विफलता को कैसे रोकें और सामान्य फ्लैशबैक का संचालन करना शुरू करें

इन रेट्रोस्पेक्टिव्स का क्या मतलब है?

बहुत बार शुरुआती और नहीं-तो-स्क्रैम-मास्टर्स शिकायत करते हैं कि उनके पूर्वव्यापी में एक ट्विंकल की कमी है। प्रक्रिया एक दिनचर्या में बदल जाती है, अब और फिर कॉल "रद्द" और "मैं पहले से ही जानता हूं कि क्या करना है, चलो बस काम करने के लिए जाना जाता है।" टीम संवेदनहीन औपचारिकता से दुखी है। स्क्रैम मास्टर अनावश्यक महसूस करता है और एक अस्तित्वगत संकट में पड़ता है।

एजाइल गुरू की सलाह को पढ़ने के बाद, वह उनकी फुज्जी और अस्पष्टता से और भी उदास हो जाता है - "रचनात्मक रहें," "अधिक अच्छी तरह से तैयार करें," आदि।
इस बीच, रेट्रोस्पेक्टिव्स का संचालन करना, उनका प्रारूप और सामग्री स्पष्ट हो जाती है यदि आपके पास यह समझ है कि आप ऐसा क्यों कर रहे हैं और स्क्रैम मास्टर के काम का मुख्य बिंदु क्या है।

यह सरल है।

एक प्रभावी टीम बनाने और विकसित करने में एक स्कैम मास्टर (या एजाइल कोच) के काम का अर्थ है। इसके अलावा, टीम का मुख्य विकसित गुण आत्म-संगठन होना चाहिए।
वास्तव में, सफल रेट्रोस्पेक्टिव के लिए, आपको एक स्कैम मास्टर के रूप में दो बातें पता होनी चाहिए:

ए । स्क्रैम मास्टर का मुख्य लक्ष्य: अपने स्वयं के संगठन के माध्यम से एक प्रभावी टीम का गठन और विकास।

बी। चंचल - यह "लचीला" के रूप में रूसी में अनुवादित है, न केवल उस तरह, बल्कि इसलिए कि आप किसी भी चुस्त उपकरण, कलाकृतियों, रूपरेखा और तकनीकों का निर्माण कर सकते हैं जिन्हें आप अपनी स्थिति और अपने कार्यों के लिए आवश्यक और प्रासंगिक मानते हैं। केवल तभी, जब आप समूहों में मानव बातचीत की प्रक्रियाओं को सही ढंग से समझते हैं, और इसे हल्के ढंग से, अस्पष्ट और एक तरफा रखने के लिए, फुर्तीली प्रकट को पढ़ने के लिए अपनी समझ को सीमित नहीं किया है।

क्या करें?

आप अपने आप पर मानव अंतःक्रिया के मूल सिद्धांतों के बारे में पढ़ सकते हैं (फ्रेडरिक लालू की पुस्तक "रीइनवेंटिंग ऑर्गनाइजेशन" से शुरू), और मैं सीधे अभ्यास या तत्काल प्रश्न पर जाऊंगा "वास्तव में क्या किया जाना है?"

पहली चीज़ जो आपको करने की ज़रूरत है, वह रचनात्मकता, सुरक्षा और जिसे अंग्रेजी शब्द "फन" कहा जाता है, का वातावरण बनाता है। केवल ऐसे माहौल में टीम के सदस्य आपके साथ अपने विचार साझा करना चाहते हैं और आम तौर पर स्व-संगठन में भाग लेते हैं। और ऐसा करने का सबसे अच्छा तरीका है:

रचनात्मक पूर्वव्यापी

जब आप किसी व्यक्ति से स्व-सुधार में पूछे गए प्रश्न पूछते हैं, "क्या गलत किया गया?", "हम बेहतर क्या कर सकते हैं?" और "हम अपना काम कैसे बदलेंगे?" आप एक व्यक्ति के दिमाग को डेटा के एक विशाल सरणी पर तैरने में फेंक देते हैं। और सबसे आम जवाब जो आपको मिलेगा वह होगा: "हां, सब कुछ ठीक लग रहा है, आपको बस बेहतर काम करने की जरूरत है।"

यह जवाब नहीं है कि स्क्रैम मास्टर के साथ काम कर सकता है, इसलिए चलो रचनात्मकता को विकसित करने के लिए मौजूदा उपकरणों की ओर मुड़ें। नीचे दिए गए उदाहरण में, एक रचनात्मक मज़ा पूर्वव्यापी बनाने के लिए, संशोधित " सोच के 6 टोपियाँ " सिद्धांत को आधार के रूप में कार्य किया गया



मुख्य विचार यह है कि हम पेड़ पर विचारों को फैलाने के बजाय क्रमिक रूप से कई विशिष्ट समस्याओं को हल करते हैं। और, अधिक सटीक रूप से, हम एक ही समस्या को विभिन्न कोणों से देखते हैं। आप कॉलम को नाम दे सकते हैं, जैसा कि फोटो में उदाहरण के लिए, आप अपने स्वयं के साथ आ सकते हैं। मुख्य बात यह है कि सहयोगियों को बंदी बनाना है।

