यूएई में इंटरनेट और मोबाइल संचार

मैं संक्षेप में यूएई में राज्य और दूरसंचार सेवाओं के बाजार की कुछ विशेषताओं का वर्णन करूंगा। मैं अपनी पोस्ट को एक संपूर्ण रिपोर्ट के रूप में मानने का दिखावा नहीं करता, मैं केवल अपनी टिप्पणियों का हवाला देता हूं। मैं अक्टूबर 2017 में देश में आया था, इसलिए मेरे पास केवल कुछ समय के लिए डेटा है। कौन परवाह करता है - बिल्ली में आपका स्वागत है।

ऑपरेटरों

यूएई दूरसंचार बाजार को दो बड़ी कंपनियों के बीच विभाजित किया गया है: सबसे पुराना और सबसे बड़ा एतिसलात, 2006 तक पूर्व पूर्ण एकाधिकार, और छोटी कंपनी, ड्यू।

वास्तव में, इन कंपनियों के बीच कोई प्रतिस्पर्धा नहीं है, क्योंकि बाजार भौगोलिक रूप से विभाजित है और दोनों कंपनियां बड़े पैमाने पर स्वामित्व वाली हैं। एतिसलात का मुख्यालय अबू धाबी में है, और दू का मुख्यालय, जैसा कि आप अनुमान लगा सकते हैं, दुबई में है। मोबाइल संचार के लिए डू के पास बेस स्टेशनों का अपना नेटवर्क है, जबकि बहुमत में इंटरनेट के लिए केबल इन्फ्रास्ट्रक्चर एतिसलात का है।

बाजार में छोटे ऑपरेटरों के बीच, हाल ही में अंतरराष्ट्रीय ऑपरेटर वर्जिन मोबाइल का प्रतिनिधित्व किया गया है। एतिसलात में एक सहायक प्रदाता स्वाइप भी है, जो मोबाइल इंटरनेट के लिए टैरिफ प्लान और वाई-फाई एक्सेस पॉइंट के नेटवर्क की पेशकश करता है।

मोबाइल संचार और दरें

यूएई में पहुंचने के तुरंत बाद, मैंने अपना खुद का मोबाइल नंबर और इंटरनेट एक्सेस प्राप्त करने का फैसला किया, ताकि किसी होटल में एक्सेस प्वाइंट से न जोड़ा जाए। पहली चीज जो मैं एतिसलात में गई, वह टैरिफ पैकेज के लिए थी। दुर्भाग्य से, छह महीने पहले मैंने टैरिफ डेटा नहीं बचाया था। मुझे ऐसा लगता है कि अब कई टैरिफ योजनाओं में यातायात की मात्रा अधिक हो गई है।

आइए देखें कि फिलहाल टैरिफ प्लान क्या हैं। स्थानीय मुद्रा में कीमतें संयुक्त अरब अमीरात डरहम हैं, आधिकारिक पदनाम एईडी है। डरहम विनिमय दर अमेरिकी डॉलर: 3.66 AED = 1 USD।

पर्यटक दरें एतिसलात और दू

यदि आप एक पर्यटक के रूप में आते हैं, तो शायद आपको अतिथि टैरिफ योजना की आवश्यकता होगी। इसकी लागत प्रति सप्ताह लगभग 55 दिरहम, दो सप्ताह में 100 तक होगी। पैकेट डेटा की मात्रा छोटी है।


जैसा कि आप देख सकते हैं, पर्यटक दरें बहुत उदार नहीं हैं। हाल ही में, मित्र मुझसे मिलने आए, उनके लिए यूक्रेनी ऑपरेटरों के रोमिंग का उपयोग करना अधिक लाभदायक साबित हुआ।

नियमित ग्राहकों के लिए संचार

यदि आपको निरंतर आधार पर संचार की आवश्यकता है, तो आप प्रीपेड और अनुबंध शुल्क के लिए विभिन्न विकल्पों में से चुन सकते हैं। दरें प्रति माह 50 AED से 1000 AED तक होती हैं। पैकेट डेटा की मात्रा 500 एमबी से 100 जीबी प्रति माह। इसके अलावा, टैरिफ पैकेज में देश के भीतर कॉल के लिए मिनट, अंतर्राष्ट्रीय कॉल के लिए मिनट, "लचीले मिनट" (देश के भीतर कॉल और देशों की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए कॉल) शामिल हो सकते हैं और सार्वजनिक स्थानों पर वाई-फाई बिंदुओं तक पहुंच के लिए समय हो सकता है। हम यहां अनलिमिटेड मोबाइल इंटरनेट की बात नहीं कर रहे हैं।

