भीड़ परीक्षण, या जहां परीक्षण में पहले काम के लिए अनुभव प्राप्त करना है

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नमस्कार, हेब्र! मेरा नाम इवगेनी कुजनेत्सोव है। मैं क्यूए विभाग में, बुश में काम करता हूं।

लगभग पांच साल पहले, मुझे परीक्षण में दिलचस्पी होने लगी: मैंने किताबें पढ़ीं, इंटरनेट पर जानकारी देखी। एक मंच पर मैं एक विषय पर एक साइड जॉब के बारे में आया, जहाँ प्रतिभागियों में से एक ने uTest.com का लिंक छोड़ दिया। और यह एक बहुत अच्छी खोज थी, क्योंकि uTest परीक्षकों के लिए सबसे अधिक उपयोगी जानकारी और सैकड़ों सशुल्क क्राउडसोर्सिंग परियोजनाओं के साथ सबसे बड़ा मंच बन गया।

मुझे लगता है कि यहां कई लोग इस साइट या इसी तरह की साइटों के बारे में सुन चुके हैं। लेकिन, अजीब तरह से, अक्सर मैं आश्चर्यचकित चेहरे देखता हूं जब मैं क्राउडफंडिंग के बारे में बात करना शुरू करता हूं। अतः इस लेख का उद्देश्य उपयोगी जानकारी को जन-जन तक पहुँचाना है।

भीड़ परीक्षण क्या है

मान लीजिए कि आप एक उत्पाद प्रबंधक हैं और Android और iOS के लिए एप्लिकेशन का एक नया संस्करण जारी करने जा रहे हैं। समयसीमा जारी है, आपको तत्काल प्रतिगमन परीक्षण के परिणामों की आवश्यकता है, और आपकी टीम में एकमात्र परीक्षक का कहना है कि इसमें दो दिन लगेंगे, और फिर संभावित कीड़े को ठीक करने में एक और दिन लगेगा। इसके अलावा, एंड्रॉइड उपकरणों में से एक टूट गया है और कम से कम बुनियादी प्लेटफॉर्म कवरेज प्रदान करने के लिए इसे बदलने की आवश्यकता है।

उत्पाद की गुणवत्ता से समझौता किए बिना मैं परीक्षण प्रक्रिया को कैसे तेज कर सकता हूं? आप क्यूए-टीम का विस्तार कर सकते हैं और अधिक डिवाइस खरीद सकते हैं; ऑटोटेस्ट्स का एक गुच्छा लिखें और उन्हें "क्लाउड" में चलाएं; अंत में, कुछ उपकरणों को किराए पर लें, बैठें और क्यूए इंजीनियर के साथ आवेदन का परीक्षण करें। या कुछ भीड़-परीक्षण मंच की ओर मुड़ें। आमतौर पर यह वह साइट है जिस पर हजारों परीक्षक पंजीकृत हैं। वे अपने स्वयं के गैजेट्स और लैपटॉप पर किसी भी वेब या मोबाइल एप्लिकेशन का परीक्षण करने के लिए तैयार हैं।

आपको विधानसभा के लिए एक लिंक प्रदान करने की आवश्यकता है (उदाहरण के लिए, हॉकीप या टेस्टफलाइट का उपयोग करके), उस ऑपरेटिंग सिस्टम और डिवाइस का चयन करें, जिस पर आप अपने उत्पाद का परीक्षण करना चाहते हैं। आप उस देश को भी चुन सकते हैं जहाँ परीक्षक स्थित हैं। सामान्य तौर पर, एक इच्छा सूची बहुत लंबी हो सकती है। तब प्लेटफ़ॉर्म प्रबंधक निमंत्रण भेजेगा - और परीक्षकों की सेना को काम करना होगा। थोड़ी देर के बाद, आप परिणाम प्राप्त करेंगे और तय करेंगे कि आपको किन बगों को ठीक करने की आवश्यकता है, और रिलीज़ होने के बाद आप कौन से मौजूद हो सकते हैं।

तो पूरी प्रक्रिया ग्राहक के हिस्से पर दिखती है। अब इसे एक परीक्षक की आंखों से देखते हैं।

आपको परीक्षण शुरू करने की आवश्यकता है

कुछ खास नहीं। यदि आप इस लेख को पढ़ रहे हैं, तो इसका मतलब है कि आपके पास एक कंप्यूटर, मोबाइल डिवाइस, या कुछ और है। यह प्लेटफ़ॉर्म पर पंजीकरण करने और परियोजनाओं में भाग लेने के लिए पर्याप्त है। अपनी प्रोफ़ाइल में अपने डिवाइस का मॉडल, OS संस्करण, कंप्यूटर पर ब्राउज़रों की सूची आदि का संकेत दें। यह बेहतर होगा यदि आपके पास कई मोबाइल डिवाइस हैं, उदाहरण के लिए, iOS और Android डिवाइस, इनवाइट प्राप्त करने की संभावना अधिक होगी।

