC को अधिक सुविधाजनक और अधिक उपयोगी बनाने की योजना है। अब हम नक्शे की कार्यक्षमता का विस्तार करने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं।

एक ड्रग गाइड पहले ही जोड़ा जा चुका है, जिसमें INN ड्रग्स (अंतरराष्ट्रीय गैर-औषधीय नाम), खुराक और रिलीज़ का रूप शामिल है। नियुक्ति को भरने के बाद, रोगी अपने आवेदन में सक्रिय पदार्थ का नाम प्राप्त करता है, उदाहरण के लिए, "एसिटाइलसैलिसिलिक एसिड", "पेरासिटामोल" और इसी तरह। उसे जानने के बाद, वह दवा निर्देशिका के एकीकरण के लिए निकटतम DOC + साथी फार्मेसी में सही दवा चुन सकता है। डॉक्टरों के साथ मिलकर, हम इस सेवा को अंतिम रूप दे रहे हैं और सुधार कर रहे हैं।

हमने एप्लिकेशन का उपयोग करके ऑफ़लाइन क्लीनिकों में रिकॉर्डिंग भी शुरू की। अब DOC + क्लाइंट अस्पतालों में विशेषज्ञों के साथ साइन अप कर सकते हैं।

डॉक्टरों के लिए आवेदन के लिए, हमारे लिए यह आवश्यक है कि कार्डों को भरने की प्रक्रिया को सरल और त्वरित रूप से संभव बनाया जाए। आगामी निर्णयों में से एक वॉयस इनपुट है। कार्य का एक अन्य क्षेत्र सभी नियमित प्रक्रियाओं का और अधिक स्वचालन है।

हमारे पास पहले से ही लगभग 80 हजार कार्ड हैं। उनमें संग्रहीत डेटा के आधार पर, हमारी मशीन सीखने की टीम रोगी के साथ बातचीत की प्रक्रिया में एनामेनेसिस एकत्र करने के लिए बॉट सिखाती है। हम अपने स्वयं के कुछ और समाधान विकसित कर रहे हैं:

• स्वचालित गुणवत्ता नियंत्रण प्रणाली। यह चिकित्सा आयोग की उत्पादकता को बढ़ाएगा और आपको 15-20% की जांच करने की अनुमति देगा, लेकिन सभी ईएमसी के 100%;
• डॉक्टरों के लिए निर्णय समर्थन प्रणाली। यह त्रुटियों की संभावना को कम करेगा और प्रभावी ढंग से सभी सेवाओं को एक मानक पर लाएगा। इसके अलावा, यह निर्णय सबूत-आधारित दवा की आवश्यकताओं के अनुपालन के लिए नियुक्तियों को नियंत्रित करने में मदद करेगा।

कार्य का एक अन्य क्षेत्र चिकित्सा अनुप्रयोग के दृश्य भाग का सुधार है। हम यह सुनिश्चित करने के लिए काम करना जारी रखते हैं कि सभी उपयोगकर्ता - दोनों रोगी और डॉक्टर - सिस्टम के साथ काम करने के लिए यथासंभव आरामदायक हैं।

निम्नलिखित लेखों में, हम एक उदाहरण के रूप में हमारी DOC + सेवा का उपयोग करके आधुनिक स्वास्थ्य देखभाल प्रणालियों के पीछे क्या प्रौद्योगिकियां और विकास के बारे में बात करना जारी रखेंगे।