पूर्व BeGet और Reg.ru भागीदार एक-दूसरे से सत्यापन की मांग करते हैं

पार्टनर के "बेईमान कार्यों" से पीड़ित बेगेट होस्टर ने Reg.ru के खिलाफ राष्ट्रीय इंटरनेट डोमेन के समन्वय केंद्र के साथ आधिकारिक शिकायत दर्ज की ।

शिकायत में उस स्थिति के बारे में विस्तार से वर्णन किया गया है जिस पर कल हेबेरा में चर्चा की गई थी । संक्षेप में संघर्ष का सार:

Reg.ru के साथ एक साझेदारी समझौते के तहत BeGet hoster ने 2008 से ग्राहकों के साथ लगभग 70 हजार डोमेन की सेवा के लिए एक समझौता किया। 2016 से, BeGet ने मान्यता प्राप्त कर ली है और एक स्वतंत्र रजिस्ट्रार के रूप में डोमेन नामों का पंजीकरण शुरू कर दिया है।

6 जून, 2018 को, Reg.ru ने चेतावनी के बिना साथी के एपीआई तक पहुंच को बंद कर दिया और साथी के खाते को अवरुद्ध कर दिया, जिससे उसे अपने ग्राहकों के डोमेन को पंजीकृत करने, नवीनीकृत करने और स्थानांतरित करने का मौका मिला, साथ ही साथ उनके लिए अतिरिक्त सेवाओं का आदेश दिया।

बीगेट को अभी तक Reg.ru से आधिकारिक स्पष्टीकरण नहीं मिला है (2 जून को रूसी पोस्ट द्वारा पत्र भेजे गए थे), लेकिन अनौपचारिक चैनलों के माध्यम से निम्नलिखित का पता लगाना संभव था।

Reg.ru कर्मचारियों से प्राप्त अनौपचारिक जानकारी के अनुसार, अनुबंध की समाप्ति एकतरफा रूप से Beget LLC और Reg.ru डोमेन नाम रजिस्ट्रार LLC के बीच सेवा समझौते के पैरा 6.2.2 के उप-अनुच्छेद "बी" के उल्लंघन के कारण होती है।

समझौते के अनुसार, Reg.ru सहबद्ध कार्यक्रम की शर्तों के तहत, (। LLC ग्राहकों के लिए) उपयोगकर्ताओं के लिए, . और अन्य अंतरराष्ट्रीय क्षेत्रों में डोमेन नाम दर्ज करने के लिए बाध्य है। हालांकि, अनुबंध के पैरा 6.2.2 के उप-पैरा "बी" अनुबंध द्वारा अनधिकृत रूप से अनुबंध के लिए प्रदान किए गए तकनीकी और अन्य कार्यों को करने वाले ग्राहक को रोकता है , जिसके परिणामस्वरूप या ठेकेदार को नुकसान पहुंचा सकता है, तीसरे पक्ष को " ।

BeGet आरोपों को निराधार, असत्य मानता है और किसी भी सबूत द्वारा समर्थित नहीं है।

BeGet जोर देता है कि सेवा अनुबंध के पूरे दस साल के कार्यकाल में Reg.ru से कोई शिकायत नहीं हुई है, इसलिए अनुबंध को समाप्त करने के लिए इस परिस्थिति का उल्लेख करना अवैध है। इसके अलावा, BeGet ग्राहकों को गुमराह करने के आरोपों से इनकार करता है, कथित तौर पर Reg.ru के साथ अपनी साझेदारी को छिपा रहा है।


Beget के प्रतिनिधियों ने कई लेखों का उल्लेख किया है जो Reg.ru ने कल इंटरनेट पर विभिन्न साइटों पर प्रकाशित किए हैं। उदाहरण के लिए, देखें लेख "REG.RU वंचितों के लिए सकल स्थिति के लिए भागीदार स्थिति के होस्टिंग प्रदाता से वंचित है"

लेख के लेखक, व्लादिमीर प्लोटनिकोव (भड़काऊ) Reg.ru की ओर से लिखते हैं: “कई वर्षों के लिए, Beget होस्टिंग प्रदाता हमारा वितरक रहा है। हालाँकि, डोमेन नाम (हाल ही में बड़े पैमाने पर) के पंजीकरण के नियमों और नियमों के व्यवस्थित उल्लंघन के कारण, राष्ट्रीय .RU / .COM डोमेन में काम करते हुए, हमें अनुबंध समाप्त करने के लिए मजबूर किया गया था। हम वास्तव में पूर्व साथी के काम की गुणवत्ता के साथ-साथ उपयोगकर्ता डेटा की सुरक्षा के बारे में चिंतित हैं (हम लगभग 50,000 ग्राहकों के बारे में बात कर रहे हैं) और सेवाओं की सेवाक्षमता।

वर्तमान में, Reg.ru तीसरे पक्षों को नुकसान को रोकने के लिए आवश्यकताओं के अनुपालन के लिए Beget LLC की गतिविधियों का निरीक्षण करने के लिए संबंधित नियामक संगठनों से संपर्क करने के लिए जानकारी तैयार कर रहा है। Beget के साथी द्वारा पहले से सेवित ग्राहकों के आराम के लिए, एक समर्पित तकनीकी सहायता रेखा बनाई गई है, जहां वे कोई भी प्रश्न पूछ सकते हैं: Partners_bgt@reg.ru ई-मेल या फोन +7 (499) 702-53-73 द्वारा।

इसके अलावा, Reg.ru के साथ साझेदारी समझौते में खंड 2.5.2 शामिल है:

2.5.2। ग्राहक सेवाओं के प्रावधान पर समझौतों को समाप्त करने का हकदार नहीं है, जिसका विषय अन्य रजिस्ट्रारों के साथ इस समझौते के विषय के समान या समान है।

यह कहा जाता है कि यह आइटम 1 जून, 2018 को प्रस्ताव में "भेज दिया गया" था।

BeGet Reg.ru की कार्रवाइयों को बेईमान मानता है। कंपनी के अनुसार, पूर्व पार्टनर और मीडिया में उनके बयानों की दोनों कार्रवाइयां "न केवल Beget LLC के वित्तीय और प्रतिष्ठित नुकसान की ओर ले जाती हैं, बल्कि तीसरे पक्ष के नुकसान और शिकायतों के लिए भी।"

मुख्य शिकायत यह है कि Reg.ru ने पूरे बेगेट क्लाइंट बेस को पत्र भेजे: "वर्तमान में, क्लाइंट जो इन कार्यों से पीड़ित हैं ... स्थिति की गलतफहमी में हैं और घबरा रहे हैं , उनके डोमेन नाम तक पहुंचने में समस्या है और उन्हें प्रबंधित नहीं कर सकते हैं । हमारे हिस्से के लिए, हम सभी उपलब्ध संचार चैनलों के माध्यम से अधिकतम सहायता और सहायता प्रदान करते हैं, लेकिन हमारी क्षमताएं सीमित हैं, ”होस्टिंग प्रदाता की शिकायत ने कहा।

उपरोक्त सभी को देखते हुए, BeGet ने Reg.ru के कार्यों की जाँच करने के लिए कहा - ठीक उसी तरह जैसे कल कल Reg.ru ने BeGet के खिलाफ जाँच करने के लिए कहा।