बचाव सेवा को कॉल करते समय, बातचीत का हिस्सा उस स्थान का निर्धारण करता है जहां डॉक्टरों, अग्निशामकों या पुलिस को जाने की आवश्यकता होती है। जियोलोकेशन डेटा के स्वचालित भेजने से टॉक टाइम कम हो जाएगा। संयुक्त राज्य में, 25 मिलियन लोग एक वर्ष में एक एम्बुलेंस को बुलाते हैं, और एक मिनट के लिए बचाव दल की प्रतिक्रिया में तेजी लाने से इस अवधि में दस हजार से अधिक लोगों की जान बच
सकती है । इस वर्ष की आगामी गिरावट में, iOS 11 में 911 पर कॉल करते समय निर्देशांक भेजने
का कार्य
होगा ।
Apple के स्मार्टफ़ोन और Android गैजेट्स जैसे Uber, Facebook और अन्य सेवाओं पर सेंसर और सॉफ़्टवेयर हमारे स्थान को उच्च सटीकता के साथ निर्धारित करते हैं ताकि हम जल्दी से टैक्सी बुला सकें, पिज़्ज़ा ऑर्डर कर सकें या पास के स्टोर से प्रासंगिक विज्ञापन प्राप्त कर सकें। इसी समय, आपातकालीन सेवाएं अक्सर अतीत में फंस जाती हैं: ऑपरेटर स्थान निर्धारित करने के लिए कहता है। सेवाओं को प्रतिक्रिया समय कम करने और स्थान डेटा प्राप्त करने की आवश्यकता होती है, भले ही कोई व्यक्ति कुछ भी नहीं कह सकता।
240 मिलियन प्रति वर्ष से 911 तक लगभग 80% कॉल मोबाइल उपकरणों से किए जाते हैं। जब एक लैंडलाइन फोन से कॉल आता है, तो उसका सटीक पता जल्दी से निर्धारित होता है, और मोबाइल से सटीकता सौ मीटर से अधिक हो सकती है। 2016 में, फॉक्स 2 न्यूज के संवाददाताओं ने एक
प्रयोग किया : 911 कॉल सेंटर से कॉल के परिणामस्वरूप, सेल टॉवर पर स्थान दो किलोमीटर की त्रुटि के साथ निर्धारित किया गया था।
स्थान का निर्धारण करने के साथ समस्या को हल करने के लिए, 2015 में Apple ने HELO सिस्टम - हाइब्रिडाइज्ड इमरजेंसी लोकेशन लॉन्च किया। यह प्रणाली बचाव सेवा में मदद करने के लिए सेल टावरों और स्मार्टफोन सेंसर - जीपीएस और वाई-फाई के डेटा का उपयोग करती है। HELO का उपयोग पहले से ही AT & T और T-Mobile द्वारा किया जाता है।
अगला कदम
रैपिड्सओएस तकनीक का उपयोग कर आईओएस फोन से
हेलो डेटा का स्वत: भेजना होगा। सिस्टम बचाव सेवा केंद्रों को इन केंद्रों में मौजूदा सॉफ्टवेयर के साथ एकीकरण के माध्यम से यह डेटा प्राप्त करने की अनुमति देगा।
Apple आश्वासन देता है कि गोपनीयता की रक्षा करने पर कंपनी के ध्यान के अनुसार, सिस्टम से डेटा केवल 911 रेस्क्यू सेंटर और केवल सेवा के लिए कॉल के दौरान उपलब्ध होगा।
संयुक्त राज्य संघीय संचार आयोग (एफसीसी) को निर्माताओं को 50 मीटर की सटीकता के साथ कॉल करने वाले का स्थान निर्धारित करने की आवश्यकता होती है, जो कम से कम 80% समय का होता है। IOS स्थान सेवाएँ आपको शहरी परिवेश में भी इस आंकड़े को पार करने की अनुमति देती हैं।
RapidSOS, जिसके साथ Apple iOS 12 में 911 में जियोडाटा के स्वचालित हस्तांतरण के लिए एक परियोजना शुरू कर रहा है, ने एक ऐसी प्रणाली विकसित की है जो आपको किसी भी जुड़े उपकरणों - गृह सुरक्षा प्रणालियों, पहनने योग्य गैजेट्स, अनुप्रयोगों के साथ बचाव सेवा को जोड़ने की अनुमति देती है। इसके लिए, कंपनी ने
"इंटरनेट ऑफ़ थिंग्स" के लिए एक
एपीआई जारी किया - निर्माता इसे प्रोग्राम से कनेक्ट करने के लिए उपयोग कर सकते हैं।
एक कॉल और सहायता प्रदान करने के बीच के समय को कम करने की आवश्यकता को उस समय से बचाव सेवाओं का सामना करना पड़ा जो वे दिखाई दिए। एक रूसी स्टार्टअप
लाइफ बटन मोबाइल उपकरणों का उपयोग करके इसके समाधान पर काम कर रहा है। परियोजना के बुनियादी ढांचे में एक उपयोगकर्ता के उपकरण शामिल हैं - यह एक स्मार्ट घड़ी, एक फोन या गर्दन पर एक महत्वपूर्ण अंगूठी हो सकती है, और आपातकालीन लाइन पर एक डॉक्टर जो एम्बुलेंस को कॉल करता है, रिश्तेदारों को घटना की रिपोर्ट करता है और सभी को 6 मीटर की सटीकता के साथ जियोडाटा भेजता है जो GLONASS / का उपयोग करके प्राप्त होता है। जीपीएस। डिवाइस रोगी की भलाई को भी नियंत्रित करता है और गिरावट की स्थिति में, उदाहरण के लिए, स्वचालित रूप से चालू कर सकता है। गैजेट लाइन में बुजुर्गों और बच्चों के लिए उपकरण शामिल हैं।
यदि हम विशेष रूप से बचाव सेवा के बारे में बात करते हैं, तो मई 2017 में रूस के संचार मंत्रालय के आदेश "उपयोगकर्ता उपकरण (टर्मिनल उपकरण) के स्थान का निर्धारण करने के लिए नियमों के अनुमोदन से जिसमें एक कॉल किया गया था या घटना के बारे में एक संदेश रूस में एक एकल आपातकालीन कॉल नंबर से लागू हुआ था। "112" सेवाएं, और एक आपातकालीन कॉल नंबर "112" द्वारा किसी घटना के बारे में कॉल या संदेश पर प्रतिक्रिया सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक जानकारी प्रदान करने और प्रदान करने की प्रक्रिया। "" सभी बिग फाइव मोबाइल ऑपरेटरों ने सेवा के केंद्रीकरण के कारण 112 प्रणाली में निर्देशांक भेजने को जल्दी से लागू किया। सिस्टम को धीरे-धीरे विभिन्न क्षेत्रों में पेश किया जा रहा है - 1 जून, 2017 से, यह मॉस्को क्षेत्र में पहले ही लॉन्च हो चुका है, और, उदाहरण के लिए, दिसंबर 2017 से वोरोनिश
में काम कर रहा है।
मोबाइल सब्सक्राइबर बचाव सेवा नंबर पर कॉल करने के बाद, सिस्टम 112 संचार ऑपरेटर के पहचानकर्ता को प्राप्त करता है, उसे कॉल किए गए ग्राहक के स्थान के लिए एक अनुरोध भेजता है, और ऑपरेटर त्रुटि को ध्यान में रखते हुए निर्देशांक को सिस्टम में स्थानांतरित करता है। सूचना उप-प्रणाली 112 एक मानचित्र पर प्राप्त आंकड़ों की कल्पना करता है।
