3CX वेबमेटिंग फ्री वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग: फ़ीचर ओवरव्यू

इस लेख में हम एक बहुत सुविधाजनक और मुफ्त 3CX WebMeeting वेब और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग प्रणाली के बारे में बात करेंगे, जो कि इस समय, 3CX PBX के क्लाउड (PBX सर्वर पर स्थानीय नहीं) एक्सटेंशन है। वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सिस्टम के सर्वर साइड (MCU) को Google से पट्टे पर 3CX क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर पर होस्ट किया जाता है। सम्मेलन इंटरफ़ेस क्रोम ब्राउज़र में एक नियमित पीसी पर, या स्मार्टफ़ोन के लिए एक मोबाइल एप्लिकेशन में प्रदर्शित किया जाता है।

यह दृष्टिकोण आपको 3CX PBX स्थापित करने के तुरंत बाद एक वीडियो कॉन्फ्रेंस आयोजित करने की अनुमति देता है, यहां तक ​​कि मुफ्त संस्करण (मुफ्त 3CX संस्करण आपको 25 प्रतिभागियों के लिए छोटे सम्मेलन और वेबिनार बनाने की अनुमति देता है)। उपकरण से आपको एक वेब कैमरा, एक हेडसेट और एक अपेक्षाकृत शक्तिशाली कंप्यूटर की आवश्यकता होती है।

एक उत्पादक पीसी आवश्यक है क्योंकि वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग ब्राउज़र पर ध्यान देने योग्य भार डालती है, जो वीडियो में नए प्रतिभागियों के जुड़ने के साथ ही बढ़ती जाती है। मुख्य प्रौद्योगिकी 3CX WebMeeting - एक खुला प्रोटोकॉल WebRTC , Google, मोज़िला और ओपेरा द्वारा सक्रिय रूप से प्रचारित किया जाता है। इस दृष्टिकोण का मुख्य लाभ यह है कि सम्मेलन को प्रतिभागी के पक्ष में विशेष उपकरण की आवश्यकता नहीं है। कनेक्ट करने के लिए आपको किसी भी प्लग-इन और एक्सटेंशन को इंस्टॉल करने की भी आवश्यकता नहीं है - आपको जो कुछ भी चाहिए वह क्रोम में पहले से मौजूद है।

सुविधाएँ 3CX WebMeeting

सम्मेलन इस तरह से काम करता है: 3CX ग्राहक अपने 3CX ग्राहक (किसी भी मंच के लिए, वेब क्लाइंट सहित) से सम्मेलन की शुरुआत की तारीख और समय, प्रतिभागियों के ई-मेल पते और अन्य मापदंडों को इंगित करता है। सभी प्रतिभागियों को सम्मेलन प्रवेश के लिंक के साथ एक ई-मेल प्राप्त होता है। उसके बाद, आपको बस लिंक पर क्लिक करने की आवश्यकता है - और आप सभी पूर्वनिर्धारित मापदंडों के साथ सम्मेलन में तुरंत हैं। कोई अतिरिक्त पंजीकरण की आवश्यकता नहीं है!

स्मार्टफ़ोन पर, सब कुछ उसी तरह से होता है, लेकिन ब्राउज़र के बजाय एंड्रॉइड या आईओएस के लिए वेबमीटिंग मोबाइल क्लाइंट लॉन्च किया जाता है। वैसे, यह आपको 4 एक साथ प्रतिभागियों से वीडियो प्रदर्शित करने की अनुमति देता है!



सम्मेलन के दौरान, सुविधा के लिए, प्रतिभागी विभिन्न उपयोगी कार्यों का उपयोग कर सकते हैं।



उपयोगकर्ताओं की सामान्य चैट का पैनल, जिसमें आप सामान्य पत्राचार कर सकते हैं और जवाब दे सकते हैं - "अपना हाथ बढ़ाएं" या "प्रश्न पूछने के लिए कहें"।

किसी भी पीडीएफ फाइलों का प्रदर्शन, विशेष रूप से प्रस्तुतियाँ। लेकिन आप अन्य सामग्री दिखा सकते हैं, जैसे परिवर्तित कार्यालय दस्तावेज़। उसी समय, प्रतिभागियों की वीडियो छवियां कम हो जाती हैं और प्रस्तुति विंडो को घेर लेती है।

अपने स्वयं के डेस्कटॉप, या निर्दिष्ट विंडो का प्रदर्शन। एक आवेदन या शो वीडियो के संचालन को प्रदर्शित करने का एक शानदार अवसर (इस फ़ंक्शन के लिए, आपको 3CX क्लिक-टू-कॉल एक्सटेंशन स्थापित करने की आवश्यकता है)।

