अनुभव के बिना उत्पाद प्रबंधक कैसे बनें?

उत्पाद प्रबंधक के रूप में खुद को आज़माने की प्रेरणा टीम के किसी भी सदस्य को मिल सकती है। क्या इसके लिए एक विशेष शिक्षा होना आवश्यक है, अगर निकट भविष्य में ऐसा कुछ हो? और क्या यह सिर्फ "जलती हुई आँखें" और एक सफल उत्पाद प्रबंधक बनने की बहुत इच्छा है? कई बड़ी कंपनियों और स्टार्टअप्स की कहानियां बताती हैं कि क्या संभव है।



उत्पाद प्रबंधक पेशेवर हैं जो उत्पाद के साथ और उत्पाद के लिए विचार गठन के चरण से लेकर रिलीज़ और रिलीज़ के बाद की गतिविधियों तक काम करते हैं। इस तरह के विशेषज्ञ विभिन्न क्षेत्रों और स्तर की कंपनियों में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, अक्सर संबंधित कर्तव्यों का प्रदर्शन करते हैं, जिसमें विपणन के क्षेत्र भी शामिल हैं।

आज, आंकड़े व्यापक रूप से उपलब्ध हैं जो बताते हैं कि उत्पाद प्रबंधक अक्सर या अधिक डेवलपर्स के साथ बराबरी पर रहते हैं। इसके अलावा, इसके लिए यह कनिष्ठ के रूप में कंपनी पर "दस्तक" करने के लिए आवश्यक नहीं है। कई सफल पीएम उत्पाद मालिक या उत्पाद निदेशक के स्तर पर तुरंत "बढ़ते" हैं।

एक सफल उत्पाद प्रबंधक के कैरियर के लिए क्या आवश्यक है?

यह संभावना नहीं है कि बचपन में वे उत्पाद प्रबंधक बनने का सपना देखते हैं। इसके अलावा, निकटतम विश्वविद्यालय या कॉलेज में शायद ही कोई शास्त्रीय अनुशासन हो। लेकिन आज विभिन्न पाठ्यक्रम, सेमिनार बहुत लोकप्रिय हैं, हर साल पीएम के विकास के लिए विशेष रूप से तैयार की गई बड़ी कंपनियों से अधिक दिलचस्प किताबें और मामले हैं।

आपके पास उत्पाद प्रबंधक कैरियर के लिए प्रारंभिक पृष्ठभूमि और पर्याप्त अनुभव नहीं हो सकता है। अभ्यास से पता चलता है कि, सबसे अधिक संभावना है, उत्पाद प्रबंधन तीन मामलों में आता है:

• विकास से , जब किसी उत्पाद की "आंतरिक दुनिया" कुछ कम हो जाती है और कोई उत्पाद की टीम, संचार, संगठनात्मक और विपणन मुद्दों को संबोधित करके विकास से परे जाना चाहता है।
• विपणन से , जब किसी विशेषज्ञ के पास अपने विवरण और जीवन चक्र के सभी चरणों में उत्पाद के बारे में पर्याप्त अनुभव और ज्ञान होता है।
• उत्पाद टीम से , जब यह अपनी कार्यक्षमता में पर्याप्त भीड़ हो जाती है और सफल रिलीज़ के लिए अपने स्वयं के बलों का अधिक निवेश करने के लिए पर्याप्त उत्पाद अनुभव और ज्ञान होता है। यह समर्थन, परीक्षण, विपणन आदि से टीम में कोई भी अनुभवी खिलाड़ी हो सकता है।

कुछ अध्ययनों से पता चलता है कि परियोजना प्रबंधक, व्यवसाय विश्लेषक और पूर्व-उत्पाद स्वामी अक्सर उत्पाद प्रबंधन के लिए आते हैं। इस क्षेत्र में प्रवेश करने वाले छात्रों का पर्याप्त रूप से प्रतिशत, जिन्होंने केवल निकट-क्षेत्र के शैक्षणिक संस्थानों से स्नातक किया है।

आमतौर पर, कंपनी के अधिकारी और एचआर प्रबंधक एक उत्पाद प्रबंधक को नियुक्त करते हैं जो तीन पहलुओं पर ध्यान देते हैं:

• पेशेवर दक्षता और कौशल
• व्यक्तिगत और पारस्परिक विशेषताएं
• टीम संगतता और कंपनी दर्शन

प्रत्येक आइटम का अपना निस्संदेह महत्व है, लेकिन पहली बात जो एक नौसिखिए उत्पाद प्रबंधक पर ध्यान दी जानी चाहिए वह पेशेवर योग्यताएं हैं।

उत्पाद प्रबंधक पेशेवर कौशल

उत्पाद प्रबंधक के लिए व्यावसायिक कौशल विभिन्न क्षेत्रों के कौशल का एक समूह है। इस सूची में से अधिकांश को अनुभव और वर्षों के साथ हासिल किया जाना चाहिए। यहां कुछ महत्वपूर्ण क्षेत्र हैं जिनमें आपको अपने करियर की शुरुआत में ही पीएम को नेविगेट करना होगा:

• योजना के शुरुआती चरण में उत्पाद रणनीति के साथ काम करना
• प्रभावी ग्राहक साक्षात्कार
• उपयोगकर्ता परीक्षण
• स्प्रिंट का संगठन और समर्थन
• उत्पाद रोडमैप को प्राथमिकता और योजना ।
• संसाधनों का सक्षम आवंटन
• उत्पाद की स्थिति
• मूल्य निर्धारण
• विभिन्न मैट्रिक्स की परिभाषा और ट्रैकिंग
• बाजार की स्थितियों का आकलन, आदि।

उत्पाद प्रबंधक स्टार्टअप्स और बड़ी कंपनियों में कैसे भिन्न होते हैं?

स्टार्टअप में उत्पाद प्रबंधक

एक स्टार्टअप पीएम विवादास्पद मुद्दों का पता लगाने, सुविधाओं, मूल्य निर्धारण, समर्थन मुद्दों, विपणन और बिक्री की तैयारी के लिए एक साथ जिम्मेदार हो सकता है।

यहां यह महत्वपूर्ण है कि हमेशा लगातार बदलावों के लिए तैयार रहें और जल्दी से एक अलग दिशा लेने में सक्षम हों, क्योंकि कंपनी अत्यधिक प्रतिस्पर्धी खाद्य बाजार में काम करती है और बड़ा बनना सीखती है।

• लाभ : स्टार्टअप में उत्पाद प्रबंधक कंपनी की रणनीति में अधिक सक्रिय रूप से भाग ले सकते हैं, शीर्ष प्रबंधन पर अधिक प्रभाव डाल सकते हैं और जोखिम उठा सकते हैं। स्टार्टअप्स में, पीएम का पर्याप्त प्रभाव और अधिकार है।
• नुकसान : स्टार्टअप आमतौर पर सलाह, उत्कृष्ट अभ्यास या व्यापक उधार अनुभव का मतलब नहीं है। यहां, लगभग सब कुछ और हमेशा इसे खुद और पहली बार करना होगा। सबसे अधिक संभावना है, विशाल बजट होंगे, इसलिए कई पहलें सीमित होंगी।

एक बड़ी कंपनी में उत्पाद प्रबंधक

यहां, उत्पाद प्रबंधकों के पास अधिक विशिष्ट कार्य विशिष्टताएं हो सकती हैं और अक्सर कार्य सौंप सकते हैं। बड़ी कंपनियों में पीएम अक्सर एक बड़ी प्रबंधन टीम का हिस्सा होते हैं।

• लाभ : बड़ी कंपनियों को सलाह दी जाती है कि वे उत्पाद प्रबंधकों को सलाह, कंपनी के सर्वोत्तम व्यवहार और रोल मॉडल प्रदान करें। ग्राहक आधार के निर्माण की संभावना है और इसे खरोंच से शुरू नहीं करना होगा। उत्पाद प्रबंधन के लिए विशिष्ट उपकरणों के साथ काम भी शुरू किया जाएगा।
• नुकसान : परिपक्व कंपनियों में उत्पाद प्रबंधक वैश्विक रणनीति से कम परिचित हैं। वे आसानी से खो सकते हैं या समय के मामले में, संगठनात्मक प्रणाली और कंपनी की नीति में उन्मुख नहीं हो सकते हैं।

