डायलॉगफ्लॉवर - यैंडेक्स ऐलिस के लिए Google डायलॉगफ़्लो

कुछ महीने पहले, यैंडेक्स ने अपनी आवाज सहायक ऐलिस का एक बीटा लॉन्च किया , जिसमें उसने अपना एपीआई खोला। और अभी हाल ही में मैंने सब कुछ सार्वजनिक किया। अब लाखों उपयोगकर्ता मोबाइल खोज, नेविगेटर और यैंडेक्स ब्राउज़र से सीधे आवाज द्वारा विभिन्न कार्यों और सेवाओं को लॉन्च कर सकते हैं। आश्चर्य की बात नहीं, अधिक से अधिक आवाज कौशल हैं। लेकिन संवाद एपीआई मानता है कि आपको प्रोग्राम करने में सक्षम होना चाहिए, आपके पास HTTPS के साथ अपना स्वयं का सर्वर होना चाहिए, और इसके अलावा आपको एक प्राकृतिक भाषा में अनुरोधों को संसाधित करने में सक्षम होना चाहिए ...

इस बीच, Google के पास लंबे समय से डायलॉगफ़्लो नामक एक नि: शुल्क और काफी सुविधाजनक संवाद डिजाइनर है। बेशक, वह एलिस के प्रोटोकॉल का समर्थन नहीं करता है, इसलिए यह विचार इस स्थिति को ठीक करने के लिए आया है ताकि डेवलपर्स (और न केवल) जल्दी और बिना सर्वर ऐलिस के लिए कौशल पैदा करें जो प्राकृतिक भाषण और संवाद के संदर्भ को समझ सकें।

डायलॉगफ़्लो क्या है?

डायलॉगफ़्लो Google की एक ऑनलाइन सेवा है जो आपको Google सहायक के लिए अपने स्वयं के चैट बॉट या फ़ंक्शन बनाने की अनुमति देती है (इसे एजेंट कहा जाता है)। हैबे पर पहले से ही कुछ अच्छे लेख हैं, जो इस उत्पाद के मुख्य उपकरणों पर चर्चा करते हैं। यहाँ उनमें से एक है ।

वास्तव में, डायलॉगफ़्लो एक उपयोगकर्ता के वाक्यांश को प्राकृतिक भाषा में (और रूसी में भी) कुछ "गैर-भाषाई" अर्थ (जिसे इरादे कहा जाता है) और कुछ का जवाब दे सकता है। इसके अलावा, वह संवाद का संदर्भ भी रखता है ताकि अगले वाक्यांश पर पिछली टिप्पणियों के संदर्भ में प्रतिक्रिया व्यक्त की जा सके।

उपकरण प्रबंधन करने के लिए काफी सरल है, और अभी भी अनुरोधों के सभी आंकड़ों को संग्रहीत करता है, ताकि आप एजेंट को नए इरादों के साथ वापस ले सकें या मौजूदा लोगों को एक क्लिक के साथ फिर से भर सकें। वास्तव में, यह है कि प्रशिक्षण कैसे होता है - आप बस उन अनुरोधों के उदाहरण दिखाते हैं जो आपके एजेंट में एक विशेष इरादे से संबंधित हैं, और डायलॉगफ़्लो स्वचालित रूप से एक मॉडल बनाता है और उपयोगकर्ता को बेहतर और बेहतर समझता है। वह वाक्यांश से कुछ संस्थाओं का भी चयन कर सकता है, उदाहरण के लिए, दिनांक या शहर, यदि आपको कुछ फ़ंक्शन करने के लिए इसकी आवश्यकता है।

यह ऐलिस क्यों है?

ऐलिस में टेलीग्राम एपीआई के समान एपीआई होता है। दूसरे शब्दों में, ऐलिस के लिए एक कौशल बनाने के लिए, आपको एक सर्वर बढ़ाने की आवश्यकता है जो उपयोगकर्ता से ऐलिस का एक पाठ अनुरोध प्राप्त करेगा और वांछित प्रारूप में डेटा के साथ जवाब देगा। लगता है कि सब कुछ सरल है, लेकिन यहां तक ​​कि सबसे सरल कौशल बनाने के लिए, आपको ऐलिस के प्रोटोकॉल का अध्ययन करना होगा, अपने सार्वजनिक सर्वर को HTTPS के साथ उठाना होगा, कोड लिखना होगा जो मानव भाषा को समझ सकता है और बातचीत के संदर्भ को बनाए रख सकता है।

ताकि आपको हर बार ये सभी कदम न उठाने पड़ें, लेकिन साथ ही साथ अगर आप प्रोग्रामर नहीं हैं, और आपको वास्तव में कौशल प्राप्त करने की आवश्यकता है, तो आप Dialogflow का उपयोग कर सकते हैं।

