जब ASCON तकनीकी सहायता के लिए अनुरोध प्राप्त होते हैं, तो उनमें से प्रत्येक को एक व्यक्तिगत एसडी नंबर # XXXXX सौंपा जाता है। इस कोड के तहत, उपयोगकर्ता के सुझावों पर चर्चा की जाती है और त्रुटि संदेश संसाधित किए जाते हैं। एसडी # कोड द्वारा किस तरह का नाटक छिपा है और सबसे कठिन मामलों को कैसे हल किया जाता है - सेवरडलोव्स्क टूल प्लांट के अनुरोध इतिहास में, जिस पर ASCON तकनीकी सहायता इंजीनियर, KOMPAS-3D सिस्टम डेवलपर्स और C3D लैब्स अल्केमेटिक ने एक साथ काम किया।

ढालना दांव पर है!

सेवर्ल्डोस्क इंस्ट्रूमेंट प्लांट जेएससी के एक प्रमुख डिजाइनर अलेक्सी पावलोविच ग्रीकोव 36 वर्षों से मोल्ड डिजाइन कर रहे हैं और उनमें से पिछले 15 कंपास -3 डी डिजाइन सिस्टम में काम कर रहे हैं। वह अपने व्यवसाय के लिए बहुत अच्छी तरह से और जिम्मेदारी से संपर्क करते हैं, अपने उत्पादों के भाग्य को ट्रैक करने तक। इसलिए, अलेक्सई पावलोविच अक्सर पौधे की उत्पादन दुकानों में पाया जा सकता है।





अपने स्वयं के उत्पादों के अलावा, संयंत्र तीसरे पक्ष के संगठनों के आदेश द्वारा मोल्ड का उत्पादन करता है। इनमें से एक आदेश एसडी # 7109384 नंबर के तहत ASCON तकनीकी सहायता के अनुरोध का कारण था।
मॉडल जो विनिमय प्रारूप (stp, x_t, sat) में ग्राहक को प्रेषित किया जाना था, निर्यात-आयात प्रक्रियाओं से गुजरने के बाद, सतह के रूप में बनाया गया था, ठोस नहीं। इसका मतलब था कि ग्राहक भविष्य में उसके साथ काम नहीं कर पाएगा।



समस्या KOMPAS-3D v17 में KB कर्मचारियों के संक्रमण के साथ मेल खाती है, जो निश्चित रूप से, नए संस्करण के बारे में संदेह जगाती है: "न केवल इंटरफ़ेस बदल गया, बल्कि निर्यात टूट गया!"।

अलेवे पावलोविच ग्रीकोव, सेवरडलोव्स्क इंस्ट्रूमेंटल प्लांट JSC के लीड डिजाइनर:

हमारे ग्राहक ने KOMPAS-3D स्थापित नहीं किया है। उन्हें न केवल देखने के लिए मॉडल की जरूरत थी (इस KOMPAS दर्शक के लिए भी उपयुक्त होगा), बल्कि बाद के प्रसंस्करण और विधानसभा के लिए भी। इसलिए, सही ढंग से निर्यात-आयात करना और एक ठोस मॉडल प्राप्त करना आवश्यक था, न कि एक सतह। KOMPAS के पिछले संस्करण में (हमारे पास संस्करण 15.2 था), संक्रमणकालीन प्रारूपों में अनुवादक ने बहुत बेहतर काम किया, और ऐसी त्रुटियां बहुत दुर्लभ थीं।

समर्थन संवाद

एलेक्सी पावलोविच: मुझे एक ठोस शरीर द्वारा पढ़ा जाने वाला मॉडल चाहिए। और तत्काल, क्योंकि ग्राहक के साथ समन्वय की शर्तें पहले ही बीत चुकी हैं।

तकनीकी सहायता: दुर्भाग्य से, इस मामले में, आयात असामान्य है, यह कोमपस में एक गलती है।

एलेक्सी पावलोविच: और मुझे क्या करना चाहिए ???????

