जब आप एक जिम्मेदार रिपोर्ट या शोध से डरते हैं, तो आप वह सब कुछ दिखाना चाहते हैं जो आप कर सकते हैं। आप रात्रिभोज को छोड़ देते हैं, सामाजिक सेवाओं में नहीं जाते हैं। नेटवर्क, आप सामान्य से अधिक करते हैं। अधिक पाठ, अधिक स्लाइड, अधिक टेबल। आपके परिश्रम के लिए धन्यवाद, लेकिन कोई भी प्रभावित नहीं है।

अधिक का मतलब बेहतर या अधिक दिलचस्प नहीं है। यह अच्छा है जब आप अपने आप को पार करने की कोशिश करते हैं, लेकिन आप अपनी ऊर्जा विभिन्न तरीकों से खर्च कर सकते हैं। इसे छोटा, लेकिन अधिक सटीक और अधिक रोचक बनाएं: संख्याओं को पुनर्जीवित करें और पाठ में एक कहानी बताएं।

कैसे एक कहानी को भेद करने के लिए?

विश्लेषक को यह काम मिल गया, डेटा तैयार किया और निष्कर्ष लिखना शुरू किया: “पहले मैं इस थीसिस को डालूंगा, फिर मैं इस सवाल का जवाब दूंगा, इसे एक मेज के साथ सजाने। सब कुछ विषय के अनुरूप है, सफाई से और बिंदु से इंगित करता है, “विश्लेषक सोचते हैं। आमतौर पर, विश्लेषक सादे पाठ या एक सूची के रूप में अपने काम के परिणाम को प्रस्तुत करता है।

एक साधारण पाठ या दस्तावेज़ विचारों, संख्याओं और ग्राफ़ का एक समूह है जिसे आप एक विषय में, एक पत्र या प्रस्तुति में एक साथ रखते हैं। यह कोई गलती नहीं है। आपके विचार मामले में सही हो सकते हैं। आपने सोच-समझकर कुछ मिटाया, जोड़ा, बदला - आपने बहुत कोशिश की। सादा पाठ वही है जो आप सोचते हैं या आपने क्या किया है। यह आपकी दुनिया और आपका लोहे का तर्क है।

लेकिन पाठ अक्सर कहीं नहीं भेजा जाता है। आप इसे पढ़ते हैं और सोचते हैं: “हाँ, मैं यहाँ सहमत हूँ। यहां मेरा विरोध किया जाता है, लेकिन शेड्यूल अच्छा है और चालाकी से लिखा गया है। सामान्य तौर पर, यह स्पष्ट है, लेकिन मुझे इसके साथ क्या करना चाहिए? " पाठ में, आप अपने कंधे के ब्लेड पर बुद्धि और तथ्य डालते हैं, और राजी नहीं होते हैं।

इतिहास निष्कर्ष और चित्रों का एक ही सेट है। लेकिन उन्हें इकट्ठा किया जाता है ताकि वे नशे में हों और विशद रूप से पढ़ें। कहानी ग्राहक-ग्राहक की समस्या को छूती है। इतिहास ग्राहक को सलाह देता है कि उसकी स्थिति में क्या करना है। जब आप कहानी के रूप में डेटा प्रस्तुत करते हैं, तो प्रस्तुति के प्रत्येक तत्व और शीर्षक को एक बिंदु पर पीटा जाता है।

कहानी हमेशा पाठक के लिए और पाठक के बारे में होती है । उदाहरण के लिए, एक अध्ययन में निदेशक मंडल, विपणक या डिजिटल सहयोगियों के लिए 3 अलग-अलग कहानियां हो सकती हैं। प्रस्तुति स्वामी कज़ान में छात्रों के लिए और सेंट पीटर्सबर्ग में उद्यमियों के लिए अलग-अलग लागू होते हैं।

अगर और गहरा हो, तो कहानी बताती है कि हमारा जीवन कैसे बदल रहा है। इतिहास में यह है: “यह था। बन गया है। अब क्या? ” इतिहास में ध्रुव हैं, जैसे चुंबक में। समस्या से समाधान तक पाठक का ध्यान माइनस से प्लस पर जाता है। ग्रंथों और सूचियों में, एक निरंतर "बन गया" और "है"।

पाठ आपके विचारों, निष्कर्षों और विचारों से एक अनुरेखण-पेपर है। पाठ तोपखाना है। आप अपने लोहे के विचारों की पूरी शक्ति को नीचे लाते हैं। शायद कुछ निशाने पर लग जाएगा। इतिहास एक रणनीतिक योजनाबद्ध हमला है जो अनावश्यक कार्रवाई के बिना पाठक को निराश और आश्वस्त करता है। इतिहास वह स्वर्णिम कुंजी है जिसके बारे में बहुत से लोग जानते हैं, लेकिन डेस्कटॉप पर, जलते हुए कार्यों के बीच, यह बस उस पर निर्भर नहीं है।

इतिहास आश्वस्त करता है

प्रबलित कंक्रीट तथ्यों और तर्कों के साथ सूचियां काम क्यों नहीं करती हैं? कहानियाँ क्यों मनाती हैं?