Dialogflower

केवल डायलॉगफ़्लो ऐलिस प्रोटोकॉल का समर्थन नहीं करता है, इसलिए आप केवल एक एजेंट को कौशल में नहीं बदल सकते। इसके लिए, Dialflower.com सेवा बनाई गई, जो अनिवार्य रूप से एक एडेप्टर है - यह एक तरफ ऐलिस के प्रोटोकॉल को लागू करती है और दूसरी तरफ आपके डायलॉगफ़्लो एजेंट से जुड़ती है। और इस तरह एजेंट को एक कौशल में बदल देता है। बिना किसी सर्वर और कोड के।

एक एजेंट बनाएँ

इसलिए, अब हम केवल अपने एजेंट में ही बातचीत के तर्क पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। सबसे पहले आपको साइट Dialflow.com पर यह बहुत एजेंट बनाना होगा

प्रवेश करने के बाद, हमें एजेंट के नाम के साथ आने और उसकी भाषा चुनने के लिए कहा जाएगा। नाम में केवल लैटिन अक्षरों का उपयोग किया जा सकता है, और भाषा को रूसी में स्विच करना याद रखें।

उसके बाद, आप उन उद्देश्यों को जोड़ सकते हैं - ऐसे विषय जो हमारे एजेंट समझेंगे और किसी तरह उन्हें जवाब देंगे।

डिफ़ॉल्ट स्वागत इरादे

यह आशय प्रत्येक एजेंट में डिफ़ॉल्ट रूप से मौजूद है। यह कुछ उपयोगकर्ता वाक्यांश पर नहीं, बल्कि स्वागत समारोह में शुरू होता है। यह है कि, जब कोई उपयोगकर्ता ऐलिस में आपके कौशल को एक वाक्यांश के साथ लॉन्च करता है जैसे "लॉन्च कौशल मेरे सबसे आवश्यक कौशल है।" तब उपयोगकर्ता से अभी भी कोई आदेश नहीं है, और प्रतिक्रिया में एजेंट, एक नियम के रूप में, बस यह बताना चाहिए कि आगे क्या किया जा सकता है।

यदि आप इरादों की सूची में डिफ़ॉल्ट स्वागत इरादे पर क्लिक करते हैं, तो पृष्ठ के निचले भाग में आप प्रतिक्रियाएं जोड़ सकते हैं - उत्तर जिनमें से एजेंट हर बार एक का चयन करता है और इसे ऐलिस को भेजता है।

ऐलिस अभी भी बटन और लिंक दिखाना जानता है, फिर हम दिखाएंगे कि उन्हें उत्तर में कैसे जोड़ा जाए

प्रतिक्रिया जोड़ें - पाठ प्रतिक्रिया पर क्लिक करें और पाठ प्रतिक्रिया विकल्प जोड़ें।

डिफ़ॉल्ट फ़ॉलबैक इंटेंट

और यह आशय तब ट्रिगर होता है जब उपयोगकर्ता एक वाक्यांश कहता है कि एजेंट मौजूदा इंटेंटों में से किसी को भी विशेषता नहीं दे सकता है। यही है, जब एजेंट बस उपयोगकर्ता के अनुरोध को नहीं समझता है। यहां आप उन उत्तरों को भी सेट कर सकते हैं जो ऐलिस देंगे जब हमें नहीं पता कि क्या जवाब देना है।

हम प्रतिकृतियों का जवाब देते हैं

यदि आप बाईं ओर मेनू में शब्द के आगे धन चिह्न पर क्लिक करते हैं, तो आप एक नया इरादा जोड़ सकते हैं और इसके लिए उन वाक्यांशों की एक सूची निर्दिष्ट कर सकते हैं जिनके लिए आपको कुछ उत्तर देने की आवश्यकता है। प्रशिक्षण वाक्यांश सूची में, उन वाक्यांशों को जोड़ें जिन्हें उपयोगकर्ता उच्चारण करने की संभावना रखता है। उनमें से अधिक, बेहतर।

बेशक, डायलॉगफ्लो अंग्रेजी को रूसी से बेहतर समझता है। इसलिए, उसे उन सभी पर्यायवाची वाक्यांशों को समझने की अपेक्षा न करें जो अर्थ में उपयुक्त हैं। इस संबंध में, हमारा एनालॉग Aimylogic बेहतर काम करता है, जिसके बारे में मैं नीचे बात करूंगा।

अपने इरादे के जवाब जोड़ना न भूलें और सेव बटन पर क्लिक करें। इसके बिना, कुछ भी काम नहीं करेगा।
आप इसे यहीं परीक्षण कर सकते हैं - स्क्रीन के दाईं ओर। अपने परीक्षण वाक्यांश को अभी आज़माएं फ़ील्ड में लिखें और देखें कि आपके एजेंट ने क्या उत्तर दिया है।