तकनीकी सहायता: डेवलपर्स ने त्रुटि को पहचान लिया, इसे बाद में ठीक किया जाएगा।

एलेक्सी पावलोविच: बहुत बुरा। पिछले 5-6 वर्षों से मुझे याद नहीं है कि कम्पास ने मुझे इतना ठंडा कर दिया है। : - (और (मैं इसके लिए आशा कर रहा था।

एक निर्यात त्रुटि ठीक हो गई थी और सुधार के लिए इंतजार कर रहा था। लेकिन मोल्ड ग्राहक इंतजार नहीं कर रहा था, और एलेक्सी पावलोविच ने फिर से ASCON तकनीकी सहायता की ओर रुख किया।

अलेक्सी पावलोविच: वर्णित समस्या अधिक बार, विभिन्न विवरणों पर पाई जाती है। नए प्रोजेक्ट विकसित होते ही संक्रमणकालीन प्रारूपों में परियोजनाओं को स्थानांतरित करने की आवश्यकता बढ़ रही है। हम आपको संकेतित त्रुटि के उन्मूलन में तेजी लाने के लिए कहते हैं।

ASCON तकनीकी सहायता सेवा के प्रमुख, व्लादिमीर लिपिन अनुरोध में शामिल हुए। उन्होंने डेवलपर्स का ध्यान आकर्षित किया कि समस्या उपयोगकर्ता के लिए महत्वपूर्ण हो गई है।

स्थिति का अध्ययन करने के बाद, डेवलपर्स को पता चला - यह गणित में है। बाह्य रूप से, मोल्ड मॉडल बंद दिख रहा था, और KOMPAS-3D ने इसे एक बंद के रूप में पूरा किया। वास्तव में, पसलियां नहीं मिलीं, इसलिए मॉडल टूट गया और सतही हो गया। यह कार्य अत्यधिक विशिष्ट था, ज्यामितीय कोर C3D का मानक गणित, जिस पर KOMPAS-3D आधारित है, इसकी गणना नहीं की।

डेवलपर्स ने वर्कअराउंड का प्रस्ताव रखा: ज्यामिति को बदलें, किनारों को सही करें ताकि मॉडल बंद हो जाए। लेकिन यह पता चला कि ज्यामिति को बदला नहीं जा सकता, क्योंकि सटीकता बहुत महत्वपूर्ण है। वर्कअराउंड विफल।


व्लादिमीर लिपिन, ASCON तकनीकी सहायता सेवा के प्रमुख:

स्थिति भावनात्मक थी: आप गलती को सुधारना नहीं चाहते और हमें पसलियों को हिलाने की पेशकश करें। उपयोगकर्ताओं को यह धारणा मिली कि पुराने संस्करण में सब कुछ ठीक था, और 17 वें संस्करण में, प्रोग्रामरों ने कुछ ऐसा किया जिससे मॉडल का निर्यात बंद हो गया।

जीवन ऐसा है कि जब पौधे के डिजाइनरों ने संस्करण 15 से 17 तक स्विच किया, तो उन्होंने अपने मॉडल में काफी सुधार किया। और बिंदु यह नहीं था कि कोमपस में कुछ कार्यक्षमता ने काम करना बंद कर दिया था। मॉडल अधिक जटिल हो गया: इस तरह के गोलाई, झुकना, और किनारों के संयोजन जो गणित को संसाधित करने की अनुमति नहीं देते थे।

सी 3 डी लैब्स डिवीजन के गणितज्ञ, जो ज्यामितीय कर्नेल से संबंधित हैं, पहले से ही समस्या से अवगत थे, उन्हें पता लगाने के लिए समय की आवश्यकता थी।

ढालना सूत्र

विस्तृत डायग्नोस्टिक्स ने दिखाया कि निर्मित मॉडल में दोष थे जो इसके संपादन को रोकते नहीं थे, लेकिन डेटा विनिमय के दृष्टिकोण से अस्वीकार्य थे।