प्रतिभागियों के कंप्यूटर का रिमोट कंट्रोल। आप पहुंच का अनुरोध कर सकते हैं, और सम्मेलन में भाग लेने वाला इसे पूरे डेस्कटॉप पर या चयनित एप्लिकेशन विंडो (क्लिक-टू-कॉल एक्सटेंशन की स्थापना भी आवश्यक है) प्रदान कर सकता है।

मतदान और मतदान। आप श्रोताओं के लिए पहले से प्रश्न तैयार कर सकते हैं और उन्हें सम्मेलन इंटरफ़ेस में अपलोड कर सकते हैं। आप उत्तर विकल्प और सर्वेक्षण की अवधि निर्दिष्ट कर सकते हैं। प्रतिभागियों के उत्तरों को एक फ़ाइल में सहेजा जा सकता है, जिसे तब विश्लेषण किया जा सकता है। लेकिन आप चयनित या सभी प्रतिभागियों के साथ सर्वेक्षण के परिणामों को तुरंत साझा कर सकते हैं। यह सुविधा विशेष रूप से ऑनलाइन प्रशिक्षण या जनमत सर्वेक्षणों में मांग में है।



सामान्य फ्लिपकार्ट का एक इलेक्ट्रॉनिक एनालॉग एक ड्राइंग बोर्ड है जिस पर प्रतिभागी अपने विचारों की कल्पना कर सकते हैं।

सम्मेलन / वेबिनार रिकॉर्डिंग। प्रशिक्षण वीडियो सबक की एक श्रृंखला बनाने या उन श्रोताओं के लिए एक सम्मेलन को बचाने का एक शानदार अवसर जो इसमें शामिल नहीं हो सके। वीडियो mp4 प्रारूप में सहेजा गया है और संपादन या तुरंत Youtube पर अपलोड करने के लिए तैयार है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि वीडियो को सही ढंग से सहेजने के लिए, आयोजक को ऊपरी दाएं कोने में बटन के साथ सम्मेलन को स्पष्ट रूप से समाप्त करना होगा। वीडियो का एक लिंक सम्मेलन आयोजक को ई-मेल द्वारा भेजा जाएगा। यह रिकॉर्ड 7 दिनों के भीतर Google क्लाउड से डाउनलोड के लिए उपलब्ध होगा।

सम्मेलन के प्रतिभागियों की भूमिका

एक साधारण वीडियो कॉल के विपरीत, जिसे स्काइप में आयोजित किया जा सकता है, कहते हैं, वेबमेटिंग आपको उपयोगकर्ताओं को उसी तरह नियंत्रित करने की अनुमति देता है जैसे कि ऑफ़लाइन सम्मेलनों में या व्याख्यान में होता है। सभी प्रतिभागियों को आयोजकों, प्रस्तुतकर्ताओं / वक्ताओं और नियमित प्रतिभागियों / श्रोताओं में विभाजित किया गया है।



आयोजक - सम्मेलन का निर्माता। आयोजकों का अन्य सभी प्रतिभागियों पर पूरा नियंत्रण है - वे वीडियो, ध्वनि या चैट को बंद कर सकते हैं, और यहां तक ​​कि अगर वे हस्तक्षेप करते हैं, तो उन्हें सम्मेलन से डिस्कनेक्ट करने के लिए मजबूर कर सकते हैं।

अध्यक्ष (प्रस्तुतकर्ता) - प्रतिभागियों में से एक, जिनके लिए आयोजक ने पीडीएफ (पीडीएफ) फाइलों को दिखाने, चुनाव कराने, अपनी स्क्रीन दिखाने और प्रतिभागियों के पीसी से जुड़ने का अधिकार दिया। ध्यान दें कि पीडीएफ फाइलें और सर्वेक्षण वेब-सम्मेलन रिपॉजिटरी में पूर्व-लोड किए गए हैं और यदि आवश्यक हो तो उपलब्ध हैं, और किसी भी समय पुन: उपयोग किए जा सकते हैं।

प्रतिभागी (प्रतिभागी) - सम्मेलन में भाग ले सकते हैं (आयोजक के विकल्प पर चैट, ऑडियो और वीडियो), साथ ही दूरस्थ कनेक्शन के लिए अनुरोध भेज सकते हैं / अपने पीसी तक पहुंच प्रदान कर सकते हैं। एक साधारण प्रतिभागी और वक्ता के बीच का अंतर प्रेजेंटेशन कंट्रोल पैनल में होता है, जो नीचे दिखाई देता है जब सम्मेलन आयोजक प्रतिभागी को रिपोर्ट करने का अधिकार देता है।

