ऑनलाइन स्टोर और साइट सेवाओं की रैंकिंग करने वाले वाणिज्यिक कारक

ध्यान, लोंग्रिड!

यह वाणिज्यिक कारकों का एक विस्तृत विश्लेषण है, जो Yandex.Tolki के आगंतुकों के व्यवहार के वेबव्यू के विश्लेषण के आधार पर, सम्मेलनों में खोज इंजन के आधिकारिक दस्तावेजों और उनके कर्मचारियों के भाषणों से जानकारी प्राप्त करता है।

हम ऑनलाइन स्टोर और साइटों दोनों के वाणिज्यिक कारकों का विश्लेषण करते हैं, जिस पर वे सेवाएं प्रदान करते हैं।

लेख के अंत में वाणिज्यिक कारकों के लिए चेकलिस्ट ।

वाणिज्यिक कारक - यह वाणिज्यिक परियोजनाओं के एसईओ में सबसे महत्वपूर्ण दिशा है। ऐसे लक्षण जो किसी सेवा को खरीदने या ऑर्डर करने की सुविधा को प्रभावित करते हैं, और ग्राहक का विश्वास, अब IM और यैंडेक्स की सेवा साइटों के प्रचार में आधारशिला हैं। वाणिज्यिक कारकों को खोज इंजन द्वारा ध्यान में रखा जाता है जब रैंकिंग और सीधे ग्राहकों के लिए आगंतुकों के रूपांतरण को प्रभावित करते हैं। प्रत्येक कारक पर कार्य संसाधन की रैंकिंग में सुधार करता है। इसका मतलब है कि यह आपको प्रतियोगियों की तुलना में बेहतर और दृश्यमान बनने में मदद करता है, और आपके उपयोगकर्ताओं की वफादारी का कारण बनता है।

मूल्यांकनकर्ता मैन्युअल रूप से बहुत जांच करते थे, तब मैट्रिक्सनेट दिखाई दिया, और अब कैट बूस्ट- आधारित एल्गोरिदम हमारी साइटों की जांच करते हैं। Yandex.Tolok में कार्य करने वाले लोगों द्वारा एल्गोरिदम सिखाया जाता है । नौकरी के परिणाम आपके खोज इंजन को बेहतर बनाने में मदद करते हैं। टोलोक के बारे में लेख के अंत में, उसी स्थान पर: ऑनलाइन स्टोर और सर्विस साइट के लिए कारकों द्वारा जाँच।

एक ऑनलाइन स्टोर के लिए वाणिज्यिक कारक

आंतरिक

नेविगेशन

इसे सुविधाजनक और सरल बनाने के लिए नेविगेशन बेहद आवश्यक है ताकि कोई भी इसका पता लगा सके।

ऑफ़लाइन स्टोर के साथ ऑनलाइन स्टोर की तुलना करना हमेशा उपयोगी होता है। आप अपने क्षेत्र के एक नए स्टोर में, और वहां एक भी चिन्ह नहीं है, कहने दें। गलियारे, सीढ़ियाँ ... कहाँ जाना है? कोई संकेत नहीं मिल सकता है। ऑनलाइन स्टोर में एक ही चीज़, समझ से बाहर के नेविगेशन के साथ, आगंतुक बस प्रतियोगी के पास जाएगा।

वर्गीकरण । श्रेणियों और उपश्रेणियों के साथ, उपयोगकर्ता के लिए साइट को नेविगेट करना आसान होगा, और उत्पादों के सही समूह को खोजने में उसे कम समय लगेगा। उन्हें बहुत शाखा मत बनाओ - कोई भी खुदाई नहीं करेगा। सबसे लोकप्रिय श्रेणियों का विश्लेषण करना और उन्हें सूचियों में उच्च स्थान देना सबसे अच्छा है।

बहुत बड़े स्टोर की श्रेणियों की अच्छी संरचना, चित्र क्लिक करने योग्य है :

उत्पाद फ़िल्टर। छानने के साथ भी ऐसा ही करें: जटिल न करें, लेकिन न्यूनतम के लिए सरल न करें; वस्तुओं की नकल न करें। अनुक्रमण के लिए आवश्यक फ़िल्टर पृष्ठ खोले जाने चाहिए, अनावश्यक को छिपाया जाना चाहिए। आपके द्वारा खोज में प्रदर्शित किए जाने वाले सभी पृष्ठ शीर्षक, मेटा-विवरण और H1 को पंजीकृत करना चाहिए। ट्रैफ़िक एकत्र करने के लिए SEO-फ़िल्टर एक बहुत शक्तिशाली वैक्यूम क्लीनर है, मैं अत्यधिक विस्तार से UI / UX फ़िल्टर को अलग करने और इसे यथासंभव PS के लिए अनुकूलित करने की सलाह देता हूं।