विनिमय स्वरूपों के माध्यम से प्रसारण के बाद बंद खोल खोल तथ्य यह है कि मॉडल में किनारे किनारों की उपस्थिति के कारण था। वे एक बूलियन ऑपरेशन के परिणामस्वरूप दिखाई दिए: किनारे पर एक समोच्च का गठन किया गया था, निचोड़ा गया और "मुख्य" शरीर से चिपके हुए थे। समोच्च चेहरे के आयाम से थोड़ा परे था: यह प्रतिबंधों की लागू प्रणाली की ख़ासियत के कारण था।


मोल्ड मॉडल का स्क्रीनशॉट। हरा तीर समस्या क्षेत्र को इंगित करता है।

अलेक्जेंडर स्पिवकोव, C3D लैब्स गणितीय प्रोग्रामर:

तथ्य यह है कि सर्किट protrudes अपने आप में एक त्रुटि नहीं है। समस्या इसलिए पैदा हुई क्योंकि समोच्च चेहरे के किनारे से काफी आगे तक फैला हुआ था: प्रोट्रूडिंग भाग की विशेषता का आकार त्रुटि के परिमाण के साथ तुलनीय था। परिणामस्वरूप, बूलियन ऑपरेशन का एल्गोरिथ्म उस शाखा के साथ चला गया जहां चेहरा नहीं बनाया जाना चाहिए। छोटे चेहरे स्वयं समान आकार के अंतराल की तुलना में कम्प्यूटेशनल समस्याओं के स्रोत से कम हैं। यह शरीर के संपादन कार्यों के लिए सही है, लेकिन, जैसा कि यह निकला, मॉडल निर्यात कार्य के लिए नहीं। इस मामले में, समस्या को ठीक-ठीक मानदंड से समाप्त कर दिया गया था जिसके अनुसार एक चेहरा बनाने या छोड़ने का निर्णय लिया जाता है।

यह C3D के ज्यामितीय कोर में निर्यात की समस्या का गणितीय समाधान है

एज पसलियों का एक अन्य स्रोत एक राउंडिंग ऑपरेशन है। राउंडिंग ऑपरेशन के लिए प्रारंभिक डेटा में राउंडिंग त्रिज्या और किनारों की एक श्रृंखला शामिल है जिसे चेहरे से बदला जाना चाहिए। अक्सर पट्टिका संचालन स्थानीय नहीं होता है: यह न केवल उन चेहरों को प्रभावित करता है जो पट्टिका श्रृंखला के किनारों से सटे हैं, बल्कि अन्य भी हैं। एक खुली श्रृंखला के चरम किनारों के साथ जटिल परिस्थितियां उत्पन्न हो सकती हैं, क्योंकि पट्टिका के सही निर्माण के लिए, सभी किनारों के चेहरे को संशोधित करना आवश्यक है जो चरम कोने से सटे हैं।

यदि गोलाई त्रिज्या "अनुप्रस्थ" (किनारे के संबंध में) दिशा में चेहरे के आकार से बड़ा है, तो आपको उन चेहरों को भी संशोधित करना होगा जो सीधे किनारों से सटे नहीं हैं, जिस पर पट्टिका आधारित है। इस तरह के कुछ मामलों को अत्यधिक लंबवत से सटे चेहरों को संशोधित करने के लिए डिज़ाइन किए गए कार्यात्मक का उपयोग करके नियंत्रित किया गया था। अन्य मामलों को अलग से संभाला गया था, और एसडी # 7109384 के अनुरोध पर काम के परिणामस्वरूप अधिक सही ढंग से संसाधित मामले थे।

सुबह कोर में - शाम को कोमपास -3 डी में

गणितज्ञों द्वारा पाया गया समाधान तुरंत ज्यामितीय कोर C3D की नई असेंबली और एक्सप्रेस अपडेट KOMPAS-3D v17 में शामिल किया गया था, जो कि Sverdlovsk Tool Plant के डिजाइनरों द्वारा प्राप्त किया गया था। यह "पुनर्निर्माण" आदेश को लागू करने, विनिमय प्रारूप को निर्यात करने और रिवर्स आयात द्वारा परिणाम को सत्यापित करने के लिए बना रहा।

