रूस-प्रतिवाद रूस में काउंटर-प्रतिबंधों के हिस्से के रूप में Booking.com पर प्रतिबंध लगाएगा

रूसी टूर ऑपरेटर "रूस में डच कंपनी Booking.com के परिणामस्वरूप पर्यटन बाजार में स्थिति" से असंतुष्ट हैं। असंतोष इस हद तक पहुंच गया कि टूर ऑपरेटर सर्गेई वोइटोविच में से एक के सिर ने पर्यटन मंत्रालय के संस्कृति विभाग और क्षेत्रीय नीति विभाग को एक पत्र भेजकर राष्ट्रीय पर्यटन उद्योग को कमजोर करने वाली विदेशी सेवाओं से निपटने की मांग की। इन सेवाओं में Booking.com, TripAdviser और Airbnb शामिल हैं। Voitovich ने US और EU द्वारा रूसी विरोधी प्रतिबंधों के जवाब में रूस में Booking.com के काम को सीमित करने के लिए कॉल किया।

वोइटोविच के विचार को एक दुर्भाग्यपूर्ण मजाक माना जा सकता है, लेकिन आज यह ज्ञात हो गया कि संस्कृति मंत्रालय के पर्यटन और क्षेत्रीय नीति विभाग ने रोस्तूरिज्म को निर्देश दिया कि वोइटोविच के "प्रस्तावों पर काम करें" ।

"आपकी अपील के संबंध में 18 अप्रैल, 2018 नंबर 10997, रूसी संघ के संस्कृति मंत्रालय के पर्यटन और क्षेत्रीय नीति विभाग ने सूचित किया है कि अपील में इंगित मुद्दे पर विचार करने के लिए, रुस्तुरवाद को आदेश दिया गया था कि वह संबंधित उद्योग संघों और विशेषज्ञ समुदाय के साथ मिलकर काम करे," उद्योग प्रकाशन टर्पोम द्वारा उद्धृत पत्र का पाठ।

सर्गेई वोइतोविच ने एक महीने पहले रूस में Booking.com पर प्रतिबंध लगाने के अपने प्रस्ताव का तर्क देते हुए कहा कि रूसी टूर ऑपरेटरों को होटल के मैदान से बाहर करने के लिए मजबूर किया जा रहा था: "जब हम छोटे होटलों में आने लगे, तो हमें बताया गया कि हम रूसी टूर ऑपरेटरों में बहुत दिलचस्पी नहीं रखते थे, जैसा कि हमारे पास Booking.com है। और यह स्थिति लगभग हर जगह है - होटल समूह और व्यवसाय पर्यटक अभी भी स्वीकार करने के लिए तैयार हैं, लेकिन बकिंग को व्यक्तिगत आरक्षण दिया गया था, “वोइतोविच शिकायत करता है।

उनके अनुसार, बड़े होटलों के साथ एक समान समस्या: "आप किसी भी बड़े अंतरराष्ट्रीय नेटवर्क - मैरियट, हिल्टन, हयात में आएंगे, और आप बिक्री प्रणाली से जुड़ नहीं पाएंगे। इस कारण से, रूसी टूर ऑपरेटर बुकिंग के मुकाबले अंतरराष्ट्रीय श्रृंखला में किसी भी सभ्य होटल को अच्छी कीमत नहीं दे सकता है। उसके पास इस प्रणाली से जुड़ने की क्षमता भी नहीं है। और बुकिंग रूसी उपभोक्ता को अच्छे मूल्य और शर्तें देती है।

नतीजतन, एक विदेशी निगम पहले से ही रूसी होटल आरक्षण बाजार का 70% नियंत्रित करता है। Voitovich इस स्थिति को "बेतुका" मानता है - और Booking.com पर प्रतिबंध लगाने का प्रस्ताव करता है।

जाहिर है, एक विदेशी साइट को बंद करना असंभव है, लेकिन आप रूस के क्षेत्र से उस तक पहुंच को अवरुद्ध कर सकते हैं, साथ ही कुछ अन्य उपाय भी कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, वोइटोविच ने रूस में स्थित ग्राहकों के लिए रूसी होटलों की बुकिंग की संभावना Booking.com को प्रतिबंधित करने का प्रस्ताव किया है।