राजी करने के लिए क्लासिक तरीका, जो व्यवसाय में सक्रिय रूप से उपयोग किया जाता है, सूची, संख्या और रेखांकन है। यह सामान्य ज्ञान, तर्क और आम तौर पर स्वीकृत मानदंडों के लिए एक अपील है। ऐसी सूचियों के साथ आप मानसिक रूप से बहस करने लगते हैं। यदि आप कंधे के ब्लेड पर डालते हैं, तो आप तर्क को स्वीकार करते हैं। खैर, तलछट अंदर रहती है। आप सहमत हैं क्योंकि बहस करने के लिए कुछ भी नहीं है।

हम तथ्यों के आधार पर यंत्रवत् हल नहीं करते हैं। हम कार नहीं हैं। बता दें कि सहयोगी के पास सहयोगियों में संख्याएं हैं, लेकिन संख्याओं को आत्मा के विशेष तारों को छूना चाहिए। मैं किंवदंती सुनना चाहता हूं, सुरंग के अंत में प्रकाश देखना। संख्या केवल हमारी किंवदंती को एक आधार देती है। और हम सभी जानते हैं कि संख्याओं में त्रुटि है और वे अपने दम पर नहीं मनाते हैं। जब वे चिंगारी लगाते हैं और प्रेरित करते हैं, तब संख्या समझ में आती है, जब वे आपको खोजते हुए देखते हैं।

सदियों से इतिहास का परीक्षण किया गया है। इससे क्या फर्क पड़ता है, छोटे लाल सवारी वाले हुड की टोकरी में कितने पीज़ थे और वह अपनी दादी के रास्ते पर कितने कदम चले? हम स्पष्ट रूप से समझते हैं कि वे हमें क्या संदेश देना चाहते हैं: “अच्छाई बुराई पर विजय पाती है। यदि आप एक भेड़िये की तरह बैल हैं, तो अच्छे की उम्मीद नहीं है। आप एड इनफिनिटम पर जा सकते हैं। व्यापार में भी, संख्याओं को लोड या रुचि हो सकती है।

कहानी को दोहराना आसान है और इसी से उसे याद किया जाता है। आपने प्रति घंटा प्रस्तुति देखी। हाँ, यह दिलचस्प था। लेकिन, जब उनसे पूछा गया कि यह किस बारे में है, तो आपको सहकर्मियों के लिए एक और घंटा लगेगा। लेकिन अगर रिपोर्ट में एक भूखंड और एक कहानी है, तो आप तुरंत अपने सहयोगियों को मुख्य विचार बताएंगे। और यह विश्लेषिकी में इतना महत्वपूर्ण है कि ज्ञान लोगों तक पहुंचता है, अवशोषित होता है और काम करना शुरू कर देता है।

इतिहास न केवल दूसरों को बदलता है, बल्कि हमें भी बदलता है। आपको "आओ!" श्रेणी में सोचना बंद करना होगा और सवाल पूछना शुरू करें: “क्यों? और किस लिए? क्या यह आवश्यक है? ” यह स्पष्ट है कि केवल कल्पना करना, केवल गणना करना आसान है। लेकिन "आसान" का अर्थ अधिक दिलचस्प नहीं है। जब आपको यह समझ में न आए कि आपको इसकी आवश्यकता क्यों और किससे है, तो आप एक स्वादिष्ट उत्पाद बना सकते हैं।

आपको अगले आंकड़े और रिपोर्ट के लिए अतिरिक्त 15-30 मिनट की आवश्यकता होगी। यह प्रशिक्षित करने के लिए आवश्यक होगा। लेकिन फिर आप इसे तेजी से करेंगे और आप इसे पुराने तरीके से नहीं कर पाएंगे। मुख्य बात यह है कि आप रिपोर्ट करना बंद कर देते हैं और बात करना, राजी करना और कुछ को प्रभावित करना शुरू कर देते हैं। आप अपने लायक महसूस करेंगे।

क्विक रेसिपी हिस्ट्री

एक प्रस्तुति, डैशबोर्ड, या Google शीट पर हस्ताक्षर: आपने जो कुछ किया है, उसे मिटा दें। यह एक मजाक है, ज़ाहिर है। लेकिन हमें अभी भी मूल में वापस जाना होगा और खुद से 3 प्रश्न पूछने होंगे।