नौसिखिया उत्पाद प्रबंधक वास्तविक गुरु बनने और हितधारकों का विश्वास हासिल करने में किन तरीकों और युक्तियों की मदद करेंगे? कहाँ से शुरू करें? नीचे वर्णित 10 युक्तियां रामबाण नहीं हैं, लेकिन उनमें से प्रत्येक को उद्योग या उत्पाद विशेष की परवाह किए बिना सही ढंग से लागू किया जाना चाहिए।

बिना अनुभव के उत्पाद प्रबंधकों के लिए 10 सुझाव

जितना अधिक शोध, उतना बेहतर।

एक संभावित उत्पाद प्रबंधक को उत्पाद प्रबंधक की स्थिति के लिए साक्षात्कार की पूर्व संध्या पर इस बारे में सोचना चाहिए। उद्योग, उत्पाद का इतिहास (यदि कोई हो), प्रतियोगियों और लक्षित दर्शकों के बारे में विस्तार से अध्ययन करना महत्वपूर्ण है।

जितना अधिक आप उत्पाद और उससे जुड़ी हर चीज का अध्ययन करेंगे, उतना ही आपके लिए यह आसान होगा कि आप अपने करियर में "अपने पैरों पर चलें"।

उत्पाद का प्रयास करें

यदि आप किसी उत्पाद या सेवा को बेहतर ढंग से समझना चाहते हैं, तो इसे स्वयं आज़माएँ। उपभोक्ता वस्तुओं और उत्पादों के साथ काम करने वाले प्रबंधकों के लिए, उनके द्वारा दिए जाने वाले उत्पाद के बारे में जानना बहुत महत्वपूर्ण है। उत्पाद के साथ दैनिक बातचीत और सभी अद्यतनों का "परीक्षण" महत्वपूर्ण है।

यदि आप बी 2 बी या बी 2 सी उत्पादों के साथ काम कर रहे हैं, तो डेमो संस्करण तक पहुंच के लिए पूछें। आमतौर पर, ऐसी पहुंच बिक्री प्रबंधक या समर्थन टीम खोल सकती है।

वैश्विक नेतृत्व के लक्ष्यों को जानें

इसके लिए अपने बॉस के जीवन दर्शन को अपनाने की आवश्यकता नहीं है। कोई भी नकलची पसंद नहीं करता है। हालांकि, किसी उत्पाद की व्यक्तिगत भावनाओं और छापों, लक्ष्यों और संभावनाओं के बारे में अधिक जानने का प्रयास विभिन्न मुद्दों पर एक सामान्य टीम की स्थिति बनाने में मदद कर सकता है।

ग्राहकों के साथ संवाद करें

सीधे ग्राहकों से संवाद करने में खुद को सीमित न रखें। कभी-कभी अनुकूल वर्तमान ग्राहक जो लंबे समय से उत्पाद का उपयोग कर रहे हैं, उपयोगी प्रतिक्रिया प्रदान कर सकते हैं, एक दिलचस्प विचार पेश कर सकते हैं या समय में दर्द की पहचान कर सकते हैं। इस तरह के इंटरैक्शन का उपयोग भविष्य के रोडमैप के चरणों में किया जा सकता है।

एक बिक्री प्रबंधक के साथ दोस्ती करें

बेशक, सभी टीम के सदस्यों के साथ संचार विकसित किया जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, एक परियोजना प्रबंधक एक ऐसा व्यक्ति है जो आंतरिक परियोजनाओं को सबसे तेजी से पेश करने में सक्षम होगा, उसे क्यूए और डेवलपर्स के साथ मिलकर काम करना चाहिए। बदले में, बिक्री प्रबंधक ग्राहकों के करीब हैं और तकनीकी पक्ष से बाजार को बेहतर जानते हैं। बिक्री विशेषज्ञ आपको यह समर्पित करने में सक्षम होंगे कि ग्राहक रोजमर्रा की जिंदगी में उत्पाद का उपयोग कैसे करें। यह अनुभव उत्पाद की गहरी समझ देगा, इसकी सभी शक्तियों और कमजोरियों को प्रदर्शित करेगा।

