करियर ग्रोथ के बारे में एक कहानी या मैं खुद को एक अच्छा मैनेजर क्यों मानता हूं

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हाल ही में प्रबंधकों के एक प्रसिद्ध स्कूल के कुछ उच्च सम्मानित प्रबंधकों के लेखकों द्वारा नेतृत्व के बारे में एक और लेख पढ़ा, मैंने अपने प्रोजेक्ट अभ्यास से एक कहानी को याद किया और खुशी हुई कि, अनजाने में, मैंने अपने काम में बहुत कुछ सही किया। विशेष रूप से, यह Google से एक अच्छे बॉस के आठ नियमों के अनुच्छेद 6 से संबंधित है: "कर्मचारियों के कैरियर के विकास को बढ़ावा देना।"

मैंने एक बार एक बड़े आईटी आउटसोर्स (मैं रूस में टॉप -5 में था) में परियोजना प्रबंधन विभाग के प्रमुख के रूप में काम किया। और मैं रूसी संघीय मंत्रालयों में से एक के आईटी बुनियादी ढांचे की आउटसोर्सिंग पर एक बहुत बड़ी परियोजना का प्रभारी था।

मेरे साथ 15 लोग सीधे काम कर रहे थे: परियोजना प्रबंधक, प्रशासक, अर्थशास्त्री, तर्कशास्त्री और आईटी विशेषज्ञ जिन्होंने स्वचालित सेवा डेस्क प्रणाली का समर्थन किया। 1.5 बिलियन से अधिक रूबल के कारोबार के साथ यह परियोजना वास्तव में बड़ी थी। प्रति वर्ष और इसलिए कंपनी के भीतर काफी स्वायत्त है।

मैंने विशेष रूप से सीधे प्रस्तुत करने की बात पर जोर दिया। परियोजना में पदानुक्रम के कई स्तर थे, और सामान्य तौर पर, पूरी परियोजना टीम में कुल 150 से अधिक लोग थे। विशेष रूप से, पदानुक्रम के दूसरे स्तर पर, सिस्टम के 10 प्रमुख और तकनीकी रखरखाव (एसटीओ) समूह मेरे एक परियोजना प्रबंधक के अधीनस्थ थे। और समूह के प्रत्येक नेता ने एक और 10-15 इंजीनियरों को अपने अधीन कर लिया। ये सामान्य "एनाइकाइशिकी" थे जो प्रिंटर को साफ कर सकते हैं, सिस्टम में जले हुए मेमोरी को बदल सकते हैं, आदि। उन्होंने सेवा डेस्क के माध्यम से आवेदन प्राप्त किए और मॉस्को और क्षेत्र में ग्राहक साइटों पर काम किया।

टीम के नेता परियोजना प्रबंधक द्वारा आयोजित एक अभिविन्यास बैठक के लिए सप्ताह में एक बार कार्यालय में दिखाई देते हैं, मैंने समय-समय पर कार्यक्रम की अनुमति दी। अभियंता कार्यालय में स्पेयर पार्ट्स, उपकरण और उपभोग्य सामग्रियों के लिए आवश्यकतानुसार दिखाई दिए और लॉजिस्टिक और गोदाम के कार्यालय को छोड़कर कहीं भी नहीं थे।
कंपनी के पास एक आंतरिक पोर्टल था जिसमें सभी कर्मचारियों के नाम, स्थिति, संपर्क और फोटो थे। इसलिए सैद्धांतिक रूप से, इंजीनियर, मुझसे व्यक्तिगत रूप से नहीं मिलते, फिर भी मुझे दृष्टि से जान सकते थे।

और फिर एक धूप वाला दिन, ऐसा इंजीनियर मेरे पास एक धूम्रपान-कक्ष में आता है (चलो डेनिस कहते हैं), और कहता है: "हैलो, मैं ऐसा हूं और इस तरह के और इस तरह के सर्विस स्टेशनों के एक समूह से। अब मैं प्रबंधन में एक डिग्री के साथ एक विश्वविद्यालय से स्नातक की उपाधि प्राप्त कर रहा हूं (अनुपस्थित या शाम को, मुझे अब याद नहीं है)। मैं अपनी पढ़ाई की अवधि के लिए एक इंजीनियर के रूप में काम करता हूं, लेकिन निश्चित रूप से, स्नातक होने के बाद, मैं प्रबंधन की लाइन में काम करना चाहूंगा। मैं समझता हूं कि अनुभव के बिना किसी को मेरी जरूरत नहीं है और मैं तुरंत एक प्रबंधक नहीं बन सकता। तो, कृपया, यदि आप मुझे कुछ परियोजना प्रशासक या सहायक परियोजना प्रबंधक या कार्यालय में ऐसा कुछ करने की स्थिति में स्थानांतरित कर सकते हैं। मैं बहुत कोशिश करूंगा, मैंने आपको निराश नहीं किया, आदि। आदि "

