भागों में S.L.O.N.a है। ITAM का परिचय दें और चोक न करें (भाग 2)

ITAM कार्यान्वयन चरणों का एक सार्वभौमिक अनुक्रम मौजूद नहीं है। लेकिन बैकबोन बाहर खड़ा है, जो ज्यादातर कंपनियों को सूट कर सकता है। परियोजना के "कंकाल" में शामिल प्रक्रियाएं कार्यान्वयन की व्यक्तिगत विशेषताएं नहीं हैं।

पिछले पोस्ट में, मैंने अपना अनुभव साझा किया:

• जहां ITAM- समाधान के कार्यान्वयन को शुरू करने के लिए;
• आईटी परिसंपत्ति प्रबंधन मॉडल चुनते समय क्या भरोसा करना चाहिए;
• कार्यान्वयन के बुनियादी चरणों की विशेषताएं क्या हैं।

इस लेख में मैं इस विषय को जारी रखना चाहता हूं और बताना चाहता हूं:

• आईटी परिसंपत्तियों के लिए लेखांकन के लिए संसाधन-सेवा और संसाधन-वित्तीय मॉडल का निर्माण कैसे करें;
• लाइसेंस और आपूर्तिकर्ताओं के प्रबंधन की बारीकियां क्या हैं?
• विकास के बिंदु क्या हैं।

आईटी परिसंपत्ति प्रबंधन में कौन से भाग शामिल हैं?

आईटीएएम अभ्यास करने वाले घटकों का योग, मैं सशर्त रूप से "S.L.O.N." कहता हूं। इन घटकों में शामिल हैं:

• समझौतों;
• लाइसेंस;
• उपकरण;
• अमूर्त संपत्ति।

S.L.O.N.a मैं बड़े भागों में विभाजित हूं:

• आईटी परिसंपत्तियों में परिवर्तन की पहचान और ट्रैकिंग;
• आईटी परिसंपत्तियों की खरीद योजना और राइट-ऑफ;
• आईटी परिसंपत्तियों के लेखांकन के लिए संसाधन-सेवा और संसाधन-वित्तीय मॉडल का निर्माण करना;
• लाइसेंस और विक्रेता प्रबंधन।

पहले दो भागों की बारीकियों का विश्लेषण पिछले लेख में किया गया है।

आज लक्ष्य के प्रिज्म के माध्यम से → चरण → परिणाम मैं शेष पर विचार करूंगा।

आईटी परिसंपत्तियों के लेखांकन के लिए संसाधन-सेवा और संसाधन-वित्तीय मॉडल का निर्माण करना

जब आईटी परिसंपत्तियों पर सूचना आईटी प्रणाली में जमा होती है, तो इस जानकारी के उपयोग के वेक्टर का विस्तार किया जा सकता है। हम ठेकेदारों के साथ सभी अनुबंधों को ध्यान में रखना शुरू करते हैं, जिसके तहत हम आईटी परिसंपत्तियों की लागत वहन करते हैं, हम आईटी परिसंपत्तियों को निश्चित परिसंपत्ति के साथ जोड़ते हैं।

हम क्या हासिल करना चाहते हैं:

1. आईटी परिसंपत्तियों का उपयोग करने के लक्ष्यों के बारे में जानकारी प्राप्त करें (वे किस सेवा का समर्थन करते हैं)।
2. एक आईटी संपत्ति के स्वामित्व की लागत और सेवाएं प्रदान करने की लागत के बारे में जानकारी इकट्ठा करें।
3. बजट लाइनों के भीतर लागत नियोजन तंत्र विकसित करना।

हम क्या कदम उठाते हैं:

1. हम लेखा प्रणालियों से आईटी संपत्तियों के अनुबंध, लागत, मूल्यह्रास और अवशिष्ट मूल्य पर जानकारी लोड करते हैं (हम फिक्स्ड एसेट के माध्यम से कनेक्ट होते हैं)।
2. हम आईटी संपत्तियों के बीच संबंधों पर जानकारी दर्ज करते हैं, जिससे एक संसाधन-सेवा मॉडल बनता है।
3. हम आईटी परिसंपत्तियों के लिए लागत के आवंटन के लिए वित्तीय मॉडल बनाने के लिए लेखा-प्रणाली से संसाधन-सेवा मॉडल और सूचना के लिंक का उपयोग करते हैं।
4. हम आईटी के लिए बजट की योजना बना रहे हैं।

आईटी परिसंपत्तियों के उपयोग के लक्ष्यों की निगरानी का परिणाम है:

1. घटिया आईटी संपत्ति।
2. महत्वपूर्ण आईटी संपत्तियों की निगरानी।
3. संपत्ति की वसूली में सुधार।

आईटी लागत के अनुकूलन के परिणामस्वरूप:

1. महंगी सेवाओं, गतिविधियों और संचालन पर प्रकाश डालना।
2. आउटसोर्सिंग के बारे में निर्णय लेना।
3. बेहतर बजट की योजना।
4. बजट निष्पादन नियंत्रण।

लाइसेंस और आईटी परिसंपत्ति प्रदाताओं का प्रबंधन

अगला महत्वपूर्ण कदम आईटी परिसंपत्तियों के आपूर्तिकर्ताओं के साथ काम करना है। यह ITAM "हाथी" का एक अलग हिस्सा है, जहां हम आपूर्तिकर्ताओं, उनके साथ अनुबंध, समर्थन शर्तों सहित सभी दायित्वों को ध्यान में रखते हैं।

लक्ष्यों को फिर से परिभाषित करें:

1. लाइसेंस लागत का अनुकूलन करें।
2. एक आपूर्तिकर्ता नियंत्रण प्रक्रिया को व्यवस्थित करें।

हम क्या करें:

1. हम लाइसेंस पर डेटा एकत्र करते हैं।
2. हम एक लाइसेंस प्राप्त मॉडल बनाते हैं।
3. हम आपूर्तिकर्ताओं के साथ बातचीत के नियमों को एकीकृत करते हैं।
4. हम आपूर्तिकर्ताओं के साथ सहयोग की गुणवत्ता को वर्गीकृत और मापते हैं।

लाइसेंस लागतों के अनुकूलन का परिणाम होगा:

1. लाइसेंस का समेकन, अधिक लाभदायक लाइसेंसिंग योजनाओं की खोज।
2. लाइसेंस प्राप्त उत्पादों की संख्या को कम करना, उनका एकीकरण।
3. जानकारी को समेकित करके लाइसेंस की स्थिति में सुधार करना।
4. लाइसेंस उपयोग में सुधार।

जब आपूर्तिकर्ता नियंत्रण को व्यवस्थित करते हैं, तो हम प्राप्त करते हैं:

1. आपूर्तिकर्ताओं के साथ कार्य प्रक्रियाओं की मापनीयता और पारदर्शिता।
2. समेकन और मानकीकरण के माध्यम से लागत की बचत।
3. आपूर्तिकर्ता सगाई संचालन को सरल बनाएं।
4. एक स्वतंत्र संपत्ति के रूप में एक अनुबंध का संचालन।

आईटी एसेट मैनेजमेंट सिस्टम कैसे विकसित करें

जब S.L.O.N के बड़े हिस्से पेश किए जाते हैं और स्वचालित होते हैं, तो आप आईटी सिस्टम के विकास के बारे में सोच सकते हैं।

विकास के बिंदुओं में शामिल हैं:

1. नीति विकास - आपूर्तिकर्ता आवश्यकताओं से लेकर आंतरिक आवश्यकताओं तक। आईटी परिसंपत्तियों के लिए कॉर्पोरेट मानकों का समर्थन और विकास।
2. परियोजना गतिविधियों में आईटी परिसंपत्तियों का उपयोग - सेवाएं, स्थापना, लाइसेंस।
3. आईटी परिसंपत्तियों में ज्ञान प्रबंधन - घटनाओं और सेवा अनुरोध, प्रलेखन, निर्देश, सामान्य प्रश्न के विशिष्ट समाधान के साथ लेखों का एक डेटाबेस

नतीजतन, हमें ITAM- "हाथी" की एक बहु-सांकेतिक तस्वीर मिलती है, जिसे एक साथ इकट्ठा किया गया है और परस्पर जुड़ा हुआ है।

परिणाम क्या है?

ITAM समाधान पेश करने की हमारी अपनी प्रथा निम्नलिखित निष्कर्षों की ओर ले जाती है:

1. आईटी संपत्ति प्रबंधन प्रक्रिया बहु-घटक है।
2. S.L.O.N.a को "खाया" जा सकता है, लेकिन पूरी तरह से एक बार में नहीं।
3. पहले से ही कार्यान्वयन की शुरुआत में, यह निर्धारित करना आवश्यक है कि हम किस लक्ष्य के लिए प्रयास करते हैं और हम प्रत्येक चरण में क्या कदम उठाते हैं।
4. हमेशा वृद्धि के बिंदु होते हैं, जैसे ITAM आईटी संपत्तियों के बारे में जानकारी इकट्ठा करने और उनके परिवर्तनों को ट्रैक करने तक सीमित नहीं है।

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क्या पढ़ें:

भागों में S.L.O.N.a है। ITAM का परिचय दें और चोक न करें (भाग 1)

आईटी एसेट मैनेजमेंट: कैसे मिथक परियोजनाओं को प्रभावित करते हैं

आईटीएएम-समाधानों का कार्यान्वयन: मिथकों से कैसे छुटकारा पाएं