मैं यह भी सलाह देता हूं कि आप परीक्षण सिद्धांत के ज्ञान के साथ खुद को बांधे या कम से कम शुरुआती लोगों के लिए प्रलेखन और मार्गदर्शन का अध्ययन करें (यह जानकारी हमेशा साइट के एक विशेष खंड में है)।

तो, पहले आपको यह समझने के लिए एक परीक्षा लेने के लिए कहा जाएगा कि आप बग्स की कितनी अच्छी तरह देख सकते हैं और रिपोर्ट लिख सकते हैं। उसके बाद, सब कुछ सरल है: आप एक निमंत्रण प्राप्त करते हैं, परियोजना का विवरण पढ़ें और तय करें कि आप इसमें भाग लेंगे। बग्स की खोज का समय सीमित है। परीक्षण चक्र पूरा होने के बाद, सभी रिपोर्टों की समीक्षा परियोजना की टीम के नेतृत्व और फिर ग्राहक द्वारा की जाती है। आपके द्वारा भेजे गए बग या तो स्वीकृत या अस्वीकृत हैं।

बग स्वीकृत ⇒ पैसा मिलता है।
बग ने ⇒ प्राप्त अनुभव को अस्वीकार कर दिया, क्योंकि रिपोर्ट पर टिप्पणी अस्वीकृति का कारण बताएगी।

क्यों एक शुरुआत परीक्षक के लिए भीड़ परीक्षण

अनुभव

अपना पहला काम मिलने से पहले मैंने क्राउडफंडिंग साइटों पर काम करना शुरू कर दिया। मुझे परीक्षण सिद्धांत का अच्छा ज्ञान था, लेकिन कोई व्यावहारिक अनुभव नहीं था (जिसके बिना कई भर्तीकर्ता बातचीत शुरू करना भी नहीं चाहते)। क्राउडसोर्सिंग प्लेटफार्मों पर काम करते हुए, आपको सॉफ्टवेयर परीक्षण में उत्कृष्ट व्यावहारिक अनुभव मिलेगा। सॉफ्टवेयर की विविधता आपके पास मौजूद गैजेट्स पर निर्भर करेगी। मेरे पास एक आईफोन और एक लैपटॉप (विंडोज 7 पर) एक वर्चुअल मशीन स्थापित था (जिस पर XP और Vista स्पिन कर रहे थे)। थोड़ी देर बाद मैंने एक एंड्रॉइड डिवाइस और एक आईपैड खरीदा।

पहले दो महीनों में, मैंने लगभग 20 परियोजनाओं में भाग लिया, जो कई घंटों से कई दिनों तक चली। ई-कॉमर्स एप्लिकेशन और साइटें, गेम, सोशल नेटवर्क, मैसेंजर ... यदि आप सक्रिय रूप से भाग लेते हैं और बहुत सारे बग ढूंढते हैं, तो आपकी रेटिंग बढ़ेगी, जिसका अर्थ है कि आपको अधिक निमंत्रण प्राप्त होंगे।

सॉफ्टवेयर के एक समूह का परीक्षण करने के बाद, यह समझना आसान है कि कीड़े आमतौर पर एक ही स्थान पर "छिपाते हैं"। मुख्य सकारात्मक और नकारात्मक परिदृश्यों की जांच करने के अलावा, उपकरणों की सेटिंग के साथ प्रयोग करें, नेटवर्क के साथ, हवाई जहाज मोड का उपयोग करें, क्योंकि अक्सर डेवलपर्स संचार की अनुपस्थिति में सॉफ्टवेयर के व्यवहार को सही ढंग से संसाधित करना भूल जाते हैं।

मुझे याद है कि जब मैंने अपनी पहली बग की सूचना दी थी तो मैं कैसे चिंतित था: मैंने हर चीज का विस्तार से वर्णन करने की कोशिश की, मैंने कई स्क्रीनशॉट और वीडियो संलग्न किए, क्योंकि प्रत्येक अस्वीकृत बग आँकड़ों को प्रभावित कर सकता है। वैसे, अन्य प्रतिभागियों की रिपोर्टों को देखना बहुत महत्वपूर्ण है। न केवल परीक्षण के दौरान (दोहराव से बचने के लिए), बल्कि विशेष रूप से इसके बाद, जब वे टीम के नेता और ग्राहक द्वारा जांचे जाते हैं। अन्य लोगों के अस्वीकार किए गए बग के साथ परिचित होने से आपको प्रबंधकों और ग्राहकों की अपेक्षाओं का बेहतर विचार मिलेगा।

