हाल ही में Habré पर "गोपनीयता शून्यवाद के युग में आपका स्वागत है" लेख प्रकाशित किया गया था , जो गोपनीय उपयोगकर्ता डेटा एकत्र करने के लंबे समय से चल रहे प्रथाओं का खुलासा करता है। ये विधियां दशकों से मौजूद हैं, लेकिन अब केवल इस समस्या पर सक्रिय रूप से चर्चा शुरू हो गई है: सबसे बड़े खिलाड़ी आलोचकों की सुर्खियों में आ गए हैं। इसी समय, दर्जनों सूचना दलाल उपयोगकर्ताओं के बारे में विभिन्न जानकारी के साथ विपणक डेटाबेस को बेचने के लिए तैयार हैं। इन दलालों में से एक मास्टरकार्ड कॉर्पोरेशन है। खुदरा दुकानों में उपयोगकर्ता की खरीद के लिए उसके पास Google के लिए बहुत मूल्यवान जानकारी है।

अब यह ज्ञात हो गया है कि चुनिंदा Google विज्ञापनदाताओं के पास लगभग एक वर्ष के लिए एक नए टूल तक पहुंच है, जो आपको इंटरनेट पर प्रासंगिक विज्ञापन प्रदर्शित करने के बाद ऑफ़लाइन खुदरा स्टोर में खरीदारी को ट्रैक करने की अनुमति देता है। 2 बिलियन से अधिक मास्टरकार्ड धारकों को उनकी गुप्त निगरानी के बारे में कुछ भी पता नहीं था।

इस सौदे को अभी भी गुप्त रखा गया है, ब्लूमबर्ग ने सूचना के कई स्रोतों का हवाला देते हुए इसकी सूचना दी। उनके अनुसार, डेटा प्राप्त करने के लिए Google ने मास्टरकार्ड को लाखों डॉलर का भुगतान किया। इसके अलावा, कंपनियों ने इस जानकारी के उपयोग से विज्ञापन राजस्व साझा करने के लिए एक योजना पर चर्चा की।

Google और मास्टरकार्ड सौदे के ज्ञान के साथ चार लोगों के अनुसार, लगभग चार वर्षों के लिए सौदे पर बातचीत कर रहे हैं। हालांकि स्रोत गुमनाम हैं, जानकारी विश्वसनीय है: उनमें से तीन ने सीधे इस सौदे पर काम किया और सभी विवरणों को जाना। इस सहयोग ने खुदरा ट्रैकिंग के माध्यम से विज्ञापन प्रदर्शन को मापने के लिए Google को सीधी पहुँच दी। Google का राजस्व सीधे विज्ञापन लक्ष्यीकरण की सटीकता पर निर्भर करता है, ताकि सौदे के लिए धन्यवाद, कंपनी को प्रतियोगियों पर एक फायदा हुआ।

Google एलायंस और मास्टरकार्ड ऑफ़लाइन डेटा संग्रह के साथ एक ऑनलाइन विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म के विलय का एक उदाहरण है। Google अब अपने ऑफ़लाइन निर्देशांक के साथ विशिष्ट वेब पृष्ठों पर विज्ञापन इंप्रेशन और उपयोगकर्ता विज़िट को सहसंबद्ध कर सकता है। Google डेटा संग्रह अध्ययन के अनुसार, स्लीप मोड में एक एंड्रॉइड स्मार्टफोन (पृष्ठभूमि में एक सक्रिय क्रोम ब्राउज़र के साथ) 24 घंटे की अवधि में Google को स्थान की जानकारी को 340 बार प्रसारित करता है, जिसका अर्थ है प्रति घंटे औसतन 14 डेटा स्थानांतरण। वास्तव में, Google को भेजे गए सभी नमूना डेटा का 35% के लिए स्थान की जानकारी है।



लेकिन Google-Mastercard सौदा, जिसे गुप्त रखा गया था, गोपनीयता के बारे में व्यापक चिंताएं बढ़ा सकता है: "लोग इस बात की उम्मीद नहीं करते कि स्टोर में भौतिक खरीद वे ऑनलाइन खरीदने से संबंधित हैं," क्रिस्टीन बनन ने ब्लूमबर्ग को एक टिप्पणी में कहा ( क्रिस्टीन बैनन), इलेक्ट्रॉनिक गोपनीयता सूचना केंद्र (EPIC) के सलाहकार। "कंपनियां उपयोगकर्ताओं को यह बताने के लिए पर्याप्त जिम्मेदारी नहीं लेती हैं कि वे क्या कर रहे हैं और उनके पास क्या अधिकार हैं।"