टेक्स्ट लिंक (जैसे उत्पाद विवरण) को प्रमुख और सुंदर बनाएं। कभी-कभी दुकानों में लिंक नेत्रहीन पाठ के बाकी हिस्सों से लगभग अलग नहीं होते हैं। लेकिन व्यर्थ में। किसी भी खोज इंजन को यह पसंद नहीं है और लोग इसे नहीं देखते हैं।

यहाँ क्या Yandex मदद की सिफारिश की है:

लिंक बाकी पाठ से दृश्यमान और दृष्टिगत रूप से भिन्न होना चाहिए। वे आमतौर पर नीले और रेखांकित होते हैं। सबसे महत्वपूर्ण लिंक किसी भी तरह विशेष रूप से हाइलाइट किया जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, एक लिंक, जिस पर क्लिक करने का अर्थ उपयोगकर्ता के हिस्से पर एक सक्रिय कार्रवाई है, को बटन के रूप में व्यवस्थित किया जा सकता है।

हम कहते हैं कि, आदर्श रूप से, लिंक 60 अक्षरों से अधिक नहीं होने चाहिए, सुंदर, संक्षिप्त, श्रेणी को दर्शाते हुए, URL के पुनर्लेखन के साथ।

कोई खाली पृष्ठ नहीं । साइट के किसी भी पृष्ठ पर जानकारी का अभाव कम से कम कष्टप्रद है, बहुत कम से कम - यह आत्मविश्वास को कम करता है: वे खरीदार के बारे में परवाह नहीं करते हैं, वे उसे सूचित नहीं करते हैं। यह कैटलॉग पृष्ठों के लिए विशेष रूप से सच है। बेशक, पृष्ठ पर तकनीकी कार्य हैं, लेकिन इस मामले में विनम्रता, सुलभ और यदि संभव हो तो रचनात्मक रूप से उपयोगकर्ताओं को इस बारे में सूचित करना आवश्यक है। और मुख्य पृष्ठ पर एक लिंक प्रदान करें। और साइट पर एक खाली पृष्ठ और मुख्य मेनू में एक लिंक नहीं जोड़ना बेहतर है।

संपर्क जानकारी

उपयोगकर्ता को विस्तृत संपर्क जानकारी दें। मुख्य संपर्क जानकारी को साइट के "हेडर" में डुप्लिकेट किया जाना चाहिए: फोन, तत्काल संदेशवाहक, विस्तृत संपर्कों का लिंक। यह संपर्क पृष्ठ पर ही इंगित किया जाना चाहिए:

• फ़ोनों। अनुक्रमण के लिए सुलभ होने के लिए अच्छी तरह से दिखाई और लिखित पाठ में। विभागों और / या प्रबंधकों के नाम और उनके काम के समय को इंगित करना उचित है। फोटो मैनेजर - एक बड़ा प्लस। इसका लाभ क्षेत्रों (8 800) से कॉल के लिए एक मुफ्त नंबर की उपलब्धता होगी।
• तत्काल संदेशवाहक । बटन तत्काल दूतों के नाम और यहां तक ​​कि संख्या के साथ होना चाहिए। अक्सर वे स्काइप, वाइबर, व्हाट्सएप, टेलीग्राम पोस्ट करते हैं, लेकिन यह सूची आपके लक्षित दर्शकों के आधार पर बहुत भिन्न हो सकती है, एनालिटिक्स का संचालन करें, जिसकी मदद से तत्काल संदेशवाहक आपसे संपर्क करते हैं। मैं कार्यक्षमता को परिष्कृत करने की सलाह देता हूं, जिससे आप एक क्लिक में लॉगिन या फोन नंबर की प्रतिलिपि बना सकते हैं, या सीधे आवेदन में संवाद कर सकते हैं।
• ई-मेल । यह अच्छा है अगर कई ईमेल पते होंगे जो जिम्मेदार व्यक्तियों और आइकन पर क्लिक करके कॉपी करने की क्षमता का संकेत देते हैं।
  संगठन का पता। संचालन के घंटे के साथ, नक्शे से लिंक करें। साथ ही बिक्री और पिक-अप अंक के साथ एक नक्शा (अर्थात्, एक चलती नक्शा, एक स्क्रीनशॉट नहीं), भवन की तस्वीरें, संचालन का तरीका।
• बैंक विवरण । कानूनी जानकारी और कंपनी का आधिकारिक नाम होना चाहिए। इसके अलावा, विवरण एक स्ट्रिंग में नहीं खुदा है, लेकिन एक सूची दें।
• फीडबैक फॉर्म । प्रबंधक के साथ चैट करने का वास्तविक अवसर यहां महत्वपूर्ण है। इसलिए, यह बेहतर है अगर यह एक वास्तविक ऑनलाइन सलाहकार है। लेकिन यह आमतौर पर वैसे भी सभी पृष्ठों में जोड़ा जाता है, और यहां आप इसे विलंबित संचार के लिए एक सरल रूप में डुप्लिकेट कर सकते हैं, जिनमें से संदेश स्टोर के मेल पर भेजे जाते हैं।
• क्षेत्रीय कार्यालय या मुद्दे के अंक । पते, फोन नंबर, फोटो और नक्शे के साथ।