अपने आप को समर्थन में प्रयास करें

कुछ दिन और अधिमानतः एक सप्ताह बिताएं, ग्राहकों से कॉल और पत्रों का जवाब देने और उनकी समस्याओं को हल करने के लिए। इसे 30, 50 या 100 कॉल होने दें, जिसके साथ आप अपने दम पर सामना करने की कोशिश करेंगे। बेशक, एक सक्षम कर्मचारी कठिन परिस्थितियों को हल करने के लिए पास होना चाहिए।

अपने प्रतियोगियों को जानें

उत्पाद प्रतिनिधि के साथ पहले साक्षात्कार से पहले, मुख्य प्रतियोगियों की वर्तमान स्थिति के बारे में पूछना सुनिश्चित करें। उनके नवीनतम अपडेट और वर्तमान ऑफ़र, बाज़ार प्रतिक्रियाएं देखें।

सुलभ सम्मेलनों और अन्य उपयोगी कार्यक्रमों में भाग लेने की योजना।

उत्पाद के साथ काम करने के पहले महीनों में, आपके पास बाहरी पेशेवर घटनाओं के लिए समय नहीं होगा। लेकिन जब स्थिति "असभ्य" हो जाती है, तो उपयोगी गतिविधियों की तलाश शुरू करें जो आपको नए पेशेवर ज्ञान और संपर्क प्रदान कर सकें।

पढ़ें और अध्ययन करें

कुछ भी आपको अपने अनुभव से बेहतर नहीं सिखाएगा। केवल आपके अपने विचार, गलतियाँ और उपलब्धियाँ ही किसी नए उत्पाद के साथ काम करने का आत्मविश्वास देंगी। हालांकि, अक्सर उधार अनुभव और सिद्धांत भी शानदार निर्णय ले सकते हैं। आज, उत्पाद प्रबंधन और नए उत्पादों के बारे में क्लासिक प्रकाशन, दिलचस्प लेख और उत्पाद ब्लॉग जहां आप हमेशा उपयोगी जानकारी पा सकते हैं व्यापक रूप से उपलब्ध हैं। सोशल नेटवर्क में विशेष समूहों की सदस्यता के लिए यह अतिरेक नहीं होगा।

पेशेवर उपकरण

एक नए उत्पाद प्रबंधक के रूप में, आपको निश्चित रूप से लक्ष्यों और उद्देश्यों, योजना, एक रिपोर्टिंग प्रणाली और दूरदराज के कर्मचारियों के साथ काम करने के लिए उपकरणों के साथ एक सुविधाजनक और मैत्रीपूर्ण सेवा की आवश्यकता होगी।

हमेशा हाथ पर एक सार्वभौमिक रोडमैप रखना बहुत महत्वपूर्ण है, जिसे आप सिंक्रनाइज़ेशन के लिए टीम के साथ साझा कर सकते हैं।

उत्पाद प्रबंधक के लिए एक महत्वपूर्ण विशेषता बैकलॉग प्रबंधन है। कार्यों के क्रम के साथ सक्षम काम बैकलॉग वृद्धि से बचने, विचारों को व्यवस्थित करने और पुनरावृत्तियों की योजना बनाने में मदद करेगा।

निष्कर्ष

एक उत्पाद प्रबंधक के पेशे में सबसे दिलचस्प बात यह है कि कोई आदर्श विकास पथ नहीं है, और कोई महत्वपूर्ण बाधाएं नहीं हैं जो किसी भी आवेदक को एक सफल पीएम बनने से रोक सकती हैं। आज एक टीम में उत्पाद प्रबंधक की भूमिका गतिविधि का एक प्रतिष्ठित और मांग वाला क्षेत्र है जहां आपको वास्तविक मूर्त लाभ और प्रभाव हो सकते हैं।

बहुत बार एक अच्छा उत्पाद प्रबंधक स्वयं सिखाया जाता है। यदि आप उत्पाद प्रबंधन के बारे में गंभीर हैं, तो सुनने, याद रखने और अभ्यास करने से, आप जल्दी से वह सब कुछ सीख लेंगे जो इस पेशे की आवश्यकता है।