खूनी उद्यम कैसे खुला-स्रोत जीतता है: BPMS के लिए लड़ाई

वित्तीय व्यवसाय प्रक्रियाओं के अनुसार एक आधुनिक बैंक स्पिन का गियर। वे सामान्य से अधिक जटिल हैं - यह नियम सब कुछ के लिए काम करता है, जिसमें आप "वित्तीय" की परिभाषा जोड़ते हैं। एक तरफ, सब कुछ नियामकों, अनगिनत अनुमोदन और शामिल दलों द्वारा जटिल है। अन्य पर - अनाड़ी मोनोलिथिक BPMS (बिजनेस प्रोसेस मैनेजमेंट सिस्टम)। इस पोस्ट में, हम आपको बताएंगे कि आपने इस तरह की एक प्रणाली को सफलतापूर्वक कैसे छोड़ दिया और एक लचीले और कार्यात्मक खुले स्रोत में चला गया।



प्रोग्रामर अलग-अलग नोटेशन का उपयोग करके व्यावसायिक प्रक्रियाओं को प्रदर्शित करते हैं। अब मानक बीपीएमएन (बिजनेस प्रोसेस मॉडल और नोटेशन) है - ये एक्सएमएल फाइलें हैं जो उनके साथ जुड़ी हुई हैं। इस संकेतन के साथ काम करने के लिए, BPMS उत्पाद बनाए गए हैं - अखंड स्वामित्व प्रणाली जो BPM विकसित करने के लिए अधिकतम टूल को समायोजित करने का प्रयास करती है: उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस संपादक से संस्करण नियंत्रण प्रणाली तक।

केवल डेवलपर्स जो लंबे समय से इन प्रणालियों के साथ काम कर रहे हैं, उनका विस्तार कर सकते हैं। एंटरप्राइज़ BPMS में, एक REST API प्रदान किया जाता है, अर्थात, सिस्टम को एक्सेस किया जा सकता है और प्रतिक्रिया में प्राप्त किया जा सकता है। लेकिन मॉडिफाइड और डीप ट्यूनिंग BPMS अपने आप में लगभग असंभव है। केवल निर्माता द्वारा उपकरणों के सीमित सेट के माध्यम से ऐसे बीपीएमएस के साथ काम करना संभव है - एक मालिकाना संस्करण नियंत्रण प्रणाली, कंपाइलर, तैनातीकर्ता - आमतौर पर प्रत्येक बड़े बीपीएमएस के लिए एक पूरा सेट विकसित किया जाता है। ये उपकरण धीरे-धीरे विकसित हो रहे हैं, वही समस्याएं रिलीज से रिलीज तक जारी रह सकती हैं, क्योंकि इतने सारे लोग काम में शामिल नहीं हैं, जैसा कि खुले स्रोत के मामले में है। सामान्य तौर पर, उद्यम बीएमपीएस की क्षमता और उनके उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताएं बहुत कम ही मेल खाती हैं।

इस तरह के सिस्टम के विज्ञापन में, वे एंड-टू-एंड वर्कफ़्लो के बारे में बात करते हैं, वे कहते हैं कि व्यवसाय खुद मक्खी पर बीपीएम प्रक्रियाओं को बदल सकता है। लेकिन वास्तव में, यहां तक ​​कि विश्लेषक भी ऐसा नहीं कर सकते हैं - केवल विकसित लोग ही इसे संभाल सकते हैं।


एक व्यावसायिक प्रक्रिया में उपयोगकर्ता और सेवा कार्य शामिल होते हैं जिनके अनुक्रम अंतिम पड़ाव तक ले जाते हैं। बीपीएमएस में, इस तरह की योजनाओं के माध्यम से, आप व्यावसायिक प्रक्रियाओं के निष्पादन समय, साथ ही साथ विभिन्न व्यावसायिक संकेतकों को ट्रैक कर सकते हैं - उदाहरण के लिए, केपीआई।

हमें अक्सर व्यावसायिक प्रक्रियाओं के लिए विभिन्न आकारों में परिवर्तन करना पड़ता है। हमारे पास अतिरिक्त कार्यालयों में बैठने वाले ग्राहक प्रबंधकों के लिए BPM प्रक्रिया होती थी। 2015 में, हमने कुछ कार्यालयों को बंद कर दिया, और प्रबंधकों को फील्ड कार्य में स्थानांतरित कर दिया। बीपीएम प्रक्रियाओं में इस बड़े बदलाव की आवश्यकता थी, अन्य भूमिकाओं, कार्यों को लागू करना आवश्यक था। या, उदाहरण के लिए, आर्थिक सुरक्षा सेवा का विनियमन बदल गया है, और दो समन्वयकों के बजाय, अब तीन हैं।