Google के प्रवक्ता ने मास्टरकार्ड के साथ साझेदारी पर टिप्पणी करने से इनकार कर दिया, लेकिन पूर्वोक्त ऑफ़लाइन शॉपिंग ट्रैकिंग विज्ञापन उपकरण की उपस्थिति की पुष्टि की: "इससे पहले कि हमने पिछले साल इस उत्पाद का बीटा संस्करण लॉन्च किया, हमने एक नई डबल-ब्लाइंड एन्क्रिप्शन तकनीक बनाई जो Google और हमारे भागीदारों ने बनाई उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी देखें, कंपनी ने एक बयान में कहा। "हमारे पास हमारे सहयोगियों के क्रेडिट और डेबिट कार्ड से किसी भी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच नहीं है, न ही हम उनके साथ कोई व्यक्तिगत जानकारी साझा करते हैं।" कंपनी ने कहा कि प्रत्येक उपयोगकर्ता Google के ऑनलाइन कंसोल, वेब और ऐप गतिविधि का उपयोग करके ट्रैकिंग विज्ञापनों से बाहर निकल सकता है। हालांकि, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि कार्डधारकों के लिए ट्रैकिंग को मना करने का कोई आसान तरीका नहीं है।

मास्टरकार्ड के प्रवक्ता ने भी Google के साथ सौदे पर टिप्पणी करने से इनकार कर दिया। लेकिन उन्होंने कहा कि मास्टरकार्ड स्टोरों और सेवा प्रदाताओं के साथ लेन-देन के रुझान साझा करता है ताकि उन्हें "उनके विज्ञापन अभियानों की प्रभावशीलता को मापने में मदद मिल सके।" जानकारी में बिक्री खंड और औसत खरीद आकार शामिल है, यह केवल व्यापारियों की अनुमति के साथ प्रदान किया जाता है: "कोई व्यक्तिगत लेनदेन या व्यक्तिगत डेटा प्रदान नहीं किया जाता है," कंपनी के प्रतिनिधि ने एक बयान में कहा। "हम ऐसे विश्लेषिकी प्रदान नहीं करते हैं जो व्यक्तिगत उपभोक्ताओं के लिए विज्ञापन की प्रभावशीलता को ट्रैक, दिखाता या मापता है।"

स्टोर बिक्री माप

गूगल ने पिछले साल स्टोर सेल्स मेजरमेंट का बीटा वर्जन लॉन्च किया था। फिर उसने कहा कि उसके पास अमेरिकी क्रेडिट और डेबिट कार्ड के "लगभग 70 प्रतिशत" तक पहुंच है, बिना नाम लिए पार्टनर के जरिए।

70% के एक आंकड़े का मतलब यह हो सकता है कि कंपनी केवल मास्टरकार्ड ही नहीं, बल्कि अन्य क्रेडिट कार्ड कंपनियों के साथ काम कर रही है। या इसका मतलब यह हो सकता है कि 70% बैंक कार्ड मालिक Google खातों में लॉग इन करते हैं, जैसे कि जीमेल, जब वे खोज विज्ञापनों पर क्लिक करते हैं, यानी Google में बैंक कार्ड गतिविधि को लोगों के प्रोफाइल से जोड़ने की क्षमता होती है।

दो स्रोतों के अनुसार, Google ने समान सहयोग के लिए दो अन्य कंपनियों की ओर रुख किया, लेकिन वार्ता के परिणाम अज्ञात हैं। Google के प्रतिनिधि इस बात की पुष्टि करते हैं कि यह सेवा केवल उन लोगों पर लागू होती है जिन्होंने अपने किसी खाते में लॉग इन किया है और विज्ञापनों को ट्रैक करने से इनकार नहीं किया है। वित्तीय अनुसंधान कंपनी निल्सन की एक रिपोर्ट के अनुसार, मास्टरकार्ड की खरीद में पिछले साल सभी अमेरिकी खुदरा खरीद का एक चौथाई हिस्सा था।

स्टोर सेल्स मेजरमेंट सिस्टम का उपयोग करके, आप भौतिक स्टोरों में खरीदारी के लिए मौजूदा उपयोगकर्ता प्रोफाइल को गुमनाम रूप से मैप कर सकते हैं। यह अत्यंत मूल्यवान जानकारी है: आखिरकार, Google जानता है कि किसी विशेष व्यक्ति ने पहले एक विज्ञापन पर क्लिक किया था। इस प्रकार, अब हम विज्ञापनदाताओं को बता सकते हैं कि इस गतिविधि के कारण दुकानों में वास्तविक बिक्री हुई।