अगर आप स्टोर या माल की डिलीवरी, अपने कर्मचारियों और इंस्टाग्राम पर फोटो अपलोड करते हैं तो यह अच्छा होगा। आप अपनी वेबसाइट पर इंस्टाग्राम विजेट रख सकते हैं और लोगों को स्टोर के काम को "अंदर से" देखने का मौका दे सकते हैं - उपयोगकर्ता के लिए यह विश्वास के लिए एक बड़ा प्लस होगा। बेशक, तस्वीरों को सुंदर, उच्च-गुणवत्ता और नियमित रूप से अपलोड करना बेहतर है।

मानदंड, जैसा कि आप देख सकते हैं, बहुत कुछ। यह निर्धारित करना मुश्किल है कि उनमें से प्रत्येक का वजन आपके विषय में क्या है। इसलिए, साइट के वाणिज्यिक कारकों का अनुकूलन साइट और प्रतियोगियों के विपणन विश्लेषण के समानांतर किया जाना चाहिए। इस दृष्टिकोण के साथ, आप लक्ष्य को हिट करने की अधिक संभावना रखते हैं। अन्यथा, आपके आला में बेकार होने वाली बहुत सी सुविधाएँ और सेवाएँ साइट में जोड़ी जा सकती हैं।

एक अच्छा संपर्क पृष्ठ, इसलिए बोलने के लिए, न्यूनतम आवश्यक सेट:

उत्पाद कार्ड

उत्पाद कार्ड भरने की पूर्णता और गुणवत्ता ऑनलाइन स्टोर के सबसे महत्वपूर्ण वाणिज्यिक कारकों में से एक है।

अलग-अलग कोणों से अच्छी अनोखी तस्वीरें + 3 डी + वीडियो आगंतुकों को चित्रों में झाँक कर, एक पृष्ठ के लिंक को रोककर और आधे दिन आपकी साइट पर अपने पीएफ को सुधारने में व्यर्थ कर देगा।

वैसे, एक ऑनलाइन स्टोर कार्ड में एक उत्पाद वीडियो एक बहुत शक्तिशाली चीज है। वीडियो आम तौर पर सबसे मजबूत लंगर है। न केवल लेनिन ने सभी कलाओं पर विचार किया, सिनेमा हमारे लिए सबसे महत्वपूर्ण है (आखिरकार, वह जानता था कि जनता को कैसे प्रभावित किया जाए); इतना ही नहीं "एक बार देखने के लिए बेहतर है ..."; सिस्को भी भविष्यवाणी करता है कि 2021 तक इंटरनेट वीडियो ट्रैफ़िक चार गुना बढ़ जाएगा (हालांकि 2016 से)। Google अपने सम्मेलनों में वीडियो बनाने के लिए बहुत कुछ सिखाता है।

उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद कार्ड भरना है:

• विशेषताएं (रंग, वजन, आयाम और अन्य कम से कम कुछ महत्वपूर्ण पैरामीटर)
• विस्तृत विवरण
• विकल्प चुनने की क्षमता
• निर्माता का नाम और देश (संभवतः निर्माता का लिंक)
• विभिन्न कोणों से तस्वीरें
• की लागत
• ग्राहक समीक्षा (यदि हमारे पास नहीं है, तो उदाहरण के लिए y.market पर)
• भुगतान के तरीकों और डिलीवरी के समय की जानकारी
• समान और संबंधित उत्पादों के लिए लिंक
• माल की उपलब्धता (स्टॉक में टुकड़ों की संख्या, और ऑनलाइन नहीं "स्टॉक में")
• बटन खरीदें और / या कार्ट में जोड़ें

प्रसिद्ध बड़ी दुकानें एक उदाहरण के रूप में काम कर सकती हैं। इस उत्पाद के कार्ड के साथ पृष्ठ को स्क्रॉल करें, और आप समझेंगे कि यह साइट टॉप के मुद्दे में क्यों है:

माल का वर्गीकरण

अगर स्टोर बड़ा है । व्यापक वर्गीकरण, अधिक संभावना यह है कि आगंतुक खुद के लिए उपयुक्त उत्पाद पाएंगे। यह माना जाता है कि 80% से अधिक उत्पादों को स्टॉक में होना चाहिए। वास्तविक, समय पर अद्यतन उत्पाद जानकारी से विश्वास और खरीदारी की संभावना बढ़ेगी। लापता वस्तुओं के कारण माल की मात्रा बढ़ाना खतरनाक है, कम से कम इन सामानों को "ऑर्डर पर" लाना संभव है।

अगर स्टोर छोटा है । विभिन्न रंगों में एक ही स्थिति को गुणा करके उत्पाद कार्ड की संख्या बढ़ाने की कोशिश न करें। दिलचस्प विस्तृत विवरण देना बेहतर है, वास्तविक खरीदारों से उपयोग के बारे में मामले, सामानों की डिलीवरी के क्षण से फोटो या वीडियो के साथ ज्वलंत समीक्षा, एक महीने के भीतर उपयोग और उपयोग के लिए, उपयोगकर्ता के लिए पृष्ठ की सूचना सामग्री और उपयोगिता में सुधार के सभी संभावित तरीकों से। यह वह है जो अद्वितीय चीजों के साथ छोटी दुकानों को अलग करता है।

कमोडिटी लिंकिंग

उपयोगकर्ता साइटों और सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ साइटों को पसंद करते हैं। लेकिन अगर वर्गीकरण को मूल रूप से छोटा माना गया था, लेकिन संकीर्ण मांग के उद्देश्य से, तो यह संबंधित और / या इसी तरह के उत्पादों की सिफारिशों के साथ स्थिति की जानकारी सामग्री को पूरक करने के लिए समझ में आता है। आप मुख्य और पेशकश किए गए सामान को साझा करने के लिए मामलों को निर्दिष्ट कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, जब आप ऐसी साइकिल की सीट खरीदते हैं तो आप एक बच्चे को परिवहन कर सकते हैं, आप एक नाविक के साथ जंगल में खो नहीं जाएंगे जो इस धारक और इसी तरह से तय हो गया है। समान उत्पादों के बारे में, आप मुख्य लोगों की तुलना में तुरंत अपने मुख्य पेशेवरों और / या विपक्षों को भी दिखा सकते हैं। एक विस्तृत वर्गीकरण के साथ, यह, निश्चित रूप से, करने योग्य भी है। जब "हाल ही में देखे गए सामान" के साथ एक ब्लॉक होता है, तो यह बहुत सुविधाजनक होता है, जहां उन सामानों को प्रदर्शित किया जाता है जो उपयोगकर्ता ने हाल ही में देखे हैं।

उत्पादों की तुलना करने की क्षमता

वैकल्पिक आइटम, लेकिन यह एक महत्वपूर्ण लाभ होगा। मेरे विश्लेषण के अनुसार, ऐसे पेजों को अक्सर पसंदीदा में जोड़ा जाता है, जो सभी तरह से हमारे हाथों में खेलता है।

बटन खरीदें

सुविधा के लिए या तो बटन "ऑर्डर" या "कार्ट में जोड़ें" प्रत्येक उत्पाद के पास होना चाहिए और ध्यान देने योग्य होना चाहिए।

उत्पाद की कीमत

मूल्य प्रतिस्पर्धी होना चाहिए। यह प्रत्येक स्थिति के पास इंगित किया जाना चाहिए। अगर कोई कीमत नहीं है, तो, सबसे पहले, यह खतरनाक है (बहुत महंगा है? बिक्री के लिए नहीं? क्या गलत है?), और दूसरी बात, यह आपको लागत का पता लगाने के लिए अनावश्यक कार्रवाई करने के लिए मजबूर करता है। छोड़ रहा है ...