सबसे पहले, हमने IBM लोम्बार्डी BPMS के माध्यम से बदलाव किए। अपनी कक्षा की प्रणालियों की विशिष्ट खामियों को एकत्र करने के बाद, यह भी आदेशित प्रलेखन की कमी से प्रतिष्ठित था। ऐसा लग रहा था कि लोम्बार्डी सॉफ्टवेयर की खरीद के बाद, सॉफ्टवेयर दिग्गज ने साथ वाले लेखों के अनाकार बादल को देखा और कुछ भी नहीं छूने का फैसला किया। और सभी दस्तावेज पढ़ने के बाद भी, कई चीजें करना असंभव था। उदाहरण के लिए, उपयोगकर्ता प्रमाणपत्र का उपयोग करके HTTPS प्रमाणीकरण के साथ एक अनुरोध का अनुरोध करें। सौभाग्य से, एक विकल्प की खोज एक सफलता थी।

कैमुंडा समस्याओं का हल करता है

आईबीएम बीपीएम के साथ काम करने के बाद, हम इस निष्कर्ष पर पहुंचे कि विभिन्न उपयोगकर्ता समूहों को व्यावसायिक प्रक्रियाओं को बदलने में सक्षम होना चाहिए। ऑनलाइन मोड में कुछ महत्वहीन व्यवसाय इकाइयों के सामान्य कर्मचारियों द्वारा योगदान दिया जा सकता है। सिस्टम विश्लेषक व्यवसाय प्रक्रियाओं में कार्यों के अनुक्रम को बदल रहे हैं। नए एकीकरण, यूआई में परिवर्तन और प्रोग्राम कोड डेवलपर्स के पक्ष में रहते हैं। और इस लचीलेपन को बनाए रखने के लिए, सभी बीपीएमएस को माइक्रोसेवा पर तैनात किया जाना चाहिए।

हम खुले स्रोत बीपीएमएस कैमुंडा के साथ इस दृष्टिकोण को प्रदान कर सकते हैं। यह गतिविधि परियोजना का एक कांटा है, जिसे विकास टीम ने अधिक बिक्री करने का निर्णय लिया। उन्होंने प्रलेखन के क्रम में रखा और कैमुंडा को अलग से विकसित करना शुरू किया, वे समर्थन की बिक्री पर कमाते हैं।

बीपीएमएस कैमुंडा आपको मानक जावा का उपयोग करके व्यावसायिक प्रक्रियाओं को संपादित करने की अनुमति देता है और माइक्रोसैस साझा करने का समर्थन करता है। BPMS को माइक्रोसर्विस में बदलना एक ही बार में कई फायदे प्रदान करता है:

• मोनोलिथ से छुटकारा पा रहा है। हम व्यापार प्रक्रियाओं को खंडों द्वारा विभाजित कर सकते हैं, उन्हें कतार के माध्यम से खरगोश एमक्यू या कफका का उपयोग करके एक साथ जोड़ सकते हैं। व्यावसायिक प्रक्रियाओं को एक दूसरे से अलगाव में बदला जा सकता है, एक पूर्ण रिलीज की प्रतीक्षा किए बिना रोल परिवर्तन।
  
• एक बिजनेस प्रोसेस सर्वर से छुटकारा पाना।
  
• स्केलिंग। अगर लोड के तहत कोई सर्वर गिरने लगता है, तो इसे क्लोन किया जा सकता है। चरम भार पर, आप विभिन्न सेवाओं में व्यावसायिक प्रक्रियाओं के कई उदाहरण चलाकर आसानी से उत्पादकता बढ़ा सकते हैं।
  
• संस्करण। यदि, उदाहरण के लिए, आपको जावा संस्करण को अपडेट करने की आवश्यकता है, तो आप जावा के विभिन्न संस्करणों के साथ कई माइक्रोसेवा उठा सकते हैं और नए संस्करण को समानांतर में चला सकते हैं। प्रत्येक माइक्रोसिस्ट में न केवल सॉफ्टवेयर के विभिन्न संस्करण हो सकते हैं, बल्कि विभिन्न भाषाएं भी हो सकती हैं।
  

