ऐसे कार्यालय आमतौर पर भयानक होते हैं, लेकिन विकल्प होते हैं

लेखक के बारे में: जेसन डर - बासकैंप के संस्थापक और सीईओ



पिछले हफ्ते, डीएचएच [रसेल ऑन रूबी के निर्माता, बेसकैंप के संस्थापक और सीटीओ - लगभग। लेन।] खुले कार्यालयों को तोड़ा । वह सही है। लेकिन हे, हम खुद इस प्रकार के कार्यालय में काम करते हैं। और हमने स्थिति को बेहतर बनाने के लिए एक अच्छा काम किया। शायद यह अनुभव साझा करने के लिए समझ में आता है।

सबसे पहले, एक खुला कार्यालय कई दृष्टिकोणों से आकर्षक है:

• आर्थिक लाभ । अलग अलमारियाँ महंगी हैं। आप तर्क दे सकते हैं कि एक खुले कार्यालय में काम करने के लिए कर्मचारियों की अक्षमता और भी महंगी है। मैं आपके साथ बहस नहीं करूंगा, लेकिन ये अप्रत्यक्ष नुकसान हैं, लेकिन निर्माण बिलों का भुगतान करने का सीधा और तत्काल आर्थिक प्रभाव पड़ता है।
• व्यापकता । कंपनियां विकास के बारे में सोचना पसंद करती हैं। आज आपके पास 20 कर्मचारी हैं, लेकिन एक या दो साल में आपके पास 40, 60 या 80 हो सकते हैं। यह अनुमान लगाना बहुत मुश्किल है कि कितनी जगह की जरूरत होगी। यदि आप सभी को व्यक्तिगत खाता नहीं देते हैं, तो कुछ नाराज हो जाएंगे। यदि आप बहुत अधिक कार्यालय बनाते हैं, तो बहुत सी जगह खर्च करते हैं। एक खुला कार्यालय एक लचीला और आरामदायक समाधान है, खासकर यदि आप पांच या अधिक वर्षों के लिए किराए पर ले रहे हैं।
• अंतरिक्ष बचाओ । आप 460 m of पर एक खुले कार्यालय में बहुत से लोगों को पैक कर सकते हैं। टेबल्स चलती हैं, लोग मीटर आदि की दूरी पर बैठते हैं। मैं यह नहीं कह रहा हूं कि ये अच्छे विचार हैं, लेकिन वे व्यावहारिक और प्रभावी हैं। यदि आप प्रत्येक को एक अलग कार्यालय देते हैं, तो आपको बहुत अधिक स्थान की आवश्यकता होगी, जिसका अर्थ है अधिक किराया। यह बहुत महंगा है।

इसलिए यह समझना आसान है कि खुले कार्यालय विशुद्ध रूप से व्यावहारिक, आर्थिक दृष्टिकोण से क्यों बनाते हैं। वे साफ करने और बनाए रखने में भी आसान हैं। लेकिन डीएचएच की तरह, मैं "सहयोग के लाभों" से सहमत नहीं हूं। जरा भी नहीं। यह एक धोखा है जो खुले कार्यालयों - लागत बचत का उपयोग करने के लिए वास्तविक कारण का मुखौटा बनाया गया है। खुले कार्यालय सस्ते हैं, बस इतना ही। वे लोग जो आमतौर पर कार्यालय का प्रकार चुनते हैं, वे वित्तीय निर्णय लेते हैं।

तो, यह सब ध्यान में रखते हुए, अगर हमें एक खुले कार्यालय में काम करना है, तो इसे और अधिक आरामदायक और कुशल कैसे बनाया जाए?

पुस्तकालय के नियम

दुनिया के किसी भी पुस्तकालय में जाएं - और आप तुरंत दो चीजों पर ध्यान देंगे। पहला: आमतौर पर ये खुले स्थान होते हैं जहां बड़ी संख्या में टेबल और हर जगह की सतह होती है - जैसा कि एक खुले कार्यालय में होता है। और दूसरा: यह वहां शांत है। ये दो चीजें सभी पुस्तकालयों के लिए आम हैं: लेआउट और आचरण के नियम। हम बेसकैंप में उन्हें पुस्तकालय नियम कहते हैं।




तस्वीरों में, एक विचार के विभिन्न कार्यान्वयन

पुस्तकालय उन लोगों से भरे हुए हैं जो काम करते हैं, पढ़ते हैं, सोचते हैं, अध्ययन करते हैं, लिखते हैं, प्रतिबिंबित करते हैं, कुछ डिजाइन करते हैं, आदि। सब लोग चुप हैं। अपने सिर नीचे के साथ, लोग स्वतंत्र रूप से काम करते हैं। हमारी राय में, यह एक कार्यालय का एक उदाहरण है। हमारी कंपनी में, हम पुस्तकालय के नियमों का पालन करते हैं।

