नए नोकिया-ब्रांड वाले स्मार्टफ़ोन के पीछे वास्तव में कौन है?

2017 की शुरुआत में, नोकिया ब्रांड के तहत नए स्मार्टफोन बाजार में दिखाई दिए। दोनों पत्रकारों और आम उपयोगकर्ताओं ने नए उत्पादों में रुचि दिखाई है, क्योंकि एक समय में वास्तव में इस ब्रांड के तहत पौराणिक उपकरणों का उत्पादन किया गया था।

दुर्भाग्य से, नए स्मार्टफोन से जुड़ी कई चीजें पर्दे के पीछे बनी हुई हैं। एक साधारण उपयोगकर्ता सबसे अच्छी तरह से जानता है कि फिनिश कंपनी एचएमडी ग्लोबल इन उपकरणों के पीछे है, अधिक उन्नत - कि मोबाइल डिवाइस किसी न किसी तरह से फॉक्सकॉन के साथ भी जुड़े हुए हैं, और अधिक सटीक रूप से, उसकी बेटी एफआईएच मोबाइल के साथ। नोकिया स्मार्टफोन को बढ़ावा देने वाले विपणक विवरण साझा करना पसंद नहीं करते हैं। अक्सर, वे खुद को ऐसे बयानों तक सीमित कर लेते हैं जो हमें "HMD ग्लोबल में डिवाइस डेवलपमेंट टीम", "नोकिया के मूल्यों के प्रति समर्पण" का आश्वासन देते हैं, और यह भी कहते हैं कि नोकिया को फॉक्सकॉन कारखानों में लॉन्च किया गया है (जैसे कि Apple और अन्य मोबाइल प्लेयर )।

यह भी समझने योग्य है कि हम HMD में अपने उत्पादों को शुरू से ही बहुत अंत तक विकसित करते हैं। हम Google, Android, Nokia और Foxconn के साथ भागीदार हैं। उत्तरार्द्ध हमारा विनिर्माण भागीदार है। लेकिन हम पूरी तरह से उत्पादन प्रक्रिया को नियंत्रित करते हैं। आप शायद जानते हैं कि हमारे कई प्रतियोगी इस निर्माता की सेवाओं का भी उपयोग करते हैं।

Pekka Rantala, HMD Global के मार्केटिंग डायरेक्टर, w3bsit3-dns.com के साथ एक साक्षात्कार से।

मैं सोच रहा था कि क्या ये आरोप सच थे, और एक दोस्त के साथ हम इस विषय पर दस्तावेजों में तल्लीन करने लगे। कौन है, सब के बाद, नोकिया ब्रांड के तहत नए स्मार्टफोन का निर्माण, विकास और बिक्री करता है?

नोकिया के मोबाइल डिवीजन का इतिहास

इससे पहले कि आप नोकिया स्मार्टफ़ोन के साथ वर्तमान स्थिति से परिचित हों, आपको यह पता लगाना होगा कि पिछले कुछ वर्षों में उनके साथ क्या हुआ।

2014 में, Microsoft ने € 5.4 बिलियन के लिए नोकिया के मोबाइल डिवीजन का अधिग्रहण किया। नोकिया डिवाइसेस एंड सर्विसेज का नाम बदलकर Microsoft मोबाइल कर दिया गया और यह विभाजन रेडमंड दिग्गज के हिस्से के रूप में काम करता रहा।

पहले से ही इस स्तर पर, मैं एक विस्तार पर ध्यान देना चाहता हूं। Nokia डिवाइसेज़ एंड सर्विसेज दो दिशाओं में संचालित होती हैं - स्मार्टफ़ोन और नियमित फ़ोन (सरल डायलर या फ़ीचर फ़ोन)। इन श्रेणियों को विभाजित किया गया था - उदाहरण के लिए, स्मार्ट उपकरणों के माइक्रोसॉफ्ट के निदेशक जो हार्लो और कॉल के निदेशक टिमो टिक्कनकेन अलग से माइक्रोसॉफ्ट में चले गए । Microsoft मोबाइल के अंदर भी अलगाव को संरक्षित किया गया था - स्मार्टफोन और बटन डायलर के विभागों ने अलग-अलग काम किया।

पहले से ही 2015 में, माइक्रोसॉफ्ट, नए सीईओ के नेतृत्व में, स्मार्टफोन के साथ धीरे-धीरे काम करना शुरू कर दिया, और 2016 के मध्य तक यह प्रक्रिया लगभग पूरी हो गई। कुछ कर्मचारी कंपनी के भीतर अन्य टीमों पर बिखरे हुए थे, उनमें से अधिकांश को निकाल दिया गया था। हालांकि, इसने पुश-बटन डायलर से निपटने वाले विभाग को प्रभावित नहीं किया (या इतना प्रभावित नहीं किया)। इसने अधिक से अधिक नए मॉडल जारी किए। क्यों? नोकिया उपकरणों और सेवाओं के अवशेषों को बंद करने के बजाय, माइक्रोसॉफ्ट ने उन्हें बेचने का फैसला किया।