Google वर्तमान में अमेरिका में विज्ञापनदाताओं के "छोटे समूह" पर सेवा का परीक्षण कर रहा है, एक प्रवक्ता ने कहा। स्टोर बिक्री माप का उपयोग करते हुए, विपणक कुल बिक्री मैट्रिक्स देखते हैं और Google विज्ञापनों के लिए कितना जिम्मेदार ठहराया जा सकता है, इसका एक अनुमान है, लेकिन वे खरीदारों की व्यक्तिगत जानकारी नहीं देखते हैं कि वे कितना खर्च करते हैं या वे क्या खरीद रहे हैं। एक प्रवक्ता ने कहा कि परीक्षण केवल खुदरा विक्रेताओं के लिए उपलब्ध है, न कि दुकानों में सामान बेचने वाली कंपनियों के लिए।

Google के लिए, मास्टरकार्ड के साथ एक सौदा का मतलब विज्ञापन राजस्व में और भी अधिक वृद्धि है। विज्ञापनदाता किसी वेबसाइट या ऑनलाइन खरीदारी पर जाने के साथ विज्ञापनों के संबंध में बहुमूल्य जानकारी प्राप्त करने के लिए उदारता से भुगतान करने के लिए तैयार हैं। लेकिन ऑफ़लाइन उपयोगकर्ता कार्यों के बारे में जानकारी प्राप्त करना अतुलनीय रूप से अधिक कठिन है। यह विशेष रूप से "ऑफ़लाइन" उत्पादों को बेचने वाली कंपनियों के लिए कष्टप्रद है, जैसे कि कपड़े या घरेलू सामान। खरीदार अक्सर इंटरनेट पर इन उत्पादों का अध्ययन करते हैं, लेकिन वास्तविक ऑफ़लाइन स्टोर में खरीदने के लिए जाते हैं। यह "सूचना अंतराल" है जो एक नई सेवा की मांग पैदा करता है: "Google को माउस के एक क्लिक के साथ इन गतिविधियों को लिंक करना होगा," जोसेफ मैककोनेलगू, एक विज्ञापन एजेंसी रेप्रेज़ डिजिटल में ऑनलाइन बिक्री के प्रमुख हैं। "अधिकांश विज्ञापनदाता इस एकीकरण को चाहते हैं।"

पहला असफल प्रयास: Google वॉलेट

प्रारंभ में, Google ने अपने स्वयं के समाधान - Google वॉलेट मोबाइल भुगतान सेवा के साथ समस्या को हल करने का प्रयास किया। मूल अवधारणा का हिस्सा भौतिक दुकानों में खरीद के साथ विज्ञापनों पर क्लिक को जोड़ना था। Google के वास्तविक लक्ष्य (उपयोगकर्ता ट्रैकिंग को बढ़ाना) अब उन लोगों द्वारा साझा किए जा रहे हैं जिन्होंने उत्पाद पर काम किया था। लेकिन इसकी अपनी भुगतान प्रणाली को पर्याप्त लोकप्रियता नहीं मिली है, इसलिए Google ने भागीदारों की तलाश शुरू कर दी। अब Google के प्रवक्ता का कहना है कि विज्ञापन को मापने के लिए भुगतान सेवा का उपयोग कभी नहीं किया गया था, लेकिन यह समझ में आता है क्योंकि परियोजना औद्योगिक स्तर तक नहीं पहुंची है।

आंदोलन ट्रैकिंग

2014 से, Google विज्ञापनदाताओं को दिखा रहा है कि क्या विज्ञापन पर क्लिक करने वाला उपयोगकर्ता विज्ञापनदाता के भौतिक स्टोर पर जाता है। यह Google मानचित्र पर स्थान इतिहास सुविधा का उपयोग करके किया जाता है। हालांकि, विज्ञापनदाता को अभी तक यह नहीं पता है कि खरीदार ने खरीदारी की या नहीं। इसलिए, Google ने सिस्टम को अंतिम रूप दिया। 2015 में, एक नए टूल ने विज्ञापनदाताओं को सिस्टम में खरीदारी करने वाले ग्राहकों के ईमेल पते अपलोड करने की अनुमति दी। इसलिए आप ऑनलाइन विज्ञापन की प्रभावशीलता का मूल्यांकन कर सकते हैं: Google प्रोफाइल की जांच करता है और निर्धारित करता है कि कितने लोगों ने खरीदारी की है और क्या उन्होंने पहले विज्ञापन लिंक का अनुसरण किया था। इसके अलावा, Google तीसरे पक्ष के दलालों जैसे कि एक्सपीरियन और एसिकॉम से डेटा खरीदता है, जो विपणक के लिए जनसांख्यिकीय और वित्तीय जानकारी प्रदान करते हैं।

लेकिन इन सभी तरीकों ने विज्ञापन की गति बढ़ाने में बहुत मदद नहीं की। सभी स्टोर अपने विज्ञापनों के लिए ईमेल पतों की सूची नहीं जोड़ सकते हैं, और डेटा दलालों से जानकारी गलत या प्रमाणित है। लेकिन फिर Google ने वास्तविक नक्शे से खरीदारी को जोड़ा।