तो, पहला सबक: इन नियमों को स्वीकार करें। दुनिया भर में खुले कार्यालय मौजूद हैं और हर दिन काम करते हैं। उन्हें पुस्तकालय कहा जाता है! और जितना अधिक आप अपने कार्यालय को काम के लिए एक पुस्तकालय के रूप में मानते हैं , और एक अराजक रसोईघर के रूप में नहीं, उतना ही बेहतर है कि खुले कार्यालय की योजना काम करती है। एक खुले कार्यालय के प्रभावी होने के लिए, एक कार्यशील संस्कृति की आवश्यकता होती है।

पुस्तकालय के नियमों का अर्थ है अपने आप को नियंत्रित करना, लज्जित स्वर में बोलना, एक दूसरे को विचलित करना नहीं। यदि आपको किसी के साथ सामान्य रूप से बात करने की आवश्यकता है, तो एक अलग कमरे में जाएं। एक अच्छे खुले कार्यालय में हर जगह अलग कमरे होने चाहिए। एक ऐसी जगह जहां कई लोग किसी भी क्षण में गिर सकते हैं, बात कर सकते हैं और दूसरों को परेशान किए बिना समस्या का समाधान कर सकते हैं।

हमारे कार्यालय में, हम इन पृथक स्थानों को "टीम रूम" कहते हैं। यहाँ वे क्या दिखते हैं:


बेसकैंप में पाँच बैठक कक्ष हैं। इन कमरों के अंदर एक लाल कालीन बिछाया गया है, और बाहर - एक धारीदार लाल-ग्रे कालीन, एक केंद्रित, शांत जगह के संकेत के रूप में

वैसे, विकर्षणों के उन्मूलन का अर्थ केवल भौतिक नहीं है, बल्कि तेजी से आभासी है। रियल-टाइम चैट / चैनल खुले कार्यालयों की तरह हैं, केवल कई मायनों में बदतर हैं । इसलिए, भले ही आप दूर से या अलग कमरे के साथ एक कार्यालय में काम करने के लिए पर्याप्त भाग्यशाली थे, लेकिन अगर आपको पूरे दिन वास्तविक समय में कई चैट का पालन करने की आवश्यकता है, तो आप वास्तव में एक खुले कार्यालय में भी काम करते हैं। क्षमा करें ...

ध्वनि-विज्ञान

एक खुली योजना से बदतर क्या हो सकता है? ठोस दीवारों के साथ खुला कार्यालय! और चूंकि कई खुले कार्यालय पुराने गोदामों या लोफट्स में स्थित हैं, इसलिए आप पहले से ही सामग्री के मामले में नुकसान में हैं। यह सभी लकड़ी, ईंट और कांच बहुत अच्छे लगते हैं, लेकिन भयानक ध्वनिकी प्रदान करते हैं।

हमारा कार्यालय शुरू में ग्लास और कंक्रीट के 90 वर्ग मीटर के बॉक्स जैसा दिखता था। यह एक फर्नीचर कारखाना हुआ करता था, और फिर यह एक गूंज कारखाना बन गया।

हमारे डिजाइन का बड़ा हिस्सा ध्वनिकी है। उदाहरण के लिए, कार्यालय के केंद्र में, हमने महसूस की परतों में एक बड़ी संरचना का निर्माण किया। यह ध्वनि-अवशोषित सामग्री है, और परतों के फैलाव ध्वनि को बिखेरते हैं। यहाँ यह कैसा दिखता है:


क्लोज-अप और डिस्टेंस व्यू

हमने ध्वनिक सामग्री के साथ एक लंबी दीवार को कवर किया, जिसका उपयोग रिकॉर्डिंग स्टूडियो में ध्वनि को अवशोषित करने और फैलाने के लिए किया जाता है।


क्लोज-अप और डिस्टेंस व्यू

एक खुले कार्यालय में कालीन टाइलें बातचीत से गूंज को कम करती हैं:


बैठक के कमरों में बाहर की ओर लाल रंग की पट्टी

और यहां तक ​​कि स्वयं बैठक कक्ष, जो सामान्य संचार के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, विचारशील ध्वनिकी के साथ डिज़ाइन किए गए हैं। छत टाइलों से पफ कॉर्क की दीवारों को प्रोट्रूशियंस और अवकाश के साथ ध्वनि को बिखेरने और गूँज निकालने के लिए।


छत की टाइलें और कफ की दीवारें

एक सामान्य कांच की दीवार के साथ सभी बैठक कमरों के बीच नियोप्रीन गैसकेट स्थापित हैं। तस्वीर देखने में कठिन है, लेकिन उन कमरों के बीच एक छोटा सा अंतराल है जहां कांच आंतरिक दीवार से गुजरता है। नियोप्रीन इस स्थान में फैलता है और कमरों के बीच ध्वनि संचरण को दबा देता है।


