ब्रांडिंग में हास्य का उपयोग वास्तव में एक दिलचस्प और कभी-कभी आश्चर्यजनक घटना है। यदि सही तरीके से उपयोग किया जाता है, तो यह आश्चर्यजनक परिणाम ला सकता है, लेकिन अगर यह गलत है, तो यह ब्रांड के भाग्य को गंभीरता से हरा सकता है।
उचित रूप से उपयोग किया जाने वाला हास्य शाब्दिक रूप से बाधाओं को तोड़ता है और विज्ञापन और उपभोक्ता के बीच एक विश्वसनीय, ईमानदार संबंध बनाता है, यह दर्शाता है कि ब्रांड अपने दर्शकों के साथ एक ही भाषा बोलता है और उन मूल्यों पर आधारित है जो इसके लिए महत्वपूर्ण हैं।
कई उदाहरण ब्रांडिंग में हास्य को उकेरने के प्रयासों की ओर इशारा करते हैं, जिससे यह कंपनी का मुख्य वेक्टर बन जाता है। हालांकि, सभी प्रयास सफल नहीं होते हैं। कई मामलों में, हास्य कंपनी को कीचड़ में गिरने का कारण बनाता है, जिससे गंभीर समस्याएं पैदा होती हैं।
उदाहरण के लिए, क्षयकारी कंपनी TVC OLX, जो ब्रांड की उम्मीदों पर खरा नहीं उतरा। OLX एक ऐसी कंपनी है जो प्रयुक्त सामानों जैसे फर्नीचर, संगीत वाद्ययंत्र, खेल के सामान, ऑटोमोबाइल, बच्चों के सामान, मोटरसाइकिल, कैमरा, मोबाइल फोन और बहुत कुछ के लिए विज्ञापनों के लिए ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करती है। उसने हमेशा अतीत में बुद्धि का इस्तेमाल किया, हास्य, वाक्य, रेखाचित्र आदि से भरे विज्ञापनों का निर्माण किया, हालांकि, वह इस दिशा में लंबे समय तक नहीं रहीं। इस तथ्य के बावजूद कि कंपनी को विज्ञापन जानकारी, औसत दर्जे और इसी तरह की सामग्री को पेश करने की अनूठी पद्धति के कारण दर्शकों के बीच कुछ कर्षण और प्रतिक्रिया मिली, यह लंबे समय तक चलने नहीं दिया।
या "एंजेलीना फार्मा रस", जो अपने टेलीविज़न विज्ञापन में प्रसिद्ध रूसी रैपर टिमैटी को दिखाया गया था, प्रचारित दवा की विशेषताओं के बारे में पढ़ रहा था। ऐसा लगता है कि जोखिम अधिक हैं, क्योंकि यह उपभोक्ता के लिए विज्ञापन का एक असामान्य रूप है, लेकिन कलाकार के उद्योग की प्रासंगिकता और युवा लोगों के उत्साह का फल हुआ है। जल्द ही, वीडियो का मज़ाक उड़ाना, उसका रीमेक और वितरित होना शुरू हो गया, जिसने जबरदस्त ब्रांड पहचान हासिल की।
बेतुकी समस्याएं
हां, यह सच है कि आधुनिक दुनिया में ब्रांडिंग का सामना कई बेतुकी समस्याओं से होता है। महत्वपूर्ण संदेश जो आप लक्षित दर्शकों को बताना चाहते हैं, वे गड़बड़ और शोर आधुनिक बाजार में खो गए हैं।
आज के उपभोक्ताओं को सामान्य कंपनियों द्वारा एक से अधिक बार उपयोग किए जाने वाले सामान्य विपणन रणनीति से बहुत अधिक डर लगता है, इसलिए कई ब्रांड अपने संदेश में हास्य के रूप में भावनाओं को भड़काने की कोशिश कर रहे हैं। हास्य के साथ सामग्री बनाने में बहुत प्रयास किया जाता है, लेकिन सभी ब्रांड इसका उपयोग अपने इच्छित उद्देश्य और / या सही समय पर नहीं करते हैं। ऐसे ब्रांडों के लिए, यह एक बुरा मजाक बार-बार दोहराना पसंद करता है - या इससे भी बदतर, किसी ऐसे व्यक्ति के साथ जुड़ना जो आप के साथ जुड़ना नहीं चाहते हैं।
ईमानदारी और अनुपालन