स्टोर बिक्री मापन उपकरण 2017 में दिखाई दिया। यह निम्नानुसार काम करता है: उदाहरण के लिए, एक लड़की Google पर "लाल लिपस्टिक" खोजती है, एक विज्ञापन पर क्लिक करती है, वेब ब्राउज़ करती है, लेकिन कुछ भी नहीं खरीदती है। बाद में, वह स्टोर में जाती है और एक मास्टरकार्ड के साथ भुगतान करते हुए, लाल लिपस्टिक खरीदती है। उसके बाद, विज्ञापन को लॉन्च करने वाले विज्ञापनदाता को Google से एक रिपोर्ट प्राप्त होती है, जहां, अन्य जानकारी के अलावा, "ऑफ़लाइन राजस्व" नामक एक कॉलम होता है। यदि उपयोगकर्ता ने Google खाते में लॉग इन किया है और विज्ञापन पर क्लिक करने के बाद 30 दिनों के भीतर खरीदारी की है, तो जानकारी वहां दर्ज की जाती है। विज्ञापनदाताओं को उन खरीदारों का प्रतिशत दिखाया जाता है, जिन्होंने किसी विज्ञापन को क्लिक किया या देखा और फिर उसकी खरीदारी की।

यह नामों और उपनामों की सटीक सूची नहीं है, लेकिन फिर भी आज वास्तविक दुनिया में ऑनलाइन विज्ञापन को खरीदारी के साथ जोड़ने का सबसे शक्तिशाली साधन है।

कई सालों से, फेसबुक और Google ने अपने उपयोगकर्ता व्यवहार डेटाबेस को लोगों के वित्तीय डेटा से जोड़ने के लिए काम किया है। और धीरे-धीरे, ऐसा एकीकरण होने लगता है।

लेख "गोपनीयता शून्यवाद के युग में आपका स्वागत है" के लेखक का मानना ​​है कि हम पहले ही गोपनीयता की लड़ाई हार चुके हैं । हम व्यक्तिगत डेटा की गोपनीयता के लिए लड़ने की कोशिश कर रहे हैं और ट्रैकिंग को रोकने के लिए प्रयास कर रहे हैं, लेकिन वास्तव में यह बहुत देर हो चुकी है। निजी डेटा का प्रवाह बड़ी संख्या में स्रोतों से आता है:

“यह वर्तमान मामलों के लिए Google को दोष देना बहुत आसान और आरामदायक है। हम एक बिजूका बनाते हैं और "खलनायक" से लड़ते हैं जो एक योग्य दुश्मन लगता है। लेकिन गोपनीयता के उल्लंघन में सच्चा विरोधी एक विशिष्ट हास्य पुस्तक खलनायक नहीं है, जिसे उजागर और पराजित किया जा सकता है। वास्तव में, सच्चा दुश्मन एक घृणित धुंध है, एक द्रुतशीतन Lovecraftian कानाफूसी, इसे देखना असंभव है, स्पर्श का उल्लेख नहीं करना, जीत का उल्लेख नहीं करना। यहां तक ​​कि "क्लाउड" एक गलत रूपक है, क्योंकि गैसीय जहर को बाहर निकालने से केवल अदृश्य स्रोतों से एक नया ठंडा मसौदा तैयार होता है। यदि साइटें नहीं हैं, तो फार्मास्यूटिकल्स। यदि स्थान डेटा नहीं है, तो घरेलू सामान। यदि पसंद नहीं है, तो बैंक खातों और क्षेत्रों की जनसांख्यिकी। आपका डेटा हर जगह है, और कहीं भी नहीं है, और स्थिति को बदलना और वे आपके लिए और क्या कर सकते हैं, इससे बचना असंभव है।

... आखिरकार, यह एक हारी हुई लड़ाई है। क्या आप वास्तव में Google का उपयोग बंद करने जा रहे हैं? या फेसबुक छोड़ दूं? या वेब ब्राउज़ करना बंद कर दें? या स्मार्टफोन छोड़ दें? या सेटिंग में स्थान सेवाओं को अक्षम करें? हो सकता है कि कुछ लोग अभी कुछ समय के लिए इसके लिए सक्षम हों, लेकिन आधुनिक जीवन की वास्तविकता उन्हें इन सेवाओं में वापस लाएगी। अंत में, यह असंभव हो जाएगा ... वास्तविक जीवन में सभ्यता के लाभों को अस्वीकार करना असंभव है, चाहे इसकी कितनी भौहें फूटी हों और इसके बारे में कितने ट्वीट प्रकाशित किए गए हों। ''