मैं दीवार और कांच के बीच एक सील neoprene गैसकेट दिखा

हमने पॉडकास्ट की रिकॉर्डिंग के लिए एक अलग साउंडप्रूफ स्टूडियो भी बनाया। यह लंबे समय तक पीछे की दीवार के समान सामग्री के साथ समाप्त हो गया है।



एक खुले कार्यालय में तालिकाओं के बीच विभाजन एक और ध्वनिक सामग्री से बना होता है जिसे पुनर्नवीनीकरण प्लास्टिक से बनाया जाता है:


क्लोज-अप और डिस्टेंस व्यू

अंत में, यदि आपको फोन (व्यक्तिगत या व्यावसायिक कॉल) पर निजी रूप से बात करने की आवश्यकता है, तो तीन टेलीफोन कमरे हैं। उनके पास विश्वसनीय साउंडप्रूफिंग है। वे तालिकाओं के बीच के विभाजन के समान सामग्री के साथ समाप्त हो जाते हैं। अगर कोई ऐसे कमरे में रहता है, तो प्रवेश द्वार पर "IN USE" साइन लाइट्स लगाता है।


मैं अपने किसी टेलीफोन रूम में किसी को बुलाने का नाटक कर रहा हूँ

घनत्व और तालिकाएँ

ध्वनिकी के अलावा, एक और बात मन की सार्वभौमिक शांति के लिए महत्वपूर्ण है - घनत्व। एक दूसरे के सिर पर चढ़ाना मजबूर तनाव का एक रूप है। हमारी टेबल एक-दूसरे के सामने स्थित हैं, लेकिन विभाजन हमें पड़ोसी का चेहरा देखने की अनुमति नहीं देते हैं, और हमारी पीठ के पीछे तालिका की दूरी लगभग तीन मीटर है। आपको कभी भी चिंता करने की ज़रूरत नहीं है कि यदि आप एक कुर्सी पर वापस रोल करते हैं, तो आप किसी को मारेंगे।


सभी के पास खड़े होने के लिए काम करने के लिए डेस्क है, और हर कोई एक बड़ी खिड़की के पास बैठता है।

इसके अलावा, कार्यालय योजना का आयोजन इसलिए किया जाता है ताकि कोई किसी और की स्क्रीन न देख सके। यह जानकर कि सहकर्मी भी अनजाने में आपकी स्क्रीन को पीछे से देख सकते हैं, यह वास्तव में एक अप्रिय भावना है। हमारा लेआउट इसकी अनुमति नहीं देता है।

अंत में, टेबल विशाल खिड़कियों के साथ स्थित हैं। प्राकृतिक प्रकाश विशेष रूप से सुखदायक है, और श्रमिक स्वतंत्र रूप से अंधा को नियंत्रित कर सकते हैं यदि आवश्यक हो, तो वर्ष के समय के आधार पर चमक दिखाई देती है।

खुलापन एक चॉइस है

हां, एक खुला कार्यालय एक विकल्प है, लेकिन इसके लिए मौन की संस्कृति की आवश्यकता होती है। सौभाग्य से, हर कोई इस संस्कृति को जानता है क्योंकि हर कोई जानता है कि पुस्तकालय में कैसे व्यवहार किया जाए। इसके अलावा, इसमें कुछ निवेश और डिजाइन के जानबूझकर विकल्प की आवश्यकता होती है। यहां तक ​​कि अगर हर कोई चुप है, तो गूंज कक्ष में तालिकाओं का एक गुच्छा रखना सबसे अच्छा विकल्प नहीं है। यदि आप मौन रखना चाहते हैं, तो आपको डिजाइन पर विचार करना चाहिए। एक या दूसरे तरीके से प्रत्येक निर्णय परिणाम को प्रभावित करता है।

और यह सब वैकल्पिक है!

जितना हम कर सकते थे, हमने खुले कार्यालय (और संस्कृति) को बेहतर बनाने की कोशिश की ताकि हर कोई हर दिन मौन में एकाग्र होकर काम कर सके। लेकिन यहां तक ​​कि यह पर्याप्त नहीं है, इसलिए, किसी भी कर्मचारी को कार्यालय में आने की आवश्यकता नहीं है। बेसकैंप 54 लोगों की एक पूरी तरह से दूरस्थ कंपनी है, और शिकागो कार्यालय से 14 लोग भी घर से दूर ज्यादातर समय काम करते हैं। यदि आप कार्यालय में जाते हैं, तो आपको वहां अधिकतम 3-5 लोग मिलेंगे। हां, यह आमतौर पर अंतरिक्ष की एक बड़ी बर्बादी है, लेकिन हम इस तरह की रियायत के लिए खुश हैं।

हमारे कार्यालय की अधिक तस्वीरें यहां देखी जा सकती हैं । उपरोक्त रणनीतियों और अन्य विषयों पर भविष्य की पुस्तक में चर्चा की गई है, "यह काम में पागल होने के लिए आवश्यक नहीं है । "