दृढ़ता से संयमित महसूस नहीं करने के लिए और प्रति माह मोबाइल ट्रैफ़िक के कई गीगाबाइट्स रखने के लिए, आपको लगभग 150 AED (40 USD) का भुगतान करना होगा। कनेक्शन शुल्क भी लिया जाता है। 50 AED के लिए न्यूनतम टैरिफ का उपयोग करने के लिए, कनेक्शन के लिए अन्य 55 AED का भुगतान करना पड़ता था। यह हास्यास्पद है, लेकिन इसके बाद भी मैं फोन करके टैक्सी नहीं चला सकता, क्योंकि टोल नंबरों पर कॉल अलग से चार्ज किए जाते हैं और "लचीले मिनटों" में शामिल नहीं होते हैं।

यदि आप एक सिम कार्ड खरीदते हैं, तो अपने साथ एक दस्तावेज़ लाना न भूलें: पासपोर्ट या एमिरेट्स आईडी। एक बहुत ही महत्वपूर्ण बिंदु: आपकी संख्या यहां लंबे समय तक आपकी है, कानून अपने सेवा प्रदाता को बदलते समय ऑपरेटरों को आपके पीछे रखने के लिए बाध्य करता है, यदि आप इस अधिकार का उपयोग करना चाहते हैं।

एतिसलात, दू और वर्जिन मोबाइल के लिए प्रीपेड योजना

वर्जिन मोबाइल ऑपरेटर केवल प्रीपेड योजनाओं द्वारा दर्शाया जाता है। उनका क्लाइंट बनने के लिए आपको एप्लिकेशन इंस्टॉल करना होगा, फोन नंबर चुनना होगा, टैरिफ प्लान तैयार करना होगा, सिम कार्ड ऑर्डर करना होगा, जो एक घंटे के भीतर मोटरसाइकिल पर एक भारतीय कूरियर द्वारा आपको दिया जाएगा।

अनुबंध शुल्क योजना

अगर आपको कॉन्ट्रैक्ट टैरिफ प्लान की जरूरत है, तो ध्यान रखें कि यहां कॉन्ट्रैक्ट कॉन्ट्रैक्ट की अवधि 24 महीने है।

होम इंटरनेट और दरें

घर उपयोगकर्ताओं के लिए इंटरनेट एक्सेस सेवाएं आमतौर पर आईपीटीवी और एक वायर्ड होम टेलीफोन के साथ मिलकर प्रदान की जाती हैं। कनेक्ट होने पर, आपको एक वाई-फाई प्रदाता-ब्रांडेड एक्सेस पॉइंट (मेरे मामले में यह डी-लिंक डीआईआर-850 एल है), टीवी-बॉक्स और कॉर्डलेस हैंडसेट के साथ एक नियमित फोन मिलता है। अतिरिक्त सेवाओं के बिना टैरिफ योजना मूर्त बचत की अनुमति नहीं देती है, जबकि बहुत कम सुविधाजनक है।



जैसा कि आप देख सकते हैं, कीमतें अधिक हैं, लेकिन बहुत तेज नहीं हैं। तो 20 Mbit / s की कनेक्शन गति के साथ सेवाओं का एक मूल पैकेज 360 AED प्रति माह (100 USD) खर्च होता है, प्रति माह अतिरिक्त 100 AED के लिए आप एक "स्पीड बूस्टर" ले सकते हैं जो कनेक्शन की गति को बढ़ाता है, उदाहरण के लिए 20 से 50 वर्ग मीटर / सेकंड। क्रमशः 100 एमबीपीएस तक। अधिकांश टैरिफ पर अपलोड स्पीड डाउनलोड स्पीड का 20-25% है।

कनेक्शन अनुबंध में भी 24 महीने की अवधि है, पहले 2 वर्षों की समाप्ति से पहले जल्दी वियोग के साथ आपको जुर्माना देना होगा। लेकिन ऑपरेटर अपने नेटवर्क होने पर अनुबंध को एक नए पते पर स्थानांतरित करने की संभावना प्रदान करते हैं, इसलिए जब देश के भीतर निवास स्थान बदलते हैं, तो प्रदाता के साथ अनुबंध को तोड़ना आवश्यक नहीं है।

प्रतिबंध

यूएई ब्लॉक में इंटरनेट सेवा प्रदाता कई संसाधनों तक पहुंच बनाते हैं। अधिकांश प्रतिबंध कानून द्वारा तय किए गए हैं, लेकिन "स्वतंत्र" प्रदाता हैं।