कौशल पैदा करो

अब ऐलिस के लिए हमारे बनाए एजेंट को फास्ट करने और यैंडेक्स डायलॉग कंसोल में परीक्षण करने के लिए सब कुछ तैयार है। ऐसा करने के लिए, Dialflower.com पर जाएं और क्रिएट स्किल पर क्लिक करें। दिखाई देने वाली विंडो में, अपने एजेंट से क्लाइंट एक्सेस टोकन निर्दिष्ट करें। यह डायलॉगफ्लो में एजेंट सेटिंग पेज पर पाया जा सकता है। समाप्त पर क्लिक करें और एक सेकंड में आपके पास एक Webhook URL होगा जिसके साथ हम यैंडेक्स डायलॉग्स पर जाएंगे।



फिर ऐलिस के लिए एक नया कौशल बनाएं और इस Webhook URL को उसकी सेटिंग में निर्दिष्ट करें। इसके अलावा, परीक्षणों के लिए आपको केवल कौशल के नाम के साथ आने की जरूरत है, अन्य सभी क्षेत्रों की अभी तक आवश्यकता नहीं है। सहेजें पर क्लिक करें और परीक्षण टैब पर जाएं। यहां आप कुछ लिख सकते हैं और सत्यापित कर सकते हैं कि आपका कौशल अपेक्षित रूप से काम कर रहा है।

हम कार्यक्षमता बढ़ाते हैं

अब हमारा कौशल तैयार है, और सभी परिवर्तन डायलॉगफ़्लो पर केवल एजेंट को प्रभावित करेंगे। बस जोड़ने और इरादों को बदलने, सहेजें बटन पर क्लिक करने और Yandex.Dialogs कंसोल में परिणाम का परीक्षण करने के लिए मत भूलना।

संदर्भ को कैसे समझा जाए

डायलॉगफ़्लो श्रृंखला के इरादों को भांप सकता है ताकि आपका कौशल बातचीत के संदर्भ में उचित रूप से वाक्यांशों का जवाब दे सके। ऐसा करने के लिए, बस इरादे को दूसरे इरादे से जोड़ें। ऐसा करने के लिए, इरादों की सूची पर जाएं और उनमें से एक पर होवर करें। एक बेहोश जोड़ें अनुवर्ती संदेश दाईं ओर दिखाई देता है। उस पर क्लिक करें और एक इरादा जोड़ें जो पिछले एक के संदर्भ में काम करेगा।

उदाहरण के लिए, यदि आपका कोई इरादा है जो "मौसम क्या है" जैसे वाक्यांशों का जवाब देता है, तो आप "कल" ​​जैसे वाक्यांशों के साथ एक इरादा जोड़ सकते हैं। फिर यह वाक्यांश केवल एजेंट द्वारा संसाधित किया जाएगा यदि उपयोगकर्ता ने पहले मौसम के बारे में बताने के लिए कहा हो।

ऐलिस के उत्तर में बटन कैसे जोड़ें

ऐलिस न केवल पाठ के साथ जवाब दे सकती है, बल्कि बटन और लिंक भी दिखा सकती है। बटन पर क्लिक करके, उपयोगकर्ता, जैसा कि वह था, एक नया अनुरोध बनाता है, केवल इसे उच्चारण किए बिना और टाइप किए बिना।

प्रतिक्रिया में बटन जोड़ने के लिए, आपको जेन्सन के एक टुकड़े को एक प्रारूप में लिखने की आवश्यकता है जिसे ऐलिस समझता है। ऐसा करने के लिए, इच्छित इरादे पर जाएं, वहां उत्तरों पर जाएं और Add Responses - Custom Payload पर क्लिक करें। यहां आप ऐलिस एपीआई से प्रतिक्रिया का एक टुकड़ा निर्दिष्ट कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, बटन जोड़ने के लिए, लिखें

{"buttons": [ {"title": " ", "hide": true} ]} 

यहां एक बटन जोड़ा गया है, जो दबाए जाने पर ऐलिस को एक अनुरोध "अनुरोध पाठ" भेज देगा और उसके बाद चैट इतिहास से स्वचालित रूप से गायब हो जाएगा। और यहाँ एक और उदाहरण है

 {"buttons": [ {"title": " ", "hide": true}, {"title": "  ", "url": "https://dialogflower.com"} ]} 

यहां दो बटन जोड़े जाएंगे, जिनमें से एक डायलॉगफ्लॉवर.कॉम का लिंक है

सामान्य तौर पर, आप ऐलिस के प्रोटोकॉल से "प्रतिक्रिया" फ़ील्ड के प्रारूप में किसी भी JSON को पेलोड में लिख सकते हैं।

तर्क कहाँ है?

