परियोजनाओं और कंपनियों के वर्गीकरण पर, कई प्रतियां टूट गई हैं। मुझे हमेशा छोटे आईटी कंपनियों के सूर्यास्त और सूर्योदय के कारणों के बारे में बताया गया था, इसके कई उदाहरण हैं। और उनमें से कुछ की व्याख्या करने के लिए, मैंने बाहरी वातावरण की उच्च अनिश्चितता के आधार पर वर्गीकरण का उपयोग किया, साथ ही साथ कन्वेयर और अनुसंधान संस्थान के रूपक भी। शायद यह दृष्टिकोण आपके लिए दिलचस्प होगा। यह भी दिलचस्प है कि स्थिति इस बात पर निर्भर नहीं करती है कि उत्पाद विकास है या कस्टम।
परिपक्वता और कन्वेयर के उद्भव
ऐसा माना जाता है कि प्रत्येक कंपनी के पास एक निश्चित विकास वक्र होता है। यहां हम एक मार्केट फिट की तलाश कर रहे हैं, यहां हम स्केलिंग कर रहे हैं, और यहां मुख्य लाभ है।
यह चित्र शास्त्रीय प्रबंधन के विचारों के साथ पूरी तरह से मेल खाता है: यहां हमारे पास एक अपरिपक्व संगठन है, और यहां हमारे पास व्यावसायिक प्रक्रियाएं हैं और वह सब है। लेकिन आईटी में, बाजार की स्थिति तेजी से बदल रही है, और कल जो एक उद्योग की दिग्गज कंपनी थी और एक गेंडा एक स्टार्ट-अप है जो पहले से ही झुक रहा है। व्यावसायिक प्रक्रियाओं के बावजूद।
अधिकांश पूंजीपतियों के लिए, कन्वेयर उत्पादन दक्षता का शिखर प्रतीत होता है: यह पैमाने पर आसान है, तंत्र और कर्मचारी विनिमेय हैं। और उनके बाजार में फिट होने के बाद, लगभग सभी कंपनियां इसे बनाना शुरू कर देती हैं।
कन्वेयर के पास वास्तव में कई फायदे हैं, लेकिन इसके मुख्य दोष के बारे में नहीं भूलना महत्वपूर्ण है: यह केवल वही पैदा कर सकता है जो इसके लिए बनाया गया था
कन्वेयर और प्रबंधन
बाजार फिट की खोज के चरणों में, कंपनी को अक्सर मालिकों द्वारा प्रबंधित किया जाता है। जब स्केलिंग की आवश्यकता होती है, तो वे एक कन्वेयर का निर्माण करते हैं और वे जल्दी से ऊब जाते हैं। प्रबंधकों की जरूरत है।
आमतौर पर वे साधारण आईटी-पाइपलाइन कार्यकर्ता बन जाते हैं: डेवलपर्स, परीक्षक, डिजाइनर। उन्हें थोड़े अधिक पैसे दिए जाते हैं और उन्हें टेप के अपने हिस्से की निगरानी करने के लिए कहा जाता है।
यह स्पष्ट है कि कन्वेयर केवल अनुमानित बिक्री की शर्तों में काम कर सकता है, और सामान्य रूप से - कम पर्यावरणीय अनिश्चितता (उदाहरण के लिए स्थिर श्रम बाजार)। हमें और भी अधिक उत्पाद चाहिए - हम एक विभाग / शाखा खोलते हैं, वहां एक कन्वेयर लाते हैं, और श्रमिकों की भर्ती करते हैं। कार्यकर्ता टूट गया - प्रतिस्थापित।
यहां के प्रबंधक असेंबली लाइन के बच्चे मोगली हैं। वे कन्वेयर पर भागों की दैनिक दर की गणना कर सकते हैं, शादी की मात्रा को ट्रैक कर सकते हैं, कल अपने दोस्त को एक किक मार सकते हैं, या एक कर्मचारी को निकालकर और किसी अन्य को काम पर रखने से एक टूटी हुई साइट को ठीक कर सकते हैं। प्रक्रिया की सादगी को उनसे जटिल प्रबंधन कौशल की आवश्यकता नहीं है, लेकिन केवल उत्साह है।
अनिश्चितता और प्रबंधन
लेकिन एक समय आता है जब आईटी कन्वेयर बेल्ट का सामना अनिश्चितता के साथ होता है। माल की मांग गिर जाती है, और टेप आगे बढ़ना जारी रखता है। और मालिक मोगली प्रबंधकों को नए उत्पादों को विकसित करने और बाजार में फिट होने के कार्यों को निर्धारित करना शुरू कर रहे हैं।
सबसे अधिक बार, खुद इस पल के मालिक को यह पता नहीं है कि यह कैसे करना है: वह आमतौर पर दुर्घटना से पहला कन्वेयर निकला। लेकिन वह उचित रूप से उम्मीद करता है कि इस तरह के वेतन के लिए उसके प्रबंधकों को यह समझना चाहिए।
