आईटी सॉल्यूशंस इन-स्टोर डायनामिक प्राइसिंग को व्यवस्थित करने में कैसे मदद करते हैं

यहां द्वार से बुरी खबर है: रूसी खुदरा को एक स्ट्रिंग की तरह बढ़ाया जाता है, और आपका स्टोर गतिशील मूल्य निर्धारण के बिना जीवित नहीं रहेगा। अपने आप को ग्राहकों के जूते में रखो: शायद ही कभी उनमें से एक विशेष नेटवर्क का समर्थक रहता है। हर कोई एक लाभदायक पेशकश की तलाश में है। यदि आप इसे प्रदान नहीं कर सकते हैं, तो आप एक प्रतिस्पर्धात्मक दौड़ से बाहर हो जाते हैं। इसलिए, आप गतिशील मूल्य निर्धारण के बिना नहीं कर सकते। लेकिन इसे लागू करने के लिए, आपको स्टोर में मूल्य टैग को बदलने की समस्या को हल करने की आवश्यकता है। हम इस बारे में बात करते हैं कि इसमें आईटी समाधान कैसे मदद करते हैं।

गतिशील मूल्य निर्धारण इतना महत्वपूर्ण क्यों है?

रूसियों की आय में कमी और खुदरा विक्रेताओं की बढ़ती संख्या की पृष्ठभूमि के खिलाफ, उदाहरण के लिए, इसके आधार पर माल की कीमतों को विनियमित करने के लिए पहले से कहीं अधिक आवश्यक है:

- प्रतियोगियों से समान उत्पादों के लिए कीमतें;
- खरीदारों के बीच माल की मांग;
- मौसमी;
- बाजार पर एक नया उत्पाद लॉन्च करना;
- मौजूदा शेष की बिक्री।

सीधे शब्दों में कहें, एक उत्पाद की कीमत गतिशील होनी चाहिए, स्थिर नहीं। आपने देखा कि माँ-मोती के बटनों के साथ ठीक उसी तरह का ड्रेसिंग गाउन एक सीधा प्रतियोगी 700 रूबल खर्च करता है, लेकिन आपके पास 715 है? तो यह उनकी स्थितियों को बदलने और ग्राहक के लिए एक लाभदायक प्रस्ताव तैयार करने का समय है। मान लें, कीमत कम करें या एक कार्रवाई शुरू करें, जिन स्थितियों में खरीदार का वादा किया जाता है, जब एक स्नान वस्त्र खरीदते हैं, तो उपहार के रूप में बालों के लिए एक लोचदार बैंड।

पारंपरिक रूप से, गतिशील मूल्य निर्धारण के चार प्रमुख पैरामीटर हैं:

1. आप बाजार का विश्लेषण करते हैं, प्रतियोगियों की गतिविधि, और इन आंकड़ों के आधार पर, अपनी खुद की बिक्री रणनीति विकसित करते हैं।
2. अपनी रणनीति में कुछ मूल्य निर्धारण मॉडल और रणनीति शामिल करें।
3. माल के लिए मूल्य निर्धारित करें।
4. बिक्री का विश्लेषण करें और अपने परिणामों के आधार पर मूल्य निर्धारण मॉडल का अनुकूलन करें।

आप हमेशा कीमत के साथ खेल सकते हैं, ग्राहकों को सबसे आकर्षक विकल्प प्रदान करते हैं। हालांकि, गतिशील मूल्य निर्धारण यांत्रिक जटिलता को दर्शाता है: आप किसी उत्पाद की कीमत को बदल नहीं सकते हैं या इसके मूल्य टैग को बदल नहीं सकते हैं। इससे न केवल आपूर्ति पर खर्च होता है, बल्कि मानव कारक के कारण नियमित रूप से गलतफहमी भी होती है। कर्मचारी ने मूल्य टैग नहीं बदला, खरीदार ने गलत कीमत देखी। ऐसी स्थितियां नकारात्मकता, स्टोर के प्रति वफादारी की हानि और अतिरिक्त लागतों से भरी होती हैं। आखिरकार, कानून हमेशा खरीदार का पक्ष लेता है: स्टोर को उसे कीमत टैग पर इंगित कीमत पर वास्तव में सामान बेचना चाहिए।