इसे आज़माएं और आपको आश्चर्य होगा कि आप अपनी टीम से कितने नए विचार और दिलचस्प अंतर्दृष्टि सीखेंगे। वातावरण के बारे में मत भूलना: यदि आपके पास बजट है, तो पिज्जा और कोला खरीदें (मस्तिष्क गतिविधि के लिए कार्बोहाइड्रेट की आवश्यकता होती है), विनीत आराम संगीत में डालें (कुछ ऐसा है जो 80 के दशक के रेट्रो अश्लील वीडियो में पृष्ठभूमि में खेलता है), अपने कार्यक्षेत्र को किसी भी सुविधाजनक में व्यवस्थित करें आप गड़बड़ करते हैं, अगर केवल यह एक सामान्य कार्यशाला की तरह नहीं दिखता है - आप चाहते हैं कि लोग अपनी सामान्य सोच से परे जाएं, इसलिए उनकी मदद करें। उन्हें समझना चाहिए कि यह एक खेल है और इसमें कोई बेवकूफ सवाल और जवाब नहीं हैं। उन्हें स्टिकर पर उत्तर लिखने दें, उन्हें स्तंभों में लटकाएं, जिसके बाद स्क्रैम-मास्टर सभी वाक्यों को जोर से पढ़ सकता है, चर्चा कर सकता है, मजाक कर सकता है, सब कुछ उपयोगी लिख सकता है जिसे आप कार्यान्वयन के लिए रेखांकित करते हैं।

यहाँ कौन मालिक है?

जीवन को कैसे सुसज्जित करें, इसके बारे में प्रश्नों के साथ शुरू करें - तालिकाओं को फिर से व्यवस्थित करें, दीवारों को एक अलग रंग में पेंट करें, एल्विस प्रेस्ली के चित्रों को लटकाएं!

संसाधनों पर चर्चा करके शुरू करें - क्या आप कार्यालय में एक नई कॉफी मशीन, शांत ओटोमैन और एक पिंग-पोंग तालिका खरीद सकते हैं? क्या इससे उन्हें काम करने में मदद मिलेगी? और यदि हां, तो वे ग्राहक को बदले में क्या दे सकते हैं? क्षमता बढ़ाएँ? नई गुणवत्ता?

इस सवाल का जवाब अगले रेट्रोस्पेक्टिव के लिए स्थगित किया जा सकता है। मुख्य बात यह है कि जीवन में परिवर्तन, दिनचर्या और प्रक्रिया के संगठन के बारे में जीवन के फैसले लाने के लिए। उन्हें एक मास्टर की तरह महसूस करते हैं! उन्हें इन त्वरित परिवर्तनों को देखने दें, उन्हें विश्वास दिलाएं कि वे यहाँ सब कुछ तय करते हैं। उनका मानना ​​है कि वे सब कुछ बर्दाश्त कर सकते हैं! लेकिन ... केवल अगर वे इसे बर्दाश्त कर सकते हैं!

लक्ष्य निर्धारण पूर्वव्यापी

अब जब आपने उनका ध्यान आकर्षित किया है, तो एक उत्कृष्ट क्षण आ गया है, अगले प्रकार के पूर्वव्यापी के लिए - लक्ष्य निर्धारण और रणनीति के पूर्वव्यापी। यह पूछने के लिए कि वास्तव में यह टीम क्या हासिल करना चाहती है। अब टीम के लक्ष्य क्या हैं? सभी को खड़े होने दें और बताएं कि वह उन्हें कैसे देखता है, क्या वह उनसे सहमत है। चर्चा करें कि क्या सभी इन लक्ष्यों को सही मानते हैं। यदि हां, तो उन्हें हासिल करने से क्या रोकता है? यदि नहीं, तो उन्हें कैसे बदला जाना चाहिए? विचार-विमर्श, विचार-मंथन, निर्णय, समय सीमा और जिम्मेदार लोगों को लिखें। देखा! अब आप खर्च कर सकते हैं ...

फोकल पूर्वव्यापी

जब लक्ष्य स्पष्ट होते हैं, और उनमें से सभी साझा करते हैं, तो बाधाओं की पहचान की जाती है, चरणों की रूपरेखा तैयार की जाती है, आप अंत में मूल्य के वास्तविक निर्माण की ओर बढ़ते हैं - टीम की समस्याओं पर एक साथ काम करते हैं। और इस स्थिति में, सवाल "हम स्प्रिंट के दौरान बेहतर क्या कर सकते हैं?", "क्या रोका?" और "क्या अलग तरीके से किए जाने की जरूरत है?" बहुत अलग आवाज करेंगे। आपको टीम, प्रेरणा और आत्म-संगठन का ध्यान प्राप्त होगा। और उसके बाद, आपको बस एक ग्रे कार्डिनल की तरह छाया में कदम रखना होगा, और केवल बुद्धिमानी से टीम को उसके विकास और आपकी समग्र सफलता के लिए निर्देशित करना होगा।