नतीजतन, आपके पोर्टफोलियो में कई दिलचस्प परियोजनाएं और मजेदार बग कहानियां होंगी जो साक्षात्कार में उपयोग की जा सकती हैं।

आप जितने अधिक उत्पादक परीक्षण चक्रों में होंगे, उतने ही अधिक आमंत्रण उनके लिए होंगे।

नए कौशल

जाहिर है, बड़ी मात्रा में सॉफ़्टवेयर का परीक्षण करते समय, आप नए कौशल सीखेंगे: Android / iOS डिवाइस से क्रैश लॉग को कैसे निकालें और उन्हें कैसे पढ़ें, एडीबी कंसोल और बंदर परीक्षण का उपयोग कैसे करें, सभी डिवाइस सेटिंग्स का सही तरीके से उपयोग कैसे करें (एप्लिकेशन प्रतिबंधों को सक्षम करने पर) कैमरा / जियोलोकेशन, "यूनिवर्सल एक्सेस", जूम मोड) तक पहुंच, डेवलपर्स और कई अन्य लोगों के लिए ब्राउज़र टूल का उपयोग कैसे करें। और आपको अधिक बग ढूंढने के लिए यह सब पता लगाना होगा, क्योंकि प्रत्येक परियोजना परीक्षकों के बीच एक मिनी-प्रतियोगिता है।

आप नए टूल के साथ काम करना सीखेंगे। उदाहरण के लिए, मेरी एक परियोजना Google Analytics घटनाओं का परीक्षण कर रही थी, उस दिन मैंने चार्ल्स प्रॉक्सी की खोज की थी। थोड़ी देर बाद मैंने इसकी सभी विशेषताओं (थ्रॉटलिंग, रीराइटिंग, मैपिंग) का उपयोग करना शुरू कर दिया। मुझे यह भी याद है कि मेरे पास एक सुरक्षा परीक्षण परियोजना थी, और मुझे महान जेड हमला हमला प्रॉक्सी उपकरण मिला।

वैसे, यदि आप अपने कौशल को पंप करना चाहते हैं, तो मैं लेख "मोबाइल अनुप्रयोगों का परीक्षण: युक्तियाँ और चालें" सुझाता हूं ।

जिज्ञासा परीक्षक का सबसे मूल्यवान कौशल है।

समुदाय

एक परीक्षक के लिए संचार सबसे महत्वपूर्ण कौशल में से एक है। यही हर चीज की कुंजी है। आप जो भी जानना, खोजना या प्राप्त करना चाहते हैं, आपको संवाद करने की आवश्यकता है। प्रत्येक नया व्यक्ति आपको कुछ नए अवसर दे सकता है। क्राउडफंडिंग प्लेटफार्मों पर आप कई दिलचस्प लोगों से मिलेंगे जो आपके साथ समान तरंग दैर्ध्य पर होंगे। मंचों पर सैकड़ों विषय हैं जहां आप कोई भी प्रश्न पूछ सकते हैं। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है जब आप परीक्षण में अपनी यात्रा शुरू करते हैं, जैसा कि आप सीख सकते हैं और अधिक अनुभवी लोगों से सलाह ले सकते हैं।

सक्रिय रहें, परीक्षण चक्र चैट में प्रश्न पूछें। यदि आपको लगता है कि विवरण में कुछ गायब है, तो इसके बारे में बताना सुनिश्चित करें। अन्य प्रतिभागियों की मदद करें यदि आप उनके सवालों के जवाब जानते हैं। टिमलीड या ग्राहक इस पर ध्यान देंगे - और बाद में आप "अभिजात वर्ग के लिए" परियोजनाओं के लिए निमंत्रण प्राप्त कर सकेंगे।

संचार अवसर की कुंजी है।

भाषा का अभ्यास

हम सभी जानते हैं कि अंग्रेजी भाषा का ज्ञान प्रतिस्पर्धा को बढ़ाता है। इसलिए, आपको बस एक विदेशी साइट पर पंजीकरण करना होगा। आपका स्तर कुछ ही हफ्तों में परिमाण के क्रम से बढ़ जाएगा, क्योंकि सभी दस्तावेज और संचार अंग्रेजी में होंगे, और निश्चित रूप से, इस पर बग रिपोर्ट भी होनी चाहिए। सबसे पहले यह बहुत परिचित नहीं होगा, लेकिन शब्दावली को फिर से भरना निश्चित रूप से इसके लायक है।