आपका ग्राहक कौन है ? सामान्य शब्दों का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं है, विशिष्ट होना चाहिए। यह वसीली होना चाहिए - विपणन विभाग का एक नवागंतुक, जिसके पास नए एडिडास के चलने वाले जूते के विज्ञापन अभियान के लिए कम आरओआई है, न कि "नियमित बाज़ारिया"। वह जानकारी को बेहतर कैसे मानता है? हो सकता है कि वह हमेशा सड़क पर हो, और केवल मोबाइल से दस्तावेजों को देखता हो? आप जितनी अधिक सूक्ष्मता देखेंगे, आपका संदेश उतना ही सटीक होगा।

आप उससे क्या चाहते हैं? उसे क्या समझना चाहिए या आप उसे क्या करने की सलाह देते हैं। कहते हैं कि नए फ्रीलान्स डिजाइनर से क्रिएटिव काम नहीं किया। पुराने लोगों के साथ प्रयास करना बेहतर है और देखें कि क्या परिवर्तन होता है। यदि आपके पास 10 शीट की रिपोर्ट के साथ एक्सेल तैयार है, और आपके पास कहने के लिए कुछ नहीं है, तो कुछ गलत है।

इस बिंदु पर, यह असहज हो जाता है। सलाह एक विशेषज्ञ या यहां तक ​​कि एक निर्देशक को दी जानी चाहिए। इससे हर किसी का सामना होता है। आप सोचते हैं: “ग्राहक स्वयं सब कुछ जानता है। मैं उसे कैसे सलाह दे सकता हूं? " यह एक पतन है। आमतौर पर, आप केवल डेटा के मालिक हैं। और आप इस संकीर्ण विषय के विशेषज्ञ हैं। इसके अलावा, आपको इस तथ्य के लिए भुगतान किया जाता है कि आप एक नेता से अधिक जानते हैं। और गलती करने से डरो मत। एक सक्षम गलती भी एक परिणाम है और इसके आधार पर आप कार्य कर सकते हैं।

आप अपने निष्कर्षों को कैसे सुदृढ़ कर सकते हैं? हां, हम संख्याओं पर आगे बढ़ते हैं, लेकिन जल्दी नहीं करते हैं। यह केवल एक मीट्रिक, डेटा स्रोत और विज़ुअलाइज़ेशन के प्रकार को चुनने के लिए पर्याप्त नहीं है। इस बारे में सोचें कि आप अपनी स्थिति की पुष्टि करने के लिए क्या दिखाते हैं। आप नंबर क्या देंगे? हो सकता है कि बाजार में औसत या प्रतिस्पर्धी संख्या हो? किस खंड की तुलना करें? एक शीट पर यह सब कैसे व्यवस्थित करें ताकि स्विच तुरंत ग्राहक के सिर में क्लिक करे।

अपनी आंखों के सामने एक बड़ा विचार रखें। यह एक लोगो में एक टैगलाइन की तरह है। एक पूरा वाक्य जो आपकी स्थिति को व्यक्त करता है। यदि आपको दोपहर के भोजन या एक बैठक में एक अध्ययन के बारे में पूछा जाता है, तो आपको 40 प्रस्तुति पत्रक प्राप्त करने की आवश्यकता नहीं है। एक महान विचार के साथ शुरू करो।

एक कहानी इकट्ठा करो। आप एक नोटबुक में एक सूची बना सकते हैं या एक बोर्ड पर स्टिकर चिपका सकते हैं। मुख्य बात यह है कि विचारों, ग्राफों और संख्याओं का निर्माण एक पतली रेखा है जो शुरुआत , मध्य और अंत से गुजरती है। शुरुआत में आप दृश्यावली, समस्या और इसके साथ कैसे व्यवहार करें। बीच में, आप संख्या और "उज्ज्वल भविष्य" दिखाते हैं। अंत में, आप शुरुआत से ही सब कुछ दोहराते हैं, एक बड़े विचार को मजबूत करते हैं और आपसे कार्य करने का आग्रह करते हैं।

और अब क्या?

• इतिहास एक अच्छी परीक्षा है। यदि पाठ या रिपोर्ट कुछ भी नहीं बताती है, तो शायद कुछ भी नहीं बदलता है?
• यदि आप चाहते हैं कि संख्याएँ प्रभावित हों और मना लें, तो कहानियाँ बताना सीखें। सख्त औपचारिक तर्क प्रभावित नहीं होते हैं।
• कहानियाँ सुनाना तकनीक का विषय है। यह एक मानसिक ढांचा है जिसके आधार पर आप "फ़्लाई ऑन", डैशबोर्ड और यहां तक ​​कि बड़े अध्ययनों में हर रोज़ एनालिटिक्स प्रस्तुत कर सकते हैं।

कहानी डेटा में तल्लीन करना चाहते हैं? डेटा के साथ स्टोरीटेलिंग पढ़ें : व्यावसायिक पेशेवरों के लिए डेटा विज़ुअलाइज़ेशन गाइड ।