सम्मेलन का शुभारंभ

एक सम्मेलन को दो तरीकों से शुरू किया जा सकता है: एक विशेष इंटरफ़ेस के माध्यम से एक विशिष्ट समय निर्धारित करने के लिए, या एक तथाकथित बनाने के लिए वेब क्लाइंट से एक क्लिक के साथ "त्वरित" सम्मेलन, और फिर इसमें प्रतिभागियों को आमंत्रित करें। प्रतिभागियों को ई-मेल द्वारा आमंत्रित किया जाता है, लेकिन आप सीधे सम्मेलन में सीधे कनेक्ट करने के लिए एक विशेष URL भेज सकते हैं, उदाहरण के लिए, एक संदेशवाहक के माध्यम से (या साइट पर पोस्ट करें)।

3CX सर्वर-साइड सम्मेलन सेटिंग्स पर विचार करें। सेटिंग्स में - कॉन्फ्रेंस - वीडियो कॉन्फ्रेंस टैब में, एक महत्वपूर्ण पैरामीटर इंगित किया जाता है - 3CX वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के क्लाउड सर्वर (MCU), जो कि अधिकांश भविष्य के प्रतिभागियों के सबसे करीब है। चुनाव में बड़े शहरों में डेटा केंद्र शामिल हैं b। सोवियत संघ के बीच। आप वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग इंटरफ़ेस से तुरंत अपने संगठन का लोगो "ब्रांड" में डाउनलोड कर सकते हैं। और अंत में - हम सम्मेलन में प्रतिभागियों के निमंत्रण के पत्र के टेम्पलेट को संपादित करने की सलाह देते हैं: इसे रूसी में अनुवाद करें, अपने संगठन की संपर्क जानकारी जोड़ें, आदि।

कृपया ध्यान दें कि आप एक विशिष्ट सम्मेलन के लिए एक MCU सर्वर स्थापित कर सकते हैं जो डिफ़ॉल्ट सर्वर से अलग है। यह 3CX क्लाइंट में एक सम्मेलन बनाते समय किया जाता है।



अब, हम सीधे आयोजक द्वारा एक उपयोगकर्ता सम्मेलन के निर्माण पर विचार करेंगे।

ऐसा करने के लिए, 3CX वेब क्लाइंट पर जाएं और शेड्यूल एक सम्मेलन अनुभाग पर जाएं। यहां आप तुरंत एक वीडियो कॉन्फ्रेंस शुरू कर सकते हैं, या आप इसे एक विशिष्ट समय के लिए शेड्यूल कर सकते हैं। विषय, प्रतिभागियों के लिए नोट्स और सम्मेलन की रूपरेखा को इंगित करें। एक सम्मेलन प्रोफ़ाइल प्रीसेट का एक सेट है जो WebMeeting के उपयोग मॉडल से मेल खाता है। उदाहरण के लिए, वेबिनार प्रोफ़ाइल:

• आयोजक से कनेक्ट होने तक वेबिनार से कनेक्ट करने की अनुमति नहीं देता है
  
• गोपनीयता उद्देश्यों के लिए प्रतिभागियों के नाम एक-दूसरे को नहीं दिखाते हैं
  
• कनेक्ट होने पर, प्रतिभागी में केवल चैट शामिल होती है, इसलिए कई प्रतिभागियों से वीडियो और शोर के साथ सम्मेलन को "लोड" करने के लिए नहीं। यदि आवश्यक हो, तो आयोजक या मेजबान सही प्रतिभागी को आवाज और वीडियो संचार की अनुमति दे सकते हैं।
  

एक दिलचस्प विकल्प प्रतिभागियों को निमंत्रण भेजने की विधि का विकल्प है। 3CX क्लाउड-आधारित SMTP सर्वर चुनने का सबसे आसान तरीका भी Google अवसंरचना में स्थित है। प्रत्येक निमंत्रण में iCal प्रारूप में एक निर्दिष्ट समय के लिए एक घटना शामिल होगी, जिसे स्वचालित रूप से आपके कैलेंडर में जोड़ा जा सकता है। लेकिन आप निमंत्रण भेजने के लिए क्लाउड सहयोग सेवाओं में से एक का भी उपयोग कर सकते हैं। इस स्थिति में, चयनित सेवा का संदेश बॉक्स खुल जाएगा। संदेश पहले से ही आवश्यक जानकारी से भरा होगा, लेकिन आप प्रतिभागियों के लिए इसे अपनी जानकारी के साथ पूरक कर सकते हैं।