Microsoft, Nokia, HMD Global और FIH मोबाइल के बीच डील

एफआईएच मोबाइल और एचएमडी ग्लोबल के लिए माइक्रोसॉफ्ट मोबाइल बैलेंस की बिक्री नोकिया ब्रांड के तहत नए स्मार्टफोन से जुड़े पूरे कारोबार का शुरुआती बिंदु बन गई। इस सौदे के बारे में बहुत कुछ लिखा गया है, लेकिन हम केवल आधिकारिक स्रोतों की ओर रुख करेंगे, जिनमें से एक Microsoft प्रेस विज्ञप्ति है ।


यह प्रेस विज्ञप्ति स्पष्ट रूप से बताती है कि Microsoft केवल डायलर से संबंधित व्यवसाय बेचता है। स्मार्टफोन डिवीजन के बारे में भाषण, जो तब तक पहले ही समाप्त कर चुका था, यहां नहीं है। तदनुसार, कोई फिनिश स्मार्टफोन विकास टीम HMD ग्लोबल या FIH मोबाइल Microsoft से प्राप्त नहीं कर सकता है। मैं स्वीकार करता हूं कि ऊपर बताई गई कंपनियों में संक्रमण के कुछ मामले सामने आए हैं, लेकिन स्मार्टफोन डिवीजन नोकिया / माइक्रोसॉफ्ट चर्चा के तहत डील से पहले ही पूरी तरह से और पूरी तरह से विस्मरण में डूब गया है।

HMD ग्लोबल की रचना के बारे में थोड़ा सा

उन चीजों में से एक जो "हमारी विकास टीम" के बारे में विपणक के शब्दों में फिट नहीं होती है, एचएमडी ग्लोबल की रचना है, जो आधिकारिक वेबसाइट पर पाई जा सकती है।



तथ्य यह है कि कंपनी के नेताओं के बीच ऐसे लोग नहीं हैं जो किसी भी तरह से तकनीकी क्षेत्रों से जुड़े हैं। आपको विपणन, वित्त, उत्पाद लॉन्च के लिए निर्देशक मिलेंगे, लेकिन आप प्रौद्योगिकी या विकास के लिए मुख्य नहीं पाएंगे। क्यों?

नोकिया, एचएमडी ग्लोबल, एफआईएच मोबाइल और टीएनएस के बीच समझौता

हालाँकि Microsoft, HMD और FIH के बीच सौदे के बारे में खबरें पूरे इंटरनेट पर फैली हुई थीं, फिर भी कुछ लोगों ने Nokia, HMD और FIH के बीच समझौते पर ध्यान दिया। इसी समय, यह वह है जो नए स्मार्टफोन की उत्पत्ति पर प्रकाश डालता है। सौभाग्य से, दस्तावेज़ FIH मोबाइल आधिकारिक वेबसाइट के निवेशक अनुभाग में डाउनलोड के लिए उपलब्ध है । पहले से ही दूसरे पैराग्राफ से तीन कंपनियों के सहयोग का सार पता चलता है:

... यह व्यवसाय आधारित होगा:
(i) नोकिया ब्रांड और नोकिया टेक्नोलॉजीज की कुछ बौद्धिक संपदा;
(ii) एफआईएच मोबाइल और टीएनएस की प्रौद्योगिकी, विनिर्माण, आपूर्ति श्रृंखला और आरएंडडी;
(iii) नोकिया मोबाइल फोन और टैबलेट के वितरण के लिए HMD और TNS द्वारा हासिल किए जाने वाले वाणिज्यिक अवसर।

समझौते में स्पष्ट भाषा शामिल है जो नए नोकिया उपकरणों के विकास के बारे में जानकारी का खुलासा करती है। FIH मोबाइल इस प्रक्रिया के लिए जिम्मेदार है (R & D), कोई HMD ग्लोबल टीम नहीं। नोकिया के पास भी ऐसी ही जानकारी है। इसलिए, अपने एक दस्तावेज (पृष्ठ 25) में, एक पूर्व उद्योग के दिग्गज ने मोबाइल बाजार में ब्रांड लाइसेंसिंग मॉडल के बारे में बात की, एफआईएच शब्दों की पुष्टि की।