अनुरोध मेरे लिए अप्रत्याशित है। लेकिन, फिर भी, मैंने तुरंत अपने लिए नोट किया:

- एक युवा व्यक्ति के लिए एक कैरियर बनाने के लिए एक ध्वनि दृष्टिकोण;
- पहल, साहस और विकास की इच्छा।

मैंने डेनिस को मुझे इस अनुरोध के साथ एक पत्र छोड़ने के लिए कहा ताकि मैं उसके बारे में भूल न जाऊं। खैर, उन्होंने यह देखने का वादा किया कि क्या हो रहा था ... उस समय कोई उपयुक्त रिक्तियां नहीं थीं और उम्मीद नहीं थी। हालाँकि, पत्र मेरे मेल में था, और पृष्ठभूमि में मुझे यह आदमी याद था।

बातचीत के लगभग 3-4 महीने बाद, राजकोषीय संरचनाओं द्वारा राज्य अनुबंध की पूर्ति के अचानक सत्यापन के बारे में एक अद्भुत क्षण आया। तदनुसार, हमें जल्दी से तैयारी करने की आवश्यकता थी, अर्थात, ServiceDesk डेटाबेस से "पुल", अनुबंध के तहत रिपोर्टिंग दस्तावेजों की एक विशाल मात्रा को प्रिंट और हस्ताक्षरित करना, जैसे प्रदर्शन किए गए कार्य की तकनीकी गतिविधियां, आदि। कार्यालय में उपलब्ध संसाधन, यह आवश्यक समय में करना असंभव था। इस एक बार की नौकरी करने के लिए, मैंने अस्थायी रूप से अनुरोध पर जाने और सेवा स्टेशन के कई समझदार इंजीनियरों को कार्यालय में स्थानांतरित करने से छूट देने का फैसला किया।

और हां, सबसे पहले, मैंने "डेनिस" को फोन किया। मैं ईमानदारी से उसे बताता हूं कि काम अस्थायी है, लेकिन, फिर भी, वह दो या तीन सप्ताह के लिए अपने कार्यालय में बैठेगा और इंजीनियरिंग में नहीं, बल्कि मुख्य "कार्यालय" परियोजना टीम के साथ मिलकर प्रशासनिक काम करेगा। तदनुसार, यह नए विषयों, जैसे प्रोजेक्ट वर्कफ़्लो, प्लस को विभिन्न कंपनी अधिकारियों के समक्ष प्रकाश में लाने में सक्षम होगा। कार्यालय में सूँघना, इसलिए बोलना।

डेनिस खुश था, सहमत था और, यह ध्यान दिया जाना चाहिए, इस कार्य पर पूरी तरह से काम किया। मुझे इस दौरान इसकी आदत भी हो गई थी और मैं इसे वापस खेतों में नहीं जाने देना चाहता था। लेकिन कार्य पूरा हो गया था, कोई नई रिक्तियां नहीं थीं, और डेनिस ग्राहकों के अनुरोध पर अपनी यात्राओं पर लौट आए।

इस घटना के तुरंत बाद, ऐसा हुआ कि मैंने कंपनी छोड़ दी।

दो या तीन साल बीत गए। मैंने दूसरी कंपनी में काम किया। इस बार यह सूचना सुरक्षा उपकरणों का निर्माता था। उत्पादों की असेंबली और आउटपुट नियंत्रण के लिए हमें एक और इंजीनियर को नियुक्त करने की आवश्यकता थी। प्रबंधन ने मुझे अपने दोस्तों के बीच खोजने के लिए कहा ताकि सड़क से किसी व्यक्ति को न ले जाया जा सके। और मैं, फोन में संपर्कों के माध्यम से छांटता हूं, मुझे डेनिस मिलता है। मैं उसे फोन करता हूं और विषय की रूपरेखा तैयार करता हूं।

और आपको क्या लगता है, वह मुझसे कहता है: "सर्गेई, इस प्रस्ताव के लिए धन्यवाद, लेकिन मैं लंबे समय तक इंजीनियर नहीं रहा, लेकिन मॉस्को में तकनीकी सहायता समूह का पूरा प्रमुख हूं। याद रखें, आपने मुझे तीन सप्ताह के लिए कार्यालय में खींच लिया। इसलिए, जब मैं वहां काम कर रहा था, तो मुझे वास्तव में देखा और याद किया गया था, जैसा कि आपने उम्मीद की थी। विशेष रूप से, मेरे तकनीकी निदेशक ने मुझे देखा। और अगले पुनर्गठन में, उन्होंने सुझाव दिया कि मैं समूह का नेतृत्व करता हूं। आपने मेरे लिए जो कुछ किया उसके लिए धन्यवाद !!!

और धन्यवाद, यह बहुत ईमानदार था ...

यहां कैरियर के विकास के बारे में ऐसी कहानी है।

पीएस और मैं अभी भी डेनिस के साथ संवाद करते हैं। और अगर कोई उपयुक्त विषय है, तो मैं उसे फिर से अपनी टीम में बुलाऊंगा ...