एलेक्सी पावलोविच: नमस्कार। डाउनलोड किए गए। की स्थापना की। प्रयोग की शुद्धता के लिए, मैंने वह हिस्सा लिया जिसके साथ यह अनुरोध शुरू हुआ और अनुरोध के बाद किए गए संभावित सुधारों के प्रभाव को बाहर करने के लिए।

इस रूप में सहेजा गया: x_t; x_b; stp AP214।

प्रत्येक सूचीबद्ध प्रारूप से एक मॉडल आयात किया। एक ही परिणाम मिला, अर्थात्। तीनों नए मॉडल SURFACES के रूप में सामने आए।

इसलिए सवाल: आपने वहाँ क्या सही किया?

तकनीकी सहायता: शुभ दोपहर, एलेक्सी पावलोविच! समस्या को हल करने के लिए, आपको पहले KOMPAS में मॉडल को फिर से बनाना होगा, फिर निर्यात करना होगा। उसके बाद, आयात करते समय, आपको एक बॉडी मिलती है।

एलेक्सी पावलोविच: URAAAAA !!! धन्यवाद, यह निकला। धन्यवाद, धन्यवाद, और फिर से धन्यवाद। जहां तक ​​संभव हो हम अन्य समस्यात्मक विवरणों पर प्रयास करेंगे।

थोड़ी देर के बाद, अलेक्सई पावलोविच ने फिर से ASCON का रुख किया:

यह परियोजना, जब काम करती है, जिसके साथ अनुरोधों की एक पूरी श्रृंखला सफलतापूर्वक उत्पन्न हुई है। हमारी कंपनी ने कास्टिंग के लिए एक जटिल सांचे का उत्पादन किया है, जिसके मॉडल के साथ हम और आप दोनों ने इतने लंबे समय तक काम किया है। आज हमने प्रोजेक्ट के अनुसार बनाए गए उपकरणों का परीक्षण किया। परिणाम सकारात्मक हैं। ये सभी कार्य व्यर्थ नहीं किए गए थे। आपके सभी कर्मचारियों को बहुत धन्यवाद। अंत में जो हुआ, उसकी तस्वीरें संलग्न कर रहा हूं।

मोल्ड उत्पादों

एक निष्कर्ष के बजाय


व्लादिमीर लिपिन, ASCON तकनीकी सहायता सेवा के प्रमुख:

मोल्ड के साथ स्थिति उपयोगकर्ता इंटरैक्शन, तकनीकी सहायता और डेवलपर्स के संदर्भ में बहुत संकेत देती है। हां, हमारे पास मानक प्रक्रियाएं हैं जब पुष्टि की गई त्रुटियों को डेटाबेस में दर्ज किया जाता है और फिर धीरे-धीरे सही किया जाता है। लेकिन प्रत्येक अनुरोध व्यक्तिगत है। हम लोगों के साथ काम करते हैं, और एक तकनीकी सहायता विशेषज्ञ को यथासंभव सावधानी बरतने की जरूरत है, एक बार फिर स्पष्ट करें कि प्रस्तावित समाधान काम किया या नहीं। वही विनियमन कठिन परिस्थितियों में अतिरिक्त संसाधनों के लिए प्रदान करता है।

व्लादिमीर लिपिन का व्यक्तिगत ईमेल पता lipin@ascon.ru (सभी सूचना सुरक्षा नियमों का उल्लंघन करते हुए) ASCON वेबसाइट पर पोस्ट किया गया है, ताकि प्रत्येक उपयोगकर्ता सीधे अपने सवाल का समाधान कर सके।

PS C3D लैब्स और ASCON की ओर से, हम उनके पांचवें पोते के जन्म पर अलेक्सी पावलोविच को बधाई देते हैं!