अक्सर मैं ऐसे मामलों में विभिन्न कारणों (प्रतिस्पर्धा में मुद्रा में उतार-चढ़ाव से) के लिए एक उत्पाद कार्ड में एक मूल्य जोड़ने में असमर्थता का सामना करता हूं, कम से कम "मांग पर कीमत", "*** से मूल्य" और इतने पर लिखें।

यांडेक्स ने चेतावनी दी :

हम यथासंभव यथासंभव सामान या सेवाओं की लागत के बारे में जानकारी बनाने की सलाह देते हैं।

खरीदारी की टोकरी

आगंतुक के लिए आपके ऑनलाइन स्टोर में साइट के किसी भी पृष्ठ से खरीदारी के साथ "टोकरी" पर जाने में सक्षम होना चाहिए। यह पृष्ठ के शीर्ष पर साइड में एक बटन हो सकता है, जिसमें माल की मात्रा का संकेत मिलता है (व्यक्तिगत रूप से, मुझे यह पसंद है जब एक पतली ब्लॉक टोकरी के साथ "चिपक जाती है" पृष्ठ के शीर्ष पर और सभी सामग्री के साथ स्क्रॉल करती है)। इसके अलावा, यह वांछनीय है कि बटन एक "टोकरी" के साथ एक अलग पृष्ठ पर ले जाता है, और माल के साथ एक ड्रॉप-डाउन विंडो नहीं देता है। क्योंकि छोटे ड्रॉप-डाउन बॉक्स में बहुत कम जानकारी होती है, और यदि यह बड़ा है, तो यह पेज पर ही जानकारी को बंद कर देगा। "टोकरी" पृष्ठ से "खरीद पर लौटने" के लिए एक लिंक होना चाहिए।

वितरण और भुगतान

• भुगतान। अनुभाग स्वयं सुलभ होना चाहिए, और इसलिए ध्यान देने योग्य है। भुगतान विधियों के कम से कम तीन विकल्प इसमें होने चाहिए। विकल्पों की सूची के अलावा, आपको इस तरह से भुगतान करने की व्याख्याओं को जोड़ने की आवश्यकता है, ताकि खरीदार चुन ले।
• डिलिवरी। तरीकों की अधिकतम संख्या का संकेत दें। प्रत्येक के लिए, कीमतों, शर्तों, क्षेत्रों, बारीकियों (यदि कोई हो) के साथ विवरण दें। अधिक पिक अंक - बेहतर। जानकारी प्रश्न / उत्तर के रूप में विस्तार से दी जा सकती है।
  आपको परिवहन कंपनी को सिर्फ एक लिंक नहीं देना चाहिए - वे कहते हैं, अपने लिए देखें। किसी विशेष संगठन के विशिष्ट क्षेत्रों में ऑर्डर देने के पेशेवरों और विपक्षों का वर्णन करने के लिए परिवहन कंपनियों की वेबसाइटों से जानकारी की प्रतिलिपि बनाना बेहतर है। यदि संभव हो तो एक एपीआई वितरण कैलकुलेटर कनेक्ट करें। और (पूर्णतावादियों के लिए) उन क्षेत्रों के बारे में उपरोक्त जानकारी दिखाने के लिए जिनमें वितरण का सबसे अधिक बार आदेश दिया जाता है।
  
  और तुरंत वितरण सेवाओं (यदि उपलब्ध हो) के मोबाइल एप्लिकेशन और इसके उपयोग के लिए एक मिनी-निर्देश के लिए लिंक दें, ताकि खरीदार आसानी से क्षेत्रों में डिलीवरी पर माल को ट्रैक कर सके। और एसएमएस सूचित करने के बारे में याद दिलाएं, ताकि ग्राहक पूरी तरह से सहज हो।
  

समीक्षा

यह अच्छा है अगर वे उत्पाद पृष्ठ पर ही हैं। लेकिन इससे भी बेहतर, जब समीक्षाओं के लिंक प्रसिद्ध ओत्ज़ोविक पोर्टल्स की ओर ले जाते हैं, क्योंकि खरीदार को आशा है कि वे वास्तविक और निष्पक्ष हैं:

1. https://www.yell.ru
2. https://zoon.ru
3. https://ru.otzyv.com
4. https://www.spr.ru
5. http://www.apoi.ru
6. http://irecommend.ru
7. http://otzovik.com
8. https://market.yandex.ru
9. Flamp (प्रत्येक शहर की अपनी वेबसाइट है)

अभी तक बेहतर है, अगर समीक्षा के बगल में उसके हाथों में सामान के साथ खरीदार की एक तस्वीर होगी और किसी भी सामाजिक नेटवर्क में उसकी प्रोफ़ाइल का लिंक होगा (यह, ज़ाहिर है, एक आदर्श और कठिन विकल्प है, लेकिन यह मांग की जानी चाहिए)। अधिक ठंडक के लिए और, यदि संभव हो तो, प्रसव के दौरान, एक वीडियो (फोटो के साथ समीक्षा) और प्रोफाइल के लिंक के लिए कुछ ट्रिफ़ल को उपहार (तारों के लिए एक धारक, एक फ्लैश ड्राइव) के बदले में देना अच्छा है।