पार्टियों के बीच सहयोग का सबसे पूरा चित्र प्राप्त करने के लिए, यह केवल यह पता लगाने के लिए रहता है कि कंपनियों का टीएनएस समूह क्या कर रहा है।

TNS मोबाइल ओए

हमने 2016-2017 के लिए एफआईएच मोबाइल रिपोर्ट का अध्ययन करने का निर्णय लिया। वे, नोकिया, HMD, FIH और TNS के बीच समझौते की तरह, सार्वजनिक रूप से उपलब्ध हैं।

• रिपोर्ट 2016
• 2017 की वित्तीय रिपोर्ट

हमने दस्तावेजों के माध्यम से स्किम किया और टीएनएस और एचएमडी ग्लोबल और एफआईएच मोबाइल के साथ इसके सहयोग के बारे में पर्याप्त जानकारी प्राप्त की। नीचे मैं मुख्य बिंदुओं को दूंगा, और मूल उद्धरण आप सीधे रिपोर्ट में या स्पॉइलर के नीचे पा सकते हैं।



हम सीखते हैं कि:

• 2016 में, FIH मोबाइल ने TNS कंपनियों का एक सहायक समूह बनाया, जिसमें कम से कम TNS मोबाइल Oy और TNS Mobile International Oy शामिल हैं। पहला उपकरणों के वितरण और बिक्री से संबंधित है, और दूसरा विपणन के साथ। TNS भी वियतनाम संयंत्र को नियंत्रित करता है, जिसे Microsoft से प्राप्त किया गया था।
• TNS उपकरण बिक्री सेवाओं के साथ HMD ग्लोबल प्रदान करता है। TNS वितरण चैनल Microsoft-प्राप्त वितरण नेटवर्क पर आधारित हैं।
• नोकिया ब्रांडेड स्मार्टफोन भारत और चीन के कारखानों में निर्मित होते हैं। वियतनाम में पूर्व नोकिया / Microsoft कारखाने में केवल पुश-बटन डायलर इकट्ठे किए जाते हैं।

इन दस्तावेजों के अनुसार, नोकिया ब्रांड के तहत नए स्मार्टफोन (अर्थात् स्मार्टफोन, डायलर नहीं) निम्नानुसार पैदा होते हैं:

1. FIH मोबाइल उपकरणों के अनुसंधान और विकास में लगा हुआ है। इसकी कोई पुरानी फिनिश नोकिया स्मार्टफोन टीमें नहीं हैं, क्योंकि माइक्रोसॉफ्ट ने केवल डायलर से संबंधित व्यवसाय को बेचा है।
2. डिज़ाइन किए गए उपकरणों को चीन और भारत में कारखानों में इकट्ठा किया जाता है।
3. FIH मोबाइल फिनिश HMD Global डिवाइस बेचता है।
4. HMD Global, FIH मोबाइल से खरीदे गए स्मार्टफ़ोन को TNS समूह की कंपनियों (इस FIH की बेटियों) को देती है। दूसरी ओर, TNS, इसे अंतिम ग्राहकों को बेचकर लाभ कमाता है।

HMD ग्लोबल "फिनिश स्क्रीन" के समान है जिसका उपयोग ग्राहक ग्राहकों के बीच पौराणिक ब्रांड पर उदासीन प्रभाव पैदा करने के लिए करते हैं। स्मार्टफ़ोन से संबंधित मुख्य गतिविधियाँ - R & D, उत्पादन और वितरण - FIH मोबाइल और इसकी TNS सहायक कंपनियों के हाथों में केंद्रित हैं।

निष्कर्ष

नोकिया ब्रांड के तहत नए स्मार्टफोन को बढ़ावा देने वाले विपणक के शब्दों के बारे में सावधान रहें। आधिकारिक दस्तावेजों में उन कार्यों का वर्णन होता है जो विज्ञापन में वर्णित नहीं हैं, लेकिन जो कुछ उपकरणों के बारे में आपकी राय को प्रभावित कर सकते हैं।

अलग से, मैं जोड़ता हूं कि उपरोक्त तथ्यों का उपयोग केवल नए नोकिया स्मार्टफोन की उत्पत्ति का विश्लेषण करने के लिए किया जा सकता है। इस ब्रांड (नोकिया 3310, नोकिया 8110) के तहत नए डायलर सबसे अधिक विकसित होने और यहां तक ​​कि उन लोगों द्वारा उत्पादित किए जाने की संभावना है, जिन्होंने इसे नोकिया और माइक्रोसॉफ्ट के हिस्से के रूप में किया था, क्योंकि संबंधित डिवीजन वर्तमान में एफआईएच मोबाइल / एचएमडी ग्लोबल का हिस्सा है।