कानून के अनुसार क्या निषिद्ध और अवरुद्ध है

- अवांछित राजनीतिक संगठनों की साइटें।
- पोर्न साइटें और उनके लिए समान कानून द्वारा निषिद्ध हैं, क्योंकि पोर्नोग्राफी राज्य धर्म के विपरीत है।
- कुछ अन्य साइटों का भी स्वागत नहीं है। उत्सुकता से, भले ही वीके खुला हो, वीके के आंतरिक वीडियो अवरुद्ध हैं। मेरा मानना ​​है कि इसका कारण पिछले पैराग्राफ में है।


यह सेंसरशिप जैसा दिखता है।

- वीओआईपी अनुप्रयोगों के माध्यम से इंटरनेट पर ऑडियो और वीडियो कॉल अवरुद्ध हैं। यूएई के पास एक कानून है, जिसके बाद, दूरसंचार सेवाओं के प्रावधान को लाइसेंस दिया जाता है। बदले में, इंटरनेट कॉल इस प्रकार की सेवा के लिए समान हैं। इसलिए स्काइप, व्हाट्सएप और फेसबुक मैसेंजर पर कॉल और अन्य कार्यक्रम अवरुद्ध हैं। हालांकि, चैट और मल्टीमीडिया मैसेजिंग में, ये सभी एप्लिकेशन समस्याओं के बिना काम करते हैं। कृपया ध्यान दें कि iPhone और iPad पर फेसटाइम स्थानीय बाजार के लिए उपकरणों में उपलब्ध नहीं है और इसे सीधे AppStore के माध्यम से स्थापित करने का प्रस्ताव नहीं है।

खोज इंजन ऐसी जानकारी प्रदान करते हैं जो पहले केवल एप्लिकेशन से लैंडलाइन और मोबाइल फोन पर कॉल ब्लॉक की गई थीं, लेकिन अब एप्लिकेशन से एप्लिकेशन तक सभी कॉल अवरुद्ध हैं। दिलचस्प है, 2017 के बहुत अंत तक, स्काइप एक निश्चित कनेक्शन का उपयोग करते समय एक अपवाद था।

यह संभव है कि हवाई अड्डों और होटलों में कुछ छूट हो। उदाहरण के लिए, कुछ का कहना है कि होटलों में स्काइप कॉल हैं।

इसी समय, ऑनलाइन गेम में वीडियो चैट वितरण के तहत गिर गए।

अमीरात सेफर इंटरनेट सोसाइटी के एक प्रतिनिधि बताते हैं कि इन तालों का उद्देश्य इंटरनेट पर विभिन्न खतरों से बच्चों की सुरक्षा और सुरक्षा सुनिश्चित करना है। और इन प्रतिबंधों को समाप्त करने का उनका कोई इरादा नहीं है, क्योंकि एन्क्रिप्टेड ऑनलाइन कॉल अपराध और असामाजिक तत्वों की सेवा करेंगे। कहीं न कहीं हम पहले भी ऐसा ही सुन चुके हैं। लेकिन 2017 की गर्मियों में पड़ोसी सऊदी अरब में, एक समान प्रतिबंध रद्द कर दिया गया था।

- वीपीएन के उपयोग के संबंध में, यूएई साइबर अपराध कानून और दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (टीआरए) की स्थिति ऐसी है कि ये सेवाएं अपने आप में कानूनी हैं, लेकिन प्रतिबंधों को दरकिनार करने के लिए उनका उपयोग करना गंभीर उल्लंघन होगा।

स्वतंत्र प्रदाता

टॉरेंट के साथ स्थिति अस्पष्ट है। एक ओर, यूएई में कानून उपयोगकर्ताओं की अंतरात्मा के लिए कॉपीराइट अनुपालन के मुद्दे को छोड़कर, टॉरेंट की तकनीक को प्रतिबंधित नहीं करता है। दूसरी ओर, कुछ एतिसलात ग्राहकों ने दिन के किसी समय टॉरेंट डाउनलोड करने में असमर्थता के बारे में शिकायत की। बदले में, ड्यू ग्राहक लिखते हैं कि उन्हें ऐसी कोई समस्या नहीं है। फिलहाल मेरे लिए कम से कम टॉरेंट काम कर रहे हैं। जहां तक ​​मुझे पता है, कई देशों में प्रदाता टॉरेंट पसंद नहीं करते हैं और ऐसी शौकिया गतिविधियों में संलग्न होते हैं।

इसके अलावा, कई साल पहले, डु उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनके पास YouTube पर एचडी वीडियो धीमा है, हालांकि कनेक्शन की गति आवश्यकता से अधिक है, जबकि एतिसलात को ऐसी समस्या नहीं थी।

विषमताओं के बिना नहीं। उदाहरण के लिए, instagram.com को कुछ समय के लिए ब्लॉक कर दिया गया था, हालांकि इंस्टाग्राम एप्लिकेशन ने इसके एपीआई के माध्यम से काम किया। यह हास्यास्पद है, क्योंकि कई सरकारी संगठनों और यहां तक ​​कि अमीरात के शाही परिवारों के सदस्यों के संयुक्त अरब अमीरात में इंस्टाग्राम पर उनके आधिकारिक पृष्ठ हैं।