कृपया ध्यान दें - WebMeeting पोर्टल पर ब्राउज़र पॉप-अप सक्षम करें। अन्यथा, संदेश बॉक्स ब्राउज़र द्वारा दबाया जा सकता है।

वीडियो स्ट्रीमिंग प्रोफाइल में वीडियो स्ट्रीम विकल्प भी है। यहां वेबआरटीसी प्रौद्योगिकी (3 सीएक्स द्वारा प्रदान किए गए डेटा) के लिए वीडियो स्ट्रीम की चौड़ाई और छवि गुणवत्ता के बीच पत्राचार की एक तालिका है। ध्यान दें कि संचार पैरामीटर बिगड़ने पर WebRTC स्वचालित रूप से वीडियो की गुणवत्ता बदल देता है:

• 0-800 Kbit: 176x144 से 640x480 तक
  
• 800-2000 Kbit: 640x480 से 1280x720 | एचडी |
  
• 2000-8000 Kbit: 1280x720 से 1920x1080 | पूर्ण HD |
  
• 4000-10000 Kbit: 1280x720 से 3840x2160 | 4K रेस |
  

सम्मेलन कनेक्शन

जैसा कि कहा गया था, कनेक्शन URL के साथ एक निमंत्रण पत्र प्राप्त हुआ था, उस पर क्लिक करें, और आपको सम्मेलन में ले जाया जाएगा। पहली बार जब आप कनेक्ट करते हैं, तो आपको अपने ब्राउज़र को कंप्यूटर के कैमरे और माइक्रोफ़ोन तक पहुंच की आवश्यकता हो सकती है।



यह ध्यान देने योग्य है कि वेबमीटिंग का नवीनतम संस्करण अचानक डिस्कनेक्ट होने की स्थिति में प्रतिभागी के वर्तमान सम्मेलन के लिए स्वचालित पुन: संयोजन करता है।

वेबसाइट से व्यक्तिगत सहायता / परामर्श

3CX WebMeeting एक और दिलचस्प अवसर प्रदान करता है - उपयोगकर्ताओं के बीच व्यक्तिगत वेब बैठकें। प्रत्येक उपयोगकर्ता (एक्सटेंशन नंबर) और 3CX कॉल कतार में एक व्यक्तिगत वेबमीटिंग यूआरएल होता है, जिसे ई-मेल हस्ताक्षर या वेबसाइट पर रखा जा सकता है, उदाहरण के लिए, उत्पाद या सेवा कार्ड के बगल में जिसे परामर्श की आवश्यकता होती है।



जब एक वेबसाइट आगंतुक से परामर्श किया जाना चाहता है, तो वह WebMeeting लिंक पर क्लिक करता है और 3CX WebMeeting इंटरफ़ेस उसके ब्राउज़र में खुलता है। इस बिंदु पर, आपको 3CX क्लाइंट को एक ईमेल सूचना और एक संदेश प्राप्त होगा, जो उस उपयोगकर्ता के नाम को इंगित करता है जो आपके साथ संवाद शुरू करना चाहता है। आप ई-मेल या चैट में लिंक पर क्लिक कर सकते हैं और सम्मेलन शुरू कर सकते हैं, या अनुरोध को अनदेखा कर सकते हैं।

बेशक, वीडियो परामर्श के अलावा, अन्य WebMeeting सुविधाएँ उपलब्ध हैं। तकनीकी सहायता के लिए, डेस्कटॉप से ​​दूर से कनेक्ट करने या अपनी स्क्रीन प्रदर्शित करने की क्षमता विशेष रूप से उपयोगी है। इसके अलावा, आप हमेशा अन्य प्रतिभागियों को व्यक्तिगत वेब-सम्मेलन में आमंत्रित कर सकते हैं जैसा कि ऊपर वर्णित है।

यदि साइट आगंतुक 3CX कॉल कतार के WebMeeting URL से जुड़ता है, तो इस कतार में नियमित कॉल वितरित करने के लिए स्थापित रणनीति के अनुसार, "बात करने की इच्छा" की सूचनाएं ऑपरेटरों के बीच वितरित की जाएंगी।

एक-क्लिक फास्ट वीडियो कॉलिंग

3CX वेब क्लाइंट के नवीनतम संस्करणों में, अब आप एक क्लिक के साथ तत्काल वीडियो कॉन्फ्रेंस बना सकते हैं। ऐसा करने के लिए, बस बाईं ओर WebMeeting टैब पर क्लिक करें और प्रतिभागियों को आमंत्रित करें।