छूट और पदोन्नति

• स्टॉक्स । ठीक है, अगर वर्तमान और भविष्य के प्रचार के बारे में जानकारी के साथ एक अलग पृष्ठ है। हटाएं या पिछले कार्यों को संग्रह में ले जाएं ताकि उपयोगकर्ताओं को भ्रमित न करें।
• छूट देता है । ग्राहक जुड़ाव बढ़ने से बिक्री बढ़ेगी। छूट और प्रोन्नति रिक्त के साथ एक पृष्ठ न छोड़ें। यदि कोई ताजा स्टॉक नहीं है, तो उत्पाद समीक्षा के लिए छूट प्रदान करें। सामान्य तौर पर: अधिक छूट और बोनस! रूसी स्टोर में "फ्रीबी" अटूट होना चाहिए। बोनस सिस्टम और वफादारी कार्यक्रम जटिलताओं के बिना, एक स्पष्ट भाषा में वर्णित हैं। और साइट पर भविष्य के खरीदार को पंजीकृत करने से पहले उन पर जानकारी दें।

वारंटी, रिफंड

माल वापस करने के लिए आपके पास कोई गारंटी या अवसर नहीं हो सकता है, लेकिन आपको इसके बारे में लिखना चाहिए। और स्टोर के अच्छे होने के लिए, यह उपभोक्ता की सुरक्षा पर कानून को न भूलते हुए, मानवीय रूप से खरीदार का ध्यान रखने योग्य है। संक्षेप में वर्णन करें कि यदि उत्पाद ने उसे सूट नहीं किया तो खरीदार को कैसे कार्य करना चाहिए।

ऑनलाइन सलाहकार

यह बनाने लायक है, लेकिन विनीत है। शायद एक ऑनलाइन सलाहकार के साथ पॉप-अप चैट विंडो को परेशान करना जो मुख्य सामग्री को देखने में हस्तक्षेप करता है, आप ग्राहकों को संक्रमित करेंगे। सलाहकार को स्टोर के काम के घंटों के दौरान वास्तव में ऑनलाइन होना चाहिए।

ग्राहक सेवा

यह ऑनलाइन स्टोर के विषय के आधार पर विभिन्न सेवाएं हो सकती हैं: साइट की तकनीकी सहायता, ऑर्डर की स्थिति पर नज़र रखने के लिए ट्रैकर, एक सक्रिय मंच या सोशल नेटवर्क के साथ प्रशासकों के जवाब, एक फीडबैक फॉर्म - यानी, जहां खरीदार को अपने प्रश्न का त्वरित उत्तर मिल सकता है। यह एक खरीद या एक ऑर्डर (प्राप्त) सेवा के बाद चैट करने के अवसर को संदर्भित करता है, और न केवल एक ऑनलाइन प्रबंधक की उपस्थिति। मेल द्वारा पत्र की पुष्टि करने या खरीदार को कॉल करने, दिनांक (पिकअप) के साथ खरीद और वितरण की लागत को सूचित करने के लिए आदेश देने के एक घंटे के भीतर यह भी महत्वपूर्ण है।

सामाजिक नेटवर्क

सामाजिक संकेतों के साथ साइट को मजबूत करें - सभी पृष्ठों पर आपके ऑनलाइन स्टोर के पृष्ठ पर जाने के लिए बटन होने चाहिए और सामाजिक नेटवर्क में "शेयर" बटन। एल्गोरिदम इंडेक्स सामाजिक नेटवर्क खोजें और ट्रैक करें कि क्या आपके पास सोशल नेटवर्क पर प्रतिनिधि कार्यालय हैं, इसके अलावा, सक्रिय हैं। सोशल नेटवर्क वाली साइट का एकीकरण "शो के लिए" नहीं होना चाहिए: यदि समूह में दो साल पहले सबसे हालिया पोस्ट है, तो यह बुरा है; यदि आप ग्राहकों के साथ काम करने के लिए एक चैनल के रूप में सक्रिय रूप से सामाजिक नेटवर्क का उपयोग करते हैं, तो यह अच्छा है। ऑनलाइन स्टोर के पृष्ठों को तेजी से अनुक्रमित किया जाएगा और उच्च स्तर पर रैंक किया जाएगा यदि सामाजिक नेटवर्क से लिंक हैं।

अनुकूलित सामग्री

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ऐसा नहीं है कि और अधिक बेहतर है, लेकिन हमारे मीडिया युग में हमें अपनी सेवाओं के बारे में तस्वीरें और वीडियो पोस्ट करना चाहिए। उन्हें पाठ विवरण के साथ पूरा करें (सिमेंटिक कोर पर विचार करें!)। सभी सामग्री यथार्थवादी होनी चाहिए, अन्यथा अपनी प्रतिष्ठा को धूमिल करें। आप सोशल नेटवर्क से रिलेयिंग कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।