बेशक, आपको हमेशा यादृच्छिक, लेकिन स्थिर वाक्यांशों के साथ जवाब देने की आवश्यकता नहीं है। कुछ तर्क जोड़ने के लिए, आपको थोड़ा कोड लिखना होगा। खैर, या बहुत कुछ, यह आप पर निर्भर है। लेकिन डायलॉगफ़्लो आपको सर्वर को किराए पर दिए बिना ऐसा करने की अनुमति देता है।

पूर्ति टैब पर जाएं और अक्षम स्विच चालू करें। यहां आप जावास्क्रिप्ट कोड लिख सकते हैं जो ट्रिगर किए गए इरादे की आवश्यकता के अनुसार प्रतिक्रिया देगा और उपयोगकर्ता को प्रतिक्रिया भेजे जाने से पहले किसी प्रकार का तर्क करेगा। दरअसल, उत्तर को तुरंत कोड में फिर से परिभाषित किया जा सकता है।

यहां मैं यह वर्णन नहीं करूंगा कि इस कोड के साथ कैसे और क्या करना है, मैं केवल जीथब पर एक अच्छा उदाहरण दूंगा, जिसमें एजेंट Google कैलेंडर में ईवेंट बनाने में सक्षम है, उपयोगकर्ता को मुफ्त घंटों में साइकिल को ठीक करने के लिए रिकॉर्ड कर रहा है।

यहां मुख्य प्लस यह है कि आपको अपने एजेंट के लिए किसी प्रकार के तर्क को लागू करने के लिए एक अलग सर्वर बढ़ाने की आवश्यकता नहीं है। Google आपके लिए और मुफ्त में सब कुछ करेगा।

अंत में

ऐलिस का उपयोग देश में अधिक से अधिक लोगों द्वारा किया जा रहा है। वह खोज में, और नाविक में और ब्राउज़र में काम करती है, और जल्द ही ऐलिस के साथ होम कॉलम बिक्री पर जाएगा।

ऐलिस एक एपीआई है और हर दिन अधिक से अधिक आवाज कौशल उसके लिए दिखाई देते हैं।

Google से डायलॉगफ्लो प्रोग्रामिंग कौशल के बिना भी आवाज अनुप्रयोगों को विकसित करने के लिए और Google सर्वर पर अपने कोड को मुफ्त में चलाने की संभावना के साथ एक अच्छा उपकरण प्रदान करता है।

Dialogflower ऐलिस के साथ Dialogflow पर एजेंट को जोड़ता है ताकि आप जल्दी से कौशल और प्रयोग कर सकें।

तो क्या बात थी? इसके अलावा, डायलॉगफ्लॉवर ऐलिस के साथ डायलॉगफ्लो जितना ही मुफ्त है।

मरहम में उड़ना

ये सभी इंटरैक्टिव फूल थे, लेकिन वास्तविक दुनिया में सब कुछ इतना सुंदर नहीं है। बेशक, डायलॉगफ्लो एक अच्छा उपकरण है, लेकिन रूसी में यह अंग्रेजी में भी काम नहीं करता है। अब तक, वह कई समानार्थक शब्द नहीं समझता है, और इरादा बनाते समय उन्हें मैन्युअल रूप से मारना होगा।

एक और नुकसान यह है कि डायलॉगफ्लो में थोड़ा जटिल संवाद का प्रबंधन करना काफी कठिन है। आप बस इसकी समीक्षा नहीं कर सकते, क्योंकि इंटेंस सिर्फ एक फ्लैट सूची है।

अभी कुछ दिनों पहले , इसी तरह की कार्यक्षमता वाला एक उपकरण हैबे पर पेश किया गया था , जो यह भी जानता है कि प्राकृतिक रूसी भाषण को कैसे समझा जाए, लेकिन क्या यह बेहतर है, समानार्थक शब्द को समझता है, भले ही आपने बॉट को केवल कुछ वाक्यांशों के साथ प्रशिक्षित किया हो। अभी तक कई डायलॉगफ़्लो सुविधाएँ नहीं हैं, जैसे कि इकाई निष्कर्षण या आंकड़े। लेकिन एक शांत दृश्य संपादक है जिस पर उपयोगकर्ता के साथ बातचीत का पूरा कोर्स तुरंत दिखाई देता है। और आप कोड लिखे बिना तर्क जोड़ सकते हैं।

हालांकि, डेवलपर्स हमेशा डेवलपर टूल के निर्माताओं के बीच जीवंत प्रतिस्पर्धा में जीते हैं।