वित्त में स्वचालन: बैंक कर्मचारियों को रोबोट के कारण काम के बिना छोड़ा जा सकता है

वित्तीय प्रौद्योगिकियों के विकास के कारण, बैंकिंग क्षेत्र में काम करने वाले कई विशेषज्ञ लावारिस हो सकते हैं। ब्लूमबर्ग संवाददाताओं ने एक बड़े स्कैंडिनेवियाई बैंक के परिणामों का विश्लेषण किया जिसमें कर्मचारियों को कम करने और प्रक्रियाओं को स्वचालित करने के लिए एक बड़े पैमाने पर अभियान का संचालन किया गया: 2018 की दूसरी तिमाही में, नॉर्डिया बैंक एबी लागत को कम करने के लिए एकमात्र स्वीडिश बैंक बन गया। नॉर्डिया की सफलता अन्य बाजार के खिलाड़ियों को भी प्रेरित करती है।

जो कुछ भी स्वचालित हो सकता है वह स्वचालित होगा।

स्वीडन के बैंकिंग क्षेत्र में बड़े पैमाने पर बदलाव हो रहे हैं। 2017 के अंत में, स्वीडिश नॉर्डिया बैंक के प्रमुख कैस्पर वॉन कोस्कुल ने अधिकतम प्रक्रियाओं को स्वचालित करने और 6,000 कर्मचारियों को कम करने के अपने इरादे की घोषणा की। उन्होंने इसे भविष्य में प्रतिस्पर्धी बने रहने का एकमात्र तरीका बताया, जब स्वचालन और रोबोट लोगों की बड़ी संख्या में समस्याओं को हल कर सकते हैं: परिसंपत्ति प्रबंधन से लेकर ग्राहकों की कॉल का जवाब देने तक।

“वे कहते हैं कि स्वचालन केवल व्यक्तिगत बैंकिंग में होता है। लेकिन निवेश बैंकिंग में और कॉर्पोरेट बैंकिंग में, तरलता प्रबंधन में और मुद्राओं के साथ संचालन में स्वचालन के तत्व हैं। हमें यह देखने की जरूरत है कि ये प्रक्रियाएँ कितनी स्वचालित हैं और कहाँ कम मानवीय भागीदारी की आवश्यकता है, ”कैस्पर वॉन कोकुलुल्ला उस्ति बोली। वित्त।

कम हस्तनिर्मित - अधिक लाभ।

नॉर्डिया में परिवर्तन जल्दी से फल सहन करने लगा। ब्लूमबर्ग ने गणना की कि, पिछले वर्ष की तुलना में, 2018 की दूसरी तिमाही में बैंक की कुल लागत 8% की कमी के साथ 11% घट गई। लागत में कटौती ने परिचालन लाभ में 31 प्रतिशत वार्षिक वृद्धि सुनिश्चित की, जो स्वीडन में प्रमुख बैंकों के बीच सबसे अच्छा परिणाम भी था।



इन्फोग्राफिक: ब्लूमबर्ग

इसके उच्च परिणामों के लिए धन्यवाद, नॉर्डिया के स्वचालन की लागत अगले साल बंद हो सकती है। प्रतिस्पर्धी बैंकों ने पहले नए नॉर्डिया मॉडल की आलोचना की थी कि प्रौद्योगिकी सफलता की कुंजी है। प्रतियोगी छंटनी के साथ जल्दी में नहीं हैं, लेकिन फिर भी, स्वचालन दौड़ शुरू हो चुकी है: बैंकों ने आईटी विशेषज्ञों और डेटा विशेषज्ञों को अधिक सक्रिय रूप से किराए पर लेना शुरू कर दिया है।

फिनटेक के विकास से श्रम बाजार में बदलाव आएगा

परामर्श कंपनी एक्सेंचर के पूर्वानुमान के अनुसार, 2022 तक, कृत्रिम बुद्धिमत्ता के उपयोग से बैंकों को राजस्व में 30% से अधिक की वृद्धि होगी। ऐसी स्थितियों में, फिनटेक के क्षेत्र में विशेषज्ञ मांग में होंगे, और एल्गोरिथ्म पर काम करने वाले व्यवसायों को गायब करना शुरू हो जाएगा। उदाहरण के लिए, क्लर्क और अंडरराइटर, जिनकी गतिविधियाँ, एक्सेंचर के अनुसार, 97% से अधिक स्वचालित हो सकती हैं।

अन्य स्वीडिश बाजार खिलाड़ी स्वीडिश नॉर्डिया की स्थिति से सहमत हैं, जो बताता है कि दस वर्षों में बैंक द्वारा मौजूदा कर्मचारियों में से केवल आधे की आवश्यकता होगी। यूबीएस और सिटीग्रुप जैसी होल्डिंग्स की रणनीतियों में कृत्रिम बुद्धिमत्ता के साथ पांच-वर्षीय परिप्रेक्ष्य में 30% लोगों को प्रतिस्थापित करने पर रोक है। दावोस में वर्ल्ड इकोनॉमिक फोरम में सेबरबैंक के प्रमुख ने 2025 तक नौकरियों के संभावित ठहराव के बारे में बात की।

इसी समय, फाइनेंशियल टाइम्स पत्रिका, जिसने दुनिया के 30 सबसे बड़े बैंकों में कृत्रिम बुद्धिमत्ता के उपयोग की जांच की , रिपोर्ट में कहा गया कि 7 उत्तरदाताओं ने कर्मचारियों के केवल संभावित छंटनी की सूचना दी, और अन्य 6 कर्मचारियों में 20 प्रतिशत से कम की कमी की योजना बना रहे हैं। अध्ययन इस बात पर जोर देता है कि इस तथ्य के बावजूद कि बैंक बड़ी विकास टीमों को किराए पर लेते हैं, स्वचालन अब तक मुख्य रूप से जोखिम प्रबंधन और बैंकों के सामने के कार्यालयों में केंद्रित है।

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