पोर्टफोलियो मामलों

पोर्टल में प्रक्रिया के पूर्ण विवरण के साथ सफलतापूर्वक प्रदान की गई सेवाओं के उदाहरण होने चाहिए। मामले की शुरुआत में, पृष्ठभूमि की जानकारी दें: ग्राहक कौन है, कार्य क्या था, क्या परिणाम प्राप्त हुए हैं। शीर्षक में यह ध्यान केंद्रित करना बेहतर है कि आपने ग्राहक को परियोजना के नाम से क्या लाभ दिया है।

यह वास्तव में अच्छा है अगर आपका ग्राहक जिसे आपने एक सेवा प्रदान की है प्रत्येक मामले में ग्राहक है। उदाहरण के लिए, "मैं पृष्ठ की जानकारी से पूरी तरह सहमत हूं, मैं काम के लिए कोरोवका एलएलसी को धन्यवाद देता हूं। ओ कॉम केस के निदेशक वासु इवानोव।

लाइसेंस और प्रमाण पत्र

यदि वे हैं, तो उन्हें साइट पर भी पोस्ट किया जाना चाहिए। बस बाहर करो, कृपया, ताकि आगंतुकों की आंखों से साइट पर रक्त न डालें।

बाहरी

तीसरे पक्ष के संसाधनों पर ब्रांड या वाणिज्यिक साइट का उल्लेख करना

अधिक बार, बेहतर है। उल्लेख सकारात्मक तरीके से होना चाहिए। जब भी संभव हो नकारात्मक तीसरे पक्ष के अनुमानों को बेअसर कर देना चाहिए। केंद्रीकृत विश्लेषण (नेटवर्क पर एक ब्रांड के उल्लेख की निगरानी) और खोज इंजन (SERM) में प्रतिष्ठा प्रबंधन की सुविधा के लिए, कई सेवाएं और एजेंसियां ​​हैं।

डोमेन आयु और प्रतिष्ठा

साइट जितनी पुरानी होगी, उसके नए पेज उतनी ही तेजी से TOP इश्यू में आएंगे। प्रतिष्ठा भी एक भूमिका निभाती है। सबसे मुश्किल काम यह है कि यदि आपने अपने हाथों से डोमेन खरीदा है, और इससे पहले यह स्कैमर से संबंधित था। "श्वेतकरण" एक प्रतिष्ठा खरोंच से इसे बनाने की तुलना में अधिक समय लगेगा। यह अनुशंसा की जाती है कि आप एक कानूनी संस्था पर एक डोमेन नाम भी दर्ज करें ताकि WHOIS में सब कुछ सभ्य हो।

छोटे ऑनलाइन स्टोर के लिए वाणिज्यिक कारकों के साथ काम करने की विशेषताएं

समस्या 1

मुख्य समस्या वर्गीकरण की कमी है।

समाधान:
यह उपयोगी उत्पाद जानकारी, विस्तृत विनिर्देशों, अतिरिक्त उपयोगी लेखों और ग्राहक समीक्षाओं द्वारा ऑफसेट किया जा सकता है। ग्राहक पेशेवर सलाह और अतिरिक्त सेवाओं की भी सराहना करेंगे।

समस्या २

कंपनी उपयोगकर्ताओं की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए अज्ञात है।

समाधान:
ग्राहकों के साथ तंग काम में निवेश करने की सिफारिश की जाती है। प्रत्येक ग्राहक को अधिकतम "कुकी" के लिए प्रतिक्रिया छोड़ने के लिए कहा जाना चाहिए, अतिरिक्त सेवाओं की पेशकश करें, दुनिया के दूसरे छोर तक पर्याप्त कीमत और विभिन्न प्रकार के "बन्स" के लिए डिलीवरी करें, अपने 10 ग्राहकों के बीच "फीडबैक" के लिए ड्रॉ पकड़ें :) और सभी को एक उपहार दें ।

Yandeks.Toloka

यैंडेक्स कृत्रिम बुद्धिमत्ता को प्रशिक्षित करने के लिए लोगों का उपयोग करता है। Yandex.Tolok सेवा का उपयोग करके, कंपनी स्वयंसेवकों (एक पैसे के लिए) को कार्य वितरित करती है और विश्लेषिकी एकत्र करती है। पेज पर ही वर्णन में, यैंडेक्स लिखते हैं:

यही है, वास्तव में, टोलाका राष्ट्रीय निरीक्षकों की भर्ती करता है, जो सही सामग्री के लिए हमारी साइटों की जांच करते हैं। उपरोक्त वाणिज्यिक कारकों में से कई और न केवल विश्लेषण किया जा सकता है। कार्यों और उनके चेक के एक जटिल ग्रिड के आधार पर, एनालिटिक्स का गठन किया जाता है, जिसके आधार पर एआई गुणवत्ता का एक विचार बनाता है और आगे आपकी साइट का मूल्यांकन करने के लिए इसका उपयोग करता है। कार्य पूरी तरह से विविध हैं: यह जांचने से कि क्या टिप्पणियों में संवाद की स्वाभाविकता का आकलन करने के लिए श्रृंखला की सही श्रृंखला वीडियो में अपलोड की गई है।

अब हम 100% निश्चितता के साथ कह सकते हैं कि रोबोट के लिए क्या करना है समय की बर्बादी है, आगंतुकों के साथ काम करना आवश्यक है और खुशी और TOP होगा।

Google और Yandex में वाणिज्यिक कारकों में अंतर

Google, यैंडेक्स के विपरीत, एक अलग समूह के रूप में वाणिज्यिक रैंकिंग कारकों को अलग नहीं करता है। यद्यपि खोज में साइटें जारी करते समय इन सभी विशेषताओं को ध्यान में रखा जाता है। Google में अधिक जोर सामग्री की गुणवत्ता, मुख्य प्रश्नों की सटीक घटनाओं, स्वयं ग्रंथों की मात्रा पर रखा जाना चाहिए। साथ ही, तृतीय-पक्ष संसाधनों पर लिंक की मात्रा से रैंकिंग काफी प्रभावित होती है। अधिक जानकारी के लिए, Google वेबमास्टर पर जाएं। आधिकारिक सेवाओं का उपयोग करें और उदाहरण के लिए Google की सिफारिशों का पालन करें: Google Analytics में "आपके व्यवसाय के लिए विश्लेषणात्मक उपकरण" और " व्यवसाय के लिए Google समाधान "। और Google रूस के आधिकारिक यूट्यूब चैनल पर एक उपयोगी शीर्षक है " वेबमास्टर्स के साथ वीडियो कॉल ।"

यैंडेक्स वाणिज्यिक जानकारी के अनुसार साइटों को रैंक करता है: संपर्क, कंपनी डेटा, वर्गीकरण, प्रतिस्पर्धी मूल्य। महान महत्व के डोमेन की उम्र है। लिंक से, केवल उन जिन पर पोर्टल में बदलाव किए जाते हैं, उन्हें ध्यान में रखा जाता है। Yandex.Metrica में " साइट को और अधिक प्रभावी बनाने के लिए कैसे पढ़ें" और " स्टोर की आवश्यकताएं ।"

निष्कर्ष

इस सामग्री को लिखने के बाद, मुझे लग रहा था कि मैं बहुत कुछ याद कर रहा हूं, आप टोकरी में उत्पाद बनाने के बारे में जारी रख सकते हैं, जैसे पॉप-अप के बारे में "यह उत्पाद आज 108 बार देखा गया है" या "वास्या पुपकिन ने मॉस्को में डिलीवरी के लिए सिर्फ 3 ऐसे पर्दे खरीदे हैं"। हालांकि, ऐसी चीजों के बारे में यूआई / यूएक्स के विषय में अलग-अलग सामग्री लिखना बेहतर है।

क्या करना महत्वपूर्ण है, और क्या उपेक्षित किया जा सकता है, पूरी तरह से आपकी क्षमताओं और व्यवसाय की बारीकियों पर निर्भर करता है।

मैं Yandex.Tolka पर विशेष ध्यान देना चाहूंगा। यैंडेक्स सक्रिय रूप से बहुत से क्षेत्रों में इस उपकरण का उपयोग करता है, उदाहरण के लिए, विज्ञापन के लिए प्रतिबंधों की नियुक्ति और निष्कासन दलालों द्वारा मैनुअल मॉडरेशन द्वारा किया जाता है। यदि आप टोलोका के विषय को विकसित करते हैं और प्रदर्शन करने वाले कार्यों में गहरे उतरते हैं, तो हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि यैंडेक्स के लिए एसईओ व्यावसायिक परियोजनाओं में पहले स्थान पर उपयोगकर्ता अनुभव एसईओ है।

सभी कारकों के लिए चेकलिस्ट

नीचे दी गई तालिका को कॉपी किया जा सकता है और बाईं ओर खाली कक्षों में नोट्स और टिप्पणियां डाल सकते हैं।