ब्रांड जो अपनी विज्ञापन रणनीतियों में हास्य का उपयोग करते हैं, उनके संदेश से जुड़ा एक वास्तविक चरित्र होना चाहिए। इसके साथ ही, ईमानदारी और अनुरूपता उपयुक्त हैं। इसके अलावा, हास्य के माध्यम से प्रेषित संदेश ताज़ा और सार्थक होना चाहिए ताकि ब्रांड की आवाज़ स्पष्ट रहे।
ईमानदारी से, लोगों को मजाकिया हुए बिना भावनात्मक होना मुश्किल है। इस प्रकार, कुछ ब्रांड केवल अपनी छवि को खराब करते हैं जब वे हास्य का उपयोग करने की कोशिश करते हैं, क्योंकि, हालांकि वे लोगों को हंसाने की कोशिश करते हैं, वे कल्पना और खुफिया जैसे महत्वपूर्ण तत्वों को याद करते हैं। परिणाम एक आत्मा, सहानुभूति और एक "मानव" तत्व के बिना एक नरम कॉर्पोरेट प्रकोप है।
मानवीय स्थिति
ब्रांड जो उपभोक्ताओं को हास्य के माध्यम से संवाद करना चाहते हैं, उन्हें उनकी स्थिति की गहरी समझ होनी चाहिए। अक्सर यह कहा जाता है कि यदि आप उस हास्य के बारे में बहुत गंभीर नहीं हैं जिसे आप अपने बारे में बताना चाहते हैं तो हास्य को व्यक्त करना असंभव है। कभी-कभी संदेश जो कंपनियां अंतिम उपयोगकर्ता तक पहुंचाना चाहती हैं, गलत संदेश हो सकता है। 2015 में, बीच पेन ने राष्ट्रीय महिला दिवस (दक्षिण अफ्रीका) के बारे में एक घोषणा के माध्यम से एक विज्ञापन संदेश का उपयोग किया, जो मजाकिया लग रहा था, लेकिन अंत में, दर्शकों ने इसे एक अकल्पनीय यौन संदेश के रूप में माना, जो बाद में प्रतिष्ठा पर दिखाई दिया।
दिखावटीपन
दिखावा करना आखिरी बात है जो कंपनियां करना चाहेंगी। कोई भी व्यक्ति "दुखी" या गुमराह नहीं होना चाहता। जब वह नौकरी करता है तो जल्लाद मजाक नहीं कर सकता है - एक फांसी की सजा। दूसरी ओर, एक बैंक जो निवेशक के पैसे के बारे में मजाक करता है केवल विश्वास को कम करता है, अपने ग्राहक आधार को खो देता है और ब्रांड को नष्ट कर देता है। ईमानदार होने से विफल होने वाली फर्म अपने संदेश को व्यक्त नहीं कर सकती हैं - कोई भी एक झूठा प्यार नहीं करता है।
लोगों के साथ घनिष्ठ संवाद ब्रांडिंग में सही हास्य की कुंजी है। कंपनी को लोगों का अध्ययन करना चाहिए, विशेष रूप से, इसके लक्षित दर्शकों को, बाजार से सही ढंग से संबंधित होने के लिए। अक्सर, कॉर्पोरेट मशीनें अपने दर्शकों के साथ संपर्क खो देती हैं और इसे खो देती हैं, क्योंकि उन्होंने एक ऐसे मानवीय चेहरे को मार दिया जो खुद और लोगों के लिए महत्वपूर्ण था, जो उनके लिए एक दोस्त की तरह था।
एक मजाक जो एक प्रचारित उत्पाद या यहां तक कि एक ब्रांड के साथ जुड़ा हुआ नहीं है, ध्यान आकर्षित करता है: यह मनोरंजन करता है, लेकिन बेचता नहीं है। हास्य, लक्षित दर्शकों की सांस्कृतिक, उम्र और अन्य विशेषताओं की उपेक्षा, बहुत सारी नकारात्मक भावनाओं और भावनाओं का कारण बनता है जो तुरंत उत्पाद और ब्रांड में स्थानांतरित हो जाते हैं।
इस प्रकार, मज़ेदार, यादगार और उद्धृत विज्ञापन के निर्माण के लिए गुणात्मक कौशल और कम पेशेवर निष्पादन की आवश्यकता नहीं है। ब्रांडिंग में हास्य आज के लिए एक महत्वपूर्ण रणनीति बनी हुई है, लेकिन आपको अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने और उपभोक्ता को डराने के लिए उपरोक्त सभी बिंदुओं को ध्यान में रखना चाहिए।