संघीय पर्यटन एजेंसी ने प्रस्ताव को तर्कसंगत माना। "हम इस प्रस्ताव के संबंध में विशेष पेशेवर सार्वजनिक संघों की राय लेना आवश्यक समझते हैं, जिसके संबंध में उन्हें तुरंत संबोधित किया जाएगा," रोस्तूरिज्म के प्रतिनिधि ने आरबीसी के लिए एक टिप्पणी में कहा।

हालांकि, कई विशेषज्ञों का मानना ​​है कि वोइटोविच का प्रस्ताव बहुत ही कट्टरपंथी है, क्योंकि Booking.com एक बहुत ही उच्च गुणवत्ता वाली सेवा प्रदान करता है और रूसियों के बीच बहुत लोकप्रिय है। वास्तव में, इसके बंद होने की स्थिति में, कोई भी एक जगह पर कब्जा नहीं करेगा।

Booking.com की स्थापना 1996 में एम्स्टर्डम में हुई थी। यह दुनिया भर के होटलों के लिए ऑनलाइन होटल आरक्षण सेवाएं प्रदान करता है और इसका स्वामित्व एक अमेरिकी कंपनी, बुकिंग होल्डिंग्स के पास है।

अप्रैल 2018 के अनुसार इसी प्रकार के अनुसार, Booking.com साइटों की वैश्विक रैंकिंग में 79 वें और रूसी उपयोगकर्ताओं में 67 वें स्थान पर है। अप्रैल में, डेस्कटॉप और लैपटॉप से ​​420.5 मिलियन कॉल बुकिंग.कॉम पर रिकॉर्ड किए गए थे। सबसे बड़ा यातायात रूस द्वारा प्रदान किया गया था (दर्शकों का 7.49%)। संयुक्त राज्य अमेरिका रूस के बाद 6.85% सभी कॉल के साथ दूसरा स्थान लेता है।

हालांकि विशेषज्ञ Booking.com को अवरुद्ध करने की संभावना पर संदेह करते हैं, फिर भी वे वास्तव में इस सेवा की विशेष स्थिति पर ध्यान देते हैं, जो खतरनाक होता जा रहा है। कंपनी एक टूर ऑपरेटर नहीं है, लेकिन पहले से ही वैश्विक और घरेलू होटल बाजारों में एक बहुत बड़ा खिलाड़ी बन गया है। अब इसका कमीशन 18% तक पहुंच गया है, जो एक प्रमुख टूर ऑपरेटर के पारिश्रमिक के बराबर है: "जैसे ही बाजार में हिस्सेदारी बढ़ती है, Booking.com कमीशन का आकार सबसे अधिक बढ़ने की संभावना है, लेकिन हम रूसी होटल बाजार में प्रतिस्पर्धी होने के इच्छुक हैं," सर्गेई Shpilko, रूसी संघ के यात्रा उद्योग के अध्यक्ष।

UPD 05/23/2018 12:40 मास्को समय । संस्कृति मंत्रालय ने आधिकारिक तौर पर बताया कि क्यों उसने रूस में बुकिंग डॉट कॉम की गतिविधियों को प्रतिबंधित करने के मुद्दे पर काम करने के लिए रोस्तूरिज़म को निर्देश दिया: "रूस के संस्कृति मंत्रालय के पास बुकिंग.कॉम के उपयोग पर प्रतिबंध लगाने का अधिकार नहीं है, साथ ही साथ रूसी संघ में अपनी गतिविधियों के किसी भी विनियमन की योजना है। इसके अलावा, एजेंसी सैद्धांतिक रूप से इस तरह के एक सवाल के खिलाफ है, "ओल्गा यारिलोवा, रूस के संस्कृति मंत्रालय के पर्यटन विभाग और क्षेत्रीय नीति के निदेशक ने कहा। - संघीय कानून के अनुसार "रूसी संघ के नागरिकों की अपील को ध्यान में रखने की प्रक्रिया पर" दिनांक ०२.०५.२००६ एन ५ ९ , साथ ही संघीय कार्यकारी कार्यकारी निकाय के सहभागिता के लिए मॉडल विनियम, ०१/१ ९ / २००५ के सरकारी निर्णय संख्या ३० से अनुमोदित, रूस के संस्कृति मंत्रालय ने भेजा। विभाग (रोस्तूरिज्म) ने उत्तर तैयार करने के लिए नागरिक अपील [Booking.com गतिविधि को प्रतिबंधित करने के बारे में] का संकेत दिया। यह एक बिल्कुल मानक प्रक्रिया है जो प्रकृति में तकनीकी है। ”

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