भविष्य में, हम अपनी सबसे बड़ी व्यावसायिक प्रक्रियाओं में से एक को कैमुंडा - कॉर्पोरेट उधार में स्थानांतरित करने की योजना बना रहे हैं। यहां सब कुछ व्यक्तियों की तुलना में और यहां तक ​​कि छोटे / मध्यम आकार के व्यवसायों की तुलना में बहुत अधिक जटिल है। यह एक उत्पाद नहीं है बल्कि एक सीमित क्रेडिट योजना है जिसे लागू किया जाता है, सीमाएं समय में सीमित होती हैं, उधारकर्ता आमतौर पर बड़े संगठनों जैसे कि होल्डिंग्स का हिस्सा होते हैं, और होल्डिंग के पास कुछ और होता है। इन संरचनाओं में से प्रत्येक के लिए सीमाएं अलग-अलग निर्धारित की जाती हैं, और प्रत्येक संरचना के अपने मिलान वाले होते हैं, जिनमें से संरचना लगातार बदल रही है। हमें सैकड़ों चरणों से एक व्यावसायिक प्रक्रिया मिलती है। हम इसे कैमुंडा के साथ बदलने में सक्षम थे और इस पर बने रहने का फैसला किया। भले ही डेवलपर्स अब परियोजना को बंद करने का फैसला करते हैं, सिस्टम की मौजूदा क्षमताएं एक और तीन साल तक चलेंगी।

कैमुंडा का हमारा पहला संस्करण वेबस्पेयर पर आधारित था और वास्तव में, आईबीएम लोम्बार्डी से बहुत अलग नहीं था। हमने उन एप्लिकेशन को लिखने का फैसला किया है जो सेवा स्प्रिंग बूट पर एक्सेस करती है। उन्होंने टॉमकैट पर तैनात किया और अपने दम पर काम नहीं किया। फिर यह पता चला कि कैमकुंडा टॉमकैट पर काम कर सकता है, स्प्रिंग बूट के लिए एक संस्करण विकसित किया गया था। एक पूर्ण microservice वास्तुकला वहाँ पहले से ही उपलब्ध हो गया है। वे सभी अनुप्रयोग जिनके साथ व्यवसाय की प्रक्रिया काम करती है, को स्प्रिंग क्लाउड पर आधारित एक माइक्रोसैस आर्किटेक्चर पर लागू किया गया था।

फिर यह पता चला कि आप तेजी से कार्यक्षमता को बदल सकते हैं न केवल उन सेवाओं में जो व्यवसाय प्रक्रिया की सेवा करते हैं। BPM इंजन खुद को किसी भी स्प्रिंगबूट एप्लिकेशन से लाइब्रेरी के रूप में जोड़ा जा सकता है।

एक माइक्रो सर्विस के रूप में कैमुंडा

सवाल उठता है: कितने microservices उठाने के लिए? प्रत्येक प्रक्रिया के लिए एक सर्वर बनाना संभव था, और वहां सभी माइक्रोसर्विसेज को जगह दी गई थी, या प्रत्येक कार्य के लिए प्रत्येक माइक्रोसेवर और एक अलग व्यवसाय प्रक्रिया बनाई गई थी। दूसरा अधिक सुविधाजनक होगा, लेकिन यह आवश्यक होगा कि अलग-अलग माइक्रोसर्विसेज में बिखरी हुई प्रक्रियाओं की बातचीत को व्यवस्थित किया जाए। हमने कई विकल्पों की कोशिश की और एक समाधान पर बस गए जब कई microservices एक निश्चित विषय के लिए जिम्मेदार होते हैं और कई प्रक्रियाओं को वहां समूहित किया जाता है। संचार या तो REST के माध्यम से या खरगोश MQ के माध्यम से होता है। अब उन्होंने काफ्का पर एक पायलट लॉन्च किया है।

BPMS के लिए संभावनाएँ

व्यावसायिक प्रक्रियाएं न केवल व्यावसायिक वर्कफ़्लो प्रदर्शित करती हैं, बल्कि अन्य सिस्टम में होने वाली घटनाओं पर भी प्रतिक्रिया देती हैं। हमारे पास बिग डेटा के एक अलग विभाजन द्वारा संचित ये घटनाएँ हैं। इन घटनाओं के विश्लेषण के आधार पर, नई व्यावसायिक प्रक्रियाएं बनाई जाती हैं या मौजूदा वाले बदल दिए जाते हैं - यह इस तथ्य के बाद होता है, आवृत्ति के साथ, उदाहरण के लिए, दिन में एक बार।

आदर्श रूप से, व्यावसायिक प्रक्रियाओं को ऑनलाइन बदलने की ओर बढ़ना चाहिए - उदाहरण के लिए, जब कुछ सेवाओं की मांग बढ़ती है, तो वे अपने कार्यान्वयन और वास्तविक संसाधनों को स्वचालित रूप से प्राथमिकता देंगे। यह स्वचालन, बातचीत, उदाहरण के लिए, काफ्का और कैमुंडा के माध्यम से प्राप्त किया जा सकता है, लेकिन यह कम से कम कई वर्षों का मामला है। शायद अब ऑनलाइन मोड में बदलाव की दिशा में, सबसे अधिक पूरी तरह से उन्नत पूरी तरह से ऑनलाइन अंग्रेजी मोनज़ो बैंक है। और हम इस पर काम भी कर रहे हैं।