एतिसलात और दू भी विशेष रूप से इंटरनेट कॉल के लिए टीआरए आवश्यकताओं के अनुसार डिज़ाइन किए गए दो एप्लिकेशन प्रदान करते हैं: बीओटीआईएम और सी'एमई। औपचारिक रूप से, Google Play और AppStore पर, ये एप्लिकेशन मुफ्त हैं और मुफ्त कॉल का दावा करते हैं। लॉन्च के बाद, दोनों एप्लिकेशन एक निश्चित ग्राहक के लिए प्रति माह 50 AED की कीमत पर इंटरनेट कॉलिंग प्लान खरीदने की पेशकश करते हैं या 100 AED प्रति माह, अन्यथा कॉल की सुविधा नहीं दी जाएगी।

उपयोगकर्ताओं की प्रतिक्रिया को देखते हुए, ये कार्यक्रम एकदम सही हैं, और विज्ञापन भी दिखाते हैं। इसके अलावा, ये दोनों एप्लिकेशन GooglePlay और AppStore के नियमों का उल्लंघन करते हैं, इसके लिए नियमित रूप से वित्तीय साधनों के बजाय सदस्यता के तीसरे पक्ष के भुगतान की आवश्यकता होती है।

क्राइम क्राइम का मुकाबला

स्थानीय समाचारों में, आप अक्सर वर्तमान में सक्रिय धोखाधड़ी वाले एसएमएस और व्हाट्सएप मेलिंग के बारे में चेतावनी पढ़ सकते हैं। ऑपरेटर और कानून प्रवर्तन एजेंसियां ​​ऐसी गतिविधियों से निपटने के लिए प्रयास कर रही हैं, इसलिए यदि आप इंटरनेट पर अपराध का शिकार हो जाते हैं या संचार के अन्य साधनों का उपयोग करते हैं, तो पुलिस से संपर्क करें।

यूएई सरकार ने झूठी अफवाहें न फैलाने, लोगों की निंदा न करने और सोशल नेटवर्क पर परस्पर विरोधी और अपमानजनक भाषणों को नहीं बुलाने का आह्वान किया। सरकार भी आलोचना के लायक नहीं है।

सेवा की गुणवत्ता

उपरोक्त प्रतिबंधों के बावजूद, प्रदान की गई सेवाओं की गुणवत्ता काफी अधिक है (अभी भी, इस तरह की कीमतों पर)। यूएई में ऑपरेटर्स फिक्स्ड और मोबाइल नेटवर्क के लिए अच्छे इंफ्रास्ट्रक्चर पर कंजूसी नहीं करते हैं। इसलिए जिस घर में मैं रहता हूं, वह प्रत्येक अपार्टमेंट में GPON प्रदाता से आता है, और फिर मुड़ जोड़ी को कमरों में तलाक दिया जाता है। तारों को बड़े करीने से दीवारों में छिपाया जाता है, और ईथरनेट सॉकेट दीवारों से बाहर झांकते हैं।

अमीरात ने मुझसे तेजी से एलटीई के साथ मुलाकात की, जब यूक्रेन में एलटीई अभी तक समर्थित नहीं था। वॉइस कॉल की गुणवत्ता भी अधिक है, विशेष रूप से एतिसलात सिग्नल कवरेज से आश्चर्यचकित है, यहां तक ​​कि एक आवासीय परिसर के बहु-स्तरीय भूमिगत पार्किंग में भी। ड्यू भी अच्छी तरह से काम करता है, लेकिन उसके साथ इमारतों के अंदर अधिक स्पष्ट रिसेप्शन समस्याएं हैं, कम से कम अबू धाबी में। वर्जिन मोबाइल एक ड्यू के रूप में संचालित होता है, क्योंकि यह ड्यू पर आधारित एक आभासी ऑपरेटर है।


एक आवासीय भवन का संचार कक्ष, सड़क से दृश्य। साफ-सफाई और व्यवस्था पर ध्यान दें।


बेस स्टेशन ऑपरेटर Du एक ताड़ के पेड़ के रूप में।

संक्षेप में, हम कह सकते हैं कि यूएई में इंटरनेट और मोबाइल संचार महंगे हैं और कुछ सीमाओं के साथ हैं। उसी समय, प्रदान की जाने वाली सेवाओं को कुशलतापूर्वक निष्पादित किया जाता है, और ऑपरेटरों के कर्मचारी क्लाइंट का उचित ध्यान और सम्मान के साथ इलाज करते हैं।