हालांकि, कन्वेयर बेल्ट नए उत्पादों को जारी करने में सक्षम नहीं है। इसलिए, मोगली प्रबंधक, एक घबराहट में, श्रमिकों को टेप पर फेरबदल करता है, उन्हें सामान्य से अधिक मारता है - सामान्य तौर पर, वह सभी सामान्य उपकरणों का उपयोग करता है। लेकिन जैसा कि आप अनुमान लगा सकते हैं, यह एक परिणाम के लिए नेतृत्व नहीं करता है। किसी अन्य उत्पाद को कन्वेयर को फिर से पढ़ने का प्रयास करने के परिणामस्वरूप परिणाम नहीं होता है।
हमारे रूपक में, सिक्के का दूसरा पक्ष अनुसंधान संस्थान है।
अनिश्चितता से निपटने के तरीके के रूप में अनुसंधान संस्थान
कन्वेयर से अनुसंधान संस्थानों को क्या अलग करता है? सबसे पहले: पर्यावरणीय अनिश्चितता की स्थिति में काम करने की क्षमता। यह इनपुट और आउटपुट के साथ एक प्रत्यक्ष टेप नहीं है, लेकिन "परिकल्पना - प्रयोग - विश्लेषण" का एक अंतहीन चक्र है। कभी-कभी कुछ सार्थक इस भँवर से बाहर निकलता है।
बाजार द्वारा किस उत्पाद की मांग की जाएगी? विश्लेषण कैसे करें? कौन से कर्मचारी रखे? ज्ञान का संचय कैसे करें? कर्मचारियों को कैसे रखें? वरिष्ठों से पहले परिकल्पना का बचाव कैसे करें? ये सभी मुद्दे विशेष रूप से असेंबली लाइन पर मांग में नहीं हैं, लेकिन अनुसंधान संस्थान में प्रबंधकों के लिए महत्वपूर्ण हैं।
अनुसंधान संस्थान में प्रबंधक शांत कर्मचारियों को ढूंढता है, उन्हें सवाल, विचार और विचार बताता है और फिर हस्तक्षेप नहीं करता है। उनकी भूमिका रचनात्मकता और अपने कर्मचारियों के काम को व्यवस्थित करने में मदद करने के पक्ष में प्रबंधन की महत्वाकांक्षा को छोड़ना है। वह रिपोर्ट लिखते हैं, बजट को सही ठहराते हैं, और यह सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं कि परिकल्पना परीक्षण का भँवर काम के बदले काम में नहीं बदल जाता है।
अपनी यात्रा की शुरुआत में अधिकांश स्टार्टअप स्टेरॉयड पर इस तरह के एक शोध संस्थान बनने के लिए मजबूर होते हैं: वे सभी एक ही चीज हैं, लेकिन उनके पास बिल्कुल समय और पैसा नहीं है।
एक कन्वेयर बेल्ट से एक शोध संस्थान में रूपांतरण
अक्सर, एक कर्मचारी जो असेंबली लाइन पर उपयोगी होता है, अनुसंधान संस्थान में पहली बार पूरी तरह से बेकार है। सिर्फ इस तथ्य के कारण कि अनुसंधान संस्थान में औपचारिक संरचनाएं कम हैं और यह स्पष्ट नहीं है कि क्या करना है। किसी प्रबंधक के लिए पुनर्गठन करना और भी कठिन है: नौकर के नेतृत्व में सत्ता और विशेषाधिकार छोड़ना एक कठिन परीक्षा है।
आमतौर पर, कंपनी इस स्तर पर बुखार में है: असेंबली लाइन से सामान की अब आवश्यकता नहीं है, और विकास चक्र बहुत देर से शुरू किया गया है और मालिकों को स्थिरता की भावना नहीं देता है। लागत में कटौती की गहरी इच्छा "वफादार प्रबंधकों" से उच्च उम्मीदों के साथ वैकल्पिक है, और गिर के साथ भावनात्मक उतार-चढ़ाव।
इस समय गंभीर व्यवसाय के कल के मालिक सामान्य नर्वस स्टार्टअप हैं। यह या तो एक सफल परिवर्तन में, या विफलता में समाप्त होता है। लेकिन परिवर्तन की विफलता का मतलब हमेशा व्यापार की विफलता नहीं होता है: कभी-कभी बाजार को केवल कन्वेयर के थोड़े से फिर से समायोजन की आवश्यकता होती है और फिर से उत्पादों का उपभोग करना शुरू होता है।
निष्कर्ष
यह एक कंपनी के लिए सही है कि वह स्केलिंग स्टेज पर आंतरिक शोध संस्थान को बंद न करे। यदि बंद है, तो इसे फिर से खोज लेना बेहतर है।
यह दिशा हमेशा पैसे की बर्बादी की तरह प्रतीत होगी: यह कन्वेयर के साथ तुलना में कुछ भी अर्जित नहीं करता है, यह बहुत गड़बड़ करता है, और उत्पादन की एक इकाई की लागत सभी उचित सीमाओं से अधिक है। लेकिन ऐसे लोग दिखाई दे सकते हैं जो प्रतिस्पर्धी लाभ प्रदान करेंगे और यदि आवश्यक हो तो एक नया कन्वेयर का निर्माण कर सकते हैं।