यहां असंतुष्ट ग्राहकों के साथ स्थिति की एक क्लासिक चर्चा है जिन्होंने गलत कीमत पर सामान बेचने की कोशिश की है:



हम दो तरीके जानते हैं जो आपके स्टोर के गतिशील मूल्य निर्धारण के लिए सभी यांत्रिक बाधाओं को दूर करने में मदद करेंगे:

- मोबाइल प्रिंटिंग (डेटा संग्रह टर्मिनल के आधार पर टर्नकी समाधान);
- इलेक्ट्रॉनिक मूल्य टैग (ईसी) की एक प्रणाली की तैनाती।

मोबाइल प्रिंटिंग समाधान

पायलट के मामले में मोबाइल प्रिंटिंग पर आधारित रेडीमेड समाधान में ओमनीलिंक सॉफ्टवेयर पैकेज, प्वाइंटमोबाइल PM260 डेटा संग्रह टर्मिनल और, वैकल्पिक रूप से, ब्लूटूथ के माध्यम से संचालित सुरक्षित टीएससी अल्फा 3 आरबी मोबाइल प्रिंटर शामिल है। हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर का यह बंडल मदद करता है:

- मूल्य टैग की जाँच करें;
- लेबल उत्पादों;
- एक इन्वेंट्री का संचालन (अचल संपत्तियों सहित);
- माल स्वीकार करते हैं और जहाज।

डेटा संग्रह टर्मिनल और ओमनीलिंक का उपयोग करके अलमारियों पर मूल्य टैग की जांच करने के बाद, ऑपरेटर तुरंत पता लगा सकता है कि क्या उनमें से कोई भी वास्तविक मूल्य के अनुरूप नहीं है। और फिर इसे मोबाइल प्रिंटर पर एक नया प्रिंट करके बदल दें।



मोबाइल प्रिंटिंग पर आधारित समाधान के प्लस:

• स्टोर में आप मूल्य टैग को जल्दी से जांच सकते हैं, गलत लोगों को बदल सकते हैं, लापता को प्रिंट कर सकते हैं;
• छोटी दुकानों के लिए भी समाधान उपलब्ध है - "पायलट" में इसकी लागत 34 हजार रूबल से है;
• मूल्य टैग की जांच के अलावा, आप आमतौर पर स्टोर में और गोदाम में इन्वेंट्री को स्वचालित कर सकते हैं।

समाधान के नुकसान:

• आप पेपर प्राइस टैग से दूर नहीं हो पाएंगे, इसलिए आपको आपूर्ति जारी रखनी होगी, और आपके कर्मचारी उनके प्लेसमेंट पर समय व्यतीत करते रहेंगे;
• आप अभी भी स्टोर में शेयरों की संख्या में सीमित रहेंगे - फिर भी अक्सर कागज मूल्य टैग को बदलना बहुत कठिन है।

इलेक्ट्रॉनिक मूल्य टैग प्रणाली

यदि आप किसी स्टोर में पेपर प्राइस टैग को बदलने की प्रक्रिया से पूरी तरह से दूर होना चाहते हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप इसमें इलेक्ट्रॉनिक मूल्य टैग सिस्टम तैनात करें। यह समाधान वास्तव में प्रभावी क्यों है:

• आप माल की कीमत को जल्दी से प्रबंधित कर सकते हैं: यह मूल्य टैग और कैश रजिस्टर के बीच डेटा को सिंक्रनाइज़ करने के लिए पर्याप्त है, और फिर सामान की कीमत एक साथ शेल्फ और कैश निपटान नोड दोनों में बदल जाएगी;
• इलेक्ट्रॉनिक मूल्य टैग के साथ आप रखे गए शेयरों की संख्या में सीमित नहीं हैं: माल की कीमतों को कम से कम हर पांच मिनट में बदला जा सकता है;
• आप एक विशेष स्टोर में या तुरंत पूरे नेटवर्क में कीमतें बदल सकते हैं;
• आप कर्मचारियों के पारिश्रमिक और उपभोग्य सामग्रियों की लागत दोनों को बचाते हैं;
• आप एक इलेक्ट्रॉनिक उपकरण के रूप में इलेक्ट्रॉनिक मूल्य टैग का उपयोग कर सकते हैं - एक खरीदार के साथ एक उत्पाद के बारे में अतिरिक्त जानकारी साझा करें, उसे व्यक्तिगत प्रस्ताव दें जो उसके स्मार्टफोन की स्क्रीन पर प्रदर्शित किया जाएगा। ईसीएस उत्पाद के आकर्षण, रंग के रंग या इसके नियमित प्रसारण के कारण भी ध्यान आकर्षित कर सकते हैं;
• ईसीएस न केवल कैश रजिस्टर के साथ, बल्कि ट्रेडिंग वेट के साथ भी सिंक्रोनाइज़ करता है। उनका संयुक्त कार्य दो तरह से होता है। सबसे पहले, स्टोर कर्मचारी एक निश्चित उत्पाद का वजन कर सकते हैं और इसके वजन और कीमत पर इलेक्ट्रॉनिक मूल्य टैग पर डेटा अपलोड कर सकते हैं। फिर यह जानकारी चुनाव आयोग के प्रदर्शन पर प्रदर्शित की जाएगी और ग्राहकों के लिए उपलब्ध होगी। दूसरे, तराजू की मदद से, आप माल को पूर्व-पैक कर सकते हैं: उदाहरण के लिए, चाय को 100 ग्राम बैग में रखें। और इलेक्ट्रॉनिक मूल्य टैग भेजने के लिए वास्तव में इस तरह के पैकेज का वजन कितना है और इसकी खरीद पर किस कीमत पर खर्च होगा।

इलेक्ट्रॉनिक मूल्य टैग प्रणाली के नुकसान:

• प्रौद्योगिकी परिनियोजन लागत अधिक है। इसमें स्वयं उपकरणों की कीमत, उनके आरोह, दूरसंचार उपकरण, टीएसडी, डिजाइन और कार्यान्वयन कार्य, ईसी के साथ काम करने वाले कर्मियों का प्रशिक्षण शामिल है;
• एक स्टोर में इलेक्ट्रॉनिक मूल्य टैग प्रणाली को तैनात करने के लिए, आपको एक अनुभवी इंटीग्रेटर की मदद की आवश्यकता होगी। केवल इस तरह से यह सुनिश्चित किया जा सकता है कि यह जटिल तकनीक सही ढंग से लागू हो और सही तरीके से काम करेगी;
• इलेक्ट्रॉनिक रिटेल टैग की प्रणाली हर रिटेलर के लिए प्रासंगिक नहीं है: तकनीक छोटी दुकानों, "सभी के लिए एक ही कीमत" प्रारूप की दुकानों में रूट लेने की संभावना नहीं है, बहुत छोटे सामान (पत्रिकाएं, डिजाइनर गहने), बुटीक बेचती हैं, जहां थोड़ी मात्रा में सामान होता है। सिस्टम की तैनाती के लिए तकनीकी आवश्यकताओं के कार्यान्वयन को सुनिश्चित करना लगभग असंभव है।

यह सोचने के लिए कि दोनों में से किसे चुनना है, कई सूक्ष्मताओं को ध्यान में रखा जाना चाहिए:

- आप स्टोर में कीमतें कितनी बार बदलने जा रहे हैं;
- इसके वर्गीकरण में कितने कमोडिटी आइटम हैं;
- आपके पास एक स्टोर या पूरा नेटवर्क है;
- क्या दुकान का बुनियादी ढांचा वैश्विक परिवर्तन के लिए तैयार है?

हमारी कंपनी के अनुभव से पता चलता है कि सबसे अधिक बार किराने सुपरमार्केट और हाइपरमार्केट, साथ ही घरेलू उपकरण स्टोर, इलेक्ट्रॉनिक मूल्य टैग प्रणाली पर रोकते हैं। और बच्चों के सामान, घरेलू सामान और कपड़ों के भंडार मोबाइल प्रिंटिंग के आधार पर समाधान पसंद करते हैं। लेकिन कोई फर्क नहीं पड़ता कि रिटेलर किस तकनीक का चयन करता है, इसे सही ढंग से लागू करना महत्वपूर्ण है ताकि समाधान सही ढंग से और इसकी क्षमताओं के अधिकतम पर काम करे।