गलती करने से डरो मत: 90% प्रतिभागियों के लिए, अंग्रेजी भी उनकी मूल भाषा नहीं है।

पैसा

आखिरी तर्क पैसा है। क्राउडफंडिंग प्लेटफॉर्म पर काम एक भुगतान इंटर्नशिप के रूप में माना जा सकता है। आखिरकार, आपको अनुभव और आय दोनों मिलते हैं। भुगतान की मात्रा महत्वपूर्ण और बग की संख्या पर निर्भर करेगी। अधिकांश प्लेटफार्मों पर, यह 3-15 y से लेकर है। ई। (परियोजना के आधार पर, वे प्रति बग 50 cu को भी हटा सकते हैं)।

पहले तो मैंने महीने में लगभग 400 यूरो कमाए, दिन में कुछ घंटे काम किया। तब मैंने मात्रा पर नहीं, बल्कि बग रिपोर्ट की गुणवत्ता पर ध्यान केंद्रित करने का फैसला किया। उन्होंने मंच पर अधिक समय बिताना शुरू किया - और परिणामस्वरूप प्रति माह लगभग 700-800 यूरो की कमाई होने लगी। मेरी रेटिंग में काफी वृद्धि हुई है - और जल्द ही मुझे एक उत्पाद के लिए बंद परीक्षण चक्र के लिए परियोजना प्रबंधक से एक छोटी टीम के लिए निमंत्रण मिला। लगभग 12 घंटे के काम के बाद, हम में से प्रत्येक को एक हजार यूरो से अधिक प्राप्त हुआ।

महत्वपूर्ण कीड़े खोजने और रिपोर्ट की गुणवत्ता में सुधार करने पर ध्यान केंद्रित करने की कोशिश करें, न कि उनकी मात्रा। फिर काम अधिक दिलचस्प होगा और अंततः आप अधिक कमाएंगे।

जिन प्लेटफार्मों पर मैंने काम किया

सॉफ्टवेयर परीक्षकों का सबसे बड़ा ऑनलाइन समुदाय। सशुल्क परीक्षण परियोजनाओं के अलावा, बहुत सारी उपयोगी जानकारी, लेख और एक अच्छा मंच है। शायद यह शुरुआत करने के लिए सबसे अच्छी जगह है। दुर्भाग्य से, मेरे पास नहीं था कि उसके साथ क्या हुआ। चार साल पहले, प्लेटफ़ॉर्म पर रूस से परीक्षकों के लिए बहुत कम परियोजनाएं थीं (अब इसके साथ, जहां तक ​​मुझे पता है, बेहतर है)। उस समय, ग्राहक ज्यादातर यूरोप और यूएसए से थे, और वे अपने संभावित बाजारों में उत्पादों का परीक्षण करना चाहते थे। रूस, निश्चित रूप से उनका नहीं था। बेशक, आप ट्रिक्स का सहारा ले सकते हैं: वीपीएन का उपयोग करें और अपनी प्रोफ़ाइल में लिखें कि आप इंग्लैंड या यूएसए से परीक्षक हैं। इसलिए मैंने वास्तव में अपना पहला प्रोजेक्ट प्राप्त करने के लिए किया। लेकिन मेरे लिए, यह विधि बहुत सुविधाजनक नहीं थी, इसलिए मैंने अन्य प्लेटफार्मों की तलाश शुरू कर दी।


प्लेटफार्म को टेस्टक्लाउड कहा जाता था, और यह मेरा पसंदीदा भीड़-परीक्षण मंच बन गया है।
उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस, टीम लीड्स और ग्राहकों के साथ स्थापित इंटरैक्शन, एक अच्छा टेस्टर रेटिंग सिस्टम और पाए जाने वाले कीड़े के लिए उत्कृष्ट दरें (यूएसडीएल के माध्यम से पैसा निकालना)। इस मंच पर, मेरे पास कई अलग और दिलचस्प परियोजनाएं थीं। कई महीनों तक मैं एकमात्र रूसी भाषी परीक्षक था, इसलिए मुझे आरयू-स्थानीयकरण के साथ सभी परियोजनाएं मिलीं।

एक साल बाद, मैंने इस मंच पर एक टीम लीडर बनने का फैसला किया। क्राउडफंडिंग साइट पर टाइमलाइड वही फ्रीलांसर है जो परियोजनाओं को निमंत्रण प्राप्त करता है; केवल वह उत्पादों का परीक्षण नहीं करता है, लेकिन बग रिपोर्ट की जांच करता है और पूरे परीक्षण चक्र को नियंत्रित करता है। लेकिन, दुर्भाग्य से, उस समय मैं अपनी नई नौकरी में बहुत व्यस्त था - और समय की कमी के कारण मुझे साइट छोड़नी पड़ी। सामान्य तौर पर, लोगों के पास एक अद्भुत टीम होती है, और मुझे यह देखकर खुशी होती है कि मंच बढ़ रहा है। मैं इसकी अत्यधिक अनुशंसा करता हूं!

विभिन्न परियोजनाओं के साथ महान मंच। कई बार उन्होंने मुझे परीक्षण के लिए गैजेट्स भी भेजे, और मैं अभी भी कुछ का उपयोग करता हूं। वैसे, कुछ साल पहले एक रूसी-भाषा संस्करण दिखाई दिया - mobtesting.ru ।


कई परीक्षण चक्रों में भाग लिया।
कुछ परियोजनाओं के लिए जर्मन भाषा का ज्ञान आवश्यक है।


भारतीय मंच। मैं अभी भी परियोजनाओं के लिए उनके निमंत्रण से प्राप्त करता हूं।

और कुछ और संसाधन

साइट पर मौजूद जानकारी के मुताबिक, प्लेटफॉर्म फेसबुक, स्पॉटिफाई और माइक्रोसॉफ्ट के साथ काम करता है। इसलिए यदि आपको कुछ कष्टप्रद एफबी बग्स की रिपोर्ट करने की इच्छा है (मैं शायद एक दर्जन पाने जा रहा हूं), तो यह आपके लिए जगह है।

मैं यह नोट करना चाहता हूं कि यह परियोजना परीक्षकों के आयोजक (परीक्षकों के लिए हैकथॉन ) है, जिनमें से एक मॉस्को में हुई थी ।


इसका किसी नामी कंपनी से कोई लेना-देना नहीं है। लेकिन, कौन जानता है, शायद आपके हाथों में उबेर आवेदन का पूर्व-रिलीज़ संस्करण होगा।

एक और प्रमुख मंच। एक दिलचस्प विशेषता: वे पाए जाने वाले कीड़े के लिए भुगतान नहीं करते हैं, लेकिन परीक्षण पर खर्च किए गए समय के लिए। और एक अच्छा ब्लॉग है जहाँ आप इस साइट से परीक्षकों की कहानियाँ पढ़ सकते हैं।

निष्कर्ष

मैंने बिना किसी समस्या के पहली नौकरी पाई, बड़े पैमाने पर क्राउडफंडिंग परीक्षण में मेरे अनुभव के लिए धन्यवाद। बड़ी संख्या में पत्र और कॉल थे, जो पांच साक्षात्कारों में से चार प्रस्तावों में बदल गए। मेरी अगली कंपनी में, सभी को क्राउडफंडिंग साइटों पर परीक्षण करने में बहुत दिलचस्पी थी, और मैंने उनमें से एक पर एक ग्राहक के रूप में भी काम किया। और अब, लंदन के कार्यालय में काम करते हुए, मैं उस समय प्राप्त किए गए कई कौशल का उपयोग करता हूं।

क्यूए कैरियर शुरू करने के लिए क्राउडसोर्सिंग प्लेटफार्मों पर काम करना एक अच्छा अवसर है। आप अनुभव प्राप्त करेंगे, नए उपकरणों का उपयोग करना सीखेंगे, दिलचस्प लोगों से मिलेंगे, अच्छा पैसा कमाएंगे, और सबसे महत्वपूर्ण बात - परीक्षण का आनंद लें।

परीक्षक सॉफ़्टवेयर को नहीं तोड़ते हैं - वे इसके बारे में आपके सपने तोड़ते हैं ... (ग) जेम्स बाख

PS इस लेख में, अधिकांश भाग के लिए, मैंने उन लोगों के लिए भीड़ परीक्षण के सकारात्मक पहलुओं का वर्णन किया, जो अभी परीक्षण करने जा रहे हैं। लेकिन, निश्चित रूप से, ऐसी साइटों पर अनुभवी परीक्षकों के लिए काम है: स्वचालन, सुरक्षा, यूएक्स, आदि की गहन जानकारी की आवश्यकता वाली परियोजनाएं।

PPS वैसे, जैसे हम सुरक्षा बग की खोज के लिए भीड़ परीक्षण में भी उपयोग करते हैं। इसलिए, यदि आप आईटी सुरक्षा के क्षेत्र में विशेषज्ञ हैं और पैसे कमाना चाहते हैं (भेद्यता के लिए £ 2000 तक!), तो hackerone.com पर हमारे भरपूर कार्यक्रम में आपका स्वागत है।